技術(shù)服務(wù)崗位職責12篇
在當下社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的技術(shù)服務(wù)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)服務(wù)崗位職責1
工作職責:
1、組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護團隊,負責項目的試點(diǎn)、交付、及系統上線(xiàn)之后的維護工作;
2、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶(hù)的.各種服務(wù)問(wèn)題,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。協(xié)助銷(xiāo)售主管開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù);
3、制定或完善投標和服務(wù)各項文檔,包括并不限于技術(shù)建議書(shū),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、服務(wù)建議書(shū)、維保建議書(shū)、產(chǎn)品保修承諾書(shū)等,sla等;
4、參與售前投標,負責技術(shù)和服務(wù)部分;
5、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓、
任職要求:
1、本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類(lèi)等理工類(lèi)或市場(chǎng)行銷(xiāo),工商管理等專(zhuān)業(yè);
2、3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護工作經(jīng)驗,其中2個(gè)以上中大型項目交付和維護經(jīng)驗;
3、適應國內出差,必要時(shí)國外短期出差;
4、英語(yǔ)熟練,能做為工作語(yǔ)言、
技術(shù)服務(wù)崗位職責2
現場(chǎng)服務(wù)技術(shù)員慧瞻材料科技（上海）有限公司慧瞻材料科技（上海）有限公司，vsm，慧瞻材料科技（上海）有限公司，慧瞻崗位職責：
1、嚴格遵守安全及質(zhì)量程序與規定。
2、遵法守紀聽(tīng)從指揮。
3、按相應程序執行供應先進(jìn)及制程材料所需的運作，包括但不限于更換前驅體容器、特殊電子氣體容器和日常巡檢。
4、按相應程序執行安全和技術(shù)咨詢(xún)、故障排除及保固支持服務(wù)、設備維護或修理、設備啟動(dòng)和調試包括但不限于特殊電子氣體和前驅體的供應和分發(fā)設備和相關(guān)監測系統。
5、現場(chǎng)服務(wù)和項目管理支持。
6、相關(guān)的.業(yè)務(wù)緊急響應運作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上畢業(yè)，具工程，機械，電氣，化學(xué)，電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
2、無(wú)經(jīng)驗可，已具至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。入職后本公司提供相關(guān)培訓。
3、入職后須取得危險化學(xué)品操作技術(shù)證書(shū)、已取得證書(shū)者優(yōu)先。
4、樂(lè )于學(xué)習，親和力佳，自我激勵，形象職業(yè)。
5、略懂英語(yǔ)優(yōu)先。
6、良好的溝通技巧，關(guān)注細節。
7、具備基礎的計算機應用能力。
8、無(wú)需倒班但須配合工作進(jìn)度適時(shí)加班
9、應工作需求，每年約三個(gè)月左右，須短期出差至國內其他服務(wù)據點(diǎn)執行所負責的工作。
技術(shù)服務(wù)崗位職責3
職位描述：
職位概述
進(jìn)行客戶(hù)抱怨質(zhì)量異議的處理、跟蹤和反饋，以及促進(jìn)公司內部改進(jìn)。
主要崗位職責
1、接收/處理客戶(hù)抱怨質(zhì)量異議，能獨立完成一般質(zhì)量異議的處理并得到客戶(hù)認可；
2、客戶(hù)退貨處理及監控；
3、客戶(hù)抱怨問(wèn)題整改措施落實(shí)情況跟蹤、監控、推進(jìn)和驗證，及時(shí)反饋進(jìn)度和結果；
4、客戶(hù)抱怨資料整理匯總、數據統計、內部整改報告的`提交及結案；
5、根據客戶(hù)抱怨處理過(guò)程中的信息及客戶(hù)不斷提出的改進(jìn)要求，協(xié)調公司內部的質(zhì)量改進(jìn)；
6、 協(xié)助完成橫向產(chǎn)品質(zhì)量對比資料收集；
7、協(xié)助完成客戶(hù)要求變更信息的收集；
8、業(yè)務(wù)范圍內的其他交辦事項。
人員要求（包括教育背景、工作經(jīng)驗、語(yǔ)言、工作技能技巧，性格等項目）
1、熟悉落料、激光拼焊生產(chǎn)工藝，有現場(chǎng)工作經(jīng)驗為佳；
2、具備寶鋼汽車(chē)板產(chǎn)品知識，有相關(guān)質(zhì)量方面工作經(jīng)驗為佳；
3、3年以上金屬材料技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗；
4、材料成型、金屬加工或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
5、性格熱情，表達能力強，能承受工作壓力；
6、有良好職業(yè)道德、注重工作結果。
上崗培訓
1、質(zhì)量管理體系
2、 產(chǎn)品技術(shù)
3、制造工藝流程、工藝設計
4、信息系統培訓
技術(shù)服務(wù)崗位職責4
崗位職責:
1、能夠獨立負責系統集成項目的方案設計與執行;
2、負責售前、售中和售后服務(wù);
3、負責按時(shí)完成產(chǎn)品/項目的安裝、調試、演示;
4、積極協(xié)助解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)恩怨提供技術(shù)支持;
5、能夠依據用戶(hù)的.需求,擬定技術(shù)解決方案。
任職要求:
1、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗;
2、有團隊管理經(jīng)驗,具有突出的溝通、協(xié)調能力;
3、熟悉演播室技術(shù)支持、系統集成業(yè)務(wù),熟悉電視臺維修工作流程。
技術(shù)服務(wù)崗位職責5
售后技術(shù)服務(wù)杭州科雷機電工業(yè)有限公司杭州科雷機電工業(yè)有限公司，杭州科雷機電，科雷機電，科雷崗位職責：
1、給客戶(hù)提供設備安裝服務(wù)；
2、給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作；
3、利用個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機電類(lèi)或機械相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、應屆生亦可；
3、外向、自信、熱情、充滿(mǎn)激情、活力、能吃苦耐勞；
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地（浙江、湖南、重慶、貴州）。
技術(shù)服務(wù)崗位職責6
