售后技術(shù)工程師崗位職責（通用24篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的售后技術(shù)工程師崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
售后技術(shù)工程師崗位職責 1
1、負責項目的施工、開(kāi)通、驗收、維護，并保證施工工藝質(zhì)量；
2、制定合理工程實(shí)施計劃，并監督實(shí)施，監督工程隊領(lǐng)退料，并提供最終料單；
3、負責項目的.溝通協(xié)調，負責解決各類(lèi)投訴以及客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監督和反饋；
4、深入了解主要運營(yíng)商的業(yè)務(wù)、系統情況，與客戶(hù)進(jìn)行交流，負責運營(yíng)商相關(guān)需求的應答。
售后技術(shù)工程師崗位職責 2
職責：
1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調試、維護、售后等現場(chǎng)服務(wù)支持工作。
2.向用戶(hù)解答產(chǎn)品和應用問(wèn)題。
3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過(guò)程中反饋的'需求和問(wèn)題。
4.啟發(fā)用戶(hù)業(yè)務(wù)使用，提升用戶(hù)應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學(xué)歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò )、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.普通話(huà)好，良好的溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長(cháng)期出差。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
售后技術(shù)工程師崗位職責 3
職責：
1、負責公司設備的日常維修和調試，定期進(jìn)行巡檢和維護；
2、通過(guò)電話(huà)指導，解決客戶(hù)在使用過(guò)程存在的問(wèn)題，提供在線(xiàn)電話(huà)技術(shù)支持；
3、接受省內出差任務(wù)；
4、負責公司內部機器的維修，檢測；
5、通過(guò)日常維修工作，定期提交維修總結報告；
任職要求：
1、有過(guò)相關(guān)機械類(lèi)工作經(jīng)驗或所學(xué)專(zhuān)業(yè)為機電一體化優(yōu)先；
2、電子電路相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、人品誠實(shí)、工作認真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞；
3、具有良好的'服務(wù)意識和較強的溝通能力，可接受出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 4
職責：
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓；
2、負責公司范圍內電腦及網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題的維護；
3、負責公司項目的實(shí)施（高校實(shí)訓室建設），負責項目現場(chǎng)與客戶(hù)以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的推進(jìn)；
4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )知識，包括網(wǎng)線(xiàn)制作及交換機和路由器的調試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通；
5、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目上所需設備的`詢(xún)價(jià)工作（電腦、服務(wù)器、打印機等）；
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、能適應省外出差；
2、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、通信電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò )原理及計算機硬件組裝；
4、具有良好的溝通協(xié)調能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)操能力、學(xué)習能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求；
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)工程師崗位職責 5
1、負責公司產(chǎn)品的外觀(guān)防護罩鈑金結構設計的總體規劃和技術(shù)標準的建立，并對研發(fā)團隊進(jìn)行培訓；
2、負責對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和量產(chǎn)機型的外防護鈑金結構優(yōu)化提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
3、負責樣機外防護鈑金裝配指導；
4、負責產(chǎn)品外觀(guān)防護罩的工業(yè)要素設計和模塊化設計；
5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設計圖紙、資料進(jìn)行審核；
6、負責提升公司產(chǎn)品的'外罩整體美觀(guān)程度，有獨到的審美見(jiàn)解。
售后技術(shù)工程師崗位職責 6
職責:
1、負責客戶(hù)需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無(wú)誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實(shí)施過(guò)程中的`技術(shù)支持工作;
3、指導客戶(hù)現場(chǎng)安裝與維護的設備調試技術(shù)工作;
4、負責處理客戶(hù)使用中的問(wèn)題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調能力、抗壓性及動(dòng)手能力;
3、有IT網(wǎng)絡(luò )應用、Linux、數據庫、軟件開(kāi)發(fā)或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受?chē)鴥乳L(cháng)期外派優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)工程師崗位職責 7
職責：
1、收集日�？蛻�(hù)需求和BUG，能及時(shí)、準確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負責人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統計。
2、用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持和指導客戶(hù)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題，維護好客戶(hù)關(guān)系
3、現場(chǎng)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題
4、現場(chǎng)客戶(hù)技術(shù)培訓(全面)
5、問(wèn)題的`復現和相關(guān)平臺的搭建以及上機測試工作
6、收集新客戶(hù)、項目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項目進(jìn)展。
7、及時(shí)匯報相關(guān)工作(日常、項目)，做好日報和周報
8、收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議
9、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書(shū)，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知
10、客戶(hù)信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門(mén)關(guān)于客戶(hù)信息溝通無(wú)障礙。
11、客戶(hù)相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，可接收應屆生;
2、具有較強技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調溝通能力和客戶(hù)關(guān)系維護能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學(xué)習能力;
