市場(chǎng)人員崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的市場(chǎng)人員崗位職責，歡迎大家分享。
市場(chǎng)人員崗位職責1
1、做好大客戶(hù)的客情關(guān)系維護，主要是央企、國企類(lèi)的`建筑工程施工單位。
2、與客戶(hù)保持聯(lián)系并定期拜訪(fǎng)，積極收集和掌握項目信息，做好項目跟蹤管理。
3、負責大灣區的市場(chǎng)推廣，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及客戶(hù)關(guān)系維護。
4、負責設計院系統的信息收集、整理和更新，與設計院/外資設計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系，開(kāi)發(fā)潛在設計院。
5、拜訪(fǎng)設計師，獲取項目信息，整理匯總并向上級匯報。
6、向設計師介紹推廣公司產(chǎn)品，組織實(shí)施與設計院的技術(shù)交流會(huì )、推廣會(huì )及各類(lèi)推廣活動(dòng)。
7、公司安排的其他工作
市場(chǎng)人員崗位職責2
1.負責大區銷(xiāo)售任務(wù)，根據集團和公司業(yè)務(wù)規劃，制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標與工作計劃，帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標
2.根據企業(yè)總體銷(xiāo)售策略，開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案；
3.負責組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩固的合作伙伴關(guān)系；
4.整合公司各類(lèi)資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新各類(lèi)合作模式；
5.完成公司下達的市場(chǎng)目標，參與組織團隊的'各種會(huì )議及專(zhuān)業(yè)技能培訓。
市場(chǎng)人員崗位職責3
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰略、規劃開(kāi)發(fā)項目及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，提供適應當前市場(chǎng)需求的規劃設計、戶(hù)型方案等市場(chǎng)信息；項目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶(hù)的關(guān)系協(xié)調等工作。
2、根據公司的發(fā)展戰略制定房地產(chǎn)的各項推廣策劃方案。
3、根據公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項目的形象及實(shí)效宣傳。
4、深入了解項目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，參與項目設計方案的.評審，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷(xiāo)手段和措施
5、在委托策劃代理公司前，負責項目的前期宣傳和推廣。
6、編報廣告預算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進(jìn)行廣告效果分析。
7、主動(dòng)、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見(jiàn)，對策劃代理公司提出評價(jià)意見(jiàn)。
8、負責項目宣傳資料（包括樓書(shū)、光盤(pán)、海報等)的委托設計。
9、提出售樓處、樣板間設計方案，參與竣工驗收。
10、挖掘新的客戶(hù)來(lái)源，跟蹤潛在客戶(hù)，并對客戶(hù)資料進(jìn)行整理歸檔。
11、協(xié)助財務(wù)部收取客戶(hù)需繳交的各項費用。
12、提出或代表客戶(hù)提出設計變更申請，參與重大設計變更的評審，參與設計改進(jìn)分析，提出改進(jìn)方案。
13、配合委托項目的銷(xiāo)售，監督銷(xiāo)售代理公司的工作。
14、做好銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息。
15、提出項目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位名冊，向主管領(lǐng)導匯報考察、洽談情況。
16、監督、檢查、評價(jià)主控供方的工作，對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
17、負責簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴格按照協(xié)議或合同規定的內容填寫(xiě)。
18、根據市場(chǎng)情況合理制訂房屋銷(xiāo)售價(jià)格表，經(jīng)公司執行總經(jīng)理書(shū)面批準后予以實(shí)施；每月月底須上報下月經(jīng)營(yíng)計劃，并嚴格按照計劃實(shí)施、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
