現場(chǎng)服務(wù)崗位職責(15篇)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的現場(chǎng)服務(wù)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責1

　　1、執行和維護公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的實(shí)施及售后服務(wù)體系

　　2、為客戶(hù)和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持

　　3、按照要求完成每日工作匯報及客戶(hù)上線(xiàn)情況統計

　　4、負責軟硬件產(chǎn)品的.資料整理及項目文檔編寫(xiě)工作

　　5、負責客戶(hù)需求的有效傳遞

　　6、對發(fā)現的客戶(hù)商機及時(shí)反饋

　　7、對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事項

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗；有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)

　　先；電子、計算機、通訊等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。

　　3、具有軟硬件實(shí)際行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有一定的文檔方案編寫(xiě)能力；

　　5、有pmp、信息系統項目管理證書(shū)者優(yōu)先；

　　6、為人踏實(shí)勤奮，工作細心，責任感強，樂(lè )于承擔工作，有主動(dòng)的學(xué)習能力，

　　具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；

　　7、能夠積極學(xué)習產(chǎn)品知識與行業(yè)應用知識；

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責2

　　職責描述：

　　1.管理客戶(hù)端的庫存狀況；

　　2.對接客戶(hù)端的技術(shù)，與公司溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)要求；

　　3.處理客戶(hù)端產(chǎn)線(xiàn)的我司產(chǎn)品異常問(wèn)題；

　　4.處理客戶(hù)端投訴跟進(jìn)；

　　5.匯總客戶(hù)端的.其它需要了解的問(wèn)題；

　　6.定期(周/月)匯總報告，給到上級。

　　任職要求：

　　1.熟悉硬件原理圖基礎知識；

　　2.熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用；

　　3.了解LF信號、RF信號、CAN網(wǎng)絡(luò )、UDS協(xié)議、OSEK網(wǎng)絡(luò )管理等基礎協(xié)議；

　　4.有主機廠(chǎng)現服人員經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5.本崗位為異地招聘，工作地位為江西南昌。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責3

　　現場(chǎng)服務(wù)人員崗位職責之相關(guān)制度和職責，現場(chǎng)服務(wù)人員武漢公館娛樂(lè )有限公司武漢公館娛樂(lè )有限公司任職資格:年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無(wú)經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時(shí)間:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

　　現場(chǎng)服務(wù)人員 武漢公館娛樂(lè )有限公司 武漢公館娛樂(lè )有限公司 任職資格:

　　年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無(wú)經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時(shí)間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

　　工資:2300元-3000元

　　福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會(huì )、生日禮物、生日聚會(huì )、優(yōu)秀員工旅游;

　　晉升空間:公司擁有完善的培訓體系和晉升考核體系,通過(guò)培訓考核2年可晉升至店長(cháng);

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責4

　　任職資格：

　　1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應出差；

　　2、機電或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)的工作經(jīng)驗；

　　3、熟練掌握電動(dòng)機控制原理，可獨立組裝配電系統；

　　4、有電路板制作工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，具有團隊合作精神；

　　崗位職責：

　　1、負責施工現場(chǎng)協(xié)調和調度，做好安全文明生產(chǎn)管理工作；

　　2、負責對現場(chǎng)施工、綜合布線(xiàn)施工隊的施工督導，檢查現場(chǎng)安全情況；

　　3、及時(shí)向上級反饋?lái)椖繉?shí)施過(guò)程中的.問(wèn)題，及時(shí)向直接上級反饋工程進(jìn)度，質(zhì)量和安全問(wèn)題；

　　4、完成上級布置的其他工作。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責廠(chǎng)內工程系統調試；

　　2、負責工程質(zhì)量把關(guān)、控制、驗收、保證質(zhì)量達標；

　　3、負責現場(chǎng)調試、售后技術(shù)支持等；

　　4、具有較強的獨立開(kāi)展工作能力和與人溝通能力；

　　5、只有較強的團隊合作意識、鉆研能力和吃苦精神；

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電氣、電子及計算機等理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有無(wú)工作經(jīng)驗均可，年齡：35周歲以下，男女不限：

　　3、理工科專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)者優(yōu)先：電力系統、繼電保護專(zhuān)業(yè)優(yōu)先：

　　4、工作態(tài)度端正、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、工作責任心強，溝通能力強，能適應較多出差：

　　5、能夠獨立完成現場(chǎng)調試任務(wù)，能夠協(xié)調好與客戶(hù)溝通事宜：

　　福利待遇：

　　1、按國家規定提供各種帶薪休假；

　　2、基本工資+獎金的`薪酬體系；

　　3、公司處于快速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責6

　　崗位職責

　　職責描述:

