it技術(shù)支持工程師崗位職責15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的it技術(shù)支持工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

it技術(shù)支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;

　　2、配合客戶(hù)經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作;

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作;

　　4、配合市場(chǎng)人員完成應用系統演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠(chǎng)商的技術(shù)交流;

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)應用市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領(lǐng)域的設備、產(chǎn)品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的.PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務(wù)意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶(hù)的共同工作需要;

　　8、具有良好的學(xué)習能力、應變能力、語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

it技術(shù)支持工程師崗位職責2

　　1、負責重大項目售前咨詢(xún)服務(wù)，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導和項目方案設計，指導項目技術(shù)架構設計與技術(shù)風(fēng)險控制;

　　2、負責項目售前全生命周期的管理，使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)足項目各階段的.進(jìn)度、質(zhì)量和目標要求;

　　3、負責行業(yè)市場(chǎng)與競爭分析，掌握目標行業(yè)和競爭對手動(dòng)態(tài)，在項目售前過(guò)程中確保競爭優(yōu)勢;

　　4、根據公司銷(xiāo)售重心，組合公司現有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類(lèi)，深入挖掘行業(yè)客戶(hù)的潛在需求，形成具有創(chuàng )新性的行業(yè)解決方案。

it技術(shù)支持工程師崗位職責3

　　職責：

　　1. 負責項目的實(shí)施工作，包括部署調試、用戶(hù)培訓、運行維護、驗收等工作;

　　2. 負責協(xié)調處理項目實(shí)施涉及到的'客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶(hù)反饋信息;

　　3. 跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告。

　　任職要求：

　　1、計算機軟件或相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷;

　　2、熟練使用SQL或者oracle;

　　3、表達能力強，性格外向，能與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通;

　　4、工作認真踏實(shí)，責任心強，服從上級對工作的各項安排，具備較強的團隊合作精神;

it技術(shù)支持工程師崗位職責4

　　職責：

　　1. 協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項目;

　　2. 協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持;

　　3. 幫助解決客戶(hù)信息系統問(wèn)題;

　　4. 完成客戶(hù)信息系統維護和支持。

　　基本要求：

　　1. 良好的溝通能力，及現場(chǎng)支持能力;

　　2. 在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的工業(yè)電腦更佳;

　　3. 工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;

　　4. 熟悉Windows服務(wù)器的`基礎支持 (AD/DNS);

　　5. 熟悉網(wǎng)絡(luò )設備的基礎連接及故障排查;

　　6. 熟悉標準的軟件硬件支持原理;

　　7. 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語(yǔ)的基礎讀寫(xiě)。

it技術(shù)支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、強弱電、計算機設備等。

　　2、負責項目軟硬件的安裝與調試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統、Window、網(wǎng)絡(luò )等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓等；

　　4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；

　　5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；

　　6、配合完成項目實(shí)施、培訓、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶(hù)籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；

　　3、具備專(zhuān)業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、計算機設備、操作系統、機房設施等；

　　4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環(huán)境配置，系統安裝、調試過(guò)程；

　　5、良好的`溝通協(xié)調能力；

it技術(shù)支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、負責軟件的項目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶(hù)培訓工作；

　　2、參與軟件的驗收測試；

　　3、負責項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶(hù)軟件升級的測試和升級工作；

　　4、負責對客戶(hù)軟件使用問(wèn)題的.維護和業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數據庫等技術(shù)；

　　3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境；

　　4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力；

　　5、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂(lè )于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗；

　　6、能夠勝任長(cháng)期出差，能夠在高強度壓力下工作。

　　7、有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師崗位職責7

　　1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的`不斷優(yōu)化;

　　2、 和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議

　　3、與產(chǎn)品行銷(xiāo)配合，分析細分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售目標

　　4、和區域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線(xiàn)需求和客訴的澄清和凍結，推動(dòng)項目按計劃完成開(kāi)發(fā)

　　5、和區域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶(hù)拜訪(fǎng)或展會(huì )目標

　　6、 準備營(yíng)銷(xiāo)資料，培訓區域銷(xiāo)售團隊

it技術(shù)支持工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　2、配合銷(xiāo)售人員編寫(xiě)技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等；負責編寫(xiě)系統有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統操作說(shuō)明書(shū)、部分系統驗收文檔等；

　　3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)資料；

　　4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術(shù)方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　2、專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、電子、網(wǎng)絡(luò )工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　4、具備良好的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力；

　　5、性格開(kāi)朗熱情，有責任心、進(jìn)取心，具有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神；

it技術(shù)支持工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實(shí)施；

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；

　　3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的.服務(wù)意識，能適應經(jīng)常出差；

　　4、動(dòng)手能力強，工作積極主動(dòng)，有良好的團隊合作精神；

　　5、負責LED顯示屏工程的現場(chǎng)施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；

　　6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；

　　7、全面支持國內業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說(shuō)明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料；

　　8、 LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；

　　2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘察；

　　3、有顯示屏現場(chǎng)指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、熟練使用CAD或者proe畫(huà)售前方案施工圖；

　　5、可接受?chē)鴥瘸霾钫邇?yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位職責10

　　崗位職責：

　　主要負責區域內自動(dòng)柜員機（ATM）的技術(shù)維護工作。

　　任職資格：

　　1、計算機技術(shù)、機電一體化、電氣工程及其自動(dòng)化，電子或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；有一定計算機基礎知識；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術(shù)維護工作的'人員（帶薪培訓，提供住宿）

　　3、服務(wù)意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學(xué)習能力和動(dòng)手能力、有良好的團隊精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內地市外派。外派辦事處：荊門(mén)、十堰、荊州、襄陽(yáng)

it技術(shù)支持工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、負責服務(wù)器安裝調試；

　　2、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、負責服務(wù)器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的.創(chuàng )建和優(yōu)化；

　　4、負責服務(wù)器及相關(guān)操作系統的安裝部署等；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和動(dòng)手解決能力；

　　3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數據庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識；

it技術(shù)支持工程師崗位職責12

　　職責：

　　1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的`開(kāi)發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；

　　5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

it技術(shù)支持工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、負責客戶(hù)現場(chǎng)操作技術(shù)培訓，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)；

　　2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動(dòng)環(huán)安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產(chǎn)品安裝調試等；

　　3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶(hù)驗收，項目移交；

　　4、負責所有電子產(chǎn)品及系統的售后技術(shù)故障及時(shí)處理；

　　5、排查設備安裝調試的'故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長(cháng)硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先；

　　3、具體良好服務(wù)意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓或給予技術(shù)答疑；

　　4、能適應高強度工作及出差。

it技術(shù)支持工程師崗位職責14

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。

　　2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規的.培訓；

　　3、根據客戶(hù)的需求，做出設備配置和方案，并負責說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；

　　4、根據實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產(chǎn)品數據庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導的其它工作安排。

it技術(shù)支持工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護；

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶(hù)信息，指導業(yè)務(wù)方向，針對客戶(hù)及項目，完成產(chǎn)品及方案的'推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；

　　3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競爭對手信息；

　　4、維護好原廠(chǎng)FAE的良好關(guān)系；

　　5、定期進(jìn)行案例總結、客戶(hù)端問(wèn)題總結，提升團隊服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗；

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

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