19、做好本部門(mén)員工的培訓，不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
市場(chǎng)人員崗位職責4
推廣人員
崗位職責
1．熟悉淘寶直通車(chē)、淘寶客等收費性以及其他免費推廣工具的運用；
2.熟悉聚劃算、淘金幣、淘試用等一系列淘寶活動(dòng)的運作，尤以前期成功參加者為佳； 3．熟悉博客推廣、社區論壇推廣、搜索引擎排名、幫派等推廣手段； 4．熟悉淘寶網(wǎng)店規則、交易流程、后臺管理
5．負責統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優(yōu)化方案（做好每周每天的.推廣記錄統計，以及效果分析跟蹤）
6．負責根據公司商品特色和促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)推廣； 任職要求：
1.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力；
2．性格熱情、開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感； 3．負責及時(shí)有效完成其他工作。
市場(chǎng)人員崗位職責5
1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時(shí)報到，接受上級主管當天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的.業(yè)務(wù)。如有發(fā)現者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
3、積極完成公司下達的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標，保證信息的有效。
4、努力配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
5、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買(mǎi)業(yè)主電話(huà)單，不得用電話(huà)或其它形式騷擾業(yè)主。
7、積極幫助客戶(hù)做力所能及的事。
市場(chǎng)人員崗位職責6
1.配合公司的財務(wù)、勞資等方面的工作。
2.建立與各類(lèi)報表相適應的臺賬，做好原始記錄的'積累保存工作。
3.認真配合主任做好場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)的費用的收繳工作。并及時(shí)解交銀行。
4.負責各類(lèi)票證管理，做到日清月結，并做好臺賬。
5.負責對市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)證照更換辦理工作，以及計量器具的年檢工作。
市場(chǎng)人員崗位職責7
一、銷(xiāo)售總監
1、負責銷(xiāo)售部日常管理工作；
2、完成公司下達的銷(xiāo)售部的各項銷(xiāo)售指標和任務(wù)；
3、根據實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)
4、負責銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監督；
5、制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6、業(yè)務(wù)工作的培訓與考核。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理
案前準備期
1、接手項目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負責與開(kāi)發(fā)商交接所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料
2、與銷(xiāo)售總監討論制定案場(chǎng)人員編制
3、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘
4、制定售前培訓計劃
5、編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統一說(shuō)辭
6、負責項目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核
7、參與討論售樓處布置并負責制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線(xiàn)
8、根據本項目特色細化案場(chǎng)管理制度
9、參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負責傳達和演練
項目銷(xiāo)售期
1、負責案場(chǎng)日常監督管理，布達銷(xiāo)售任務(wù)
2、組織市場(chǎng)調研，及時(shí)了解與項目有關(guān)的市場(chǎng)信息，將市場(chǎng)變化反饋給公司，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
3、負責持續的培訓工作
4、負責營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執行
5、每日的例會(huì )，檢查業(yè)務(wù)員的工作情況，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題
