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售樓處人員崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的售樓處人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
售樓處人員崗位職責1
1、熟悉xx項目的整體水、電及樓宇結構,做到有報修第一時(shí)間到達。
2、做好項目日常的公共設備、設施的維修巡檢、記錄工作,排除因設備、設施的損壞而造成的安全隱患。
3、與開(kāi)發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關(guān)系,以便工作順利開(kāi)展。
4、及時(shí)完成各專(zhuān)業(yè)的.報修工作,做好維修記錄。
5、對維修用工具做好日常的保養、維護等工作,為公司節約維修成本。
6、對損壞且暫時(shí)無(wú)法修復的設備、設施做好詳細記錄,及時(shí)向項目經(jīng)理匯報。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
售樓處人員崗位職責2
1、銷(xiāo)售大廳側門(mén)崗:
1)嚴格按要求著(zhù)裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;
2)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;
3)保持標準的站立姿勢,遇有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),應微笑、熱情接待并說(shuō)'您好,歡迎光臨!'舉止應大方得體;
4)根據來(lái)訪(fǎng)人數提供適度優(yōu)質(zhì)的引導服務(wù),在無(wú)銷(xiāo)售人員接待時(shí)(來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)在三人或以下:客服人員需正確的引導客戶(hù)至銷(xiāo)售大廳沙盤(pán)處,并示意銷(xiāo)售人員;來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)在在三人以上:客服人員無(wú)需引導只需以標準的`禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言指引客戶(hù)前往銷(xiāo)售前臺銷(xiāo)售人員處);
5)遇有客戶(hù)咨詢(xún),應耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應大方得體;
6)認真完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作;
2、銷(xiāo)售大廳吧臺崗
7)嚴格按要求著(zhù)裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;
8)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;
9)對吧區域物品進(jìn)行日常清潔及檢查;
10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協(xié)助保潔整理擺放大廳桌椅;
11)遇有客戶(hù)咨詢(xún),應耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應大方得體;
12)認真填寫(xiě)當日交接班表的相關(guān)內容;
13)認真完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作;
售樓處人員崗位職責3
售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責
以飽滿(mǎn)的軍姿、良好的形象、合體的著(zhù)裝,展現xx服務(wù)人員的精神面貌和高端的.服務(wù)品質(zhì)。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);
熟悉掌握園區的基本情況,見(jiàn)到客戶(hù)、上級、公司及甲方領(lǐng)導,必須敬禮問(wèn)好。
維持停車(chē)場(chǎng)的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護企業(yè)形象;
堅持禮貌用語(yǔ),保持正確的站立、動(dòng)作姿勢,以微笑來(lái)迎接惠顧售樓處的客戶(hù),并盡可能對客戶(hù)的提問(wèn)給予滿(mǎn)意的答復;
積極規范、有序的對來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛引導其按照要求停放在指定車(chē)位上。
發(fā)現有客戶(hù)遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開(kāi)遺留物品;
下雨天應站在門(mén)前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶(hù)將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳;
夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區域重點(diǎn)設施;
檢查大廳內滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發(fā)現設施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;
如果發(fā)現火警,迅速趕到現場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災并查明原因。
嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度,尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
售樓處人員崗位職責4
為售樓處提供高效、高質(zhì)量的清潔維護服務(wù);
保持整潔儀容儀表;
對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)禮貌解答;
負責大廳地面的'不間斷清潔;
負責大廳內各種設施的清潔;
負責衛生間清潔;
負責辦公區域的清潔;
負責門(mén)窗清潔;
負責樣板間的清潔及成品保護;
負責外圍清潔。
嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度,尊重上級、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
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