it技術(shù)支持工程師的崗位職責15篇
在現實(shí)社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的it技術(shù)支持工程師的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責1
職責：
1、參與用戶(hù)培訓、交流，提供技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題答疑、技術(shù)服務(wù)等;
2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統維護文檔撰寫(xiě)，實(shí)施維護經(jīng)驗總結;
3、負責AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;
4、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
5、了解客戶(hù)需求以及解答客戶(hù)對AnyChat產(chǎn)品的'功能、技術(shù)指標、商務(wù)報價(jià)等方面的問(wèn)題;
6、協(xié)助客戶(hù)部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;
7、對意向客戶(hù)保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;
任職要求：
1、計算機、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開(kāi)發(fā)功底優(yōu)先考慮;
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
4、有高度的責任感和良好的團隊精神;
5、能夠適應高強度出差。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責2
職責：
1、負責通過(guò)工單，郵件，即時(shí)通訊工具等方式承接電渠運營(yíng)過(guò)程中的'故障投訴；
2、負責通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗及開(kāi)發(fā)團隊及集團或省相關(guān)部門(mén)溝通對故障進(jìn)行排查、定位系統問(wèn)題；
3、對確定的問(wèn)題進(jìn)行回復
4、負責部分接口聯(lián)調任務(wù)
5、能適應節假日及22點(diǎn)前值班"
任職資格要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2、熟悉計算機基本操作，熟練使用數據庫及SQL語(yǔ)句
3、熟悉XML，Json語(yǔ)法
4、熟悉HTTP，SOAP，FTP協(xié)議基礎知識，了解系統間接口傳遞原理；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責3
職責：
1、負責公司區域范圍內分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運維工作。
2、負責公司區部、分部、點(diǎn)部、門(mén)店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò )設備、線(xiàn)路安裝調試和故障排除；
3、負責涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專(zhuān)項工作推進(jìn)和完成；
4、負責IT項目實(shí)施、公司內部系統安裝，調試，維護；系統日常監控、數據備份、恢復；現場(chǎng)或遠程解決公司內部IT問(wèn)題。；
5、技術(shù)文檔、操作指引編寫(xiě)、對用戶(hù)做培訓和使用指導；
6、受理并實(shí)現用戶(hù)IT需求；
任職要求：
1、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；；
2、熟悉常見(jiàn)PC、網(wǎng)絡(luò )設備、監控設備的調試與維護；
3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經(jīng)驗，精通Win/inux系統安裝、配置、維護、故障排除；熟悉AD環(huán)境下IT運維；熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò )技能，
4、具備較強的學(xué)習能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力以及良好的`服務(wù)意識；
5、能接受在一定范圍內外勤工作。
6、具備python運維開(kāi)發(fā)、數據庫、Linux、網(wǎng)絡(luò )、ITIL相關(guān)運維二年以上相關(guān)經(jīng)驗、
7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施（維護）、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責4
職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項目；
2、協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持；
3、幫助解決客戶(hù)信息系統問(wèn)題；
4、完成客戶(hù)信息系統維護和支持。
基本要求：
1、良好的溝通能力，及現場(chǎng)支持能力；
2、在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的工業(yè)電腦更佳；
3、工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力；
4、熟悉Windows服務(wù)器的'基礎支持（AD/DNS）；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò )設備的基礎連接及故障排查；
6、熟悉標準的軟件硬件支持原理；
7、 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語(yǔ)的基礎讀寫(xiě)。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責5
職責：
1、負責服務(wù)器安裝調試；
2、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、負責服務(wù)器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng )建和優(yōu)化；
4、負責服務(wù)器及相關(guān)操作系統的安裝部署等；
5、完成上級主管安排的其他工作事項。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有良好的.溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和動(dòng)手解決能力；
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數據庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責6
職責：
1、根據服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統、應用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行；
3、桌面設備（臺式機、筆記本、打印機）安裝、調試、配置及維護；
4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行；
5、完成主管交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛(ài)IT行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗，個(gè)人能力優(yōu)秀者，可適當放寬其他要求；
2、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流（CET—4）；
3、精通Windows、Linux等系統安裝、配置、維護、故障排除；
4、熟練使用outook，office等常用客戶(hù)端安裝、配置、維護、故障排除；
5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò )軟硬件的配置和故障排除；
6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權限調試與維護，熟悉域環(huán)境下IT維護方法；
7、具備網(wǎng)絡(luò )基礎知識、信息安全基礎知識、對相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備及綜合布線(xiàn)技能熟練；
8、良好的`學(xué)習能力和解決計算機相關(guān)問(wèn)題的能力；
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學(xué)習力強，工作積極主動(dòng)，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責7
職責：
1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理
2、負責計算機網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護和管理
3、負責公司無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的'優(yōu)化及管理
4、負責公司辦公設備（打印機、投影儀等）的運行管理
5、負責公司IT資產(chǎn)的登記及管理
任職資格：
1、熟悉對Mac OS及Windows系統的維護
2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
it技術(shù)支持工程師的崗位職責8
職責：
1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的安裝與調試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統、Window、網(wǎng)絡(luò )等。