技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售工程師景杰生物杭州景杰生物科技有限公司，景杰生物，景杰崗位職責：
1、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃負責潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤，訂單的獲取，完成規定的'銷(xiāo)售任務(wù)及各項指標。
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實(shí)驗流程，能解答客戶(hù)的常規問(wèn)題。
3、及時(shí)跟蹤并處理客戶(hù)反饋，定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)，維護新老客戶(hù)關(guān)系。
4、負責應收賬款的回收。
5、完成主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件：
1、生物學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，碩士以上學(xué)歷；
2、生性外向活潑，具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力；
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，挖掘潛在的客戶(hù)及關(guān)系維護；
4、具有較強的團隊意識。
7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗及對蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。
技術(shù)服務(wù)崗位職責7
職責描述：
1、對客戶(hù)進(jìn)行上云全生命周期管理，響應客戶(hù)需求，從技術(shù)層面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強用戶(hù)粘性；
2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)的云上運行情況，進(jìn)行定制化的客情維護；
3、面對突發(fā)事件及時(shí)應對處置，幫助用戶(hù)解決在云上遇到的.各類(lèi)疑難雜癥
4、協(xié)助架構師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對其系統風(fēng)險進(jìn)行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶(hù)優(yōu)化系統架構及運維模式，規避潛在風(fēng)險；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉linux系統，對Linux的常見(jiàn)問(wèn)題有排查經(jīng)驗；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數據庫，數據緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò )支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；
5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統企業(yè)IT架構有涉獵；
6、較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；
7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時(shí)具備較好的學(xué)習、接受能力。
技術(shù)服務(wù)崗位職責8
崗位職責：
1、對于客戶(hù)業(yè)務(wù)系統涉及公司產(chǎn)品的項目有整體的把控；
2、對于客戶(hù)業(yè)務(wù)系統涉及公司產(chǎn)品的項目的`驗收工作；
3、對公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調、功能測試、壓力測試以及其他技術(shù)支持；
4、能夠編寫(xiě)技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運行維護報告、巡檢報告，并解答客戶(hù)技術(shù)細節；
5、對客戶(hù)業(yè)務(wù)系統涉及公司產(chǎn)品的上線(xiàn)、變更、應急、保障、巡檢以及測試環(huán)境中非應急故障或問(wèn)題的一系列支持工作等；
崗位要求：
1、了解it項目管理運作，知曉基本it項目流程體系；
2、熟悉pki/ca體系架構、熟悉otp產(chǎn)品基本原理；
3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構；
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認證者優(yōu)先；
5、具有網(wǎng)絡(luò )集成商工作經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先；
6、對自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先。
技術(shù)服務(wù)崗位職責9
水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師山東七維新材料山東七維新材料有限公司，山東七維新材料，七維新主要負責對接客戶(hù)售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對公司產(chǎn)品的應用有足夠的了解與把握。
崗位職責：
1、掌握所服務(wù)產(chǎn)品的.性能及使用要求等信息；
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行售前交流，了解客戶(hù)需求及產(chǎn)品使用條件；
3、為所負責區域客戶(hù)提供售后技術(shù)支持與服務(wù)；
4、負責公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù)，及時(shí)做好反饋溝通，高效解決問(wèn)題；
5、收集整理客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)，完成技術(shù)服務(wù)報告，完善技術(shù)服務(wù)流程。
崗位要求：
1、本科及以上，化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉涂料市場(chǎng)及技術(shù)服務(wù)工作流程；
4、吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)，具備一定的溝通能力。
薪酬：
報酬構成=基本薪資+績(jì)效獎金+股權激勵
1、基本薪資：具有市場(chǎng)競爭力的基本薪資
2、績(jì)效獎金：根據所負責產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵，季度發(fā)放
3、股權激勵：按照公司政策享有股權激勵及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺：
