電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1
職責：
1、負責商城的日常運營(yíng)，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績(jì)指標;
2、與各部門(mén)負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的客戶(hù)拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;
4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標用戶(hù)群，挖掘用戶(hù)需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行競品分析、運營(yíng)定位等;
5、日常運營(yíng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，并優(yōu)化流程細節;
6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求，不斷調整優(yōu)化各電商分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略，同時(shí)負責維護公司網(wǎng)絡(luò )價(jià)格、品牌形象等營(yíng)銷(xiāo)秩序，改善優(yōu)化分銷(xiāo)管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗
2、較為完整的'電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執行能力搶?zhuān)瑑?yōu)秀的溝通協(xié)調能力、書(shū)面表達能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶(hù)運營(yíng)，擅長(cháng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數據分析，對用戶(hù)行為變化敏感，善于從用戶(hù)數據中提煉用戶(hù)需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2
1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動(dòng)；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的`推廣方式；
4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力；
5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習，有良好的職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；
6、對微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。
本人知悉并接受上述崗位職責要求
崗位責任人（簽字）：
時(shí)間： 年 月 日
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3
1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營(yíng)，包括產(chǎn)品運營(yíng)、活動(dòng)策劃及軟文推廣，
2、負責受理客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，快速準確地提供解決方案，
3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話(huà)術(shù)、流程等，
4、定期監控并提供運營(yíng)數據，分析每日商品、顧客、活動(dòng)數據，發(fā)掘問(wèn)題，針對性地提出解決辦法。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4
1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及推廣方案;
2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的`數據分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據采集、評估與分析，促進(jìn)成交率，完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
3、每日監控及時(shí)搜集市場(chǎng)反饋信息，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估;對數據進(jìn)行分析，定期提交數據報表，提出分析意見(jiàn)跟改進(jìn)建議;
4、參與和制定公司電商平臺整體運營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力。
5、負責組織協(xié)調對接各部門(mén)，完成日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責5
職責：
1.負責品牌產(chǎn)品京東自營(yíng)、天貓網(wǎng)店的運營(yíng)管理;
2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車(chē)、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數據分析能力和運營(yíng)分析能力。
崗位職責：
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營(yíng)經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣(mài)等各類(lèi)淘寶站內活動(dòng)技巧，善于打造天貓爆款，對于銷(xiāo)售不理想的`款式進(jìn)行診斷改進(jìn);
3.熟悉京東天貓的搜索規則，根據寶貝的情況及時(shí)對標題做出調整;
4.整理每日、周、月監控的數據，精通市場(chǎng)行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動(dòng)，擅長(cháng)溝通、責任心強
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責6
1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;
2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫(xiě)、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);
3、對不同渠道輸出的不同內容進(jìn)行規劃，洞悉用戶(hù)需求和渠道推薦機制，目標期內實(shí)現漲粉及營(yíng)銷(xiāo)轉化等;
4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動(dòng)等;
5、制定自媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、小紅書(shū)、抖音等自媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。
6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線(xiàn)上電商平臺運營(yíng);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責7
職責:
1、負責與蘭亭、速賣(mài)通、環(huán)球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;
2、負責后臺商品管理、活動(dòng)設置、銷(xiāo)售數據分析、銷(xiāo)售跟進(jìn)、活動(dòng)分析等工作;
3、參與策劃活動(dòng)內容，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提高;
4、維系客戶(hù)關(guān)系，培養管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。
招聘要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備基本英語(yǔ)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先;
2、有兩年以上電商平臺經(jīng)驗，有服裝類(lèi)一年以上實(shí)際運營(yíng)經(jīng)驗;
3、具備較強的'數據分析、解決問(wèn)題的能力，對關(guān)鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的理解;
4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，具備較強的文字表現力，對商品賣(mài)點(diǎn)把握準確;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責8
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn)。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的`達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責9
職責：
1.負責區域內電商渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、日常運營(yíng)管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績(jì)指標;
2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷(xiāo)商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;
3.參與策劃公司產(chǎn)品的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并制定推廣方案;
4.追蹤并監察各項電商經(jīng)銷(xiāo)商生意發(fā)展計劃的執行和實(shí)施;
5.配合公司供應鏈做好經(jīng)銷(xiāo)商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競品的'營(yíng)銷(xiāo)信息。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年及以上電商運營(yíng)管理經(jīng)驗、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)零售;
2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;
3、具有站內、站外、團購等上活動(dòng)資源，具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實(shí)現;
5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責10
1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的運營(yíng)與基礎管理;
2、進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`策劃、執行和實(shí)施跟進(jìn)，完成銷(xiāo)售目標;
3、負責進(jìn)行店鋪相關(guān)問(wèn)題及數據的收集、統計、分析;
4、根據賬號屬性，能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣(mài)，打造爆款
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責11
1、負責淘寶京東的'整體運營(yíng)，熟悉平臺流程及推廣規則;
2、負責淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等;
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
4、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
5、新品寶貝銷(xiāo)量的破零以及提升，進(jìn)行評價(jià)維護，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責12
1.結合品牌需求及產(chǎn)品特性制定年度、季度營(yíng)銷(xiāo)推廣目標和策略；
2.負責淘寶店鋪/小程序商城的日常運營(yíng)和維護，參與電商平臺活動(dòng)制定相應商品銷(xiāo)售推廣計劃，營(yíng)銷(xiāo)方案，提高線(xiàn)上店鋪運營(yíng)能力，完成運營(yíng)目標；
3.負責線(xiàn)上店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷(xiāo)售目標；
4.負責公眾號、微博等自媒體平臺或社區宣傳推廣文案的`撰寫(xiě)，為粉絲策劃和提供優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng )意有高度傳播性的內容，增加粉絲數量，提高粉絲轉化率；
5.定期針對廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，不斷做出優(yōu)化方案。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責13
1、負責螞蜂窩的運營(yíng)管理，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、負責日常的推廣項目，店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區
3、分析每日營(yíng)運情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法；
4、針對顧客、市場(chǎng)、購買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調整；
5、每周總計運營(yíng)報表數據，有計劃的執行和完成銷(xiāo)售目標。
6、公司的`簽證產(chǎn)品進(jìn)行整理清晰簡(jiǎn)潔，讓用戶(hù)對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動(dòng)、短視頻、直播等；
7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內容，吸引客戶(hù)閱讀、關(guān)注和傳播；
8.根據用戶(hù)需求及各大國際性活動(dòng)，適時(shí)推出簽證產(chǎn)品的預熱和銷(xiāo)售；同時(shí)做出相應的話(huà)題及辦簽攻略；
9.負責推送內容賬號和平臺店鋪的粉絲增長(cháng)和粉絲促活；
10.能通過(guò)調查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專(zhuān)題和購買(mǎi)攻略；
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責14
1、負責電商渠道店鋪的.整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責店鋪日常的裝修策劃、更新發(fā)布各類(lèi)產(chǎn)品;
3、獨立接待客戶(hù)至出貨完成;
4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15
1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁(yè)面創(chuàng )意設計(包括首頁(yè)整體風(fēng)格、活動(dòng)頁(yè)面設計);
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè) ;
3、根據公司制定的促銷(xiāo)計劃，定期制作促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面，對公司淘寶首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設計;
4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動(dòng)把網(wǎng)店做到專(zhuān)業(yè)水平，提出設計方案;
5、熟悉掌握淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具和淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達到銷(xiāo)售目標所需要的流量;
6、對數字敏感，熟悉網(wǎng)站運營(yíng)指標數據分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一定的'商城運營(yíng)和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有自己的理念;能夠及時(shí)把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;
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