經(jīng)理崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理崗位職責1
工作職責：
1、負責商業(yè)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、維護和持續優(yōu)化；
2、參與業(yè)務(wù)需求討論和技術(shù)討論；
3、負責開(kāi)發(fā)設計文檔編寫(xiě)和管理維護；
4、負責線(xiàn)上質(zhì)量保證，參與團隊代碼互查，處理突發(fā)異常。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、至少3年及以上php開(kāi)發(fā)經(jīng)驗；
3、具有千萬(wàn)級數據量的處理經(jīng)驗，對性能和質(zhì)量有追求；
4、能很快上手業(yè)務(wù)，對舊代碼的閱讀能力強，并且可以給出有效的.優(yōu)化思路并實(shí)踐；
5、精通php編程、Redis、Mysql等。
經(jīng)理崗位職責2
1、對分公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建設提出合理化建議；
2、根據招聘規劃組織人員招聘工作，負責招聘、錄用、內部調配、離職等的各項人事手續的辦理；
3、組織分公司各類(lèi)人才的.選拔、培養和培訓工作；
4、負責員工薪酬、福利，社保及住房公積金繳納管理；
5、負責員工紙質(zhì)、電子檔案系統管理，勞動(dòng)合同管理；
6、負責員工執業(yè)資格申請、變更及后續教育、年檢工作；
7、受理和解決各種投訴及處理各種勞務(wù)糾紛，發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，進(jìn)行協(xié)商處理；
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
經(jīng)理崗位職責3
一、責任目標
工區經(jīng)理為負責區域施工現場(chǎng)安全第一責任人，工區經(jīng)理執行項目經(jīng)理職責。
1、無(wú)工傷死亡事故，無(wú)重傷事故。
2、不發(fā)生交通死亡事故及一萬(wàn)元以上交通物損事故。
3、不發(fā)生各種爆炸事故及機械設備事故和管線(xiàn)損壞事故。
4、不發(fā)生火災及觸電事故。
5、無(wú)安全責任事故；
6、無(wú)社會(huì )治安綜合治理案件。
7、安全生產(chǎn)考評達標，確保安全標準化管理工地，爭創(chuàng )安全標準化樣板工地。
二、責任內容
1、全面負責本工區工作，向項目經(jīng)理或其他分管領(lǐng)導負責。工區經(jīng)理以計劃、組織、指揮和控制等管理手段，全面實(shí)施本工區管理工作。工區經(jīng)理根據項目部年度綜合計劃和月度計劃所規定的目標和任務(wù)，制定本工區的施工計劃。在本工區建立起有效的管理系統，將本工區的人力、物力資源合理地組織起來(lái)以保證計劃的實(shí)現。工區經(jīng)理根據本工區的計劃，對本工區的管理人員及各施工班組下達任務(wù)，布置工作，并進(jìn)行指導和監督。通過(guò)檢查、考核、評估員工的工作情況等方式，將各項工作的進(jìn)展和執行計劃的結果與計劃目標進(jìn)行對比，找出偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，制定糾正偏差的措施并予以落實(shí)，使本工區管理工作形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
2、負責制定本工區員工的崗位職責及工作程序，工區經(jīng)理負責建立、健全本工區各級人員的崗位責任制，將本工區的各項工作落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責范圍和具體工作任務(wù)，規定每項工作的基本要求及達不到要求應承擔的責任。
3、工區經(jīng)理根據施工任務(wù)及工作需要，科學(xué)地進(jìn)行人員組織，使各施工班組人力、物力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)需要，對不能達到要求的施工隊伍盡快向項目經(jīng)理部反映以督促各施工班組人員、設備數量盡快滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
4、分部經(jīng)理對工區物資、設備進(jìn)行管理和控制，審核本工區物資、設備的采購計劃，并督促工區材料員及兼職材料員把好收發(fā)關(guān)。合理使用物資，做好周轉材料的充分利用。組織設備操作人員、維修人員、管理好各種設備，使設備處于良好狀態(tài)。在滿(mǎn)足施工使用、保證工程質(zhì)量的.前提下，努力降低成本，減少支出。
5、巡視和檢查本工區的工作狀況，分部經(jīng)理經(jīng)常巡視本工區整個(gè)作業(yè)范圍，檢查每個(gè)作業(yè)面安全生產(chǎn)、文明施工及設備、設施完好的情況，了解和督導工區管理人員的工作。另外，巡視中還要重點(diǎn)檢查施工風(fēng)險較大的作業(yè)面，必要時(shí)跟班作業(yè)。
