技術(shù)支持工程師的崗位職責（通用26篇）
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師的崗位職責，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 1
1、銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓等；
2、負責所管轄范圍內的全部設備的.日常維護保養工作；
3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本；
4、制定設備設施的調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；
5、對設備的故障原因進(jìn)行分析匯總，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施；
6、對新進(jìn)設備設施進(jìn)行可行性分析、驗證，參與新設備的安裝調試；
7、負責對設備的運行安全和防護安全進(jìn)行評估；
技術(shù)支持工程師的崗位職責 2
一、職責描述：
1．交換機設備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務(wù)，包括設備的調測/維護、擴容、升級、割接等；
2．跟蹤分析并優(yōu)化各項指標，準確分析與排除各種復雜故障；
3．內部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓；
4、熟悉愛(ài)立信交換的硬件和軟件結構；
5、熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )結構和各項運行指標；
二、任職資格：
1、通信、計算機、電子信息類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、有扎實(shí)的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡(luò )的硬件和軟件結構，以及交換局數據的配置；
3、英語(yǔ)四級以上，具有良好的`閱讀與理解能力；
4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；
5、參加過(guò)愛(ài)立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書(shū)者優(yōu)先；
6、能經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 3
職責：
1.負責協(xié)助銷(xiāo)售人員推廣產(chǎn)品線(xiàn)，跟蹤重點(diǎn)項目，制定產(chǎn)品線(xiàn)推廣方案，編寫(xiě)產(chǎn)品方案和實(shí)施方案等材料;
2.負責售前技術(shù)方案和標書(shū)編寫(xiě)，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;
3.負責產(chǎn)品線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理，制定產(chǎn)品線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)格策略，策劃組織市場(chǎng)活動(dòng);
4.負責產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品規劃工作，搜集管理市場(chǎng)信息，并與研發(fā)人員溝通;
5.負責銜接研發(fā)人員，搜集客戶(hù)需求，跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并向銷(xiāo)售及技術(shù)人員及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫(xiě)作能力，是寫(xiě)過(guò)中長(cháng)篇方案或者文章等;
3.溝通表達及團隊協(xié)調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.能適應出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 4
職責：
1.系統集成、教育和監控安防工程項目實(shí)施，包括綜合布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )監控產(chǎn)品安裝調試等技術(shù)支持工作;
2.通過(guò)各類(lèi)通訊方式(電話(huà)、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶(hù)各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題;
3.協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行用戶(hù)培訓和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4.接聽(tīng)外呼電話(huà)，處理電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，按照內容進(jìn)行記錄、轉接工作;
5.定期回訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)反饋問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總;
6. 領(lǐng)導交辦的.其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.計算機、電子工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應用;
4.能及時(shí)跟蹤項目中系統的運行狀況，接收用戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶(hù)溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 5
(1)負責提供分部?jì)确⻊?wù)商的各項考評數據。
(2)負責本區域內服務(wù)不滿(mǎn)和投訴的分析和統計。
(3)對總部(售后系統)的文件在本分部的.落實(shí)情況定期抽查。
(4)負責調研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。
(5)負責日常培訓工作的組織和實(shí)施。
(6)負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
(7)負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。
(8)負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 6
職責：
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷(xiāo)售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷(xiāo)售合作，完成指定區域目標客戶(hù)覆蓋，并定期回訪(fǎng);
4、與市場(chǎng)團隊合作，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )推文，應用方案，參加行業(yè)展會(huì )，向來(lái)賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶(hù)應用，售后咨詢(xún);
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛生，食品專(zhuān)業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規和行業(yè)測試標準;
3、自我驅動(dòng)及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調能力，能調動(dòng)多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
技術(shù)支持工程師的崗位職責 7
職責：
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售為客戶(hù)設計選擇最優(yōu)方案及報價(jià)，計算減速機各部分強度和壽命
2、與工廠(chǎng)協(xié)作解決客戶(hù)實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題
3、隨銷(xiāo)售拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)
4、減速機應用行業(yè)的市場(chǎng)分析和新客戶(hù)的行業(yè)開(kāi)發(fā)
職責要求：
1、減速機領(lǐng)域或機械傳動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗8年以上
2、英語(yǔ)或日語(yǔ)熟練應用和對話(huà)
3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件
技術(shù)支持工程師的.崗位職責 8
職責：
1、負責市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線(xiàn)后能良好的運行;
2、協(xié)助銷(xiāo)售對產(chǎn)品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢(xún)，文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導安排的'其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級及以上，能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類(lèi)市場(chǎng)調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無(wú)線(xiàn)AP、光纖網(wǎng)絡(luò )通訊設備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場(chǎng)類(lèi)文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 9
