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收費崗位崗位職責

時(shí)間:2023-03-05 17:11:52 崗位職責 我要投稿

收費崗位崗位職責

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的收費崗位崗位職責,希望能夠幫助到大家。

收費崗位崗位職責

收費崗位崗位職責1

  一、在財務(wù)負責人領(lǐng)導下,熟識國家醫療收費標準,收費筆數準確率要達98%,收費必須出具國家統一稅票。

  二、一個(gè)月內,在正,F金差錯范圍內(由于四舍五入的因素),允許核銷(xiāo)長(cháng)短款金額在30元以下。由財務(wù)科長(cháng)審查核定。

  三、在日清工作以后,在短時(shí)期內(三天內),如果出現數額較大的長(cháng)短款,要及時(shí)向財務(wù)科長(cháng)報告,查明其原因,并上報領(lǐng)導處理。根據不同的情況作出如下處理規定:

  (一)查明是因為個(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔責任并負責賠償;長(cháng)款交財務(wù)科長(cháng)入會(huì )計帳處理。

  (二)查明是因為微機處理系統故障或非個(gè)人因素造成的長(cháng)短款,報告院領(lǐng)導,由院方處理。

  四、開(kāi)出收據,必須按項目填全,寫(xiě)清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并加蓋日戳及經(jīng)辦人編號章。

  五、根據醫院改革要求,為醫院提供科室核算基數,所收款必須注明科室以便統計。

  六、收據、醫療收費專(zhuān)用章,必須妥善保管,防止意外,制單順收據號開(kāi)出,號碼出現差錯要及時(shí)報告查明原因后處理。

  七、每收完一本門(mén)診收據,要及時(shí)存款,每日的`庫存現金限額在20xx元以下(指當天存款以后至存款后又收款之前這一時(shí)段)。

  八、長(cháng)短款要如實(shí)反映,不得以長(cháng)補短。

  九、做好微機的使用管理工作。

  十、庫存現金限額超出規定的范圍,按《現金管理條例》的相關(guān)規定處罰:

  (一)根據情節輕重,給予警告或罰款。

  (二)超出核定限額規定的,按超出額的百分之十至三十處罰。

收費崗位崗位職責2

  1、按國家及公司規定的收費標準收取物業(yè)服務(wù)中心的各項費用。

  2、嚴格執行公司現金管理制度的'規定,當日現金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金的行為。

  3、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。

  4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對服務(wù)中心備用金進(jìn)行管理和使用。

  5、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。

  6、及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表,以配合會(huì )計核算及服務(wù)中心組織催收工作。

  7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。

  8、負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。

  9、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費等各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。

  10、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及退還裝修押金的申請。

  11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

收費崗位崗位職責3

  崗位職責;

  1.費用收繳、開(kāi)票、現金報銷(xiāo)、銀行結算;

  2.負責登記現金、銀行流水賬,做到日清月結,月末核對余額與總賬相符;

  3.負責管好庫存現金和各種有價(jià)證券、印章、票據,確安保全、完整;

  4.完成領(lǐng)導安排的工作;

  任職資格:

  1.大專(zhuān)以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生或財務(wù)會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)(30周歲以下);

  2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

收費崗位崗位職責4

  崗位職責

  一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。

  二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的收費工作,嚴格執行公司的收費標準和財務(wù)制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結日清,及時(shí)上繳財務(wù)。

  三、負責與用戶(hù)簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫(xiě),并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)安排施工。

  四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時(shí)、準確。

  五、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度,提高工作效率和服務(wù)標準,維護公司良好的社會(huì )形象。

  六、做好上級交辦的其它工作任務(wù)。

  崗位職責

  一、為新用戶(hù)辦理微機建檔手續,用戶(hù)信息的錄入要準確無(wú)誤,便于統計查詢(xún)。

  二、熟練掌握收費系統軟件的`各項功能,嚴格按照系統操作流程和業(yè)務(wù)權限、審批程序等進(jìn)行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業(yè)務(wù)操作。

  三、嚴格執行公司的財務(wù)制度,正確填寫(xiě)、使用票據,嚴禁隨意作廢票據,嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利,做到系統數據、票據、款項三相符,日結日清,款項及時(shí)上繳財務(wù)。

