技術(shù)支持工程師崗位職責集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的技術(shù)支持工程師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持工程師崗位職責1
職責：
1、負責客戶(hù)現場(chǎng)操作技術(shù)培訓，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)；
2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動(dòng)環(huán)安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產(chǎn)品安裝調試等；
3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶(hù)驗收，項目移交；
4、負責所有電子產(chǎn)品及系統的`售后技術(shù)故障及時(shí)處理；
5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長(cháng)硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓或給予技術(shù)答疑；
4、能適應高強度工作及出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責2
職責：
1、員工PC、打印機等辦公設備的日常維護及管理；
2、協(xié)助部門(mén)主管完成維護公司服務(wù)器、存儲設備、網(wǎng)絡(luò )設備等工作；
3、負責日常工作臺賬記錄；在部門(mén)主管指導下完成技術(shù)、規范等文檔的編寫(xiě)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉個(gè)人計算機軟硬件，可獨立進(jìn)行系統安裝、故障配件排查和替換；
3、熟悉Windows等操作系統的正常使用和簡(jiǎn)單管理，對Linux系統有一定了解更佳；
4、熟悉局域網(wǎng)的維護，對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備有基本的.了解；
5、有良好的英語(yǔ)閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫(xiě)能力；
6、學(xué)習能力強，較好的溝通、協(xié)作能力及執行力，具備良好的服務(wù)意識；
7、工作主動(dòng)性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師崗位職責3
職責：
1、對網(wǎng)絡(luò )系統平臺的用戶(hù)進(jìn)行系統使用指導；
2、收集客戶(hù)需求，協(xié)調處理客戶(hù)問(wèn)題；
3、應用電子表格快速處理系統數據；
4、協(xié)助開(kāi)發(fā)團隊進(jìn)行相關(guān)數據測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應聘條件：
1、計算機信息系統類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，師范類(lèi)院校畢業(yè)優(yōu)先；
2專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
3、熟悉數據庫相關(guān)知識，了解Linux操作系統使用者優(yōu)先；
4、語(yǔ)言表達能力強，擅長(cháng)與他人溝通、合作；
5、做事踏實(shí)，行動(dòng)力強。
技術(shù)支持工程師崗位職責4
職責：
1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理
2、負責計算機網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護和管理
3、負責公司無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化及管理
4、負責公司辦公設備（打印機、投影儀等）的運行管理
5、負責公司IT資產(chǎn)的`登記及管理
任職資格：
1、熟悉對Mac OS及Windows系統的維護
2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
技術(shù)支持工程師崗位職責5
職責：
1、項目實(shí)施的直接責任人，負責組織項目實(shí)施的全過(guò)程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的'全面管理，項目協(xié)調與跟進(jìn)；
4、負責項目實(shí)施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實(shí)行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專(zhuān)業(yè)調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車(chē)站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、執行能力、責任心強。
技術(shù)支持工程師崗位職責6
1) 負責調研分部競爭對手的'服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。
2) 負責日常培訓工作的組織和實(shí)施。
3) 負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
4) 負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。
5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
技術(shù)支持工程師崗位職責7
職責：
1、負責華為網(wǎng)路項目的售前支持工作
2、結合客戶(hù)需求設計解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講
3、銷(xiāo)售階段的`招投標支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規劃意見(jiàn)
任職要求：
1、對市場(chǎng)主流網(wǎng)路設備有清晰認知
2、良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠主動(dòng)總結和分享自己的售前經(jīng)驗
技術(shù)支持工程師崗位職責8
職責：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；
2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測試問(wèn)題；
3、參加展會(huì )或者巡回試聽(tīng)會(huì )解答用戶(hù)問(wèn)題；
4、接待國內消費者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽(tīng)音樂(lè )、對音響發(fā)燒器材有濃厚的'興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開(kāi)朗、具有強責任心、學(xué)習能力強。
4、英語(yǔ)水平較強（英語(yǔ)6級）。
技術(shù)支持工程師崗位職責9
職責：
1、對客戶(hù)的軟硬件使用進(jìn)行培訓和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；
2、實(shí)施車(chē)載盒子在客戶(hù)現場(chǎng)的調試和安裝；
3、負責對客戶(hù)出現的問(wèn)題進(jìn)行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、整理產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，擬定相關(guān)的設備技術(shù)要求和改進(jìn)意見(jiàn)。
崗位要求：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮）；
2、有基礎的`電路知識，動(dòng)手能力強，能分析并現場(chǎng)解決問(wèn)題；
3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過(guò)電子設計和嵌入式更優(yōu)；
4、工作熱情度高，積極主動(dòng)且學(xué)習能力強；
5、做過(guò)車(chē)載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。
技術(shù)支持工程師崗位職責10
職責：
1、負責指導項目實(shí)施工程師進(jìn)行項目的實(shí)施，解決項目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結，歸檔。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨立處理客戶(hù)遇到的.技術(shù)問(wèn)題及故障。
