售樓處崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的售樓處崗位職責，希望對大家有所幫助。

售樓處崗位職責1

　　1、負責申報采購計劃；

　　2、負責物品出入庫管理；

　　3、負責文字工作；

　　4、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的.使用效率，提倡節儉。

　　5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　　6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工考勤管理工作；

　　7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行人員招聘工作；

　　8、協(xié)助經(jīng)理完成日常開(kāi)支記錄；

　　9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

售樓處崗位職責2

　　1、上班一律著(zhù)公司統一工作服，并配戴公司統一的工作牌。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　3、對待客戶(hù)、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。

　　4、不損壞公司財物，如有損壞，須負責賠償。

　　5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈，做到人過(guò)地凈，物品無(wú)積塵。

　　6、隨時(shí)對玻璃進(jìn)行清洗，保持干凈明亮。

　　7、衛生間地面、墻面干凈，便器潔凈無(wú)污垢，室內無(wú)臭味、異味。

　　8、領(lǐng)導交給的其他工作。

售樓處崗位職責3

　　職責

　　售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng )集團有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng )集團有限公司，海爾招聘條件：

　　1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、年齡：20—35歲；

　　3、工作經(jīng)驗：3年以上客服管理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；

　　4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；

　　5、能力要求：親和力強，善于溝通；具有社區文化活動(dòng)組織經(jīng)驗。

　　崗位要求：

　　1、接受業(yè)主的報修、來(lái)訪(fǎng)接待等工作，提升業(yè)主滿(mǎn)意度；

　　2、對業(yè)戶(hù)的投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶(hù)的溝通工作；

　　3、聽(tīng)取客戶(hù)的`合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；

　　4、發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決；如屬權限以外無(wú)法解決的問(wèn)題，應及時(shí)上報。

售樓處崗位職責4

　　以飽滿(mǎn)的軍姿、良好的形象、合體的著(zhù)裝，展現XXXX服務(wù)人員的精神面貌和高端的'服務(wù)品質(zhì)。

　　為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù)；

　　熟悉掌握園區的基本情況，見(jiàn)到客戶(hù)、上級、公司及甲方領(lǐng)導，必須敬禮問(wèn)好。

　　維持停車(chē)場(chǎng)的秩序，保持暢通和有序狀態(tài)，維護企業(yè)形象；

　　堅持禮貌用語(yǔ)，保持正確的站立、動(dòng)作姿勢，以微笑來(lái)迎接惠顧售樓處的客戶(hù)，并盡可能對客戶(hù)的提問(wèn)給予滿(mǎn)意的答復；

　　積極規范、有序的對來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛引導其按照要求停放在指定車(chē)位上。

　　發(fā)現有客戶(hù)遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開(kāi)遺留物品；

　　下雨天應站在門(mén)前發(fā)放雨傘套，協(xié)助客戶(hù)將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳；

　　夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區域重點(diǎn)設施；

　　檢查大廳內滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作；

　　如發(fā)現設施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理；

　　如果發(fā)現火警，迅速趕到現場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災并查明原因。

　　嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度，尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。

售樓處崗位職責5

　　工作內容:

　　1、現場(chǎng)客戶(hù)的'接待、介紹和成交事宜;

　　2、樓盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)執行;

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)執行;

　　任職要求:

　　1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;

　　2、具備良好的溝通能力和較強的團隊合作意識;

　　3、具備一定的書(shū)面表達和較強的口頭表達能力。

售樓處崗位職責6

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話(huà)和消防設備；

　　5、嚴格執行接待和會(huì )客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

售樓處崗位職責7

　　職責

　　任職資格：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查到）

　　2、三年以上本領(lǐng)域工作經(jīng)驗（安管、工程、客服、環(huán)境）

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強、有責任感；

　　4、熟悉iso9001：20xx質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、區域現場(chǎng)品質(zhì)工作，定期對各物業(yè)項目進(jìn)行監督、檢查、指導。

　　2、對檢查結果及時(shí)組織分析，提出質(zhì)量改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)改進(jìn)結果；對不符合公司服務(wù)標準的行為提出考核意見(jiàn)及建議。

　　3、負責組織實(shí)施公司物業(yè)類(lèi)各崗位人員服務(wù)標準、服務(wù)技能的培訓工作；對重大管理事件進(jìn)行案例分析。

　　4、參與編制、修訂公司各類(lèi)質(zhì)量體系文件。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的'其它工作

　　注：請對號投遞

售樓處崗位職責8

　　本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門(mén)工作的正常運作。

　　1.發(fā)現損壞的東西應立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西；

　　2.進(jìn)入黑暗的地方要先開(kāi)燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時(shí)要幫助他們認識安全守則，發(fā)現有危險的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節省時(shí)間，減少意外；

　　10.用完的.工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會(huì )你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問(wèn)，可以問(wèn)主任或上司；

　　12.見(jiàn)到水、電、空調、電話(huà)及其它系統有異�，F象時(shí)要立刻報告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

售樓處崗位職責9

　　以良好的形象、適度的服務(wù)，展現XXXX售樓處物業(yè)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。

　　接到客戶(hù)到訪(fǎng)通知后及時(shí)趕赴車(chē)場(chǎng)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

　　全程引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)，協(xié)調服務(wù)人員為客戶(hù)提供全程服務(wù)。