　　1.負責浙江。安徽、上海市、福建區域內的客戶(hù)滿(mǎn)意度指標,協(xié)調區域內工程師的工作安排,拜訪(fǎng)省區銷(xiāo)售及優(yōu)質(zhì)代理商;

　　2.遵循部門(mén)工作要求進(jìn)行工作,對區域內客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;

　　3.控制區域服務(wù)成本,對部門(mén)建設進(jìn)行建議,共同提升團隊服務(wù)能力。

　　任職要求:

　　1.醫療行業(yè)服務(wù)工作管理崗位3年以上工作經(jīng)驗,有良好的服務(wù)意識和溝通能力;

　　2.具體一定的'全局觀(guān)念,有提升團隊的意識、跟隨公司共同成長(cháng)的強烈意愿3.強烈的團隊合作精神。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責7

　　外貿經(jīng)理 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達芬奇蒙娜麗莎 職責描述:

　　1、負責制定銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售策略;執行貿易業(yè)務(wù),制定并實(shí)施貿易規程,開(kāi)拓市場(chǎng),客戶(hù)維護;

　　2、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝;負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作;

　　3、及時(shí)處理國外客戶(hù)的投訴和不合格產(chǎn)品的`信息、整理、分析、匯總、分類(lèi),并把處理結果及時(shí)反饋給客戶(hù),做好售前、售后服務(wù);

　　4、負責銷(xiāo)售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,英文6級及以上,從事皮具箱包相關(guān)外貿管理工作3年以上。

　　2、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力強;英語(yǔ)口語(yǔ)流利,掌握一定的銷(xiāo)售管理理論。

　　3、熟悉外貿出口流程。具有豐富的皮具外貿業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　4、熟悉皮具材料/結構/工藝/生產(chǎn)流程等基本知識;

　　5、有良好的市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力,擅于公關(guān)交際,有突出的談判和應變能力。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責8

　　職位描述：

　　技能要求：售前，售后

　　崗位職責：

　　1、執行和維護公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的實(shí)施及售后服務(wù)體系

　　2、為客戶(hù)和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持

　　3、按照要求完成每日工作匯報及客戶(hù)上線(xiàn)情況統計

　　4、負責軟硬件產(chǎn)品的`資料整理及項目文檔編寫(xiě)工作

　　5、負責客戶(hù)需求的有效傳遞

　　6、對發(fā)現的客戶(hù)商機及時(shí)反饋

　　7、對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事項

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗；有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；電子、計算機、通訊等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。

　　3、具有軟硬件實(shí)際行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有一定的文檔方案編寫(xiě)能力；

　　5、有pmp、信息系統項目管理證書(shū)者優(yōu)先；

　　6、為人踏實(shí)勤奮，工作細心，責任感強，樂(lè )于承擔工作，有主動(dòng)的學(xué)習能力，具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；

　　7、能夠積極學(xué)習產(chǎn)品知識與行業(yè)應用知識；

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責9

　　工作內容:

　　1、 負責鉆井現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),達到公司項目的預期任務(wù)指標;

　　2、 負責檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況;

　　3、 負責記錄鉆井過(guò)程中的各項作業(yè)數據,并隨時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員;

　　4、 鉆井作業(yè)結束后,整理匯總各項鉆井數據并撰寫(xiě)完井報告;

　　5、 嚴格執行HSE各項管理規定,處理各項應急情況;

　　6、 按照要求穿戴個(gè)人防護用品;

　　7、 負責領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1、 石油類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 有3年以上的.鉆井作業(yè)現場(chǎng)經(jīng)驗;

　　3、 對鉆井設備、鉆井各項參數等有深入理解;

　　4、 對鉆頭、鉆井工具有基本的認識。

　　5、 能適應出差。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區項目實(shí)施及項目維護工作。

　　2、負責了解客戶(hù)對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn)，及時(shí)反饋、跟蹤開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題。

　　3、負責項目實(shí)施或維護過(guò)程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調和維護，及時(shí)現場(chǎng)解決項目實(shí)施或出現的問(wèn)題。

　　4、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，并與客戶(hù)使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流，及時(shí)反饋并跟蹤解決客戶(hù)提出的需求或問(wèn)題，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　5、定期對項目實(shí)施和項目維護工作進(jìn)行總結，匯報至西南區域主管及部門(mén)經(jīng)理。

　　6、能夠及時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導安排的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經(jīng)驗，有設備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統）實(shí)施管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、具備良好的溝通、協(xié)調能力，良好的團隊精神。