6、保持與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò )和合作，工區經(jīng)理作為本工區的負責人要經(jīng)常主動(dòng)與監理單位及其他部門(mén)的負責人聯(lián)絡(luò )、溝通，取得各部門(mén)對本工區各項工作的支持和合作。
7、認真貫徹執行項目部下發(fā)的各項制度及措施，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處。
8、認真熟悉所屬轄區各種管線(xiàn)情況及施工圖紙、督導、參與編制各項施工組織方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。
9、傳達項目部各項規章制度、施工任務(wù)安排及整改要求，組織本工區管理人員及各班組負責人開(kāi)會(huì )學(xué)習，合理安排、科學(xué)引導、順利完成本工區的各項施工任務(wù)。
10、超前考慮、精心組織施工生產(chǎn)，積極與相關(guān)部門(mén)及主管領(lǐng)導溝通，推動(dòng)將要開(kāi)展的工作面順利進(jìn)行。
11、管理協(xié)調各工種，各施工單位的交叉施工，及時(shí)解決施工中出現的各種矛盾，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化影響正常施工生產(chǎn)。
12、管理工地日常事務(wù)，考察管理人員工作狀況，查處違規違章行為。督導、參與對進(jìn)入施工現場(chǎng)的新工人進(jìn)行安全教育及日常生產(chǎn)的安全教育工作。堅決貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全工作的規定，制定安全制度，落實(shí)安全措施，組織安全施工，監督檢查安全工作執行落實(shí)情況。消除施工中的一切不安全因素，實(shí)現安全無(wú)事故。
經(jīng)理崗位職責4
1、負責倉庫整體日常工作的安排。
2、倉庫的工作籌劃與進(jìn)度控制，合理調配人力資源，對倉庫現場(chǎng)各個(gè)工作的監控。
3、與公司其他各部門(mén)的溝通與協(xié)調
4、現場(chǎng)管理的督導，6S推行情況，目視化管理的執行情況。
5、與相關(guān)部門(mén)確定工作接口和業(yè)務(wù)交接標準。
6、對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓及考核，提高員工的素質(zhì)和工作效率。
7、庫房工作流程的完善，對每日的出入庫工作進(jìn)行審查和復核。
8、庫房賬目的.規范化管理，做到賬物相符。
9、審訂和修改倉庫的工作流程和管理制度。
10、每月盤(pán)點(diǎn)工作的具體安排及協(xié)調事項。
經(jīng)理崗位職責5
1、服從上級領(lǐng)導的工作安排，協(xié)助上級完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責售樓部環(huán)境布置，保障銷(xiāo)售相關(guān)資料的齊備，保持場(chǎng)所的清潔衛生，為客戶(hù)創(chuàng )造良好的`購房環(huán)境。
3、負責售樓部日常的人員管理工作。
4、負責客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售檔案的管理、統計、分析工作。
5、負責協(xié)助銷(xiāo)售人員做好現場(chǎng)的接待工作。
6、負責監控銷(xiāo)售合同執行情況及應收賬款的追繳工作。
7、負責銷(xiāo)售資料的管理和完善工作。
8、負責銷(xiāo)售客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、處理等工作。
9、負責分析銷(xiāo)售人員成交比例，總結銷(xiāo)售經(jīng)驗。組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識的更新學(xué)習工作。
10、承辦領(lǐng)導交辦的其他工作及未盡事宜。
經(jīng)理崗位職責6
工作職責：
該崗位設置在雅居樂(lè )控股總部“財務(wù)共享服務(wù)中心”，上班地點(diǎn)番禺雅居樂(lè )劍橋郡：
1、負責收集及梳理財務(wù)共享中心信息系統需求，并負責日常運維統籌管理工作；
2、負責持續推進(jìn)共享信息化建設，主導NC共享系統、RPA、大數據系統等內部各本職工作：以經(jīng)營(yíng)性的思想、方法和手段，實(shí)現企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，主要負責員工入職、離職人事檔案，辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總，公司各類(lèi)文件的擬定、發(fā)放、存檔。其他一些綜合人事管理工作，為員工更好地開(kāi)展工作提供后勤保障。