6、負責業(yè)務(wù)執行的督導
7、與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調工作
8、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件
9、關(guān)愛(ài)團隊，培養骨干，激發(fā)斗志，加強和提高團隊凝聚力
10、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
11、按公司要求完成相關(guān)報表
12、配合銷(xiāo)售經(jīng)理傭金結算并確保傭金按時(shí)回籠
項目結案期
1、調解客戶(hù)與發(fā)展商之間的矛盾，爭取順利結案
2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔
3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接
4、督促置業(yè)顧問(wèn)對余款的催繳，確保資金回籠
三、案場(chǎng)助理
案前準備期
1、根據項目組具體人數，合理申領(lǐng)項目組建立所需物資
2、建立本項目的各類(lèi)文件夾及檔案夾
3、建立本項目各類(lèi)報表基礎數據
4、建立銷(xiāo)售軟件基礎數據庫
5、收集項目的各類(lèi)重要文件并建立檔案
6、熟悉本項目的產(chǎn)品
7、申報并采購所需用品
8、本項目銷(xiāo)售合同的管理
項目銷(xiāo)售期
1、完成項目各階段的銷(xiāo)售統計報表及行政報表統計并上報
2、銷(xiāo)售軟件數據的登記、檢查與核對
3、物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養，并做好物資臺帳
4、項目組日常后勤事務(wù)的管理
5、項目組備用金的管理與登記
6、考勤的監督
7、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
8、配合銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售合同的審查與管理
9、日常各種計劃、報告、會(huì )議紀要等重要文件的歸檔
10、配合相關(guān)部門(mén)在項目組開(kāi)展工作
11、與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據，制作每月的結傭統計表
項目結案期
1、案場(chǎng)物資的盤(pán)點(diǎn)與核對
2、人員調離物資交接的審核與監督
3、業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接
4、客戶(hù)所欠余款的統計
四、置業(yè)顧問(wèn)
案前準備期
1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的`內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作
項目銷(xiāo)售期
1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng )造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認真負責的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
市場(chǎng)人員崗位職責8
崗位職責:
1、負責中心地推活動(dòng)咨詢(xún)量的創(chuàng )造;
2、負責渠道咨詢(xún)量的創(chuàng )造;
3、負責兼職人員的'管理;
4、協(xié)助中心進(jìn)行招生。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗;
2、形象好,口齒清晰,具有良好的語(yǔ)言表達能力;
3、具備一定得市場(chǎng)敏感度及少兒英語(yǔ)市場(chǎng)工作經(jīng)驗;
4、了解�？诟饔變簣@及小學(xué)情況者優(yōu)先考慮;
5、有一定組織策劃、現場(chǎng)控制能力,具備良好的主動(dòng)溝通意識和溝通協(xié)調能力;
6、能積極面對挑戰及壓力,工作積極主動(dòng),踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,具備團隊合作精神。
市場(chǎng)人員崗位職責9
◇部門(mén)職責
�、倨髽I(yè)內外形象設計、宣傳執行
�、谏唐窂V告設計宣傳
�、鄞黉N(xiāo)活動(dòng)策劃、宣傳、實(shí)施
�、苌虉�(chǎng)內外部氛圍的裝飾
�、萆虉�(chǎng)內外部廣播
�、迣ν庑侣劼�(lián)絡(luò )與宣傳
�、叻⻊�(wù)臺形象樹(shù)立、管理
◆營(yíng)銷(xiāo)企劃處處長(cháng)
直接工作：
�、僬_傳達上級指示；指導、安排本部門(mén)人員工作。
�、谥贫I(yíng)銷(xiāo)企劃處工作計劃，報批后通過(guò)執行。
�、圬撠熎髽I(yè)所有的內外宣傳工作。
�、懿邉澊笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組織實(shí)施。
領(lǐng)導責任
□成功塑造企業(yè)的整體形象負責；
□對部門(mén)工作計劃的完成負責；
□對廣告的宣傳效果負責；
□對部門(mén)費用的合理性負責；
□對部門(mén)給企業(yè)造成的影響負責；
□對部門(mén)下發(fā)并負責監督執行的規章制度的執行情況負責；