　　3、熟悉項目實(shí)施管理，有一定的產(chǎn)品推廣能力。

　　4、熟悉操作系統的安裝和維護，具有一定的oracle、sql數據庫操作能力。

　　5、能適應長(cháng)期的出差。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責11

　　現場(chǎng)工程項目經(jīng)理 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司,鞍信天碩 職責描述:

　　1、機械設計及其處動(dòng)化專(zhuān)業(yè)/機械制造與工設備專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、組織項目現場(chǎng)設備到貨開(kāi)箱與驗貨;

　　3、施工條件勘察;

　　4、指導工程設備發(fā)安裝、調試與售后;

　　5、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全與成本控制;

　　6、協(xié)調解決施工過(guò)程中的各種設備、技術(shù)問(wèn)題;

　　7、對供應商現場(chǎng)進(jìn)行管理、控制、協(xié)調、維護現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系。

　　8、現場(chǎng)采購部分零部件;

　　9、完成公司領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、能適應長(cháng)期出差

　　2、具備織圖能力、電子版和紙質(zhì)版優(yōu)先

　　3、有彩涂、酸洗、鍍鋅工程施工經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、有相關(guān)工程管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　6、辦公軟件操作熟練

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶(hù)溝通、協(xié)調；

　　2、負責產(chǎn)品檢驗及庫存監控；

　　3、負責客戶(hù)問(wèn)題反饋，制定應急措施；

　　4、負責倒箱及工位器具統計、退回。

　　5、負責與總部質(zhì)保及銷(xiāo)售人員保持溝通，核對費用結算。

　　資質(zhì)要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量或檢驗經(jīng)驗；

　　2、良好的溝通協(xié)調能力，較好的自我管理能力。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責進(jìn)口儀表和分析系統的sat（用戶(hù)現場(chǎng)調試）；

　　2、負責關(guān)于上述設備系統的對用戶(hù)的技術(shù)培訓；

　　3、負責整理上述設備系統的操作維護文檔的整理；

　　4、負責上述設備系統的故障維修。

　　任職要求：

　　1、儀器儀表、電子、測控、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)熟悉plc、組態(tài)軟件；

　　2、英語(yǔ)熟練，讀寫(xiě)說(shuō)能力強，能勝任海外調試服務(wù)工作，

　　3、自信開(kāi)朗，誠實(shí)正直，良好的'人際交往能力；

　　4、動(dòng)手能力強，吃苦耐勞、有責任心、工作積極主動(dòng)，細致認真，執行力強。

　　5、能適應經(jīng)常出差，進(jìn)行儀器儀表的指導安裝、調試、維修；

　　6、有海外現場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責14

　　1、新契約相關(guān)業(yè)務(wù),包括投保資料的.審核錄入、保險合同發(fā)放、檔案整理及交接等。

　　2、保全及續期相關(guān)業(yè)務(wù)處理。

　　3、理賠相關(guān)業(yè)務(wù),包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。

　　4、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)的其他工作。

現場(chǎng)服務(wù)崗位職責15

　　一、排班管理。負責呼叫中心現場(chǎng)排班管理,以最大限度控制人力成本為前提,保證呼叫中心電話(huà)接通效率。

　　二、現場(chǎng)管理。負責呼叫中心現場(chǎng)運營(yíng)效率、質(zhì)量和現場(chǎng)紀律管理,監控現場(chǎng)運營(yíng)數據和員工工作狀態(tài),定期完善現場(chǎng)管理制度并監督落實(shí)。

　　三、團隊管理。負責呼叫中心現場(chǎng)隊伍管理,指導組長(cháng)培養組員的業(yè)務(wù)技能和團隊氛圍,不定期制定業(yè)務(wù)競賽方案和團隊活動(dòng)方案,激發(fā)團隊活動(dòng)。

　　四、應急管理。負責呼叫中心應急管理,對大災、系統故障、異常情況、突發(fā)事件等,及時(shí)反饋,啟動(dòng)各項相關(guān)應急預案措施,降低因突發(fā)事件對現場(chǎng)造成的影響。

　　五、數據管理。負責呼叫中心整體運營(yíng)數據指標管理,和坐席員工的.績(jì)效成績(jì)管理,定期進(jìn)行數據統計、分析。

　　六、請休假管理。負責呼叫中心坐席員工的請休假和考勤審批,定期完善請休假制度,合理安排員工請休假。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有財產(chǎn)險保險公司呼叫中心管理經(jīng)驗。

　　3、責任心強,工作認真負責,具有較好的文字、語(yǔ)言表達能力。

　　4、組織、協(xié)調、溝通能力強,有管理能力,熟練使用辦公自動(dòng)化軟件。

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