售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責1
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負責項目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò ),維護工作。
2、負責銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、負責銷(xiāo)售部的裝修組織、驗收及現場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓教材與銷(xiāo)售資料,做好對銷(xiāo)售人培訓,解決銷(xiāo)售人
員在工作中遇到的問(wèn)題。負責幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷(xiāo)控表,對每天的銷(xiāo)售情況準確把握。
7、組織召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月底總結會(huì )。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調查工作及對制度與法規的學(xué)習。
9、協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷(xiāo)售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書(shū)及其他宣傳等,并對開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內部表格的制作及填寫(xiě)。
14、對提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn),負責編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結和月底銷(xiāo)售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實(shí)施。
17、負責對已成交客戶(hù)做好售后服務(wù),負責提醒應付款客戶(hù)及時(shí)回款?蛻(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。
售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責2
1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作,統籌協(xié)調相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),統籌協(xié)調地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì )的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;
3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團隊的建設,負責銷(xiāo)售案場(chǎng)團隊績(jì)效考核以及組織部門(mén)例會(huì )及每日早會(huì );
4、指導案場(chǎng)現有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修),提高服務(wù)水平,統籌開(kāi)展相關(guān)培訓;
5、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng )新;
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場(chǎng)的運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責3
1、協(xié)助中心總經(jīng)理對負責區域各案場(chǎng)及項目的日常管理工作;
2、負責各案場(chǎng)及項目財務(wù)預算編制并監督預算執行;
3、負責各案場(chǎng)及項目的.培訓工作;
4、負責各案場(chǎng)及項目合同的修訂及續簽;
5、參與接管驗收,參與前期介入,參與重大技術(shù)方案的制定工作;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
售樓處案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責4
1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿(mǎn)意度等);
2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監督檢查工作;
4、監督、檢查、指導員工工作,加強部門(mén)員工素質(zhì)培養,提升員工服務(wù)水平;
5、負責監督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節等情況,定期組織績(jì)效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。
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