4s經(jīng)理崗位職責15篇
在現在的社會(huì )生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的4s經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
4s經(jīng)理崗位職責1
1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，推廣信貸業(yè)務(wù),擴大品牌影響力;
2、配合完成客戶(hù)的申請分期工作，完成公司下達的.業(yè)績(jì)標準;
3、負責對客戶(hù)貸款購車(chē)的前期的引導與資料收集，為客戶(hù)提供全方位的貸款服務(wù)前期工作(銀行分期方式、利率及服務(wù)流程等);
4、負責客戶(hù)分期購車(chē)手續辦理和現場(chǎng)服務(wù)工作;
5、熟悉相關(guān)單位的業(yè)務(wù)情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和取費標準.
4s經(jīng)理崗位職責2
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設與維護，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場(chǎng)內的客戶(hù)拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標;
4、執行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5、接受客戶(hù)咨詢(xún)、了解客戶(hù)的'貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策;
6、負責維護客戶(hù)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
7、與部門(mén)經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現的問(wèn)題。
4s經(jīng)理崗位職責3
職責描述:
1、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃;
2、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略;
3、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標;
4、標準、流程的實(shí)施與控制;
5、向公司匯報經(jīng)營(yíng)和管理工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年及以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識;具有深入的營(yíng)銷(xiāo)知識;熟悉業(yè)務(wù)流程及廠(chǎng)家關(guān)于銷(xiāo)售的相關(guān)政策，具備基本的'財務(wù)和法律知識;
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力，較強的組織、協(xié)調能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;
5、通過(guò)主機廠(chǎng)測評認證的優(yōu)先。
4s經(jīng)理崗位職責4
工作描述：
1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷(xiāo)售人員的工作,根據廠(chǎng)家的規范提供指導.
3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數據,向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持.
工作關(guān)系:
直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報告,與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)。
工作崗位職能:
車(chē)輛銷(xiāo)售 車(chē)輛周邊商品的銷(xiāo)售 銷(xiāo)售數據管理 客戶(hù)資料管理 商品車(chē)管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售指標。
汽車(chē)4S店展廳5S管理細則
(一) 展廳整體
1、 展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、 展廳內部相關(guān)標識的使用應符合風(fēng)神公司有關(guān)CI、VI要求。
3、 應按風(fēng)神公司要求掛有標準的風(fēng)神汽車(chē)營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。
4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽(tīng)設備等保持干凈整潔，墻面無(wú)亂帖的廣告海報等。
5、 展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿(mǎn)與展示車(chē)輛相對應的各種型錄。
6、 展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、 展廳內的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適，依照標準照度在800Lux左右。
8、 展廳內須有隱蔽式音響系統，在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè )。
9、 展廳內所有布置物應使用風(fēng)神公司可提供的標準布置物。
（二）車(chē)輛展示區
11、 每輛展車(chē)附近的規定位置（位于展車(chē)駕駛位的右前方）設有一個(gè)規格架，規格架上擺有與該展車(chē)一致的規格表。
12、 展車(chē)間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。
13、 其它項目參照本章《展車(chē)規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。
（三）顧客休息區
14、 顧客休息區保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
15、 顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個(gè)以上（含3個(gè)）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。
16、 顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的`雜志、報紙，其中含有汽車(chē)雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。
17、 顧客休息區設有飲水機，并配備風(fēng)神標準的杯托和紙杯。
18、 顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
19、 顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽(tīng)設備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內可播放風(fēng)神汽車(chē)廣告宣傳片和專(zhuān)題片。
（四） 業(yè)務(wù)洽談區
20、 業(yè)務(wù)洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個(gè)（含3個(gè)）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區設有雜志架，擺設相關(guān)車(chē)型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽(tīng)設備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內可播放各品牌汽車(chē)公司廣告宣傳片或專(zhuān)題片。
（五）顧客接待臺
21、 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志等雜物。
22、 接待臺處的電話(huà)、電腦等設備保持良好的使用狀態(tài)。
（六）衛生間
23、 衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分�？腿撕蛦T工分離�？腿嗽谝粯�，員工在二樓，由專(zhuān)人負責衛生打掃與清潔，并由專(zhuān)人負責檢查與記錄。
24、 衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、 衛生間內無(wú)異味，應采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來(lái)消除異味。
26、 衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫(huà)。
27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。
28、 衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、 在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂(lè )。
（七）兒童游戲區
30、 兒童活動(dòng)區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專(zhuān)人負責兒童活動(dòng)時(shí)的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車(chē)、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。
31、 兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關(guān)的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、 兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
4s經(jīng)理崗位職責5
1.根據年度預算指標，制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標，并負責組織完成部門(mén)目標;
2. 監督 檢查 指導銷(xiāo)售部對于廠(chǎng)家及集團各項規章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷(xiāo)商標準的執行，并確保執行到位;執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規自查;
3.監控銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷(xiāo)售團隊整體工作能力;
5. 對銷(xiāo)售部的日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級交辦的.其他工作。