職責：
一、配合銷(xiāo)售團隊和售前團隊工作，包括與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等
二、配合銷(xiāo)售部門(mén)和售前部門(mén)完成相應的項目投標、技術(shù)應答、系統軟硬件配置、公開(kāi)報價(jià)、講標答標等工作
三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫(xiě)、校對和演示工作
四、負責公司產(chǎn)品、系統的工程實(shí)施，售前測試，售后服務(wù)及維修工作
任職要求：
1、具有計算機軟件，網(wǎng)絡(luò )、信息安全或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有項目實(shí)施及維護工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具有較強的學(xué)習能力和適應能力；
4、具備獨立的`工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽(tīng)技巧；
技術(shù)支持工程師的崗位職責 10
職責：
1、負責客戶(hù)現場(chǎng)操作技術(shù)培訓，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)；
2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動(dòng)環(huán)安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產(chǎn)品安裝調試等；
3、對所安裝的'設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶(hù)驗收，項目移交；
4、負責所有電子產(chǎn)品及系統的售后技術(shù)故障及時(shí)處理；
5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長(cháng)硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓或給予技術(shù)答疑；
4、能適應高強度工作及出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 11
職責：
1、負責現場(chǎng)機器人設備的組裝、調試、培訓；
2、負責項目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)的協(xié)調；
3、負責項目的'驗收與交接工作；
4、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結果上報。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機電一體化，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、有相關(guān)設備安裝，調試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；
3、具有良好的客戶(hù)溝通能力，較強的服務(wù)意識；
4、能適應經(jīng)常出差，出差補貼200—220/天；
5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；
6、有機電二級建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 12
職責：
1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的安裝與調試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統、Window、網(wǎng)絡(luò )等。
3、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓等；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項目實(shí)施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶(hù)籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專(zhuān)業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、計算機設備、操作系統、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環(huán)境配置，系統安裝、調試過(guò)程；
5、良好的'溝通協(xié)調能力；
技術(shù)支持工程師的崗位職責 13
職責：
1、負責全國客戶(hù)和渠道代理商的技術(shù)支持工作;
2、為客戶(hù)提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢(xún);
3、為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方面的.支持和顧問(wèn);
4、負責技術(shù)方案書(shū)制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫(xiě);
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫(xiě)技術(shù)方案;
3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫療衛生行業(yè)，對醫療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協(xié)作，善于學(xué)習，責任心強，能適應出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 14
職責：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的`技術(shù)問(wèn)題；
2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測試問(wèn)題；
3、參加展會(huì )或者巡回試聽(tīng)會(huì )解答用戶(hù)問(wèn)題；
4、接待國內消費者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽(tīng)音樂(lè )、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開(kāi)朗、具有強責任心、學(xué)習能力強。
4、英語(yǔ)水平較強（英語(yǔ)6級）。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 15
職責：
1、配合銷(xiāo)售部門(mén)，對項目提供支持。
2、負責項目的售前測試，售中安裝及調試工作。
3、能根據不同項目整理操作說(shuō)明書(shū)及培訓文檔，并實(shí)施培訓。
4、對項目狀況進(jìn)行持續跟蹤，并反饋跟蹤結果，并按照要求反饋工作結果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、自控等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、了解計算機、自動(dòng)識別技術(shù)及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；
4、能吃苦，有責任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應出差。
技術(shù)支持工程師的`崗位職責 16
職責：
1、熟練運用公司產(chǎn)品及應用產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能從機理上進(jìn)行全面解釋?zhuān)?/p>
2、解答用戶(hù)所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；
3、為售前咨詢(xún)、售后服務(wù)提供技術(shù)支持，提供相關(guān)問(wèn)題的解決方案；
4、針對客戶(hù)的服務(wù)請求，提供故障診斷服務(wù)、修復服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)和培訓
5、為產(chǎn)品提供現場(chǎng)技術(shù)支持；
6、參與客戶(hù)的系統軟件、硬件平臺的安裝搭建與實(shí)施工作；
7、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報告；
8、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；
9、協(xié)助編制用戶(hù)手冊。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)科以上學(xué)歷；受過(guò)產(chǎn)品相關(guān)知識等方面的培訓；
2、能熟練運用Windows操作系統、Internet Explorer、MS Office等常用計算機軟件；
3、熟悉數據庫原理，會(huì )使用基礎的`SQL語(yǔ)言；
4、能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題；
5、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，善于與各類(lèi)性格的人交往，善于溝通；
6、具備一定的文檔寫(xiě)作及語(yǔ)言表達能力；
7、有較強應變能力與抗壓能力，有責任心，有良好的團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 17
職責：
1、負責軟件的項目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶(hù)培訓工作；
2、參與軟件的驗收測試；
3、負責項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶(hù)軟件升級的.測試和升級工作；
4、負責對客戶(hù)軟件使用問(wèn)題的維護和業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數據庫等技術(shù)；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力；