�。ㄒ�、崗位職責
1、在綜合部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作，對綜合部經(jīng)理負責；
2、制定組織結構圖和人員編制及崗位職責描述，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報總經(jīng)理審批后執行；
3、負責員工薪資方案的制定、修訂和實(shí)施；核算薪資福利，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報總經(jīng)理審批；
4、根據公司需要，擬定各崗位人才配備標準并負責辦理人事招聘，員工入職及解聘手續；對入職面試新員工有初試權，合理建議最適當的崗位上，做好人盡其才；
5、負責辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總；
6、負責公司日常勞動(dòng)紀律及考勤管理；
7、組織公司人事培訓工作，包括員工進(jìn)修培訓管理工作，擬定公司的`員工培訓發(fā)展計劃，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報總經(jīng)理審批，并負責組織實(shí)施；
8、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標、崗位設置制定人力資源規劃，對員工的任免、考核、去留及晉降提出建議并申請報批；
9、負責管理人事檔案及各類(lèi)文件的存檔資料；
10、負責公司各項保險、福利制度的辦理及員工檔案、關(guān)系調動(dòng)、職稱(chēng)評定等申請報批及辦理工作；
11、負責員工勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理；
12、做好各類(lèi)人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢(xún)和人才庫建立等工作，確保人事規定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規，并確保其有效實(shí)施；
13、負責落實(shí)勞動(dòng)安全保護，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調查、善后處理和補償；
14、負責組織年終先進(jìn)部門(mén)、先進(jìn)個(gè)人的評選評比，授予榮譽(yù)稱(chēng)號的具體工作；確保人事規定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規，并確保其有效實(shí)施；
15、積極做好員工激勵、團隊建設和企業(yè)文化建設工作；
16、領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
�。ǘ�、常規工作內容
1、日常性工作
�。�1、每天至少兩次對公司人事考勤、行為規范進(jìn)行檢查督導；
�。�2、執行日工作計劃，下班前10分鐘做好當天的工作總結并制定第二天的工作計劃；
�。�3、招聘并初試，上報綜合部經(jīng)理面試，組織招聘會(huì )；
�。�4、入職、離職、調崗等各類(lèi)員工檔案的規整更新；
�。�5、試用期員工考評（轉正前考評兩到三次、；
�。�6、監督指導直接下級工作；
�。�7、隨時(shí)激勵員工士氣并施予員工教育，督導其依照工作標準或要求，有效執行工作；
�。�8、協(xié)助配合其他部門(mén)工作；
�。�9、其他緊急性、臨時(shí)性工作；
�。�10、領(lǐng)導安排的其他工作。
2、周常規性工作
每周日下午15：00前做好本周工作總結
3、月常規性工作
�。�1、每月3日前做好并提交上月工作總結；
�。�2、每月5日前匯總上月考勤、辦公用品、內部用車(chē)費用；
�。�3、每月10日前對好人好事、獎罰進(jìn)行匯總評定；
�。�4、每月10日左右核算上月工資交由財務(wù)部審核發(fā)放；
�。�5、每月28日前制定并提交下月工作計劃和部門(mén)改善短板；
�。�6、針對新入職人員情況不定期舉行新員工綜合培訓。
4、季度性工作
每一季度首月繳納季度保險。
5、半年性工作
�。�1、每年6月中旬開(kāi)展員工年中考評；
�。�2、每年6月中旬做好上半年工作總結；
�。�3、每年6月中旬制定下半年工作計劃；
6、全年性工作
�。�1、每年12月中旬做好全年工作總結；
�。�2、每年12月中旬制定第二年全年工作計劃和上半年工作計劃；
�。�3、每年5月1日和10月1日簽訂員工勞動(dòng)合同；
�。�4、每年12月中旬開(kāi)展員工年終考評。
�。ㄈ�、工作權限：
1、協(xié)助綜合部經(jīng)理從事綜合部日常人事事務(wù)，在部門(mén)經(jīng)理外出期間，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理授權，有對本部門(mén)工作的代理領(lǐng)導權；
