柜面經(jīng)理的崗位職責（精選17篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的柜面經(jīng)理的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 1

　　1、負責售后部門(mén)日常管理監督工作，帶領(lǐng)售后團隊完成公司售后業(yè)績(jì)目標;

　　2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運營(yíng)效率;

　　3、指導所屬部門(mén)的工作和人員調配，對工作人員進(jìn)行考核和審定;

　　4、對目標客戶(hù)進(jìn)行預算分析，制訂售后活動(dòng)方案;

　　5、現場(chǎng)SA管控及處理客戶(hù)現場(chǎng)投訴相關(guān)工作。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 2

　　職責描述：

　　負責柜面各項業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務(wù)復核等。

　　1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規、保密、準確、及時(shí)。

　　2、操作佛山支行銀行承兌匯票開(kāi)票及承兌業(yè)務(wù)，并對相關(guān)資料進(jìn)行登記保管。

　　3、處理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、年檢工作，保證資料整齊、完整。

　　4、正確使用結算賬戶(hù)管理系統，保證賬戶(hù)資料錄入準確、及時(shí)。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下；

　　2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當放寬。

　　3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據等業(yè)務(wù)；

　　4、具有會(huì )計上崗證、反假證；

　　5、熟悉各類(lèi)銀行監管條例和外匯政策，具備強烈的`責任感和風(fēng)險意識；

　　6、具有較強的溝通能力，良好的團隊合作精神和執行力，有一定吃苦抗壓精神。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 3

　　1、負責售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執行并實(shí)施前臺操作規范，直接對售后服務(wù)經(jīng)理負責；

　　2、負責業(yè)務(wù)接待的指導工作，不定期反饋和總結業(yè)務(wù)經(jīng)驗；

　　3、負責本部與車(chē)間及備件等部門(mén)的工作協(xié)調；

　　4、負責索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的.日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)；

　　5、負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導；

　　6、妥善處理客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意度；

　　7、負責各類(lèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結工作；

　　8、負責客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)招攬之作業(yè)。

　　9、負責保有客戶(hù)之維系及掌握。

　　10、完成上級交辦的其它工作。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 4

　　1、負責管理民宿的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，與各大OTA平臺的合作談判與后臺系統維護；

　　2、負責制定網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與執行；

　　3、負責網(wǎng)站、微信、微博等運營(yíng)方案的制定、執行、宣傳、推廣和管理；

　　4、細分市場(chǎng)，對產(chǎn)品進(jìn)行定位，提出有針對性的、可行的`營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　5、負責根據市場(chǎng)的變化隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案并加以實(shí)施；

　　6、建立和完善網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)機制，形成高效、穩定的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 5

　　1、負責前臺電話(huà)的`接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并反饋給相關(guān)部門(mén)，不遺漏、不延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及應聘人員的接待、基本咨詢(xún)、引見(jiàn)和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌

　　3、負責收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等;

　　4、日常事務(wù)性行政工作。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 6

　　1、負責酒店前臺的'接待和管理工作，確保前廳服務(wù)設施的完好運作。

　　2、負責前臺團隊的建立、培養和管理，提升酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　3、維持良好的客戶(hù)關(guān)系，并獨立有效地處理賓客投訴。

　　4、進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)分析，并制定部門(mén)計劃，并組織實(shí)施和有效控制。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 7

　　1、結合公司策略及當地市場(chǎng)情況，制定有效銷(xiāo)售方案，并帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、通過(guò)各種制度及機制對城市團隊銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行良好的管控，推動(dòng)各項過(guò)程指標健康發(fā)展；

　　3、城市人員的`招聘招聘及培養，打造有執行力、戰斗力及凝聚力的銷(xiāo)售隊伍；

　　4、推動(dòng)并落實(shí)公司的其他政策和制度。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 8

　　1.規劃和掌握預訂情況和當天客情，做好定位安排;

　　2.督導迎送服務(wù)，貫徹執行服務(wù)程序，督導問(wèn)訊服務(wù)的進(jìn)行，滿(mǎn)足客人合理的要求;

　　3.參與前臺接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系;

　　4.制定并組織實(shí)施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

　　5.及時(shí)了解員工的思想，檢查督導本部門(mén)員工的`儀表儀容、組織記錄、禮貌用語(yǔ)及工作效率;

　　6.負責對下屬員工的考核工作;

　　7.完成領(lǐng)導安排的其他事項。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 9

　　1、統籌各簽約中心前臺接待崗位的日常工作事務(wù)，對前臺責任環(huán)境區域，及時(shí)檢查，監督相關(guān)日常工作，為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供良好的簽約環(huán)境;

