電商運營(yíng)總監的職責有哪些
電商運營(yíng)總監的職責有哪些1
1、熟悉各大電商平臺店鋪運營(yíng),實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建及整體運營(yíng);
2、制訂電商年度、季度營(yíng)銷(xiāo)目標,帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標;
3、建立完善電商產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;
4、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結競爭對手,行業(yè)信息;
5、完成電商平臺各項運營(yíng)指標(如流量指標、頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、重復點(diǎn)擊率等指標);
6、整理評估相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據:交易數據、商品數據、顧客數據等;
7、負責監控周、月及季度運營(yíng)結果,及時(shí)改進(jìn);
8、協(xié)助線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現O2O商業(yè)模式,通過(guò)微信,微博等移動(dòng)端為線(xiàn)下店引來(lái)流量;
電商運營(yíng)總監的職責有哪些2
1、熟悉社交+電商運營(yíng)模式,根據公司戰略目標,通過(guò)對線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)場(chǎng)景重構及商業(yè)模式創(chuàng )新,制定電商零售方案和體驗店運營(yíng)方案;
2、負責方案落地實(shí)施,包括過(guò)程中的產(chǎn)品運營(yíng)、商家運營(yíng)、方案整體實(shí)施及項目管理;
3、負責零售平臺的用戶(hù)活動(dòng)策劃,不斷提升用戶(hù)量和活躍度;
4、專(zhuān)題活動(dòng)的策劃制定、執行、評估及改進(jìn)、有效提升用戶(hù)的活躍度及新用戶(hù)數量;
5、負責產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下推廣及活動(dòng)策劃、進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等推廣方案策劃和落實(shí);
6、監督和操作平臺運營(yíng)數據的跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營(yíng)轉化率、用戶(hù)相關(guān)指標等核心運營(yíng)數據;
7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些3
1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和運營(yíng)執行;
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算,合理有效使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究,提出應對措施;
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執行各店鋪運營(yíng)管理,針對不同店鋪提出有效的運營(yíng)策略;
5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作,有效協(xié)調內部各種資源,確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施;
6、負責運營(yíng)團隊建設,發(fā)掘、培養內部人才,推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些4
1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng),各種營(yíng)銷(xiāo)工具,精通網(wǎng)絡(luò )推廣;
3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行;
5、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則,市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng);
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線(xiàn)和維護;
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作;
電商運營(yíng)總監的職責有哪些5
1、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規劃,在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下,制定網(wǎng)站總體定位,負責對公司整個(gè)電子商務(wù)平臺的規劃、搭建與營(yíng)運;
2、負責公司電子商務(wù)平臺的戰略規劃,運營(yíng)和團隊搭建管理;
3、根據目標市場(chǎng),競爭態(tài)勢,客戶(hù)需求等調查,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式,策劃網(wǎng)站運營(yíng),業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施;
4、負責網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監控實(shí)施,同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控,確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
6、管理和考核公司電子商務(wù)運營(yíng)團隊,制定電子商務(wù)部門(mén)的銷(xiāo)售計劃及對費用預算進(jìn)行控制,完成公司銷(xiāo)售目標。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些6
1、負責公司平臺全盤(pán)管理運營(yíng);
2、策劃公司電商平臺運營(yíng)策略、計劃與流程,并組織協(xié)調執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展,運用多種渠道的帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、結合平臺開(kāi)展市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)等線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)的推廣方案、相關(guān)預算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督效果;
5、維護與開(kāi)拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作;
6、組建培養優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊;
電商運營(yíng)總監的職責有哪些7
1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營(yíng)運銷(xiāo)售管理工作,包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,對電商平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責;
2、負責制訂公司整體電商營(yíng)銷(xiāo)戰略,制訂營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計劃,建立營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理體系;
3、制定運營(yíng)部的月、季、年度銷(xiāo)售目標,根據目標提出針對性的銷(xiāo)售策略,并可以帶領(lǐng)團隊落實(shí)執行;
4、各類(lèi)節日產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,活動(dòng)成本與活動(dòng)收益的計劃;
5、根據業(yè)績(jì)和市場(chǎng)反饋等對運營(yíng)、客服工作進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,保證銷(xiāo)售目標的持續超預期達成;
6、負責協(xié)調溝通與公司各部門(mén)的工作,為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作;
7、負責組織和建立銷(xiāo)售運營(yíng)團隊,并對團隊進(jìn)行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排,對團隊進(jìn)行有效的激勵,提高團隊戰斗力。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些8
1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰略,銷(xiāo)售戰略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃,領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果;
2、根據公司銷(xiāo)售目標,建立公司的營(yíng)銷(xiāo)體系與渠道管理體系,負責組織實(shí)施市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌建設與推廣工作,負責擴大市場(chǎng)份額,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,完成銷(xiāo)售目標;
3、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法,制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
4、根據市場(chǎng)現狀,銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以及存在的.問(wèn)題,作出詳細分析并提出改進(jìn)方案和措施;
5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案,并及時(shí)跟進(jìn)團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍;
6、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶(hù)數據庫,了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求并進(jìn)行分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些9
1、根據目標市場(chǎng),競爭態(tài)勢,客戶(hù)需求等調查,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式,業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施;
2、根據公司運營(yíng)店鋪和產(chǎn)品特色,設計各項運營(yíng)指標,如流量指標、會(huì )員注冊率指標、專(zhuān)題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進(jìn);
3、負責網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通,制定各種商務(wù)合作方案并監控實(shí)施,同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控,確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
4、分析總結競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
5、負責維護大客戶(hù)關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設,保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
6、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些10
1、負責制定公司的電商運營(yíng)發(fā)展戰略,組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標;
2、負責公司電商平臺的運營(yíng)、維護和日常管理,制定運營(yíng)策略、方案并組織實(shí)施;
3、負責整合相關(guān)資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;
4、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略;
5、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度,并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責;
6、密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門(mén),保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、負責電商營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;
8、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
電商運營(yíng)總監的職責有哪些11
1、規劃品牌電子商務(wù)渠道布局,負責線(xiàn)上平臺(天貓/淘寶/京東等)的運營(yíng)管理;
2、負責線(xiàn)上平臺(天貓/淘寶/京東等)的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
3、指定店鋪整體運營(yíng)及推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率;
4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jì)目標;
5、負責線(xiàn)上平臺分析流量數據,協(xié)調各部門(mén)對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調整改版等;
6、制定周期店鋪推廣預算,策劃、執行店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,配合官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成預期銷(xiāo)售目標;
7、有效激勵團隊,完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。
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