超市崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的超市崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市崗位職責1
1、維護賣(mài)場(chǎng)秩序,保證賣(mài)場(chǎng)財產(chǎn)安全、顧客和員工安全;
2、檢查賣(mài)場(chǎng)防盜系統、消防等安全設施的使用狀況,定期維護與保養;
3、巡視商品內各個(gè)安全通道、消防重點(diǎn)區域以及禁煙情況,杜絕一切安全隱患;
4、查找商品損耗原因,協(xié)助降低損耗量;
5、配合保安完成賣(mài)場(chǎng)“反扒”工作;
6、協(xié)助防損主管解決突發(fā)事件。
超市崗位職責2
職責描述:
1、果蔬商品銷(xiāo)售、管理;
2、蔬菜水果類(lèi)商品陳列,保鮮存儲,季節性變更等專(zhuān)業(yè)常識;
3、維護公司的kpi數據報表,掌握銷(xiāo)售,損耗,庫存,毛利等業(yè)績(jì)數據;
4、帶領(lǐng)團隊工作,并指導日常的`工作,培養員工;
5、處理好部門(mén)的日常工作,緊急事件和特殊事件。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有蔬果類(lèi)的專(zhuān)業(yè)知識和技巧;
3、有較強的成本意識、并熟知相關(guān)成本核算方法及成本控制方法;
4、熟練的電腦操作、數據化管理;
5、1年以上超市果蔬相關(guān)工作經(jīng)驗,有大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
超市崗位職責3
1、每天營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),迎接顧客
2、接受符合會(huì )員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請
3、大宗會(huì )員、顧客登門(mén)拜訪(fǎng)和接待
4、顧客投訴的.處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負責促銷(xiāo)商品的贈品發(fā)放
7、為大件家電購買(mǎi)者檢測、試機
8、接受顧客咨詢(xún)
9、超市快訊的追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務(wù)工作
11、使用規范用語(yǔ)
超市崗位職責4
崗位名稱(chēng):倉管員
直接上級:儲運科科長(cháng)
負責對象:對所有進(jìn)庫的物資保管
工作目標:負責保管公司物資進(jìn)庫的保管
權力與責任:
1.負責進(jìn)庫物資數量的質(zhì)量的驗收,簽發(fā)驗收交接單;
2.負責出庫物資的核對,若且絲疑點(diǎn)有權拒絕發(fā)貨;
3.確保出庫物資手續齊全,可簽名冊發(fā)出庫交接單,同時(shí),需用收貨方簽名蓋章后可作為記帳憑證。
4.接收并保存好物資入庫的.原始憑證等資料;
5.建立物資出入庫和庫存臺賬;
6.對到庫物資的接收和物資發(fā)出工作負責;
7.對物資的驗收和出入工作的正確性和及時(shí)性負責;
8.對物資的進(jìn)倉原始資料的整理保管工作負責;
9.有權檢查到庫物資的數量及質(zhì)量;
10.有權督促指導驗收人員和裝卸工作;
11.有權拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)物資庫存資料;
崗位要求:
1.具有高中以上文化程度;
2.有較強的工作責任心,工作細致;
3.有較強工作責任感和事業(yè)心;
參加會(huì )議:
1.參加每周一次的倉庫會(huì )議;
2.參加每月季一次管理工作評比會(huì );
3.參加公司召開(kāi)的年度職工大會(huì )。
超市崗位職責5
1、負責門(mén)店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經(jīng)營(yíng)指標,商品進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理
3、查對、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質(zhì)單據,協(xié)助電腦錄入員準確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數量、單價(jià)和金額
5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門(mén)店收貨、退貨商品準確無(wú)誤
6、審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準確無(wú)誤,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)更正
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市崗位職責6
1、 負責整個(gè)商場(chǎng)內部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作; 擔負整個(gè)商場(chǎng)安全保衛工作,維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)、秩序及人員的安全。
2、 按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場(chǎng)的設備和商品安全。
3、 巡視整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點(diǎn)防范內部職工盜竊問(wèn)題。
4、 負責貨物通道的進(jìn)出貨物的單據查驗包括退貨單的`驗證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場(chǎng)范圍內的違法事件。
6、 負責對停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮與管理,確保顧客的車(chē)輛的安全; 做好夜間的商場(chǎng)警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監督,如著(zhù)裝、禮儀等。
8、 重大促銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì )議的秩序維護。
超市崗位職責7
崗位職責:
1、負責品牌、渠道整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系維護等系統經(jīng)營(yíng)性工作
2、負責各銷(xiāo)售渠道(天貓超市等) 定制、分解銷(xiāo)售計劃、并安排執行活動(dòng);
3、根據品牌和平臺要求,進(jìn)行數據匯總并分析,及時(shí)提報相應數據報表
任職資格:
1、過(guò)往工作中有貓超美妝、個(gè)護類(lèi)目對接經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年以上運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備獨立運營(yíng)網(wǎng)站的經(jīng)驗、技能和素質(zhì)、具備電子商務(wù)模式b2b的實(shí)際操作能力;
4、具備敏銳的市場(chǎng)意識和快速的'學(xué)習能力,能根據相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)調整網(wǎng)站內容、活動(dòng)和運營(yíng)方式;
5、具有較強的語(yǔ)言表達及溝通能力;能夠承擔工作壓力, 熟練使用office辦公軟件。
超市崗位職責8
職責描述:
1. 協(xié)助達成公司營(yíng)運目標;
2. 負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
3. 負責門(mén)店銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;