4、良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責任心，能吃苦耐勞
5、能夠適應出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 8
1、通信工程、電子、信息、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通能力和語(yǔ)言表達能力；
3、能吃苦耐勞，有責任心；
4、有志于從事移動(dòng)通信室內覆蓋工程；
5、有從事移動(dòng)通信室內覆蓋工程經(jīng)驗，具備工程設計能力，熟練CAD制圖；
6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的`使用者優(yōu)先考慮。
7、歡迎敢于挑戰、優(yōu)秀的通信專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生投遞此崗位。
售后技術(shù)工程師崗位職責 9
職責：
1、項目實(shí)施的直接責任人，負責組織項目實(shí)施的'全過(guò)程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調與跟進(jìn)；
4、負責項目實(shí)施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實(shí)行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專(zhuān)業(yè)調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車(chē)站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、執行能力、責任心強。
售后技術(shù)工程師崗位職責 10
職責：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；
2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測試問(wèn)題；
3、參加展會(huì )或者巡回試聽(tīng)會(huì )解答用戶(hù)問(wèn)題；
4、接待國內消費者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽(tīng)音樂(lè )、對音響發(fā)燒器材有濃厚的'興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開(kāi)朗、具有強責任心、學(xué)習能力強。
4、英語(yǔ)水平較強（英語(yǔ)6級）。
售后技術(shù)工程師崗位職責 11
1、根據運營(yíng)商的需求和標準，制定相關(guān)設備的'技術(shù)規范、接口規范和測試規范；
2、協(xié)助廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品原型系統開(kāi)發(fā)；
3、負責測試環(huán)境的搭建；
4、依據測試規范進(jìn)行功能和性能測試，驗證設備是否滿(mǎn)足測試要求
售后技術(shù)工程師崗位職責 12
職責：
1、對主流通信設備廠(chǎng)商如華為、烽火、中興等通信設備進(jìn)行安裝、調測、配置、割接、升級、維護、排障等技術(shù)支持。
2、配合公司制定相關(guān)項目通信設備及網(wǎng)絡(luò )應用實(shí)施方案；
3、根據公司和客戶(hù)需求進(jìn)行其他技術(shù)支持服務(wù)。
崗位要求：
1、通信、計算機、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò )基礎及路由器、交換機等知識；
3、有廠(chǎng)商培訓認證或通信相關(guān)培訓經(jīng)歷者優(yōu)先；
4、踏實(shí)勤奮、責任心強，有較好的溝通能力和團隊精神；
5、能適應湖南省內的長(cháng)、短期出差；
6、可接受20xx年畢業(yè)生長(cháng)期實(shí)習。
售后技術(shù)工程師崗位職責 13
職責：
1、每日各類(lèi)在線(xiàn)的售后技術(shù)支持。
2、每日觀(guān)察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀(guān)察服務(wù)器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3、處理所有網(wǎng)段的'攻擊以及后續操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復違法違規網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò )維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網(wǎng)絡(luò )。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶(hù)的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進(jìn)心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習能力
5、具備良好的服務(wù)意識
售后技術(shù)工程師崗位職責 14
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題；
2、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；
3、協(xié)助客戶(hù)對產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；
3、動(dòng)手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要，可以適應不定期的.出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫(xiě)標書(shū)的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
售后技術(shù)工程師崗位職責 15
1、參與組織制訂集團及各事業(yè)部的年度技術(shù)和總結，組織擬定集團產(chǎn)品技術(shù)、工藝、設備的中長(cháng)期發(fā)展規劃，并根據上級批復意見(jiàn)組織實(shí)施；
2、負責主持集團或事業(yè)部的`技術(shù)攻關(guān)、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品運用技術(shù)的分析和處理，其主要針對（400—20xxmm尺寸范圍的圓柱滾子軸承、雙列圓柱滾子軸承、圓錐滾子軸承）這個(gè)領(lǐng)域，將實(shí)施情況向公司總經(jīng)理匯報；
3、負責集團公司重大產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量事故的評估、分析和技術(shù)問(wèn)題解決，制定預防和糾正措施；
4、負責與集團技術(shù)中心、下屬各事業(yè)部的工作對接；
5、組織協(xié)調各事業(yè)部的專(zhuān)利申報，尤其是發(fā)明專(zhuān)利，國際專(zhuān)利；6、組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工藝設計、設備開(kāi)發(fā)，老產(chǎn)品工藝、設備改善；
7、積極引進(jìn)吸收先進(jìn)生產(chǎn)工藝、技術(shù)，帶領(lǐng)集團公司提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率；
8、完成上級領(lǐng)導授權或交辦的其他工作。
售后技術(shù)工程師崗位職責 16
1、售后技術(shù)支持相關(guān)工作的處理，現場(chǎng)技術(shù)調查與審計工作；
2、收集市場(chǎng)一手質(zhì)量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量；
3、向服務(wù)網(wǎng)絡(luò )提供必要的技術(shù)支持（遠程或現場(chǎng)），特殊情況下，需要直接向最終用戶(hù)提供現場(chǎng)服務(wù)；
4、技術(shù)信息的'編制和發(fā)布；
5、上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)等。
售后技術(shù)工程師崗位職責 17
職責：
1、負責客戶(hù)現場(chǎng)操作技術(shù)培訓，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)；
2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動(dòng)環(huán)安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產(chǎn)品安裝調試等；
