售樓處崗位職責(14篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的售樓處崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

售樓處崗位職責1

　　1、上班一律著(zhù)公司統一工作服，并配戴公司統一的工作牌。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　3、對待客戶(hù)、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。

　　4、不損壞公司財物，如有損壞，須負責賠償。

　　5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈，做到人過(guò)地凈，物品無(wú)積塵。

　　6、隨時(shí)對玻璃進(jìn)行清洗，保持干凈明亮。

　　7、衛生間地面、墻面干凈，便器潔凈無(wú)污垢，室內無(wú)臭味、異味。

　　8、領(lǐng)導交給的其他工作。

售樓處崗位職責2

　　崗位職責

　　1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的'管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　2、負責整理、歸納市場(chǎng)部門(mén)信息資料以及分銷(xiāo)合同錄入;

　　3、負責行政(后勤)管理好項目上各類(lèi)財務(wù)報銷(xiāo)流程和人事考勤等工作;

　　4、協(xié)助主管做好項目?jì)葍葎?wù),完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;

　　2、抗壓能力強,能夠接受隨項目調配區域;

　　3、條理清晰,邏輯性強,具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

售樓處崗位職責3

　　1、按照操作保潔標準進(jìn)行規范操作；

　　2、按照保潔具體流程，對案場(chǎng)進(jìn)行規范保潔作業(yè)；

　　3、維護案場(chǎng)的清潔衛生，對不衛生、不文明的現場(chǎng)和行為立即制止和勸阻；

　　4、時(shí)刻保持案場(chǎng)各部位及周邊范圍的環(huán)境衛生；

　　5、無(wú)論何時(shí)都要承擔額外工作；

　　6、積極參加和配合各類(lèi)培訓，提高工作技能和業(yè)務(wù)水平，提高自身修養；

　　7、負責案場(chǎng)各類(lèi)大型活動(dòng)的保潔工作；

　　8、時(shí)刻注意自身形象，使用得當的`禮貌、禮儀，不得使用任何土語(yǔ)、粗語(yǔ)，以免表達不準確而引起誤會(huì )；

　　10、在崗期間，規范行走姿勢及路線(xiàn)，正確使用保潔工具，不得于他人私語(yǔ)；

　　11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進(jìn)、先出；

　　12、做好上級主管領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作任務(wù)。

售樓處崗位職責4

　　一、職位描述

　　1.協(xié)助項目經(jīng)理對現場(chǎng)數據統計匯總制成報表；

　　2.負責項目的財務(wù)收款機數據統計匯總；

　　3.監督管理項目業(yè)務(wù)員日常行為規范；

　　4.后期晉升通道，一線(xiàn)表現優(yōu)秀者即可晉升公司管理層或業(yè)務(wù)層。

　　二、任職要求

　　1.有財務(wù)專(zhuān)業(yè)或有收銀經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.有代理公司案場(chǎng)助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生公司提供培訓及晉升通道；

　　4.有組織能力，溝通能力，協(xié)調能力，積極樂(lè )觀(guān)。

售樓處崗位職責5

　　崗位職責:

　　1.按照公司統一規范(程序和標準)接待參觀(guān)或購房客戶(hù);

　　2.認真、負責、耐心回答每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)或業(yè)主的'提問(wèn);

　　3.全面熟知所售樓盤(pán)的各方面信息;

　　4.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作和收費標準;

　　5.完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　職位要求:

　　1.18周歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求;

　　2.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;

　　3.能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,主觀(guān)能動(dòng)性強;

　　4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。

售樓處崗位職責6

　　工作內容:

　　1、現場(chǎng)客戶(hù)的接待、介紹和成交事宜;

　　2、樓盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)執行;

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)執行;

　　任職要求:

　　1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;

　　2、具備良好的`溝通能力和較強的團隊合作意識;

　　3、具備一定的書(shū)面表達和較強的口頭表達能力。

售樓處崗位職責7

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊精神。

　　3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責:

　　1、負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實(shí)施對各崗位人員工作進(jìn)行監管。

　　2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標準執行并達到目標和要求。

　　3、負責物業(yè)管理區域外環(huán)境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的`其它工作。

售樓處崗位職責8

　　主要職責：負責售樓處各個(gè)區域的清潔工作。

　　一、工作內容

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時(shí)清潔售樓處客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；

　　4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；

　　5、負責工具的.清潔和保養；

　　6、定期清點(diǎn)庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　7、定期擬訂保潔物品的購買(mǎi)清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買(mǎi)清單（保潔主管統計）；

　　8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　9、在日常保潔當中發(fā)現售樓處物品如有損壞應該及時(shí)上報主管部門(mén)；

　　10、發(fā)現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

　　11、為客戶(hù)更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清洗；

　　12、定期清理沙盤(pán)，保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土；

　　13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

　　二、工作標準

　　1、注重個(gè)人衛生、穿著(zhù)指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語(yǔ)和標準動(dòng)作為客戶(hù)提供服務(wù)；

　　3、工作時(shí)間遇到任何客戶(hù)均應問(wèn)好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶(hù)或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵�事情�?/p>