  四、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度,提高工作效率和服務(wù)標準,耐心解釋用戶(hù)各種疑問(wèn),維護公司良好的社會(huì )形象。

  五、按規定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

  六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

收費崗位崗位職責5

  財務(wù)管理制度

  一、根據會(huì )計法和公司要求,建立健全公司的會(huì )計核算程序,手續傳遞制度。

  二、每月27日前,向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。

  三、財務(wù)現金借用(含各小區收費員)務(wù)必由經(jīng)理簽

  字批準,不得私自借用,違反者由當事人以工資墊付且追究職責。

  四、出納會(huì )計現金庫存限額不得超過(guò)五百元,作為零星開(kāi)支,其它支出一律由支票支付。

  五、對各類(lèi)獎罰,月底由出納員編制工資表,在當月工資中體現。

  六、對各類(lèi)費用報銷(xiāo),由出納督促,事后七日內務(wù)必報銷(xiāo),原則上不得跨月。

  七、各小區發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統一入帳,不得出現帳外資金收支。

收費崗位崗位職責6

  一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。

  二、收費時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對待用戶(hù)要熱情耐心,用禮貌禮貌用語(yǔ),做到禮貌收費。

  三、按公司制定的收費考核指標完成任務(wù),時(shí)光與公司下發(fā)的.《收費員獎懲辦法》一致,如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。

  四、收費員所開(kāi)票據務(wù)必上下聯(lián)一致,票據上所列各項要如實(shí)填寫(xiě),字跡工整,發(fā)現漏寫(xiě)一項罰款50元,票據不得串張使用,如有發(fā)現按截留公款處理。

  五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù),逾期不交者按截留公款處理。

  六、在本票據還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據,用完的票據存根要及時(shí)回到財務(wù),取送票據時(shí)務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字,財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。

  七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財務(wù)有權拒付。

  八、收費過(guò)程中如發(fā)現面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現象要及時(shí)上報公司。

  九、持續收費辦公環(huán)境衛生,大廳值班的收費員按后勤作息時(shí)光到崗。

  十、收費員有下列行為之一者,按待崗處理:

  1、收費不給用戶(hù)票據,打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關(guān)處理)。

  2、給用戶(hù)空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。

收費崗位崗位職責7

  1.隸屬部門(mén)主管的直接領(lǐng)導,貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門(mén)主管負責。

  2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定,按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

  3.負責各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。

  4.負責按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項事務(wù)。

  5.當發(fā)生突發(fā)事件時(shí),按照預案趕赴現場(chǎng),控制事態(tài),注意組織保護現場(chǎng)。

  6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。

  7.制止各種違反法律法規的行為。

  8.當接到VIP客人到來(lái)的通知時(shí),應立即組織本班人員檢查著(zhù)裝和儀容儀表,查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好,并立即疏導車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛,確保車(chē)場(chǎng)區域通行順暢。

  9.負責檢查車(chē)輛的'停車(chē)費,并按時(shí)向公司財務(wù)室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發(fā)生。監督對多收或亂收費據為己有行為的,按公司規定處罰。

  10.熟悉掌握區域車(chē)輛流動(dòng)情況,出入口、小區道路、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境,熟記車(chē)輛車(chē)主、車(chē)主的固定車(chē)位、合理布置,保證業(yè)主使用車(chē)位。

  11.檢查車(chē)庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車(chē)場(chǎng)防護設施,如有破壞及時(shí)報修或者上報主管。

收費崗位崗位職責8

  一、做好當班的掛號收費工作,樹(shù)立服務(wù)育人思想,對待病人要熱情、耐心,做到有問(wèn)必答,同時(shí)做好醫療管理制度的宣傳工作。

  二、根據學(xué)院有關(guān)醫療管理文件中的規定,要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價(jià)格,嚴格執行掛號、收費標準,收費憑據上要蓋章,所開(kāi)發(fā)票要做到清潔、準確、無(wú)誤。

  三、按時(shí)到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證,按規定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務(wù)制度,做好現金管理工作。