2、結合公司重大活動(dòng)對人事部門(mén)各項活動(dòng)的安排權；
3、對公司的管理策略有建議權；
4、對公司人員的職務(wù)任免、崗位設定有建議權；
5、對公司領(lǐng)導就本公司出現的問(wèn)題有報告以及建議的權利；
6、有將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分配的建議權；
7、對公司全體員工執行各項規章制度和工作標準有監督權；
8、對員工的綜合素質(zhì)有考核及評價(jià)權；
9、對公司員工有獎懲的建議權。
�。ㄋ�、工作關(guān)系：
1、所施監督：所屬本部門(mén)員工、公司所有員工；
2、所受的監督：公司所有領(lǐng)導及員工。
3、職位的關(guān)系
�。�1、可升遷的職位綜合部經(jīng)理
�。�2、可相互轉換的職位其它部門(mén)同級崗位或其他崗位
�。�3、可升遷此崗位人事助理
�。ㄎ�、任職資格
經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、完成從建設工程規劃許可證直至開(kāi)工過(guò)程中的全部報批工作；
2、協(xié)助落實(shí)開(kāi)工前現場(chǎng)的各方面條件，組織工程測量、場(chǎng)地平整、驗線(xiàn)、勘探等工作；
3、按公司下達的工程建設計劃組織實(shí)施施工，審核施工單位的.進(jìn)度報表，定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )，檢查施工單位的人力、材料、設備供應情況，保證工程進(jìn)度，按月上報工程進(jìn)度表；
4、檢查監督施工單位的質(zhì)量保證體系是否健全，運行可靠，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，做好檢查記錄并按月上報工程質(zhì)量報告；
5、對材料、設備進(jìn)行檢查，保證材料設備的供貨情況和質(zhì)量情況；
6、依據施工圖紙及招標文件經(jīng)審批后，辦理施工洽商、變更手續，嚴格審批程序；
7、監督、檢查施工單位的勞動(dòng)安全措施，保證施工安全；
8、組織施工過(guò)程中的各種驗收工作。
任職要求：
1、專(zhuān)業(yè)方面：工民建或建筑工程專(zhuān)業(yè)，工程師職稱(chēng)；
2、六年以上工程項目工作經(jīng)驗，三年以上項目管理經(jīng)驗；
3、具備一級建造師資格證書(shū)；
4、具備工程現場(chǎng)安全、質(zhì)量進(jìn)度、成本控制能力；
5、熟悉基建工程的報建流程及程序，熟悉國家法律法規和政策；
6、熟悉建筑土建鋼結構安裝、裝潢工藝，了解工程預決算知識；
7、具有良好的團隊精神和職業(yè)道德操守，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，責任心強；
8、具有較強的溝通與協(xié)調、計劃與執行以及時(shí)間管理的能力。
經(jīng)理崗位職責8
—依據公司的戰略規劃，制定各門(mén)店年度營(yíng)業(yè)額指標，制定年度新店籌備計劃
—監督門(mén)店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導門(mén)店服務(wù)規范與環(huán)境衛生提升
—輔助門(mén)店對于S提升的項目計劃，確保營(yíng)業(yè)額目標達成
—合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成
—流失率管控、進(jìn)行人才培訓及發(fā)展規劃，實(shí)現人才梯隊建設
—推動(dòng)訓練建立營(yíng)運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立
經(jīng)理崗位職責9
崗位描述：
1、管理督導整個(gè)客房樓層的日常工作;
2、檢查樓層公共區域的衛生、并保持良好的狀態(tài);
3、做好轄區內的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜;
4、協(xié)助經(jīng)理處理客人投訴、定期訪(fǎng)問(wèn)賓客，做好物品遺失或損壞的記錄;
5、控制房間及其他房門(mén)的.鑰匙、按時(shí)做好更換工作;
6、負責每日樓層人員的工作安排和調配;
7、負責對領(lǐng)班進(jìn)行工作指導，并落實(shí)、檢查完成工作的情況;
8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況;
9、協(xié)助客房部經(jīng)理計劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規章制度的培訓。
任職資格：
1、男女不限，30歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備英語(yǔ)會(huì )話(huà)基礎;