□對下級員工的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
辦公室主任（文員）
□本職工作：負責處理營(yíng)銷(xiāo)企劃處日常事務(wù)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好行政管理工作；崗位職責：
�、俦静块T(mén)印鑒的管理；
�、诟黝�(lèi)資料的歸類(lèi)整理、立檔和歸檔；
�、鄄块T(mén)來(lái)客接待；
�、懿块T(mén)外事聯(lián)系；
�、萁与娫�(huà)、收發(fā)文件傳真、傳達通知、劃考勤等日常事務(wù)的處理；
�、邔雀餍〔块T(mén)的協(xié)調；
�、啾静块T(mén)辦公用品的`申領(lǐng)、準備；
�、崤d隆百貨報的協(xié)調領(lǐng)取與發(fā)放檢查；
�、獗３洲k公室內整潔。
部門(mén)的人事、資產(chǎn)管理。
活動(dòng)員
□本職工作：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施
崗位職責：
�、贀髽I(yè)要求提出活動(dòng)設想、創(chuàng )意；對樓層的活動(dòng)提出合理化建議；
�、趫笈ㄟ^(guò)并組織實(shí)施；
�、圬撠熅唧w協(xié)調工作；
�、墁F場(chǎng)設施的檢查、落實(shí)；
�、莠F場(chǎng)人員的指揮、協(xié)調；
�、藁顒�(dòng)后的總結、歸檔工作。
◆廣告員
□本職工作：企業(yè)廣告宣傳設計、實(shí)施與調研
崗位職責：
�、僬莆崭鲝V告媒體的費用及價(jià)格，拿出年度廣告預算；
�、诟黜椈顒�(dòng)開(kāi)始前，拿出廣告方案報批后組織實(shí)施。
�、蹚V告的設計、制作與發(fā)布，保證按照計劃播出。
�、苊磕暧袃纱螐V告媒體收視率調查；顧客對商場(chǎng)的贊譽(yù)度調查分析；⑤廣告效果檢測反饋，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)補救。
�、奘占黝�(lèi)設計資料、廣告資料。
�、邔Ω鞑块T(mén)的廣告宣傳提出指導性建議，并按其方案實(shí)施；
�、喔鞣N宣傳文案的撰寫(xiě)；
�、岷献髅襟w的監看、廣告發(fā)布調整播出。
�、庹珍浵窕顒�(dòng)。
◆美工科長(cháng)（負責人）
崗位職責：
�、倜吭旅拦た乒ぷ饔媱�，并對美工科任務(wù)的完成情況及效果負責；②每月美工費用的核算與合理控制；
�、勖拦た普w工作的安排、協(xié)調；
�、苊拦ぴO計制作工作；
�、轄I(yíng)造商場(chǎng)氛圍并檢查。
�、廾拦べY產(chǎn)管理；
◆美工
崗位職責：
�、儇撠熎髽I(yè)樓內外活動(dòng)期間的宣傳、節日期間的氣氛布置；
�、诟鳂菍拥纳唐窂V告設計、制作；
�、鄹鞣N活動(dòng)現場(chǎng)布置和會(huì )場(chǎng)布置；
�、芨鞣N美工制作工作；
�、菝拦ぴO備維護。
�、迾莾葟V告檢查；
�、邔Ω魃虉�(chǎng)POP廣告的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行美術(shù)指導；
�、嘞嚓P(guān)資料收集；
�、岵粩鄬W(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)能力。
市場(chǎng)人員崗位職責10
崗位職責:
1、主要負責裝飾公司渠道(硬裝)的管理與維護。
2、負責渠道的開(kāi)發(fā)、招商工作,招商客戶(hù)的標準,對客戶(hù)進(jìn)行分級管理。
3、根據公司目標,完成任務(wù)及各項考核指標,有節奏的推進(jìn)產(chǎn)品上下市。
4、參與建議制渠道的各種政策、制度、運營(yíng)規則及各階段的'規劃。
5、制定市場(chǎng)活動(dòng)方案,提升公司業(yè)績(jì);
6、協(xié)調內部各個(gè)部門(mén)完成訂單、發(fā)運、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等工作。
7、對渠道的有序管理:產(chǎn)品控價(jià)、產(chǎn)品vi管理、售后管理等。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上渠道管理工作經(jīng)驗。
2、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶(hù)管理能力,了解渠道模式優(yōu)佳。
3、優(yōu)秀的談判技巧,良好的人際關(guān)系處理能力,有團隊精神,能承受一定壓力;
4、有渠道銷(xiāo)售及渠道管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
5、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)、口語(yǔ)流利。
市場(chǎng)人員崗位職責11
職位描述
崗位職責:
1、熟悉公司產(chǎn)品,負責區域內市場(chǎng)的維護和開(kāi)拓,產(chǎn)品渠道的開(kāi)發(fā)工作,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、協(xié)助市場(chǎng)部主管完成客戶(hù)及合作伙伴的.開(kāi)拓、維護,以及市場(chǎng)分析等;
3、根據客戶(hù)需求,對產(chǎn)品的組合策略及定價(jià)策略提供合理化建議。
