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經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責5篇
在現在的社會(huì )生活中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責1
1.負責所屬班組員工的工作安排和調配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責執行情況;
3.負責所屬區域質(zhì)量、員工個(gè)人衛生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的.各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負責監督和確保各種財產(chǎn)、設施、設備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標;
6.定期提出設施、設備維修、保養,用品添置更新計劃;
7.負責經(jīng)營(yíng)部員工業(yè)務(wù)技能培訓和考核工作;
8.配合部門(mén)做好vip接待工作;
9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。
經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責2
1、參與公司的戰略規劃的研究,負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、推進(jìn)和管理。
2、對全公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)調查和細分,制定整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的中長(cháng)期計劃,會(huì )同有關(guān)部門(mén)予以分解落實(shí)、跟進(jìn)管理。
3、制定公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)年度目標推進(jìn)計劃及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,會(huì )同有關(guān)部門(mén)予以分解落實(shí),組織、檢查、督導經(jīng)營(yíng)單位推進(jìn)實(shí)施。
4、確定相關(guān)業(yè)務(wù)目標市場(chǎng),組織相關(guān)單位和部門(mén)分期推進(jìn),拉長(cháng)家政產(chǎn)業(yè)鏈。負責公司業(yè)務(wù)資源的優(yōu)化整合,配置效益增長(cháng)點(diǎn)。
6、負責公司對外投資的市場(chǎng)分析預測、談判,撰制可行性報告,并進(jìn)行投資收益的跟蹤管理。
7、制定公司有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的管理制度和流程并推進(jìn)實(shí)施。負責公司各經(jīng)營(yíng)單位的關(guān)系協(xié)調、工作協(xié)調、業(yè)務(wù)對接。
9、負責公司經(jīng)營(yíng)會(huì )議組織、營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作及業(yè)務(wù)廣告策劃、委托設計、制作與發(fā)布。
10、負責公司安全管理保證體系、安全操作規程、規章制度、安全管理流程、各類(lèi)人員安全職責、安全臺帳等基礎資料的建立完善和技術(shù)標準的擬定,并組織實(shí)施。
11、負責全體員工的安全培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓、安全教育和安全會(huì )議的組織、經(jīng)驗推廣。
12、負責公司各級安全生產(chǎn)責任狀的簽訂及安全事故的預防、調查、分析、現場(chǎng)處理、隱患查找、預防措施的提出并實(shí)施。
13、負責公司生產(chǎn)安全、餐飲安全、服務(wù)安全等突發(fā)事件應急響應預案的制定,并組織演練實(shí)施。
14、負責組織安全生產(chǎn)過(guò)程中的監督、檢查、《整改通知單》的簽發(fā)、違章糾正、整改效果過(guò)程跟蹤、安全隱患整改落實(shí)和安全責任事故的通報、獎懲兌現。
15、負責公司高危作業(yè)業(yè)務(wù)等重點(diǎn)部位的安全控制防范、風(fēng)險分析評估和風(fēng)險切割管理。負責公司的內部治安、防火防盜、經(jīng)營(yíng)管理秩序等綜合治理工作。
16、負責公司的技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)發(fā),新材料、新產(chǎn)品的推廣應用和新設備的考察、引進(jìn)、指導使用和管理。
17、收集市場(chǎng)信息、用戶(hù)信息,負責客服管理,處理因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的爭議、督導,配合責任單位做好客戶(hù)維護工作,保證公司信譽(yù)和形象。
18、負責組織設備的安裝調試和驗收、設備檔案管理的建立和保管及對操作人員使用、維護情況進(jìn)行檢查。負責專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設。
19、負責臥龍服務(wù)外包基地、工行鍋爐工等物業(yè)管理。負責公司設施、設備的.維護、保養,對外維修等有關(guān)家政業(yè)務(wù)拓展。
20、負責公司的定額管理工作,組織公司各類(lèi)定額的編制、修訂評估,定期組織對定額的執行情況進(jìn)行監督、檢查和考核等。組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價(jià)工作等。