  四、堅守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進(jìn)入值班室。

  五、嚴格執行學(xué)院和處里的'各項管理規定,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。

  六、配合藥房,協(xié)助做好物品入、出庫的驗收工作。

  七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

收費崗位崗位職責9

  一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

  二、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開(kāi)支的坐支行為。

  三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。

  四、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

  五、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。

  六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表,以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。

  七、負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。

  八、負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車(chē)場(chǎng)收入,游泳池收入,維修費,租金等。

  九、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的'電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。

  十、與扣款銀行聯(lián)系,負責每月送盤(pán)及回盤(pán),做好各項物業(yè)收費的托收工作。

  十一、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。

  十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷(xiāo)單據。

收費崗位崗位職責10

  熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算辦法,并按計劃及時(shí)收繳各種費用;

  熟悉各類(lèi)代收費項目的收費標準和政策規定;

  全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

  協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現潛在客戶(hù)資源;

  好項目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決;

  協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作;

  具有強烈的責任心,主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心;

  嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進(jìn)行各項工作;

  對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效控制;

  根據財務(wù)情況,為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據;

  完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費崗位崗位職責11

  1、在科主任領(lǐng)導之下,負責掛號收費工作。

  2、掛號時(shí)要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時(shí)要做到唱收唱付,準確無(wú)誤地開(kāi)寫(xiě)各種收據。

  3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門(mén)診病歷、有價(jià)處方等。

  5、每天必須清點(diǎn)現金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財務(wù)。

  6、負責掛號室清潔工作。

  7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

收費崗位崗位職責12

  財務(wù)收費員崗位職責

  1.負責各項相關(guān)費用的收取。

  2.負責收費臺賬、報表的的制作,按公司規定上報。

  3.依照每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。

  4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的收取、統計、核算工作。

  5.嚴格執行公司收費治理制度,完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  車(chē)庫收費員崗位職責

  1.負責將本班收取的停車(chē)費用在下班時(shí)必須認真交至接班收費員,應現金、票據相符,雙方簽字確認,簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償,交班必須做到三清、三明,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

  2.負責對臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規定收取停車(chē)費用,并收回臨時(shí)停車(chē)卡,必須確認進(jìn)、出場(chǎng)對應的是否車(chē)輛相符,操作員收費系統點(diǎn)擊確認放行;

  3.負責對進(jìn)、出口收費系統故障的統計,并詳細登記上報;

  4.對進(jìn)入車(chē)庫的車(chē)輛緊密監控,是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規范駛入車(chē)庫,出現異常情況應立即上報。

  醫院收費員崗位職責

  1、遵守財經(jīng)紀侓,熟悉并執行醫院各項財務(wù)治理制度;

  2、負責門(mén)急診掛號、收費工作,準確掌握各類(lèi)醫保政策,嚴格執行各項收費標準;

  3、準時(shí)到崗,按時(shí)交接班,落實(shí)首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作;

  4、備足零鈔票,收付現金時(shí)唱收唱付,與病人當面點(diǎn)清,開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據,票據打印清晰;

  5、嚴格執行醫藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章,做到不錯收、非常多收、不漏收。"

  物業(yè)收費員崗位職責

  1.熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算方法,并按打算及時(shí)收繳各種費用;

  2.熟悉各類(lèi)代收費項目的收費標準和政策規定;

  3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

  4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源;

  5.好項目業(yè)主的`回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決;

  5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

  6.具有強烈的責任心,主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心;

  7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進(jìn)行各項工作;

  8.對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效操縱;

  9.依照財務(wù)情況,為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據;

  10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

  停車(chē)場(chǎng)收費員崗位職責

  1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

  2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶(hù)的停車(chē)費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。

  3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí),向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。

  4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí),對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告治理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。

  5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí),需通過(guò)治理處同意,免費處理車(chē)輛要做好工作記錄,供治理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。

  6、負責做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。

  7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清IC卡、金額及票據,認真辨不鈔票真偽,接班后發(fā)覺(jué)有異,由接班人負責。

  8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節嚴峻者送公安機關(guān)處理。

  9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡,要認真檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致,詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》,收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據,經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。