　　4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

　�。�1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；

　�。�2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內玻璃一次；

　�。�3）每日擦拭售樓處木地板；

　�。�4）每日售樓處大理石牽塵工作；

　�。�5）每日售樓處地毯吸塵；

　�。�6）每日售樓處家具擦拭；

　�。�7）每日售樓處一層玻璃清潔；

　�。�8）每周售樓處墻面彈塵；

　�。�9）每周沙盤(pán)吸塵；

　�。�10）售樓處客戶(hù)接待區隨時(shí)清潔工作；

　�。�11）售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；

　�。�12）售樓處衛生間隨時(shí)清潔工作。

售樓處崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、高端售樓處的客戶(hù)服務(wù)接待工作；

　　2、負責水吧的管理；

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售代表帶客戶(hù)看沙盤(pán)及樣板房等。

　　任職要求：

　　1、身高166cm及以上，形象氣質(zhì)佳；

　　2、個(gè)性熱情開(kāi)朗，易交流；

售樓處崗位職責10

　　1、負責售樓部地面、墻面、設施設備的清潔。

　　2、隨時(shí)清潔售樓部客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生。

　　3、每日負責在合理的時(shí)間內清理辦公室垃圾和打掃衛生。

　　4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。

　　5、負責工具的清潔和保養。

　　6、定期清點(diǎn)庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。

　　7、定期擬定保潔物品購買(mǎi)清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買(mǎi)清單。

　　8、確保儲放物品區域的整潔衛生。

　　9、在日常保潔中發(fā)現售樓部物品損壞的及時(shí)報告上級領(lǐng)導。

　　10、發(fā)現有丟失物品在公關(guān)區域的，及時(shí)通知物品所屬人員處理。

　　11、為客戶(hù)更換煙灰缸，用過(guò)的'水杯及時(shí)清理。

　　12、定期清理沙盤(pán)，確保沙盤(pán)干凈無(wú)塵。

　　13、遇到下雨天氣時(shí)，及時(shí)對售樓部地面進(jìn)行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區域干凈整潔，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

　　14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。

售樓處崗位職責11

　　本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門(mén)工作的正常運作。

　　1.發(fā)現損壞的東西應立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的`東西；

　　2.進(jìn)入黑暗的地方要先開(kāi)燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時(shí)要幫助他們認識安全守則，發(fā)現有危險的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節省時(shí)間，減少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會(huì )你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問(wèn)，可以問(wèn)主任或上司；

　　12.見(jiàn)到水、電、空調、電話(huà)及其它系統有異�，F象時(shí)要立刻報告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

售樓處崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責物業(yè)部團隊管理及培訓;

　　2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;

　　3、售樓部的其他日常管理工作。

　　任職資格

　　1、有銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)類(lèi)工作管理經(jīng)驗;

　　2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業(yè)管理類(lèi)各工作流程;

　　3、有團隊管理經(jīng)驗;

　　4、強烈的`客戶(hù)服務(wù)意識。

售樓處崗位職責13

　　崗位職責

　　1、全權負責售樓處的日常管理和服務(wù)工作;

　　2、巡檢售樓處、園區、道路、綠化的工作情況,并就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行改善工作和匯報工作;

　　3、完成開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導交予之任務(wù);

　　4、負責與發(fā)展商及客戶(hù)保持密切的聯(lián)絡(luò ),聽(tīng)取對于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見(jiàn);

　　5、不斷提高服務(wù)水準及提出建議,建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,努力提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì);

　　6、參與客戶(hù)服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問(wèn)詢(xún)服務(wù)、介紹服務(wù)等;

　　7、監督下屬完善本職崗位職責;

　　8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁,及時(shí)反映問(wèn)題,共同創(chuàng )造和諧之工作環(huán)境;

　　9、擬定客戶(hù)服務(wù)人員工作流程及工作標準;

　　10、擬訂期人員培訓計劃、服務(wù)提升計劃及指導工作;

　　11、撰寫(xiě)月度工作報告及月度服務(wù)改善建議書(shū);

　　12、擬定月度采購計劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程;

　　3、高度的責任心和客戶(hù)服務(wù)意識,親和力強,有耐心;

　　4、較強的`組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力;

　　5、良好的協(xié)調及溝通能力,較強的團隊合作意識。

售樓處崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、全面負責銷(xiāo)售中心的整體運營(yíng)和管理,統籌協(xié)調相關(guān)資源;

　　2、負責與地產(chǎn)公司銷(xiāo)售方協(xié)調工作,促進(jìn)項目銷(xiāo)售;

　　3、保證銷(xiāo)售中心服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;

　　4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;

　　5、及時(shí)解決客戶(hù)的`相關(guān)問(wèn)題,處理好銷(xiāo)售中心的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;

　　6、負責完成上級下達的其他各項工作。

　　任職要求:

　　1、年齡25周歲以上,性別不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)運作,有物業(yè)售樓處銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)或會(huì )所管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、形象良好,具有較強的親和力和服務(wù)意識;

　　4、具有較強的溝通協(xié)調以及文字表達能力。

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