前臺文員的崗位職責15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的前臺文員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺文員的崗位職責1

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待，電話(huà)的接聽(tīng)、信息傳達，快遞收發(fā)，飲用水訂用;

　　2、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;

　　4協(xié)助主管處理日常事務(wù);

　　5協(xié)助設計部樣衣的試穿工作;

　　6完成上級安排的`其它工作;

前臺文員的崗位職責2

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　2、負責員工考勤的催交，統計，整理及跟進(jìn);

　　3、負責公司固定資產(chǎn)及物資登記，月度辦公用品的`領(lǐng)用及發(fā)放;

　　4、負責公司的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　5、負責辦公用品及公司物資采購;

　　6、協(xié)助部門(mén)同事開(kāi)展員工活動(dòng);

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員的崗位職責3

　　1.能做好客戶(hù)接待，引導，結算工作。

　　2.五官端正，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，能使用禮貌用語(yǔ)，舉止得體。

　　3.具備良好的協(xié)調能力，溝通能力強，有責任心。

　　4.預約就診客戶(hù)的接，預約電話(huà)和定期回訪(fǎng)電話(huà)

　　5.前臺衛生維護

　　6.完成領(lǐng)導安排的'各項工作

前臺文員的崗位職責4

　　1.接待到訪(fǎng)公司的客戶(hù)并完成資料錄入。

　　2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。

　　3.公司行政事務(wù)的對接工作。

　　4.公司物資的庫存管理。

　　5.針對中心運營(yíng)中出現的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。

　　6.積極協(xié)助中心各項活動(dòng)的開(kāi)展。

　　7.制作各項工作文檔及表格，并及時(shí)無(wú)誤的.提交。

前臺文員的崗位職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、處理各類(lèi)文件掃描、打復印，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、人員考勤匯總;

　　4、負責辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點(diǎn)工作;

　　5、負責做好公司來(lái)賓的接待安排;

　　6、負責公司通用的擬定、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專(zhuān)用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導，推進(jìn)公司的管理;

　　7、完成上級交給的.事務(wù)性工作。

前臺文員的崗位職責6

　　行政助理/前臺/文員/客服/助理/行政專(zhuān)員 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩 職責描述:

　　1.接待訪(fǎng)客;

　　2.負責詳細登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;

　　3.負責使用系統排課,簽到,簽訂合同等;

　　4.協(xié)助中心主任管理并監督員工日常工作;

　　招聘要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗

　　2.熟練運用各種辦公軟件

　　3.熱愛(ài)孩子,親和力強 ,細心、耐心、責任心

　　4.個(gè)人形象良好,行為端莊有教養,談吐文雅,禮貌謙虛

　　思維敏捷,反應能力快,較強的學(xué)習能力

前臺文員的崗位職責7

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)、記錄等工作；

　　2、做好來(lái)訪(fǎng)客人接待工作；

　　3、銷(xiāo)售合同的管理和歸檔、發(fā)票的開(kāi)提、對賬等；

　　4、處理人事行政部各類(lèi)文件；

　　5、其他領(lǐng)導交辦的.臨時(shí)性工作。

前臺文員的崗位職責8

　　1、負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接，來(lái)訪(fǎng)人員的接待與安排；

　　2、負責公司辦公環(huán)境維護；

　　3、日常辦公用品發(fā)放、登記；

　　4、快遞收發(fā)事項；

　　5、協(xié)助員工辦理入、離職的相關(guān)手續等；

　　6、辦公設備的維修、維護等工作（電腦、打印機、傳真機、復印機等）；

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的.其他工作。

前臺文員的崗位職責9

　　1、公司的前臺接待和來(lái)訪(fǎng)人員的引導，保持前臺的整潔;

　　2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復印掃描;

　　3、接洽集團出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;

　　4、協(xié)助管理宿舍、飯堂以及公司車(chē)輛的使用、分配;

　　5、各節假日或公司活動(dòng)的.物品申購、管理、派發(fā)、登記工作;

　　6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時(shí)聯(lián)系送水，保障供應;

　　7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。

前臺文員的崗位職責10

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員的崗位職責11

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　3、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;

　　4、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的'收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　6、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

前臺文員的崗位職責12

　　1.對來(lái)訪(fǎng)者、約見(jiàn)領(lǐng)導者，用內部電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)同意后準予拜訪(fǎng)，并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室，審勢為客人沏茶。

　　2.公司考勤管理，每月25日將考勤資料匯總填表，要求報表準確，資料齊全并整理歸檔。

　　3.建立公司飾后服務(wù)和人員招聘管理網(wǎng)絡(luò )，做到及時(shí)跟蹤客戶(hù)飾后服務(wù)情況和公司所需人員信息。

　　4.負責公司各種文件資料的打印、復印、傳真工作，及時(shí)傳遞公司各類(lèi)會(huì )議等通知，對公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。

　　5.做好餐券管理，做到財賬相符。

　　6.做好會(huì )議室的布置及會(huì )議招待，根據會(huì )議室使用要求，提前布置好會(huì )議室和負責期間茶水等物品的服務(wù)工作。

　　7.分發(fā)報刊、信件要及時(shí)準確，認真仔細做好信件、報刊分發(fā)工作，及時(shí)送達領(lǐng)導及各部室。

　　8.服從辦公室統一安排，做好辦公室臨時(shí)交辦的`任務(wù)。

　　9.嚴格遵守《員工手冊》等規章制度。

前臺文員的崗位職責13

　　1、負責客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽(tīng)電話(huà)并熱情接待上訪(fǎng)客戶(hù)，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢(xún)及來(lái)訪(fǎng)記錄并及時(shí)更進(jìn);

　　3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報修、投訴等日常服務(wù)工作;

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　5、完成日常表單的統計工作，遵守各項，遵守財務(wù)制度，現金管理制度;

　　6、協(xié)調其他部門(mén)完成日常工作。

前臺文員的崗位職責14

　　1.轉接總機電話(huà)。

　　2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門(mén)，協(xié)助人事發(fā)放快遞。

　　3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

　　5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續。

　　6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。

　　7.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知包括口頭或電話(huà)通知。

　　8.信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的`登記工作。

　　9.會(huì )議結束后清理會(huì )議室。

　　10.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜。

　　11.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息。

　　12.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

前臺文員的崗位職責15

　　負責前臺接待及電話(huà)接轉，來(lái)訪(fǎng)客人接待登記及引領(lǐng)；

　　負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯(lián)系國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等；

　　負責制作、核對每月快遞賬單；

　　負責收發(fā)室內部物品的整理，保持內部環(huán)境整潔；

　　協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

　　完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

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