4s經(jīng)理崗位職責6
1、貫徹國家的財政法規，建立健全公司財務(wù)管理、會(huì )計核算、內控等有關(guān)制度，監督各項制度的`實(shí)施和執行。
2、監督日常的會(huì )計核算與報告，負責所有會(huì )計科目的日常檢查及維護，加強日常財務(wù)管理和成本控制。
3、主持財務(wù)報表的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財務(wù)分析。
4、與財政、稅務(wù)、銀行、證劵等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì )計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構建立并保持良好關(guān)系
4s經(jīng)理崗位職責7
一、負布監督、指導業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、負責索賠事務(wù)嚴格按授權公司索賠政策正常動(dòng)作。
三、負責參與重要客戶(hù)和萬(wàn)元以上付出金額的客戶(hù)的相關(guān)工作。
四、制定、安排和協(xié)調售后服務(wù)工作的'具體開(kāi)展，協(xié)調業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、嚴格按公司運作標難或相關(guān)要求開(kāi)展工作。
六、定期對本部門(mén)的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。
七、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。
八、做好業(yè)務(wù)統計分析工作，定期填寫(xiě)并上報各種報表。
九、負責控制和提高車(chē)間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、組織本部門(mén)開(kāi)展的各項相關(guān)活動(dòng)及評估工作。
十一、負貢各項會(huì )議的召開(kāi)及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。
十二、負責質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、負責公司各項制度在本部門(mén)的宣導及相關(guān)信息的傳遞。
1、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰略和售后計劃，并監督執行
2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略
3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理
4、標準、流程的實(shí)施與控制
5、管理并協(xié)調售后服務(wù)各部門(mén)工作
6、負責本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調工作
7、維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
8、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任
4s經(jīng)理崗位職責8
1、配合展廳經(jīng)理，按照廠(chǎng)家運作要求管理展廳各項運營(yíng)標準，制定展廳銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃，并對展廳銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃進(jìn)行及時(shí)的更新；
2、負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍，維護好廠(chǎng)家及公司的品牌形象；
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋；
4、領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達的`展廳銷(xiāo)售目標，做好展廳內的銷(xiāo)售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核；
5、規范銷(xiāo)售團隊行為，監督銷(xiāo)售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；
6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理，對銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺人員的工作進(jìn)行監督和指導；
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售流程、競品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平；
8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度；
9、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi)；
10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨
4s經(jīng)理崗位職責9
1)執行銷(xiāo)售戰略 推進(jìn)銷(xiāo)售量
2)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量
3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進(jìn)行指導和培訓
4)營(yíng)造部門(mén)良性競爭環(huán)境，調動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監督實(shí)施公司的管理制度
6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負責處理客戶(hù)投訴 業(yè)務(wù)爭議
4s經(jīng)理崗位職責10
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負責對銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓；
4、部門(mén)制度及工作標準的制定和完善；
5、負責市場(chǎng)信息的`收集、整理和分析，評估預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負責部門(mén)員工的招聘面試、管理、監督和考核；
8、每月制定銷(xiāo)售分析報告；
9、對銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；
10、負責處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執行，保證各項工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級領(lǐng)導安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
4s經(jīng)理崗位職責11
一、崗位職責
1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調節表;
2、申報經(jīng)營(yíng)稅、增值稅、個(gè)稅、季報、年報等,可以獨立做好用友總賬帳套及出具財務(wù)各項報表;
3、協(xié)助會(huì )計做好財務(wù)的其他方面工作;
二、任職資格
1、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;有初級中級會(huì )計證優(yōu)先。
2、熟練掌握財務(wù)會(huì )計及相關(guān)理論知識。
3、能獨立使用計算機的基本使用技能、各種辦公軟件、財務(wù)軟件。
4、具有較強的'組織、協(xié)調和溝通能力;具備團隊意識;工作主動(dòng),執行力強;為人正直,辦事公道,原則性強;嚴格遵守企業(yè)保密條例,對企業(yè)忠誠。
專(zhuān)賣(mài)店財務(wù)崗位
4s經(jīng)理崗位職責12
1、負責展廳及車(chē)輛衛生;
2、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓和學(xué)習;
3、掌握競爭車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報;
4、負責協(xié)調好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
5、協(xié)調銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;
6、完成上級領(lǐng)導交給的'其他工作。
4s經(jīng)理崗位職責13
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定。
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）。
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作。
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4s經(jīng)理崗位職責14
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰略，完成集團及廠(chǎng)方下達的各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標，定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作；
2、監控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監督車(chē)輛訂購流程/庫存結構，對整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應對方案；
4、負責處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理，根據顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護公司與廠(chǎng)方、保險公司等的'密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
4s經(jīng)理崗位職責15
1.能以專(zhuān)業(yè)的信貸知識積極向客戶(hù)發(fā)布和推廣信貸產(chǎn)品以確保達到銷(xiāo)售指標，按照客戶(hù)需求提供恰當的`信息。
2.申請流程高效便捷的執行客戶(hù)申請流程，收集和檢驗客戶(hù)文件并準確的把數據加入到CAP系統。
3.合同流程準備客戶(hù)信貸合同并見(jiàn)證簽約提供原始單據給梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司或外部信貸供應商并且安排好銷(xiāo)售流程。
4.報表匯編：按照要求定期準備信貸銷(xiāo)售報告，準備詳細的客戶(hù)資料并能迅速輸入客戶(hù)信息系統。
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