柜面崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的柜面崗位職責，希望對大家有所幫助。

柜面崗位職責1

　　工作職責:

　　1.新契約、回執、保全等資料的初審、錄入及掃描;

　　2.保單合同的接收、登記及發(fā)放;

　　3.問(wèn)題函件及各類(lèi)通知書(shū)的打印、通知及下發(fā);

　　4.接待辦理各項業(yè)務(wù)、咨詢(xún)或投訴的親訪(fǎng)客戶(hù);

　　5.解答理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)疑問(wèn),負責柜面及電話(huà)咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)指引;

　　6.定期對付費類(lèi)保全業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)行追蹤,及時(shí)報告異常情況;

　　7.各類(lèi)業(yè)務(wù)報表的.編制;

　　8.其他柜面運營(yíng)相關(guān)工作。

　　任職資格:

　　1.學(xué)歷:全日制大學(xué)本科及以上;

　　2.專(zhuān)業(yè):金融、保險類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3.行業(yè)經(jīng)驗:壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)1-3年從業(yè)經(jīng)驗;

　　4.崗位經(jīng)驗:1-3年同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗;

　　5.專(zhuān)業(yè)能力:具備壽險行業(yè)柜面運營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識,熟悉客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程,熟練使用office辦公軟件;

　　6.通用能力:具備良好的溝通協(xié)調及抗壓能力,服務(wù)意識強。

柜面崗位職責2

　　職責描述:

　　1.遵守銀行監管機構及本行頒布的各項規章制度,及時(shí)解讀并傳達新政策,確保部門(mén)各項業(yè)務(wù)操作準確、及時(shí)、合規。

　　2.負責對接當地人民銀行、外匯管理局等監管部門(mén),做好結算類(lèi)業(yè)務(wù)政策對接與落實(shí)。

　　3.負責對現金大小庫、重要空白憑證管理。

　　4.負責合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權限。通過(guò)劃分業(yè)務(wù)范圍、設置參數等手段,對柜員的操作行為進(jìn)行控制,使重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重要事項的處理置于嚴密的控制之下。對客戶(hù)服務(wù)部本外幣業(yè)務(wù)操作的.合規、及時(shí)、準確性負責。

　　5.負責后臺大小額支付、同城交換和超限對外付匯的復核授權工作。

　　6.負責部門(mén)內部各崗位的安排與窗口調整。督促或處理部門(mén)的單據糾紛、特殊業(yè)務(wù)等特殊情況的處理。

　　7.核實(shí)本部門(mén)報送的各類(lèi)數據、報告及報表等,保證報送信息及時(shí)、準確,并安排好資料的清整、編排和歸檔。

　　8.配合總行運營(yíng)管理部,分行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部的事務(wù)處理,完善部門(mén)管理制度,控管業(yè)務(wù)風(fēng)險;協(xié)調分行各部門(mén)及支行的業(yè)務(wù)合作,確保各項工作落到實(shí)處。

　　9.防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,計劃并安排部門(mén)日常工作,培訓和督導部門(mén)下屬員工,保證業(yè)務(wù)正常順利開(kāi)展,有效執行各項內容制度,

　　10.負責對下屬的禮儀培訓及指導。加強柜臺金融產(chǎn)品的宣傳好營(yíng)銷(xiāo)。負責管理營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境的整潔優(yōu)美。

　　11.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉相關(guān)的法律、法規,精通銀行產(chǎn)品及服務(wù)知識;具有5年以上柜面工作經(jīng)驗,3年左右柜面主管管理經(jīng)驗。

　　2、具備較強的溝通能力和執行能力;具備良好的組織管理協(xié)調能力,一定的風(fēng)險管理意識。

柜面崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責轄區內理賠案件的收集、整理、上機處理工作；

　　2、負責轄區內理賠案件的`調查工作，調查報告的整理、撰寫(xiě)、上機操作工作；

　　3、負責轄區外轉辦案件的輔助調查工作。

　　任職資格：

　　1、35周歲以下，全日制二本學(xué)歷及以上；

　　2、有兩年以上壽險公司相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、有法律學(xué)或醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先考慮。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

【柜面崗位職責】相關(guān)文章：

柜面經(jīng)理的崗位職責（精選17篇）05-19

防范柜面業(yè)務(wù)差錯心得04-21

柜面服務(wù)心得體會(huì )11-29

保險優(yōu)秀柜面經(jīng)理事跡材料11-29

保險公司柜面員工工作總結07-29

柜面工作個(gè)人心得體會(huì )11-04

銀行柜面操作員英文簡(jiǎn)歷08-23

信用社我與柜面共成長(cháng)征文11-29

銀行柜面員工年終總結09-15