5、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂(lè )于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗；
6、能夠勝任長(cháng)期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7、有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 18
職責：
1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的安裝與調試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統、Window、網(wǎng)絡(luò )等。
3、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓等；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項目實(shí)施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶(hù)籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專(zhuān)業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、計算機設備、操作系統、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環(huán)境配置，系統安裝、調試過(guò)程；
5、良好的.溝通協(xié)調能力；
技術(shù)支持工程師的崗位職責 19
職責
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶(hù)的詳細信息及相關(guān)人員信息。
4、對公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內響應客戶(hù)的'服務(wù)需求，及時(shí)達到客戶(hù)地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現場(chǎng)完成的應當與客戶(hù)協(xié)商好后續的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。
6、認真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
8、認真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示；
9、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機械專(zhuān)業(yè)；
2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；
3、待人誠實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達能力和動(dòng)手能力強；
4、能適應經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 20
職責：
1、員工PC、打印機等辦公設備的日常維護及管理；
2、協(xié)助部門(mén)主管完成維護公司服務(wù)器、存儲設備、網(wǎng)絡(luò )設備等工作；
3、負責日常工作臺賬記錄；在部門(mén)主管指導下完成技術(shù)、規范等文檔的編寫(xiě)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉個(gè)人計算機軟硬件，可獨立進(jìn)行系統安裝、故障配件排查和替換；
3、熟悉Windows等操作系統的正常使用和簡(jiǎn)單管理，對Linux系統有一定了解更佳；
4、熟悉局域網(wǎng)的維護，對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備有基本的了解；
5、有良好的英語(yǔ)閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫(xiě)能力；
6、學(xué)習能力強，較好的.溝通、協(xié)作能力及執行力，具備良好的服務(wù)意識；
7、工作主動(dòng)性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 21
掌握公司軟件系統功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
負責對交付系統進(jìn)行功能測試，并形成相應的測試文書(shū)，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；負責編寫(xiě)系統有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統操作說(shuō)明書(shū)、部分系統驗收文檔等；
負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓工作；
電話(huà)及在線(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題，跟蹤并反饋客戶(hù)問(wèn)題和需求，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
完成部門(mén)交付的其它工作。任職要求：
具備較強的`文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
邏輯清晰、普通話(huà)標準，具備良好的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力；性格開(kāi)朗熱情，有責任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 22
職責：
1、售前技術(shù)支持；
2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標、客戶(hù)交流；
3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機系統、網(wǎng)絡(luò )方案設計咨詢(xún)經(jīng)驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設計經(jīng)驗；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，有大型項目設計經(jīng)驗；
5、對系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)有一定認識；
6、具有良好的`人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 23
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境，
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調查項目需求，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū)，測試軟件;
7.客戶(hù)講解和培訓，處理運行中的'問(wèn)題;
技術(shù)支持工程師的崗位職責 24
職責：
1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項目輸出的技術(shù)文檔資料;
2、負責跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的.研發(fā)設計資料、圖紙、規格書(shū)及項目文檔等，并進(jìn)行分類(lèi)歸檔管理;
3、協(xié)助項目負責人完成部門(mén)內及跨部門(mén)間的溝通協(xié)調工作;
4、提供部門(mén)日常的后勤支持，完成上級領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解各研發(fā)技術(shù)文檔標準化輸出;
2、工作認真仔細，具有良好的溝通協(xié)調能力、邏輯思維，責任心強;
3、有良好的文檔撰寫(xiě)能力及各類(lèi)報告文字處理能力;
4、能熟練使用計算機辦公軟件。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 25
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶(hù)上線(xiàn)，推進(jìn)項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實(shí)施、維護過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶(hù)需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷(英語(yǔ)四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和解決能力;
3、具有良好的`客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進(jìn)能力;
4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開(kāi)發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類(lèi)問(wèn)題;
6、能夠適應經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責 26
職責：
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶(hù)的'技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶(hù)交流、現場(chǎng)測試、方案制定等
5、負責配合公司銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰略規劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動(dòng)項目進(jìn)展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
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