3、對所安裝的.設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶(hù)驗收，項目移交；
4、負責所有電子產(chǎn)品及系統的售后技術(shù)故障及時(shí)處理；
5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長(cháng)硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓或給予技術(shù)答疑；
4、能適應高強度工作及出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 18
職責：
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統施工圖；
2、安裝前期技術(shù)施工指導工作；
3、完成各類(lèi)客戶(hù)培訓及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
4、解答客戶(hù)的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)學(xué)歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò )、建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)，；能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò )優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應外地出差，吃苦耐勞；
售后技術(shù)工程師崗位職責 19
職責：
1）完成現場(chǎng)維護工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運行問(wèn)題及客戶(hù)需求；
2）對客戶(hù)現場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓指導；
3）進(jìn)行現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息；
4）針對地區供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作；
7）完成上級領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識；
4）能適應長(cháng)期出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 20
職責：
1、對網(wǎng)絡(luò )系統平臺的用戶(hù)進(jìn)行系統使用指導；
2、收集客戶(hù)需求，協(xié)調處理客戶(hù)問(wèn)題；
3、應用電子表格快速處理系統數據；
4、協(xié)助開(kāi)發(fā)團隊進(jìn)行相關(guān)數據測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應聘條件：
1、計算機信息系統類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，師范類(lèi)院校畢業(yè)優(yōu)先；
2專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
3、熟悉數據庫相關(guān)知識，了解Linux操作系統使用者優(yōu)先；
4、語(yǔ)言表達能力強，擅長(cháng)與他人溝通、合作；
5、做事踏實(shí)，行動(dòng)力強。
售后技術(shù)工程師崗位職責 21
1.負責設備出廠(chǎng)之后的駐廠(chǎng)安裝、調試，培訓及交付之后的維護、維修及跟進(jìn)工作。
2.設備調試期間進(jìn)行可控范圍內的修改和驗證并及時(shí)反饋。
3.負責售后部的'其他工作，保證售后工作正常有序的開(kāi)展，并能組織協(xié)調各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行異常處理。
4.給客戶(hù)提供技術(shù)支持，維護客戶(hù)關(guān)系。
5.定期與客戶(hù)溝通，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供售后服務(wù)報告。
售后技術(shù)工程師崗位職責 22
職責：
第一、了解閥門(mén)構造、原理及應用1年以上泵閥維修經(jīng)驗
第二、負責閥門(mén)整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成公司的銷(xiāo)售目標及售后產(chǎn)品保養，熟悉各類(lèi)閥門(mén)產(chǎn)品的技術(shù)參數、功能和應用條件
第四、為客戶(hù)提供售后技術(shù)咨詢(xún)，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問(wèn)題
第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責現場(chǎng)技術(shù)指導和系統調試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專(zhuān)業(yè)或者電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的'溝通和協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
4、有駕照，能開(kāi)車(chē)。
售后技術(shù)工程師崗位職責 23
職責：
1、負責公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)，撰寫(xiě)售后方案，與客戶(hù)協(xié)調溝通；
2、負責解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中的具體問(wèn)題，包括分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、病毒等實(shí)驗；
3、定期配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作；
4、配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行緊急事務(wù)的'處理；
5、協(xié)助主管做好相關(guān)實(shí)驗技術(shù)的培訓工作；
6、部門(mén)主管安排的其他任務(wù)；
任職要求：
1、碩士研究生以上學(xué)歷，生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮；
2、有相關(guān)實(shí)驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、能承受一定工作壓力，有較強的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、城市可靠，團隊意識強，頭腦靈活；
5、英語(yǔ)優(yōu)秀，專(zhuān)業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻；熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。
6、有良好的溝通能力，責任心強，仔細認真有耐心。
售后技術(shù)工程師崗位職責 24
職責
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶(hù)的詳細信息及相關(guān)人員信息。
4、對公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內響應客戶(hù)的服務(wù)需求，及時(shí)達到客戶(hù)地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現場(chǎng)完成的應當與客戶(hù)協(xié)商好后續的維修工作。
5、服務(wù)工程中的'信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。
6、認真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
8、認真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示；
9、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機械專(zhuān)業(yè)；
2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；
3、待人誠實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達能力和動(dòng)手能力強；
4、能適應經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
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