3、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓等；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項目實(shí)施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶(hù)籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專(zhuān)業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、計算機設備、操作系統、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環(huán)境配置，系統安裝、調試過(guò)程；
5、良好的`溝通協(xié)調能力；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責9
職責：
1、維持客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún)；
2、負責產(chǎn)品安裝，調試，維護；
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作；
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上，電子信息、計算機專(zhuān)業(yè)類(lèi)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、較強的.獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
4、良好的人際溝通能力和團隊協(xié)作意識；
5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；
6、能吃苦，服從公司領(lǐng)導的安排、
7、能適應長(cháng)期在外出差，具有一定抗壓能力；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責10
職責：
1、為客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統集成建設提供支持
2、AD域控的常規操作，網(wǎng)絡(luò )常規故障的判斷處理
3、網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品的安裝部署
4、客戶(hù)故障報修的遠程和現場(chǎng)支持解決
基本要求：
1、有計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習經(jīng)歷優(yōu)先；
2、了解各類(lèi)操作系統基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件；
3、具有一定的網(wǎng)絡(luò )及網(wǎng)絡(luò )安全知識，對Linux和java語(yǔ)言有基本的.了解
4、有獨立工作能力和主動(dòng)學(xué)習分享新知識的精神；
5、學(xué)習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優(yōu)秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責11
職責：
1、負責MES系統軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統升級和客戶(hù)端部署；
2、 MES系統日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統相關(guān)的支持工作；
3、負責生產(chǎn)車(chē)間內相關(guān)設備的運維，如中控機，條碼打印機，掃槍?zhuān)琑FID，PAD，顯示大屏等。
4、負責園區網(wǎng)絡(luò )運維，包括：有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、IP電話(huà)等。
5、負責園區安防系統、一卡通及機房等運維。包括園區內如：監控攝像、廣播、門(mén)禁、考勤，消費系統等運維。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2、具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調能力；
3、工作積極主動(dòng)、責任心強；
4、具有網(wǎng)絡(luò )故障排查和解決經(jīng)驗，突出的.分析和解決問(wèn)題能力。（具有CCNA CCNP證書(shū)的優(yōu)先考慮。）
5、具有制造行業(yè)MES系統維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責12
職責：
1、負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作；
2、熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶(hù)需求，配合銷(xiāo)售工作，制定相應技術(shù)方案，并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流；
3、負責公司產(chǎn)品用戶(hù)文檔編寫(xiě)（說(shuō)明書(shū)、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等）；
4、負責制定培訓計劃、培訓內容，培訓實(shí)施。
5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1、測繪、遙感、地理信息系統等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無(wú)人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；
3、熟悉常用的`點(diǎn)云、GIS等處理軟件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；
4、了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數據特點(diǎn)，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習思考；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責13
職責：
1、負責監督和管理項目人員等日常工作，跟進(jìn)項目工程的現場(chǎng)勘查，圖紙會(huì )審；
2、負責工程開(kāi)工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結算等；
3、負責面向建設方，監理單位，設計單位，施工團隊等的溝通協(xié)調工作；
4、負責施工現場(chǎng)的調度與管理，有效控制工程進(jìn)度，質(zhì)量及安全文明施工等；
5、組織施工協(xié)作，穩定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓；
6、匯總工程項目的建設進(jìn)度和施工總結，并定期上報主管領(lǐng)導；
7、及時(shí)高效的完成公司及主管領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)；
8、負責室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。
9、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作。
任職資格：
1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動(dòng)室分項目管理工作經(jīng)驗；
2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的`文字表達及組織領(lǐng)導能力；
3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過(guò)程控制，工程竣工驗收，工程結算等工程管理工作；
4、工作富有責任心，積極主動(dòng)，嚴謹踏實(shí)，誠實(shí)自律，勇于擔當；
5、具有較強的人際溝通能力，組織協(xié)調能力；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責14
職責：
1、負責軟件/系統安裝，調試，維護；
2、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作；
3、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū)；提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃；
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景；
3、熟練使用常見(jiàn)操作系統、辦公軟件，對數據庫有一定的了解；
4、有扎實(shí)的的.文檔編寫(xiě)能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等設計軟件者優(yōu)先；
5、能適應出差。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責15
職責：
1、市場(chǎng)考察。
2、門(mén)店收銀系統、供應鏈系統及會(huì )員系統的.安裝和維護（例如系統無(wú)法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護）。
3、門(mén)店電腦相關(guān)設備購買(mǎi)及維修（例如電腦、點(diǎn)單機、小票打印機、掃碼槍、發(fā)票機）。
4、辦公室網(wǎng)絡(luò )、電腦設備、打印機維護。
5、財務(wù)方面的軟件維護。
任職要求：
1、計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機和路由器的操作配置。
2、軟件項目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗1年以上；有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通計算機硬件及軟件問(wèn)題排查及維修。
4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。
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