4、尋找新客戶(hù)資源,建立并管理客戶(hù)檔案;
5、收集銷(xiāo)售過(guò)程中的市場(chǎng)信息并反饋;
6、做好領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
7、客戶(hù)收款工作。
任職要求:
1、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有會(huì )計從業(yè)資格證者優(yōu)先;
2、溝通能力強,有一定的抗壓能力
市場(chǎng)人員崗位職責12
營(yíng)業(yè)前：
1、每日上班時(shí)間20:00—00:30，不得無(wú)故遲到、早退、曠工，遵守考勤管理制度，違紀者接受相應處罰。
2、每日應在20:00前換好工裝并完成化妝工作，以最好的精神面貌面對客戶(hù)，當日裝束不得體者，公司有權取消其當日上崗資格。
營(yíng)業(yè)中：
1、指定地點(diǎn)站位或休息，嚴禁大聲喧嘩，注重儀態(tài)儀表。
2、公共區域見(jiàn)到客戶(hù)及公司高管應禮貌避讓?zhuān)?wèn)好。
3、酒水促銷(xiāo)人員不得以任何理由將手機電話(huà)帶入房間，應存放更衣柜，當房服務(wù)公主如發(fā)現酒水銷(xiāo)售人員在房間內使用手機，有權制止并禮貌代表公司收繳，當房客人離開(kāi)后退還。
4、進(jìn)入客人房間酒水促銷(xiāo)應禮貌齊頌“晚上好”。
5、如客人選中→應禮貌道謝→并主動(dòng)自我介紹→左手拿紙巾、右手用果叉叉水果給客人“請慢用”→隨后自己斟酒給自己并敬酒給身邊客戶(hù)“祝玩得開(kāi)心”。
6、如未被客人選中，應禮貌齊頌“打擾了”，有序離開(kāi)房間。
7、酒水促銷(xiāo)人員進(jìn)房落座后，應主動(dòng)與當房客戶(hù)逐一敬酒，不得遺漏，先身邊客戶(hù)→當房主賓→其他客戶(hù)。
8、如有機會(huì )酒水促銷(xiāo)人員在房間內應積極配合當房服務(wù)公主點(diǎn)酒水，協(xié)助推銷(xiāo)公司要求推廣的產(chǎn)品。
9、酒水促銷(xiāo)人員應配合當房服務(wù)公主主動(dòng)上交個(gè)人當日工作憑證。
10、服務(wù)過(guò)程中不得因個(gè)人因素或對客人的喜好怠慢客戶(hù)或拒絕陪客戶(hù)飲酒、聊天，如遇粗野客人，不可當面與客人發(fā)生沖突，應禮貌回避，及時(shí)上報當房營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
11、公共區域行走，非特殊情況，不得有奔跑之情形發(fā)生，以免引起客戶(hù)不安，破壞現場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序。
12、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，不得接打私人電話(huà)，不得冷落客戶(hù)，不得相互聚集閑聊或竊竊私語(yǔ)。
13、與客人游戲過(guò)程中，嚴禁耍賴(lài)等詐欺行為。
14、酒水促銷(xiāo)人員不得無(wú)故串房或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)房間，如其他房間客戶(hù)熟識需進(jìn)房打招呼，每次時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。
15、酒水促銷(xiāo)人員在房間內應積極配合當房服務(wù)公主的工作，不得借客人勢為難廳房服務(wù)公主。
16、酒水促銷(xiāo)人員在房間內參與服務(wù)過(guò)程中，應努力活躍房間氣氛，積極參與各項游戲，主動(dòng)陪同客戶(hù)唱歌。
17、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，應注重基本服務(wù)細節：留意身邊客戶(hù)隨身物品、酒杯不能空、主動(dòng)遞煙點(diǎn)火等。
18、酒水促銷(xiāo)人員在房間服務(wù)過(guò)程中，應盡快明確當房主賓、主客，給予特別禮遇及關(guān)注，讓主客有面子、主賓被重視。
19、協(xié)助當房公主完成酒水及小吃的促銷(xiāo)工作，適時(shí)推銷(xiāo)，切忌強迫推銷(xiāo)給客人留下不好的印象。
20、酒水促銷(xiāo)人員在房間服務(wù)過(guò)程中，應相互配合，必要時(shí)為維護客戶(hù)可適當采取換位工作的方式，避免時(shí)間過(guò)長(cháng)引起身邊客人投訴。
21、酒水促銷(xiāo)人員因故需離開(kāi)房間時(shí)，應禮貌與身邊客人打招呼，征得許可。
22、酒水促銷(xiāo)人員在房間內嚴禁未經(jīng)許可私自點(diǎn)單或將客戶(hù)房間內的酒水食品私自拿到房間外，此項違紀客戶(hù)投訴，公司將予以重罰。
23、酒水促銷(xiāo)人員在房間內嚴禁以各種形式介紹、推廣非本房預訂的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，此項違紀，公司將予以重罰。
24、酒水促銷(xiāo)人員在房間內結識客戶(hù)，下次預訂時(shí)公司鼓勵訂還給原房營(yíng)業(yè)經(jīng)理，維護現場(chǎng)正常工作秩序。
25、酒水促銷(xiāo)人員在房間內只履行陪客戶(hù)喝酒、唱歌、聊天的基本工作職責，不得參與任何與黃、賭、毒、黑相關(guān)事宜，如發(fā)現客戶(hù)有此類(lèi)行為，應積極、及時(shí)、主動(dòng)上報主管經(jīng)理，參與或瞞報公司將予以開(kāi)除，觸犯法律法規時(shí)相關(guān)責任與公司無(wú)關(guān)，自行承認相應責任。