  10、做好交接班記錄,做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。

  11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  藥房人員工作職責

  一、認真執行各項規章制度,調配藥品堅持“四查十對”制度

  二、按月對藥品盤(pán)存,盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導一并完成,每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。

  三、保持藥房清潔衛生,排放整齊,空氣流通。

  四、各類(lèi)報表要提高質(zhì)量,要做到項目填全,確保準確、及時(shí)。

  五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者,立即按規定程序報告,不遲報,不漏報,不錯報,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。

  六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理,保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。

收費崗位崗位職責13

  1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,服從本部門(mén)及公司上級的領(lǐng)導,認真做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),耐心、細致、微笑服務(wù)。

  2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。

  3、收費時(shí)語(yǔ)言文明,行為規范,向業(yè)戶(hù)問(wèn)好。

  4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的'收集、整理和分析,制作統計報表。

  5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶(hù)提出的有關(guān)收費問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。

  6、在公司財務(wù)部的指導和監督下做好收費工作,保證做到日清月結,帳表相符。

  7、根據客戶(hù)需要提供上門(mén)收費服務(wù),在預約時(shí)間內準時(shí)到達。

  8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式及時(shí)收回拖欠費款。

  9、做好每月水電能源費的對比分析。

  10、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。

收費崗位崗位職責14

  1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,確保費用收繳的及時(shí)準確,提高物業(yè)管理費的收繳率;

  2、熟悉相關(guān)的法律法規,嚴格執行收費制度,及時(shí)準確地做好小區收費的各項管理工作;

  3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢(xún)和核對;

  4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的'水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0;

  5、根據錄入的數據,自動(dòng)生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發(fā);

  6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號,以便進(jìn)行費用的生成和管理工作;

  7、每月制作銀行劃賬軟盤(pán),并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當月費用的劃賬工作

  8、銀行劃賬后,填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù);

  9、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作;

  10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報部門(mén)及公司領(lǐng)導;

  11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;

  12、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費用查詢(xún)工作及收費投訴處理工作;

收費崗位崗位職責15

  崗位職責:

  1)協(xié)助站長(cháng)做好日常管理工作。

  2)在站長(cháng)領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全班人員忠于職守,履行職責,保證全班收費工作的正常進(jìn)行。

  3)加強收費管理,及時(shí)檢查班和個(gè)人收費任務(wù)的進(jìn)度情況,努力完成全年收費任務(wù)。

  4)負責組織收費人員的崗前準備、帶領(lǐng)人員列隊上下崗、交接班和交款結算等,堅持崗前動(dòng)員、崗后講評,填好副站長(cháng)交接班工作記錄。

  5)熟悉收費系統功能和收費業(yè)務(wù),堅持跟班作業(yè),妥善處理收費工作中出現的問(wèn)題和非正常情況,遇有特殊情況及時(shí)報告站長(cháng)。

  6)安排好收費人員的上崗位置,搞好文明服務(wù)、工作紀律、著(zhù)裝儀表、崗亭內外以及設備的衛生,樹(shù)立良好的.社會(huì )形象。

  7)按規定適時(shí)組織開(kāi)通或關(guān)閉車(chē)道,保障站口上、下車(chē)道車(chē)輛的通暢,確保正常情況下停車(chē)繳費、發(fā)卡車(chē)輛不超過(guò)5輛/車(chē)道,做到不堵車(chē)、不壓道。

  8)教育全班人員愛(ài)護收費設施、公共財物,妥善保管好票、款、卡。

  9)檢查指導全班人員做好工作記錄和交接班工作。

  10)及時(shí)做好卡箱請領(lǐng)、更換和傳遞工作。

  11)組織全班人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )、生活會(huì ),加強廉潔自律教育,表?yè)P好人好事,批評不良傾向,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向站長(cháng)匯報。

  12)負責迎、送車(chē)隊工作,樹(shù)立良好形象。

  13)如遇風(fēng)、雨、霧、雪等惡劣天氣,要及時(shí)報告站長(cháng);若處下達交通管制命令,要認真執行并做好記錄。

  14)負責處理收費管理緊急突發(fā)事件,及時(shí)上報。

  15)做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

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