電話(huà)預約崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電話(huà)預約崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電話(huà)預約崗位職責1

　　任職資格:

　　1、性格踏實(shí)穩重,聲音甜美;

　　3、具有良好的溝通能力、判斷能力及協(xié)調能力;

　　3、如有醫學(xué)背景者及話(huà)務(wù)員(客服)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 。

　　崗位職責:

　　1、負責體檢客人預約及基本資料的即時(shí)記錄,準確無(wú)誤錄入預約系統;

　　2、負責每日體檢預約電話(huà)的'分類(lèi)匯總、核對、填報;

　　3、負責聯(lián)系體檢的單位客戶(hù)信息記錄并及時(shí)登記上報;

　　4、負責每日電話(huà)接聽(tīng)工作,解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題;

　　5、負責客戶(hù)各種問(wèn)題的跟蹤解決。

電話(huà)預約崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、根據提供的`客戶(hù)信息,邀約有意向的客戶(hù)來(lái)校咨詢(xún)及體驗

　　2、在電話(huà)中了解客戶(hù)需求,并進(jìn)行初步咨詢(xún)

　　3、完成工作指標

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細致

　　2、有較強的銷(xiāo)售意識,喜歡挑戰

　　3、語(yǔ)言專(zhuān)業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

電話(huà)預約崗位職責3

　　崗位職責：

　　1）對企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行電話(huà)推廣；

　　2）根據公司提供的客戶(hù)信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，電話(huà)邀約客戶(hù)到學(xué)習中心參觀(guān)咨詢(xún)或者活動(dòng)參與；

　　3）受理中心電話(huà)投訴和電話(huà)咨詢(xún)等事宜，為客戶(hù)提供快速、準確和專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1）聲音甜美，普通話(huà)標準，思想積極向上；

　　2）思維敏捷，反應快，有良好的電話(huà)溝通技巧和服務(wù)意識；

　　3）有良好的抗壓能力，工作積極主動(dòng)；

　　4）有電話(huà)客服或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

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