　　負責售樓處門(mén)口（車(chē)場(chǎng)到售樓處門(mén)口區域）衛生的.檢查、督促和清潔工作。

　　配合其他崗位、部門(mén)為客戶(hù)提供細致、貼心的服務(wù)。

　　參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各項培訓、學(xué)習、訓練，不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì)，弘揚和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

　　嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度，尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。

售樓處崗位職責10

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊精神。

　　3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理，負責制定秩序維護員、保潔員、綠化員工作制度，并組織實(shí)施對各崗位人員工作進(jìn)行監管。

　　2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標準執行并達到目標和要求。

　　3、負責物業(yè)管理區域外環(huán)境管理，負責管理區域日常巡視督導工作。

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的'其它工作。

售樓處崗位職責11

　　為售樓處提供高效、高質(zhì)量的清潔維護服務(wù);

　　保持整潔儀容儀表;

　　對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)禮貌解答;

　　負責大廳地面的不間斷清潔;

　　負責大廳內各種設施的'清潔;

　　負責衛生間清潔;

　　負責辦公區域的清潔;

　　負責門(mén)窗清潔;

　　負責樣板間的清潔及成品保護;

　　負責外圍清潔。

　　嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度,尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。

售樓處崗位職責12

　　車(chē)輛管理：

　　1、正確指揮來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)車(chē)輛的安全停放；

　　2、主動(dòng)熱情引導來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，為顧客拉關(guān)車(chē)門(mén)，問(wèn)候語(yǔ)言動(dòng)作規范；

　　3、制止外來(lái)推銷(xiāo)者、衣冠不整者，及其他閑雜人員進(jìn)入場(chǎng)館；

　　4、負責為雨、雪天來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，撐傘接送服務(wù)；

　　5、負責對案場(chǎng)區域車(chē)輛檢查及安全防范工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和排除安全隱患；

　　6、保持案場(chǎng)區域道路暢通，車(chē)輛停放規范有序，符合消防有關(guān)規定。

　　7、無(wú)任何時(shí)都要承擔額外工作；

　　室內保安：

　　1、負責維護案場(chǎng)內的治安秩序，防止閑雜及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

　　2、負責室內物品的'清點(diǎn)、記錄，保證物品的安全性（包括防失竊、防火災等）；

　　3、負責對案場(chǎng)內的不安全隱患及時(shí)處理及排除，保障客戶(hù)及工作人員的人身安全；

　　4、協(xié)助案場(chǎng)的工作人員做好其他的各項工作。

售樓處崗位職責13

　　售樓處物業(yè)主管崗位職責

　　協(xié)助項目經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升和監督。

　　售樓處主管主要負責保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的.日常管理。

　　履行品質(zhì)監督作用，嚴格按照【售樓處物業(yè)服務(wù)標準】工作內容對員工日常工作標準進(jìn)行檢查和督導。

　　發(fā)生緊急事件時(shí)，組織足夠保安警力趕到現場(chǎng)維護秩序，采取合理手段控制事態(tài)發(fā)展，避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后，應將事情的經(jīng)過(guò)及結果以事故報告的形式提交給上級領(lǐng)導；

　　每天按照各項工作標準至少對管家服務(wù)、工程進(jìn)度、保安執勤、保潔衛生進(jìn)行三次檢查和多次的巡查。

　　每周、月向項目經(jīng)理匯報質(zhì)檢結果并召各專(zhuān)業(yè)負責人質(zhì)檢會(huì )議，針對內審不合格項目，制定糾正措施，并組織實(shí)施。

　　本著(zhù)對工作認真負責，實(shí)事求是的原則，對各專(zhuān)業(yè)月度服務(wù)進(jìn)行評估，出具評估結果。

　　參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各項培訓、學(xué)習、訓練，不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì)，弘揚和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

　　嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度，尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。

　　落實(shí)周期工作計劃制度：

　　每日工作：

　　協(xié)助項目經(jīng)理對各專(zhuān)業(yè)執勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

　　組織召開(kāi)各專(zhuān)業(yè)負責人每日質(zhì)檢會(huì )議。

　　每周工作：

　　對本周質(zhì)檢內容進(jìn)行講評并提出相關(guān)要求。

　　對各種記錄進(jìn)行一次抽查和物品盤(pán)點(diǎn)。

　　向項目經(jīng)理匯報上周質(zhì)檢工作總結和本周質(zhì)檢工作計劃。

　　每月工作：

　　向項目經(jīng)理匯報月度工作總結及下月工作計劃。

　　召開(kāi)分包單位月度總結例會(huì )。

售樓處崗位職責14

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、具有較強的`溝通協(xié)調能力和團隊精神。

　　3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責:

　　負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員

　　綠化員工作制度,并組織實(shí)施對各崗位人員工作進(jìn)行監管。

　　確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標準執行并達到目標和要求。

　　負責物業(yè)管理區域外環(huán)境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。

　　完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

售樓處崗位職責15

　　1、熟悉XXXX項目的整體水、電及樓宇結構，做到有報修第一時(shí)間到達。

　　2、做好項目日常的公共設備、設施的維修巡檢、記錄工作，排除因設備、設施的損壞而造成的.安全隱患。

　　3、與開(kāi)發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關(guān)系，以便工作順利開(kāi)展。

　　4、及時(shí)完成各專(zhuān)業(yè)的報修工作，做好維修記錄。

　　5、對維修用工具做好日常的保養、維護等工作，為公司節約維修成本。

　　6、對損壞且暫時(shí)無(wú)法修復的設備、設施做好詳細記錄，及時(shí)向項目經(jīng)理匯報。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

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