4、對駐場(chǎng)運維工程師的技術(shù)指導和培訓。
5、對項目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應急處置或應急處理人員分配。
6、負責相關(guān)客戶(hù)運維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，有3年以上數據中心實(shí)施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；
3、熟悉弱電系統中的其中3個(gè)以上子系統的技術(shù)，對其他子系統了解；
4、具有一定的主流廠(chǎng)商的設備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統（windows、Linux unix）的安裝、配置、調優(yōu)及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數據庫的安裝、配置、調試、優(yōu)化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺；
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會(huì )，入職后會(huì )有不定期培訓和指導；
9、具備良好的溝通協(xié)調能力。
技術(shù)支持工程師崗位職責11
職責：
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)需求，結合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶(hù)需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶(hù)項目開(kāi)發(fā)追蹤，結合客戶(hù)需求，把握關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，并及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現細節，完成客戶(hù)現場(chǎng)方案部署和實(shí)施。
6、熟練掌握公司SDK開(kāi)發(fā)工具，現場(chǎng)解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)調試測試公司交付的方案。
7、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)產(chǎn)品功能演示及講解，客戶(hù)拜訪(fǎng)前產(chǎn)品演示相關(guān)設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶(hù)做出有效增減，做到拜訪(fǎng)的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉android，ios相關(guān)開(kāi)發(fā)，了解C++開(kāi)發(fā)。
3、有良好的'敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識。
4、對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習能力，善于總結歸納問(wèn)題。
5、熟悉硬件開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責12
職責：
1、負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作；
2、熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶(hù)需求，配合銷(xiāo)售工作，制定相應技術(shù)方案，并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流；
3、負責公司產(chǎn)品用戶(hù)文檔編寫(xiě)（說(shuō)明書(shū)、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等）；
4、負責制定培訓計劃、培訓內容，培訓實(shí)施。
5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1、測繪、遙感、地理信息系統等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無(wú)人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；
3、熟悉常用的.點(diǎn)云、GIS等處理軟件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；
4、了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數據特點(diǎn)，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習思考；
技術(shù)支持工程師崗位職責13
崗位職責：
1、負責區域內的大客戶(hù)的技術(shù)支持，為客戶(hù)設計實(shí)驗方案；
2、大項目交付，協(xié)助客戶(hù)解讀結題報告，跟進(jìn)后續的個(gè)性化補充分析；
3、對外代表公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)宣講， 對內部技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
任職條件：
1、生物醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士學(xué)歷以上，具有人全外顯子數據分析的項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有同行公司的相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫(xiě)能力；
4、優(yōu)秀的.客戶(hù)服務(wù)意識，能夠遵循公司服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念；
5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì)，渴望學(xué)習的熱情，具備責任心，多任務(wù)工作并能分清主次，注重團隊合作。
技術(shù)支持工程師崗位職責14
職責：
1、客戶(hù)應用指導，故障處理。
2、技術(shù)問(wèn)題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現場(chǎng)維修、調試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶(hù)順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的'敬業(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機拖動(dòng)及控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、有技術(shù)問(wèn)題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應經(jīng)常出差，無(wú)恐高，怕臟，等要求。
技術(shù)支持工程師崗位職責15
職責
1. 向全球客戶(hù)通過(guò)Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷(xiāo)售咨詢(xún));
2. 能在與客戶(hù)的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導潛在客戶(hù)購買(mǎi);
3. 聆聽(tīng)客戶(hù)的'需求與意見(jiàn)，及時(shí)提交到內部系統，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;
4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫(xiě)等;
5. 參與每周一次英文電話(huà)會(huì )議，與國內外團隊分享工作進(jìn)度和客戶(hù)問(wèn)題。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟練至少一門(mén)編程語(yǔ)言;
2. 喜歡英語(yǔ)，具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
3. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識;
4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨立解決問(wèn)題;
5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;
6. 自律，好學(xué);
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