電話(huà)預約員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電話(huà)預約員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話(huà)預約員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1）對企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行電話(huà)推廣；

　　2）根據公司提供的客戶(hù)信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，電話(huà)邀約客戶(hù)到學(xué)習中心參觀(guān)咨詢(xún)或者活動(dòng)參與；

　　3）受理中心電話(huà)投訴和電話(huà)咨詢(xún)等事宜，為客戶(hù)提供快速、準確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1）聲音甜美，普通話(huà)標準，思想積極向上；

　　2）思維敏捷，反應快，有良好的.電話(huà)溝通技巧和服務(wù)意識；

　　3）有良好的抗壓能力，工作積極主動(dòng)；

　　4）有電話(huà)客服或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

電話(huà)預約員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、根據提供的客戶(hù)信息,邀約有意向的'客戶(hù)來(lái)校咨詢(xún)及體驗

　　2、在電話(huà)中了解客戶(hù)需求,并進(jìn)行初步咨詢(xún)

　　3、完成工作指標

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細致

　　2、有較強的銷(xiāo)售意識,喜歡挑戰

　　3、語(yǔ)言專(zhuān)業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

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