2、3年以上星級酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通能力、協(xié)調能力和組織能力;
4、掌握酒店管理一般理論知識，熟悉各種清潔設備、洗滌劑的使用方法。
經(jīng)理崗位職責10
1、熟悉主要目標市場(chǎng)，了解消費者需求，有針對性開(kāi)發(fā)和提供能滿(mǎn)足需求的咖啡廳產(chǎn)品和服務(wù)。
2、加強對采購、驗收和儲存的管理與控制，降低成本。
3、編制日常管理制度及督導層工作程序、標準，審定操作層工作程序、標準，參與咖啡廳工作計劃、經(jīng)營(yíng)預算等，并督促和檢查員工認真貫徹執行。
4、負責制定工作計劃，籌劃設計固定菜單和變動(dòng)菜單，適時(shí)編制主題活動(dòng)的'策劃、運作、推廣計劃書(shū)。
5、負責人員招聘，發(fā)揮全員積極性，監督實(shí)施各項培訓計劃，實(shí)施有效激勵手段。
6、負責定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，按考核制度提出書(shū)面升降級建議。
7、與其他部門(mén)共同分析經(jīng)營(yíng)成本，采取有效措施，加強成本控制。
8、制定和實(shí)施各項咖啡廳的推廣計劃，促進(jìn)宴會(huì )銷(xiāo)售，加強宴會(huì )組織管理，提高宴會(huì )服務(wù)質(zhì)量。
9、負責咖啡廳、酒吧、管事部等部門(mén)之間的協(xié)調工作，負責督導、檢查咖啡廳服務(wù)質(zhì)量及各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、負責廣泛征集客人意見(jiàn)和建議，合理處理賓客投訴，組織調整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
11、負責檢查員工儀表、儀容和執行規章制度的情況，按獎懲制度實(shí)施獎懲。
12、負責所轄范圍內的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環(huán)境、衛生食品，向員工提供安全的工作環(huán)境，負責督導下屬對所轄范圍內的設施、設備進(jìn)行維護保養管理。
13、按時(shí)參加上級組織的各種會(huì )議，并通過(guò)會(huì )議向下屬傳達、布置工作任務(wù)，確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實(shí)。
14、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工工作、生活問(wèn)題。
經(jīng)理崗位職責11
餐廳經(jīng)理崗位職責
1、負責酒店餐飲部的全面工作，對總經(jīng)理負責。
2、認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標，對飲食、娛樂(lè )的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。
3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計劃。
4、擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標，審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，并做出經(jīng)營(yíng)決策。
5、主持口常餐飲部的部務(wù)會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作，使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
6、審閱和批示所屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng )制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10、負責督促部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
餐廳經(jīng)理的工作職責包括四個(gè)主要內容：
1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫(xiě)各類(lèi)報表，組織召開(kāi)每日班前會(huì )，定期檢查設備用具狀況以保證正常服務(wù)之用，進(jìn)行日常衛生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。
2、作好餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿(mǎn)足客人的.需求。
