業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責1

　　1、 進(jìn)行客服團隊現場(chǎng)工作的統一管理;

　　2、根據公司業(yè)績(jì)要求,設計并優(yōu)化客服流程、制度及規范,提升現場(chǎng)管理效率;

　　3、分析客服運營(yíng)數據,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有效推動(dòng)前端商品部門(mén)改善問(wèn)題,從源頭提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、負責客服團隊建設,及時(shí)關(guān)懷團隊核心人才,發(fā)展提升團隊成員的技能技巧;

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責2

　　1、銷(xiāo)售策略

　　提出所管轄區域的銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售目標，渠道建議及客戶(hù)管理計劃

　　2、銷(xiāo)售預測，預算及目標

　　開(kāi)發(fā)及管理所管轄區域的滾動(dòng)銷(xiāo)售目標

　　確保區域目標與宏觀(guān)生意目標一致，并控制費用

　　計劃所負責區域的銷(xiāo)售預算和開(kāi)銷(xiāo)（分城市，產(chǎn)品及型號）

　　客戶(hù)計劃和銷(xiāo)售發(fā)展策略

　　探索并建議銷(xiāo)售發(fā)展方向，成長(cháng)機會(huì )點(diǎn)，確保數量和質(zhì)量同步發(fā)展

　　合理分配資源（人力，財力，陳列物料等）以得到開(kāi)銷(xiāo)回報最大化

　　3、談判

　　做演講展示，談判，并與經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)簽訂費用協(xié)議（與客戶(hù)確認銷(xiāo)售目標和政策）

　　4、前線(xiàn)管理

　　與經(jīng)銷(xiāo)商確認我們所需服務(wù)的標準，并監督實(shí)際發(fā)生情況

　　確保全國和當地重點(diǎn)客戶(hù)談判的執行

　　確保負責區域的銷(xiāo)售目標達成

　　搭建銷(xiāo)售人員結構，專(zhuān)用的或與經(jīng)銷(xiāo)商共享的人力，城市分布，及人員數量等

　　管理經(jīng)銷(xiāo)商，確�；乜�，跟進(jìn)流程以確保經(jīng)銷(xiāo)商的信息流準確而順暢

　　5、計劃和控制

　　計劃日、周的拜訪(fǎng)路線(xiàn)，確保前線(xiàn)銷(xiāo)售路線(xiàn)的一致性

　　監督前線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)表現

　　庫存管理和掌控，提供解決建議已避免庫存過(guò)高或庫存不足

　　確保所有需要提交的報表準時(shí)并準確，銷(xiāo)售計分卡，隨著(zhù)重點(diǎn)客戶(hù)的實(shí)際數字靈活調整（庫存，銷(xiāo)量，新鮮度，促銷(xiāo)報告）

　　6、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)拓展管理

　　執行品牌策略，達成市場(chǎng)部擬定的數量和質(zhì)量的.共同目標，反饋市場(chǎng)機會(huì )和障礙

　　確保市場(chǎng)拓展部活動(dòng)執行，店內活動(dòng)良好變現

　　對以下內容進(jìn)行統籌控制：店內可視陳列，陳列物料，確保市場(chǎng)拓展部要求的店內活動(dòng)按照標準執行，并在出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)指導解決

　　向區域市場(chǎng)拓展經(jīng)理建議市場(chǎng)上新型的、有開(kāi)發(fā)潛力的陳列物料

　　掌控促銷(xiāo)員的工作情況，向區域市場(chǎng)拓展部反映情況

　　7、人力資源管理

　　給團隊制定明晰的銷(xiāo)售目標，并控制結果

　　通過(guò)協(xié)同拜訪(fǎng)，市場(chǎng)拜訪(fǎng)，定期評估團隊績(jì)效，評估KPI達成，通過(guò)指導來(lái)影響和激勵團隊

　　參與人員的選拔與招聘

　　給新加入的員工進(jìn)行以下培訓：銷(xiāo)售技巧，陳列標準，市場(chǎng)活動(dòng)執行，費列羅的銷(xiāo)售準則，銷(xiāo)售政策，產(chǎn)品，項目，促銷(xiāo)活動(dòng)等

　　8、其他來(lái)自于直線(xiàn)經(jīng)理和公司安排的工作任務(wù)

　　職位要求：

　　1、優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧、談判技巧

　　2、優(yōu)秀的邏輯思維能力，擁有良好的對公司政策的理解能力并有效傳達給他人的能力

　　3、優(yōu)秀的組織能力，團隊管理能力

　　4、優(yōu)秀的電腦技能：Excel，PPT，word

　　5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責3

　　1、跟蹤客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)；

　　2、客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)等形式提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，建立、鞏固均衡的`客戶(hù)關(guān)系平臺；

　　3、負責商務(wù)談判和合同的簽定的全過(guò)程；

　　4、應標過(guò)程管理，包括：招標信息搜集、投標文件制作、投標資格文件準備等，同時(shí)根據投標進(jìn)程需要，參與或負責投標資格預審、標書(shū)修改、內外協(xié)調等工作，跟進(jìn)投標項目，跟蹤投標全過(guò)程，確保投標任務(wù)的完成；

　　5、賬款催收，確�？铐楉樌�回收；

　　6、根據客戶(hù)需求，協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行方案的準備。

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責4

　　1. 包裝與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的，或公司自營(yíng)網(wǎng)絡(luò )平臺保險產(chǎn)品方案，策劃營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面及相關(guān)活動(dòng)形式和文案，并按照公司相關(guān)要求協(xié)調銷(xiāo)售頁(yè)面合規審核等事宜。

　　2. 協(xié)調內部設計、開(kāi)發(fā)等部門(mén)，或合作平臺對口人支持產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)按計劃上線(xiàn)。

　　3. 跟進(jìn)產(chǎn)品或活動(dòng)上線(xiàn)運營(yíng)效果，并不斷優(yōu)化，對產(chǎn)生的`保費/獲取保險意向客戶(hù)數等衡量結果負責。

　　4. 項目管理及協(xié)調工作，如與經(jīng)代公司、第三方網(wǎng)絡(luò )平臺的互聯(lián)網(wǎng)保險合作，與非銀行合作伙伴的網(wǎng)電銷(xiāo)保險合作。

　　5. 其他部門(mén)必要工作分擔。

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