21,負責客戶(hù)臺帳建立,定期進(jìn)行客戶(hù)登門(mén)回訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)或其他形式回訪(fǎng),進(jìn)行客戶(hù)分析與統計。并負責總結服務(wù)過(guò)程中經(jīng);蛉菀壮霈F的質(zhì)量問(wèn)題,歸納整理,形成書(shū)面材料,并負責培訓點(diǎn)評。
22、負責全公司的服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作標準、儀容儀表、安全操作規程、作業(yè)流程、設備使用與管理等進(jìn)行全面監督、檢查。
23、負責對服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題和客戶(hù)反饋意見(jiàn),進(jìn)行綜合整理,下發(fā)《整改通知單》,提出整改意見(jiàn),及時(shí)反饋責任單位,并督促落實(shí)整改。
24、負責公司的法制教育和涉及經(jīng)濟糾紛、民事糾紛等案件的法律文書(shū)、證據收集、關(guān)系協(xié)調、代為出庭、仲裁、和解、訴訟、申請執行等。
25、依法規范企業(yè)各類(lèi)合同文本,實(shí)行統一登記審批管理,審查合同條款、簽約權限及對方資信情況,出具合同簽訂法律手續,監督合同簽訂過(guò)程和履約情況,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
26、完成公司交辦的其他工作。
經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責3
1.簽到上崗前應先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場(chǎng)地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補齊。
3.端正地站在門(mén)口適當位置迎接客人。
4.見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好,主動(dòng)介紹球場(chǎng)規則。
5.在客人運動(dòng)時(shí),應端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀(guān)察客人運動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導。
7.根據客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。
9.掌握會(huì )所球場(chǎng)基本規則和記分方法,有適當示范能力。
10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場(chǎng)地,準備迎接下一位客人。
12.營(yíng)業(yè)結束時(shí),要整理和清潔場(chǎng)地,擺放好各類(lèi)用品,關(guān)閉門(mén)窗和燈火,并做好交班記錄。
經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責4
1、貫徹落實(shí)分局、項目部有關(guān)制度和規定,負責完成部門(mén)主任分配的各項分管工作。
2、貫徹落實(shí)項目部經(jīng)營(yíng)管理制度,全面負責副主任職能范圍內的工作,對主任負責。
3、負責制訂本部門(mén)管理標準,對本部門(mén)員工組織考核。
4、檢查指導本部門(mén)職員的工作情況,及時(shí)處理存在的問(wèn)題。
5、審核與甲方的'結算報表、工程報價(jià)、索賠報告、竣工結算及一切由經(jīng)營(yíng)管理部向外提供的資料數據。
6、參加或組織項目部與施工單位合同的洽談,簽訂以及管理工作。
7、負責本項目工程合同價(jià)的分解,在中標價(jià)格的基礎上對合同價(jià)實(shí)行二次預算分割及單價(jià)的平衡,合理制定本標段目標責任成本。
8、協(xié)助部門(mén)主任完成建造合同的管理工作。
9、協(xié)助主任協(xié)調本部門(mén)與其他職能部門(mén)的關(guān)系,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
經(jīng)營(yíng)部管理崗位職責5
1、貫徹落實(shí)分局、項目部有關(guān)制度和規定,完成項目部領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
2、全面負責經(jīng)營(yíng)計劃、合同、統計、預算、索賠、分包及行政工作。
3、在經(jīng)營(yíng)管理部主任的職權范圍內對外簽發(fā)(本部門(mén)會(huì )簽制度)各種文件、報表、經(jīng)濟合同、報告。
4、參加項目部的相關(guān)會(huì )議。
5、制訂本部門(mén)職員的工作范圍并檢查和考核各崗位職員的工作情況,及時(shí)給予指導、提出意見(jiàn)、修正或給予獎罰,向項目部提供考評意見(jiàn)。
6、制訂項目部經(jīng)營(yíng)管理辦法,審定本部門(mén)的管理規章制度。
7、組織召開(kāi)本部門(mén)有關(guān)會(huì )議,擬定業(yè)務(wù)培訓計劃,審定外出培訓計劃。
8、對項目部經(jīng)營(yíng)情況,定期向項目經(jīng)理匯報,組織項目部的'經(jīng)濟活動(dòng)分析。
9、負責協(xié)調項目部各部門(mén)、業(yè)主、監理及其他相關(guān)方的工作。
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