　　2、統籌各區域前臺接待人員，督促、管理部門(mén)員工對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、引導等工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶(hù)的問(wèn)題;

　　3、負責及時(shí)有效的處理客戶(hù)投訴工作，并協(xié)助其他部門(mén)做好后續方案跟進(jìn)工作，提升前臺接待的`客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、負責根據節日或公司內部需求，籌劃、組織前臺范圍內的相關(guān)迎合節日氛圍的特殊活動(dòng)，組織各區域前臺崗位員工配合公司的各項活動(dòng)的現場(chǎng)實(shí)施;

　　5、負責對前臺接待人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀培訓，并監督執行;

　　6、負責對部門(mén)員工的工作進(jìn)行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問(wèn)題，使其能快速了解公司的期許與要求，關(guān)注部門(mén)員工，并進(jìn)行正確主流方向引導;

　　7、統籌各區域前臺接待崗位績(jì)效管理。完善并改進(jìn)現有的前臺接待崗位績(jì)效制度，進(jìn)行月度打分、匯總、公布，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提供有效改進(jìn)措施并落實(shí)執行。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 10

　　1.在售后經(jīng)理的領(lǐng)導下，依據有關(guān)業(yè)務(wù)接待的有關(guān)標準及制度開(kāi)展工作;

　　2.負責接待客戶(hù)，負責維修保養車(chē)輛的`診斷、估價(jià)與顧客簽訂維修單;

　　3.對維修報價(jià)及報價(jià)的準確性負責;

　　4.負責在維修過(guò)程中對出現的各種問(wèn)題，與用戶(hù)溝通，并作好相關(guān)的記錄;

　　5.負責把竣工車(chē)輛交付給用戶(hù);

　　6.對維修車(chē)輛的過(guò)程跟蹤，對準時(shí)交車(chē)率負責;

　　7.負責一般性的顧客投訴處理;

　　8.外出救援工作的接待與安排;

　　9.對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;

　　10.對保險銷(xiāo)售及精品銷(xiāo)售負責。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1、負責開(kāi)拓負債業(yè)務(wù)及各類(lèi)本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務(wù)；

　　2、負責起草信貸報告；

　　3、負責開(kāi)拓及管理國際貿易結算及貿易融資業(yè)務(wù)；

　　4、完成主管安排的各項工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、經(jīng)濟、財務(wù)管理、法律等專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)四級或以上；

　　2、具有兩年以上對公業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，有銀行國際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務(wù)的相關(guān)法規、國際貿易結算及貿易融資業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮；

　　4、優(yōu)異的市場(chǎng)拓展能力以及良好的`溝通能力，有客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮；

　　5、賦有挑戰精神，愿意從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作并能完成設定的工作指標。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)貸前調查；

　　2、完成授信案件的'財務(wù)分析工作，并撰寫(xiě)征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類(lèi)會(huì )簽文件。

　　3、協(xié)助貸后客戶(hù)管理與追蹤、檢查；

　　4、協(xié)助中外資客戶(hù)開(kāi)發(fā)及推廣銀行各類(lèi)業(yè)務(wù)；

　　5、完成各類(lèi)授信案件的報告、報表和檔案管理工作；

　　任職資格：

　　1、碩士，商學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理及財稅相關(guān)專(zhuān)業(yè)，優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮；

　　2、具財務(wù)報表分析能力，積極心及企圖心強，英文能力佳；

　　3、個(gè)性開(kāi)朗、意愿今后往銀行對公客戶(hù)經(jīng)理方向發(fā)展。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 13

　　1、全面統籌規劃公司人力資源戰略和人力資源開(kāi)發(fā)工作，督促公司人力資源略的執行；

　　2、明確公司人力資源目標和總體方案，向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平，控制人員成本；

　　3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、職業(yè)生涯、信息化等），制定和完善人力資源管理制度；

　　4、組織制定公司人力資源發(fā)展的長(cháng)期規劃、中期規劃和年度計劃，并監督各項計劃的實(shí)施

　　5、組織定期對公司的人力資源狀況作診斷分析，擬定人力資源管理策略的調整方案，為公司高層管理團隊的'管理決策提供有效的參考和依據，致力于提高公司的綜合管理水平；

　　6、進(jìn)行人力結構分析，提出人力結構優(yōu)化方案，協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行崗位/機構調整；

　　7、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 14

　　1、對工程設計中的園林等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題負責，控制設計中的質(zhì)量問(wèn)題。負責各階段園林圖紙審核工作。