3、作好協(xié)調蕘。經(jīng)常與廚師長(cháng)溝通情況協(xié)助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種；保持與酒店其它部門(mén)的有效黑市；保證餐廳設施的完好整潔，創(chuàng )造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風(fēng)格和正常使用。
4、開(kāi)展有效的培訓工作，激勵員工的熱情，評估員工的工作成效。
餐廳經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求：
1、精通與餐廳經(jīng)營(yíng)菜式相應的服務(wù)技能，掌握服務(wù)堆積服務(wù)標準的要求。
2、有很強的敬業(yè)精神，對落工作一絲不茍，有認真求實(shí)的工作態(tài)度，善于發(fā)現自身不足，勤于思考，不斷創(chuàng )新。
3、善于與人交往，能夠建立良好的人際關(guān)系，對外建立廣泛的客戶(hù)群體，對內協(xié)調好各部門(mén)間的工作關(guān)系。
4、熟練地運用一門(mén)外語(yǔ)。
5、組織能力強，能夠妥善地安排日常工作，妥善地處理餐具，物品使用與保管的關(guān)系。
6、重視員工的業(yè)務(wù)培訓，有編寫(xiě)培訓計劃新自授課的能力。
餐廳經(jīng)理怎樣與客人建立良好的客戶(hù)關(guān)系？
與用餐客人建立良好的客戶(hù)關(guān)系是餐廳經(jīng)理日常工作的重要組成部分作為餐廳的經(jīng)營(yíng)管理乾必須明確地認識到，落實(shí)管理措施、提高服務(wù)質(zhì)量、建立客戶(hù)關(guān)系，吸引更多的用餐客戶(hù)是其主要工作職責。為創(chuàng )造一種具有吸引力的用餐氛圍，餐廳經(jīng)理必須注意以下問(wèn)題：
1、注重培訓。通過(guò)培訓的服務(wù)員，有嫻熟的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，能滿(mǎn)足客人的正當需求，使客人對餐廳產(chǎn)生一種依賴(lài)感和信任感。
2、隨時(shí)檢查督導。經(jīng)常親臨餐廳，向用餐客人表示關(guān)心，隨時(shí)指導服務(wù)員將服務(wù)蕘做在客人需要之前。
3、建立客人檔案，定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，及時(shí)掌握用餐客人的姓名、身份和嗜好，經(jīng)常與客人進(jìn)行廣泛的交流，對重要客人和餐廳�？�，餐廳經(jīng)理需要與他們定期聯(lián)系，在每次大型活動(dòng)結束后，應該向客人發(fā)送致謝信，并誠懇聽(tīng)取客人的意見(jiàn)。
4、以誠待人，創(chuàng )造形象，在客人面前無(wú)論何時(shí)都應該做到言而有信。有客人投訴時(shí)，必須堅持解決問(wèn)題為第一的原則，為服務(wù)員樹(shù)立尊重客人的良好榜樣，為客人樹(shù)立企業(yè)誠實(shí)待客的良好形象。
經(jīng)理崗位職責12
1、根據企業(yè)發(fā)展規劃，制訂與完善企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略規劃。
2、根據企業(yè)發(fā)展，設置與完善公司組織結構、人力資源配置、人均效率、薪資福利方案、考評與激勵政策、員工培訓與發(fā)展等。
3、分析公司人員分布合理性和人工投入產(chǎn)出率，優(yōu)化人員使用率，控制人工成本。
4、依據市場(chǎng)及行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展規劃，制訂、完善及實(shí)施公司人才儲備方案，推薦優(yōu)秀人才。
5、根據國家勞動(dòng)法規及企業(yè)發(fā)展需求，完善公司的人事管理制度建設。
6、設計、推行及改進(jìn)人力資源管理體系及作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。
7、審核、指導、協(xié)調各項人力資源職能工作。
8、指導下屬與橫向部門(mén)、上級領(lǐng)導、相關(guān)政府事務(wù)機構的協(xié)調溝通工作。
9、傳播與建設企業(yè)文化，了解員工工作狀態(tài)、幫助員工自我完善。
10、制定事業(yè)部各種業(yè)態(tài)部門(mén)各職位的.績(jì)效考核方案。及時(shí)跟進(jìn)和優(yōu)化績(jì)效各業(yè)務(wù)部門(mén)考核方案。根據績(jì)效考核方案實(shí)施。負責各部門(mén)全體人員的業(yè)務(wù)指導和評估考核工作，并對員工進(jìn)行選拔，配備，組織部門(mén)技能培訓。
11、指導、協(xié)調下屬與部門(mén)內部、橫向部門(mén)、上級領(lǐng)導、相關(guān)管理機構的聯(lián)系和溝通工作。全面負責事業(yè)部?jì)葐T工關(guān)系的協(xié)調也勞動(dòng)爭議的處理。