1、公司注重團隊培養，員工有充分機會(huì )參加各種會(huì )議、論壇、培訓，開(kāi)闊視野，加深對行業(yè)和技術(shù)的理解。
2、工作富有挑戰性，團隊優(yōu)秀，工作指導具體，給有能力者提供了快速成長(cháng)的平臺。
3、管理扁平化，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，個(gè)人能力及貢獻清晰可見(jiàn)，加薪晉升速度快。
4、公司高速成長(cháng)，優(yōu)秀人員機會(huì )多。
福利：
1、五險一金、補充商業(yè)意外險，定期員工體檢。
2、公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。
3、公司按照國家法定節假日放假。
4、團隊活動(dòng)豐富，足球、籃球、乒乓球、聚餐等，團隊氛圍融洽。
技術(shù)服務(wù)崗位職責10
職責描述:
1.負責保障公司總部及各區域總部it基礎設施(服務(wù)器及數據庫)與信息安全體系的建設與日常運行;
2.根據監管部門(mén)、集團和公司要求完善機房、硬件、數據備份和安全體系建設。具體包括總部機房管理維護;硬件服務(wù)器設備(含小型機服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲設備、集群相關(guān)設備、安全設備等的采購、部署、維護和管理;輔助制定相關(guān)規章制度,建立統一的標準;與集團相關(guān)部門(mén)保持緊密溝通與協(xié)作。
3.主要負責保障已投產(chǎn)的.基礎設施設備日常正常運轉,重點(diǎn)關(guān)注機房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統管理、數據庫系統管理和數據備份管理等。
4.協(xié)助收集客戶(hù)體驗反饋,支持基礎設施系統優(yōu)化。與內外部機構或部門(mén)保持良好的溝通(或執行管理),具體包括:部門(mén)內部應用運維管理崗位和開(kāi)發(fā)實(shí)施管理崗位、內外部用戶(hù)、集團it部門(mén)、乙方或it廠(chǎng)商運維支持人員等。
5.編寫(xiě)相關(guān)系統操作手冊,系統部署手冊。
6.協(xié)助完成相關(guān)設備或運維流程制度和管理辦法的編寫(xiě)
7.接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理,根據公司決定及領(lǐng)導指示,落實(shí)有關(guān)工作。
任職要求:
(一)學(xué)歷:計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機及應用、信息管理與信息系統、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
(二)知識技能:
1.熟悉機房建設和管理工作,有b級以上機房建設或管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟練掌握信息安全相關(guān)知識,具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3.了解winodws server環(huán)境下集群系統集成及維護者優(yōu)先;
4.了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先;
5.掌握l(shuí)inux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統管理者優(yōu)先;
6.熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統的安裝與維護;
7.具有機房管理、數據庫管理相關(guān)認證、信息化管理相關(guān)考試認證資格者優(yōu)先;
8.兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時(shí)出現的問(wèn)題;
2.擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3.良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團隊合作能力;
(四)年齡
1. 35周歲以下。
技術(shù)服務(wù)崗位職責11
職責:
1、設計和實(shí)施億級用戶(hù)和海量數據挖掘系統，保證系統的擴展性;
2、跟進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)，保持技術(shù)領(lǐng)先性;
3、培訓和領(lǐng)導技術(shù)骨干團隊。
要求:
1、具備強悍的.編碼能力;
2、有扎實(shí)的數據結構和算法功底;
3、精通linux，熟悉c++和python語(yǔ)言;
4、五年以上技術(shù)經(jīng)驗。
技術(shù)服務(wù)崗位職責12
總公司信息管理中心信息安全部桌面服務(wù)室桌面技術(shù)支持崗前海人壽深圳前海人壽保險股份有限公司，前海人壽，前海人壽保險，前海人壽深圳，前海工作職責：
1、負責公司域控系統運維，對集團各專(zhuān)業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權和管理；
2、負責公司郵件系統的運維，實(shí)時(shí)根據要求調整員工相關(guān)郵件權限；
3、負責公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機郵件系統的維護；
4、負責對公司虛擬桌面平臺的運維；
5、負責對公司補丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運維；
6、負責對桌面管理系統進(jìn)行運維；
7、負責對辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運維，并負責全公司辦公軟件更新管理工作；
8、負責對內部即時(shí)通信系統進(jìn)行運維；
9、負責公司證書(shū)服務(wù)器的管理和更新；
10、負責公司軟件正版化工作的支持；
任職資格：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、計算機科學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3—5年從業(yè)經(jīng)驗；
4、1—3年同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗；
5、具有windows域控、郵件系統維護經(jīng)驗，熟悉windows操作系統命令，了解sql server，熟悉存儲過(guò)程，具有一定的`腳本語(yǔ)言編寫(xiě)能力；
6、具備良好的服務(wù)意識和責任心，有較強的抗壓能力，具有一定的文字表達能力
7、具有微軟相關(guān)認證；
【技術(shù)服務(wù)崗位職責】相關(guān)文章：
技術(shù)服務(wù)崗位職責12-19
產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)崗位職責01-14
技術(shù)服務(wù)崗崗位職責04-27
技術(shù)服務(wù)的崗位職責（通用15篇）11-02
信息技術(shù)服務(wù)崗位職責（精選25篇）10-14
售后技術(shù)服務(wù)部崗位職責（精選22篇）01-18