預約崗崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的預約崗崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

預約崗崗位職責1

　　任職資格：

　　1、性格踏實(shí)穩重，聲音甜美；

　　3、具有良好的溝通能力、判斷能力及協(xié)調能力；

　　3、如有醫學(xué)背景者及話(huà)務(wù)員（客服）工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　崗位職責：

　　1、負責體檢客人預約及基本資料的`即時(shí)記錄，準確無(wú)誤錄入預約系統；

　　2、負責每日體檢預約電話(huà)的分類(lèi)匯總、核對、填報；

　　3、負責聯(lián)系體檢的單位客戶(hù)信息記錄并及時(shí)登記上報；

　　4、負責每日電話(huà)接聽(tīng)工作，解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題；

　　5、負責客戶(hù)各種問(wèn)題的跟蹤解決。

預約崗崗位職責2

　　1、在門(mén)診護士長(cháng)的領(lǐng)導下，醫師的指導下進(jìn)行工作。

　　2、認真執行醫院和本科室的各項規章制度和技術(shù)操作常規，嚴格查對制度，嚴防差錯發(fā)生。

　　3、做好開(kāi)診前的準備工作，保持內鏡室整潔、安靜。熱情接待病人，維護就診秩序。向病人交待檢查前和檢查中的'注意事項，同時(shí)做好心理護理等健康宣教工作，解除思想顧慮，使病人愉快地接受檢查。

　　4、經(jīng)常觀(guān)察候診病人的病情變化，對病情較重者予以提前就診，對年老體弱和遠道來(lái)的病人給予關(guān)照。

　　5、預約時(shí)了解病史及必要的化驗檢查結果，并登記檢查日期。

　　6、對傳染性疾病者、特殊感染者或非特異性結腸炎病人應安排在最后檢查，并使用專(zhuān)用內窺鏡。

　　7、嚴格執行消毒隔離制度，內窺鏡每次用后應消毒去污、清潔，經(jīng)高效消毒劑消毒后備用。腫瘤病人使用的毛刷宜用酒精消毒。

　　8、檢查時(shí)應注意保護病人的隱私權。檢查時(shí)發(fā)現可疑病灶不要議論，以免引起病人心里緊張。

　　9、檢查時(shí)注意觀(guān)察病情變化及有無(wú)并發(fā)癥的發(fā)生，隨時(shí)做好應急準備，配合搶救。

　　10、檢查后要向病人及家屬交待注意事項，如有不適隨時(shí)就診，對疑有并發(fā)癥者，要留院觀(guān)察。

　　11、鏡檢所取病理組織應妥善保管，送檢時(shí)必須認真核對，并與病理科有簽收記錄。

　　12、每天檢測并記錄浸泡內窺鏡消毒液的有效濃度。

　　13、護士應掌握好急救用品的作用、劑量，熟悉儀器的性能、操作規程及診查常規，必要時(shí)協(xié)助醫師做好各項檢查。內窺鏡應專(zhuān)人保管，定期保養（一般兩周檢查一次）。對精密儀器（如冷光源、電子鏡顯示系統等）應嚴加愛(ài)護，嚴防碰撞或劇烈震動(dòng)，并定期通電，以防受潮短路。各種內窺鏡應建立登記卡。

　　14、每日填寫(xiě)工作日志，登記檢查結果報告。鏡檢報告單發(fā)放前須核對。

　　15、負責本科室的物品領(lǐng)取和保管工作。

　　16、負責工作量統計。

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