26、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，嚴禁長(cháng)時(shí)間霸占麥克風(fēng)，或出現因個(gè)人情緒借酒消愁，并失態(tài)影響客戶(hù)正常消費，造成客人投訴，公司將予以重罰。
27、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，嚴禁相互惡語(yǔ)相加、造謠中傷、挑撥離間，及任何破壞公司其他工作人員的.行為，此項違紀，公司將予以重罰。
28、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，應尊重同事及當房營(yíng)業(yè)經(jīng)理，不得當眾頂撞或煽動(dòng)客戶(hù)攻擊本店其他工作人員，此項違紀，公司將予以重罰。
29、酒水促銷(xiāo)人員在店內同事之間產(chǎn)生工作矛盾，應上報主管領(lǐng)導解決，嚴禁任何理由借助外部勢力威脅恐嚇同事，此項違紀，公司將予以開(kāi)除。
30、酒水促銷(xiāo)人員在房間內服務(wù)過(guò)程中，嚴禁偷拿客戶(hù)物品，此項違紀，公司將予以開(kāi)除并移交司法機關(guān)處理。
31、酒水促銷(xiāo)人員應積極配合當房營(yíng)業(yè)經(jīng)理完成買(mǎi)單工作，不得以任何理由制造矛盾，此項違紀，公司將予以重罰直至開(kāi)除。
32、酒水促銷(xiāo)人員在房間服務(wù)過(guò)程中，不得與客戶(hù)探討公司內部管理事務(wù)，私自承諾客戶(hù)送酒、打折，影響企業(yè)正常營(yíng)銷(xiāo)的行為。
33、酒水促銷(xiāo)人員在房間服務(wù)應主動(dòng)熱情，有禮有節，不得有任何有損企業(yè)形象的言論及行為，此項違紀，公司將予以重罰直至開(kāi)除。
34、酒水促銷(xiāo)人員在房間服務(wù)后，客戶(hù)發(fā)放小費，應禮貌道謝，嚴禁相互攀比，惡意索要超額小費，此項違紀，公司將予以重罰。
35、酒水促銷(xiāo)人員不得協(xié)助他人從外面購買(mǎi)酒水、食品及飲料進(jìn)房私開(kāi)食用，以及私帶酒水飲料出公司，一經(jīng)發(fā)現，按公司同類(lèi)售價(jià)處罰，并沒(méi)收物品。
36、其它工作要求：
37、嚴禁私下買(mǎi)賣(mài)當日工作憑證。
38、公共區域行走應靠近身體右側通道。
39、嚴禁營(yíng)業(yè)現場(chǎng)講粗話(huà)、吃口香糖。
40、非本地客戶(hù)，嚴禁地方方言。
41、嚴格遵守考勤制度，當月無(wú)故缺勤一周以上者，公司將予以勸退。以上條款如違反20元=====200元；
市場(chǎng)人員崗位職責13
1.負責對班組人員的管理及遲到、早退、簽到等考核。
2.負責處理較大的顧客投訴，并做好投訴臺賬，及其經(jīng)營(yíng)戶(hù)違規行為處理臺賬。
3.負責對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的`收費工作。
4.完成場(chǎng)部經(jīng)理室交辦的其它工作。
市場(chǎng)人員崗位職責14
1、認真學(xué)習、貫徹執行市場(chǎng)管理法規，不斷擔高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習政治、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)管理各項規定，及時(shí)糾正違反市場(chǎng)管理規定的人和事。
3、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋市場(chǎng)信息，組織引缺泄余，豐宣市場(chǎng)資源。
4、配合有關(guān)執法部門(mén)開(kāi)展計量檢查，對商品流通實(shí)行綜合管理。
5、調解市場(chǎng)糾紛，執行和處理一般消費糾紛，保護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權利。
6、掌握經(jīng)營(yíng)戶(hù)的基本經(jīng)營(yíng)情況，做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理，提供規范市場(chǎng)及業(yè)態(tài)調整依據，對門(mén)市、攤位的租金等清晰明了。
7、保護市場(chǎng)內設施完好，隨時(shí)注意市場(chǎng)安全、衛生，防止影響市容、市貌及安全事故的'發(fā)生。
8、完成上級交辦的日常工作。
市場(chǎng)人員崗位職責15
1.遵守勞動(dòng)紀律，準時(shí)上下班，并做好交接班工作。
2.上班后應及時(shí)檢查全場(chǎng)的所有門(mén)窗，并按規定時(shí)間關(guān)閉全場(chǎng)大門(mén)，早上所有門(mén)未到規定時(shí)間禁止開(kāi)啟。
3.晚上值班人員應流動(dòng)巡查，禁止圍坐、聚眾聊天、睡覺(jué)、吃老酒（值班時(shí)賭博將給予解除勞動(dòng)合同）。
4.寫(xiě)好值班記錄。
5.因工作不負責造成一定的損失（包括經(jīng)營(yíng)戶(hù)商品損失）經(jīng)查實(shí)，應負責全部責任。
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