市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責優(yōu)秀
現如今,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責優(yōu)秀1
第一:遵紀守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規章制度,市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標準開(kāi)展工作,服從領(lǐng)導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
第二:做好工作計劃并負責執行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據公司的制度規定、上級工作任務(wù)的安排,負責所在區域的市場(chǎng)分析,目標客戶(hù)的定位,制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,并負責執行完成既定的工作目標。
第三:負責落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作,根據分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計劃,有針對性的利用各種有效的資源,部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)情況、客戶(hù)的需求、競爭對手的信息進(jìn)行分析,確定潛在的客戶(hù)目標并與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談,爭取贏(yíng)得客戶(hù)合作的機會(huì ),并負責對客戶(hù)的信用進(jìn)行分析,做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負責按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據簽訂的訂單與銷(xiāo)售內勤進(jìn)行溝通協(xié)作,根據客戶(hù)簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計劃,并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí),并及時(shí)的向客戶(hù)催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶(hù)服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對產(chǎn)品的認識,而且能夠熟知公司的流程、報價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶(hù)提供周到而滿(mǎn)意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng),吸引更多客戶(hù),幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負責收集公司內部、外部信息并進(jìn)行反饋。對外收集一線(xiàn)相關(guān)的.市場(chǎng)信息及用戶(hù)意見(jiàn),提出參考建設性的意見(jiàn)幫助公司的廣告、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對內將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報,將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶(hù)等等。
第七:負責做好客戶(hù)管理工作。維護客戶(hù)關(guān)系和跟蹤客戶(hù)的要求,針對客戶(hù)的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋?zhuān)⒏鶕a(chǎn)品出現的情況及時(shí)的做好糾正處理措施,并與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,與老客戶(hù)聯(lián)系并做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對公司的機密、客戶(hù)的資料等各項文件進(jìn)行保密工作。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責優(yōu)秀2
1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2、所有銷(xiāo)售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3、銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4、銷(xiāo)售人員應當深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達出來(lái)。
5、銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應的銷(xiāo)售報表和總結報告,并按時(shí)上交這些報表。
6、銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況,在銷(xiāo)售內勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7、銷(xiāo)售人員每月底都要根據公司總體銷(xiāo)售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷(xiāo)售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí),穩定老市場(chǎng),穩定基礎銷(xiāo)量。
9、銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認為有用的'信息整理出來(lái),及時(shí)上報銷(xiāo)售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時(shí)匯報。
11、銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí),必須認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
12、銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14、銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專(zhuān)用性。
15、準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議,遵守會(huì )議秩序。
16、銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17、銷(xiāo)售人員應認真執行公司領(lǐng)導安排的所有臨時(shí)性工作。
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