12、負責建立部門(mén)內部工作制度，優(yōu)化部門(mén)內各項工作流程，保障工作效率。
13、審核、指導、協(xié)調人力資源部各項職能工作。
14、代表人力資源部向公司總經(jīng)理負責，領(lǐng)導人力資源部完成公司的各項工作任務(wù)和上級交辦的其他任務(wù)。
經(jīng)理崗位職責13
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定有關(guān)人事管理制度。
2、按照規定的'員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續。
3、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好每月離職、入職統計表。
4、熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實(shí)到各崗位工作。
5、負責調查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時(shí)提出改善措施和辦法。
6、解答員工就勞動(dòng)法規、政策和公司人事制度方面的疑問(wèn)，協(xié)助處理人事勞資糾紛。
7、負責分配與回收員工住房、更衣柜，負責制作員工工作牌號民、員工制服、鞋襪的發(fā)放。
8、監督執行《員工手冊》所規定的規章制度和勞動(dòng)紀律。
9、每周末小結工作，計劃下周工作安排。
經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1. 為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù),包括售后服務(wù)等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2. 負責收集和記錄客戶(hù)需求、建議和意見(jiàn)并反饋給相關(guān)部門(mén);
3. 受理客戶(hù)投訴,在授權范圍內予以解決;
4. 匯總統計業(yè)務(wù)數據,完成業(yè)務(wù)分析報告;
任職要求:
1. 大專(zhuān)學(xué)歷,英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練,四級以上;
2. 有1年電商客服管理經(jīng)驗;
3. 有親和力,有耐心,良好的語(yǔ)言表達和溝通能力;
4. 較強的工作責任心,踏實(shí)勤懇,積極向上;
經(jīng)理崗位職責15
1、在營(yíng)運總監的直接領(lǐng)導下，全面負責部門(mén)的管理工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計劃，負責執行或督導管理。
2、負責行政文秘工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決和匯報。
3、負責公司規章制度建立工作。負責組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理。
4、負責行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。
5、按時(shí)參加公司組織的會(huì )議，重大事項及時(shí)向營(yíng)運總監匯報。
6、負責人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門(mén)精簡(jiǎn)、高效、正常動(dòng)作，在保證合理編制的.前提下，控制工資總額。
7、了解社會(huì )勞動(dòng)人力資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據俱樂(lè )部運作需要，及時(shí)按用工標準準備數量，為各部門(mén)招聘合適人員，推薦給需求部門(mén)。
8、制定員工薪資、勞動(dòng)保護和福利保險管理制度并監督執行，負責工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作，審核或批準各類(lèi)休假。
9、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調配工作。
10、認真審核報批高職、定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分等手續，并負責員工調入、調出、辭職、辭退以及內部調配等審核報批工作。
11、負責企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。
12、定期主持召開(kāi)本部門(mén)工作例會(huì )，布置、檢查、總結工作，并組織本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作任務(wù)能及時(shí)完成。
13、公司領(lǐng)導指派的其他工作。
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