4. 負責監督門(mén)店服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;
5. 負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員,建立會(huì )員檔案,負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù);
6. 參與部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的'其它工作;
職位要求:
1、30-45歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有中型以上連鎖超市或菜市場(chǎng)籌建、運營(yíng)工作經(jīng)驗;
3、能接受跨區域工作調動(dòng)
超市崗位職責9
職責描述:
1、負責管理、指導門(mén)店部門(mén)的日常工作;
2、管控商品訂貨、陳列、賣(mài)場(chǎng)布局,合理進(jìn)行庫存管控,控制損耗,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及毛利的`達成;
3、負責部門(mén)各項指標的達成,能夠有序完成各項相關(guān)培訓工作;
5、推動(dòng)貫徹公司各類(lèi)制度、規范、標準在門(mén)店的落實(shí),保障門(mén)店運營(yíng)制度規范的有效落地;
6、指導與培養下屬工作能力,打造高績(jì)效團隊,形成階梯化人才成長(cháng)模式。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)的思維模式,2年以上傳統實(shí)體零售門(mén)店、超市工作經(jīng)驗;
3、能夠完成門(mén)店部門(mén)籌備計劃的制定與實(shí)施,能夠對門(mén)店進(jìn)行量化模塊管理;
4、對商品知識有深刻了解,具備推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力;
5、誠實(shí)正直、品行端正、責任心強、肯吃苦、有激情且執行力強。
超市崗位職責10
1、負責超市休閑食品、基礎食品、百貨商品的采購工作;
2、根據公司需求開(kāi)發(fā)符合標準的供應商資源;收集市場(chǎng)信息,比值論價(jià);
3、與供應商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,完成公司采購任務(wù)同時(shí)保證貨品質(zhì)量與價(jià)格;
4、負責與超市店長(cháng)銜接貨品的'銷(xiāo)售與周轉以及促銷(xiāo)活動(dòng)方案;根據市場(chǎng)情況提出可行性建議;
5、根據具體銷(xiāo)售商品流轉速度、毛利等情況調整進(jìn)貨以及其他應對措施;
6、配合財務(wù)部付款報銷(xiāo)以及賬目核查工作;
7、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、經(jīng)驗要求:5年以上大型超市采購工作經(jīng)驗;
2、技能要求:熟悉采購工作流程,具有良好的溝通判斷能力和成本意識,對價(jià)格談判、訂單管理、賬務(wù)處理、供應商開(kāi)發(fā)等具有比較豐富的經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作態(tài)度積極,思路清晰,做事有計劃性及良好的執行力。
超市崗位職責11
1、根據公司制定銷(xiāo)售管理制度、商品及物資管理制度;嚴格做好營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)工作;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、執行公司年季月度商品品銷(xiāo)售計劃;并按時(shí)完成計劃銷(xiāo)售;
4、營(yíng)業(yè)時(shí)做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮;
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報表”通知店經(jīng)理補貨,盡量做到常規商品無(wú)斷貨現象;
6、商品到貨須認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類(lèi)堆放整齊;
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時(shí),應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù);
8、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜;如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理;
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌;
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛生;
11、下班時(shí),應對商品銷(xiāo)售已情況與需補貨商品情況,告知店經(jīng)理,做到補貨無(wú)重復;
11、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工做好委托;
12、負責商品入庫出庫核對工作;進(jìn)出庫商品必須做到有單可查,驗收及時(shí),標明型號、規格、數量、單價(jià)等,出入庫單據妥善保管,
13、負責庫存商品的保管;認真保管在庫商品,做到永續盤(pán)日清月結,堆放整齊,按型號、規格、數量進(jìn)行逐筆登記,達到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的`防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全;
14、執行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤(pán)點(diǎn)工作;在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題,要查明原因,并弄清責任,做好原始記錄,分別按程序辦理調整賬目手續;
15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
超市崗位職責12
一、崗位職責
1、維持超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、嚴格控制超市區域的費用、損耗;
3、維持店內整齊生動(dòng)的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持超市區域良好的服務(wù)標準;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作;
7、保證超市區域資產(chǎn)的安全;
8、負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經(jīng)理室指令的貫徹;
9、負責組織超市區域的銷(xiāo)售,以實(shí)現超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況;
10、維持店內各處門(mén)正常運轉,處理異常情況;
11、協(xié)調與當地政府處門(mén)及社區的公共關(guān)系;
12、嚴格規范員工,按標準進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作;
2、根據總經(jīng)理室下達的指標,制訂超市區域的銷(xiāo)售、毛利計劃,并組織落實(shí),對執行情況跟進(jìn)檢查,指導、控制;
3、傳達并執行營(yíng)運處的工作計劃;
4、負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門(mén)的聯(lián)系溝通;
5、及時(shí)、準確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運的報告、信息;
6、負責超市區域各處門(mén)管理人員的選拔和考評;