　　2、審核園林施工方案，把控園林設計選型及園林相關(guān)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量，對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量負責。

　　3、負責工程質(zhì)量管理，編制項目《施工過(guò)程關(guān)鍵工序檢查要點(diǎn)》等重大技術(shù)、管理文件并組織評審工作。

　　4、負責組織編制《園林專(zhuān)業(yè)工程實(shí)施計劃》，并按權限組織評審及審批。

　　5、參與處理施工過(guò)程中園林相關(guān)專(zhuān)業(yè)的'變更和洽商的工作。嚴格按照公司關(guān)于洽商管理的有關(guān)規定檢查、核實(shí)變更洽商工程量，對現場(chǎng)洽商的合理性、經(jīng)濟性負責。

　　6、負責監督、檢查監理公司對施工現場(chǎng)工程實(shí)施情況的管理，并對文明、安全施工及成品保護工作負責。

　　7、負責督促整改園林專(zhuān)項驗收和竣工驗收、規劃驗收過(guò)程中檢查發(fā)現的問(wèn)題，并最終達到驗收要求。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 15

　　1、按照開(kāi)發(fā)總監分配的小區明細，進(jìn)行走訪(fǎng)、商談合作;

　　2、針對已簽約小區，相關(guān)行業(yè)及上下游配套的物業(yè)進(jìn)行定向開(kāi)發(fā)，爭取長(cháng)期合作;

　　3、維護原有小區物業(yè)資源，推動(dòng)公司新項目(新媒體)開(kāi)發(fā);

　　4、協(xié)助運維部門(mén)處理日常重大、突發(fā)緊急事件，與對應人員溝通協(xié)調、解決問(wèn)題，并反饋媒介部;

　　5、所負責小區的`合同付款等情況與開(kāi)發(fā)部助理對接，定期核查所簽合同和臺帳、回款金額等信息并及時(shí)匯報;

　　6、與媒介部配合，嚴格把控好所負責小區到期點(diǎn)位續約問(wèn)題;

　　7、開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)度跟蹤，出現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調安排;

　　8、與所負責小區物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)及上下游配套的物業(yè)公司等機構保持良好關(guān)系，積極拓展外部合作資源等。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 16

　　職責：

　　1、團隊內部工作：包括月度考勤、400對接人員、部門(mén)個(gè)人績(jì)效核算；

　　2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作：部門(mén)中上新客戶(hù)洽談、老客戶(hù)時(shí)效報表監控、轉介紹客戶(hù)安排推進(jìn)工作；

　　3、業(yè)務(wù)運營(yíng)工作：2個(gè)淘寶店鋪以及官網(wǎng)的運營(yíng)，活動(dòng)策劃安排工作；

　　4、對接協(xié)調工作：與相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作，財務(wù)對賬、客服相關(guān)部門(mén)、400負責人等；

　　5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網(wǎng)需求板塊、以及操作板塊的實(shí)操工作；

　　6、部門(mén)管理工作：每日、周、月部門(mén)個(gè)人業(yè)績(jì)完成情況監控與協(xié)調工作；公司下發(fā)各項相關(guān)指令傳達工作；官網(wǎng)客戶(hù)數據盤(pán)點(diǎn)工作。

　　任職要求：

　　1、電商行業(yè)3年以上經(jīng)驗，接觸過(guò)電商家具客戶(hù)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺，對電商模式有深入研究；

　　3、有1年以上不低于5人的.團隊管理經(jīng)驗；

　　4、學(xué)習能力強，目標性和執行力強，善于溝通。

　　柜面經(jīng)理的崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、負責線(xiàn)上平臺的運營(yíng)推廣；

　　2、制定平臺的.推廣策略與運營(yíng)策略和計劃，并實(shí)施推廣計劃達到效果；

　　3、負責流量數據、用戶(hù)行為數據的分析和挖掘，定期總結各平臺的實(shí)際運營(yíng)效果，并提出優(yōu)化解決方案；

　　4、拓展業(yè)務(wù)運營(yíng)渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營(yíng)數據做出分析總結；

　　5、定期拜訪(fǎng)終端站點(diǎn)、合作商戶(hù)，對其系統及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗或3年以上工作經(jīng)驗；

　　2、具備很好的溝通協(xié)調能力、應變能力，抗壓能力，商務(wù)談判能力；

　　3、有較好表達能力，思維清晰；具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　　4、積極的工作態(tài)度，有線(xiàn)下業(yè)務(wù)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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