7、督導超市區域各處門(mén)的工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);
8、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
9、損耗率、人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本營(yíng)運”的經(jīng)營(yíng)理念;
10、對超市區域的商品結構進(jìn)行周期性分析并提出調整建議;
11、進(jìn)行庫存管理,組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的`存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送;
12、組織超市區域的盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)的準確、真實(shí);
13、負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí);定期組織對超市區域所在商圈的調查,并根據超市區域所在地區的市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并組織超市區域各級的促銷(xiāo)活動(dòng);
14、保障營(yíng)運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進(jìn)行嚴格的檢查和監督;
15、負責突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報告;
16、負責超市人員的培訓;
17、負責店內其他日常事務(wù);
18、 制定各處門(mén)量化工作指標,追蹤各處門(mén)指標完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門(mén)的報表,審閱并提出分析意見(jiàn);
19、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管處門(mén)的工作職責;
20、根據店內人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調研,向總經(jīng)理提出建議;
21、審查營(yíng)運各科員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報總經(jīng)理室;
22、檢查各處門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
23、依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
24、與政府職能處門(mén)聯(lián)系、協(xié)調,保證超市區域的正常運作;
25、編制店內各項費用預算,并根據規定向總經(jīng)理申報;
26、做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件;
27、加強各處門(mén)間的溝通與協(xié)調,及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
28、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。
三、輔助工作
1、檢查店內清潔衛生;
2、檢查設備維護及管理的情況;
3、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市崗位職責13
1. 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
2. 注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
3. 做好顧客投訴的接待工作
4. 檢查指導員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
5. 以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念
6. 嚴格貫徹執行服務(wù)流程和服務(wù)標準,并安排實(shí)施檢查
7. 指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標準化作業(yè) 8. 制定員工排班表,嚴格控管人事成本
9. 負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的訓練及員工的.業(yè)績(jì)考核
10. 負責安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執行超市的各種促銷(xiāo) 活動(dòng)
11. 負責監督責任區域的環(huán)境衛生,為顧客提供良好的購物環(huán)境
12. 協(xié)助做好出、入口處客流疏導和保安工作
13. 傳達公司政策并落實(shí)執行
14. 負責與其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
超市崗位職責14
一、依據門(mén)店月銷(xiāo)售指標,對各排面銷(xiāo)售進(jìn)行指標劃分,并提出銷(xiāo)售指導建議。
二、根據公司的訂貨程序,組織和指導各部商品訂貨,并對訂貨計劃進(jìn)行審核
三、負責所轄部門(mén)的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的<商品陳列指導意見(jiàn)>,指導所部門(mén)的商品陳列工作
五、組織部門(mén)商品報損工作,商品損耗的成因,并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據公司的<門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)制度>,組織所轄部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作,對盤(pán)點(diǎn)結果負責,根據盤(pán)點(diǎn)結果,對商品的不明盈虧進(jìn)行分析,提交所轄區域的<盤(pán)點(diǎn)報告>。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷(xiāo)售情況,控制商品合理的存銷(xiāo)比率,提高商品適銷(xiāo)性
八、依據公司規定的員工評價(jià)標準和體系,對理貨員的工作進(jìn)行考核,并監督和指導理貨工作,對理貨員日常工作考核。
九、組織部門(mén)員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調研和商品采價(jià)工作,并提交相關(guān)報告
十、進(jìn)行現場(chǎng)管理,負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作:
(一)協(xié)助店長(cháng)工作,努力完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標
(二)協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店各項促銷(xiāo)計劃的組織、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的.班次,合理控制部組自用品及耗材的使用,配合店長(cháng)進(jìn)行費用成本的控制
(四)負責與其他部門(mén)的溝通,及時(shí)解決問(wèn)題
(五)計劃和組織所轄區域新進(jìn)員工、在(轉)崗員工的培訓工作
超市崗位職責15
1. 每日檢查員工禮儀服飾規范
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 安排做好顧客投訴和接待工作
4. 做好員工的招募和大宗顧客的'拜訪(fǎng)
5. 監督指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨標準化作業(yè)。
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