技術(shù)支持工程師崗位職責(集合15篇)

　　在現實(shí)社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的技術(shù)支持工程師崗位職責，歡迎大家分享。

技術(shù)支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責指導項目實(shí)施工程師進(jìn)行項目的實(shí)施，解決項目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結，歸檔。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨立處理客戶(hù)遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。

　　4、對駐場(chǎng)運維工程師的技術(shù)指導和培訓。

　　5、對項目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應急處置或應急處理人員分配。

　　6、負責相關(guān)客戶(hù)運維技術(shù)方案的編制。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，有3年以上數據中心實(shí)施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；

　　3、熟悉弱電系統中的其中3個(gè)以上子系統的技術(shù)，對其他子系統了解；

　　4、具有一定的主流廠(chǎng)商的設備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；

　　5、熟悉主流操作系統（windows、Linux unix）的'安裝、配置、調優(yōu)及故障處理；

　　6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數據庫的安裝、配置、調試、優(yōu)化及故障處理；

　　7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺；

　　8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會(huì )，入職后會(huì )有不定期培訓和指導；

　　9、具備良好的溝通協(xié)調能力。

技術(shù)支持工程師崗位職責2

　　1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的`不斷優(yōu)化;

　　2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議

　　3、與產(chǎn)品行銷(xiāo)配合，分析細分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售目標

　　4、和區域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線(xiàn)需求和客訴的澄清和凍結，推動(dòng)項目按計劃完成開(kāi)發(fā)

　　5、和區域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶(hù)拜訪(fǎng)或展會(huì )目標

　　6、準備營(yíng)銷(xiāo)資料，培訓區域銷(xiāo)售團隊

技術(shù)支持工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、認真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗、臨床實(shí)驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù)；

　　2、負責實(shí)驗和手術(shù)數據的整理與分析；

　　3、根據客戶(hù)需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；

　　4、負責解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，收集客戶(hù)需求；

　　5、對客戶(hù)處的設備進(jìn)行檢測，并根據要求予以必要的`維修，維護或升級；

　　6、負責公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫(xiě)及技術(shù)培訓；

　　7、負責對銷(xiāo)售人員及客戶(hù)提供技術(shù)培訓、技術(shù)幫助與建議。

　　任職要求：

　　1、認可公司價(jià)值觀(guān)，并適應公司的管理方式；

　　2、工作主動(dòng)，認真負責；

　　3、具有良好的團隊協(xié)作能力；

　　4、較強的自主學(xué)習能力；

　　5、表達能力強，能正確指導客戶(hù)使用公司設備；

　　6、較強的動(dòng)手能力，能夠熟練應用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護維修；

　　7、適應出差；

　　8、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、機械設計、臨床醫學(xué)、護理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　9、熱愛(ài)技術(shù)支持工作，樂(lè )于學(xué)習新技術(shù)。

技術(shù)支持工程師崗位職責4

　　職責：

　　1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑；

　　3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具備扎實(shí)的`計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

技術(shù)支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓；

　　2、負責公司范圍內電腦及網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題的維護；

　　3、負責公司項目的實(shí)施（高校實(shí)訓室建設），負責項目現場(chǎng)與客戶(hù)以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的推進(jìn)；

　　4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )知識，包括網(wǎng)線(xiàn)制作及交換機和路由器的調試

　　5、能夠快速的`熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通；

　　5、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目上所需設備的詢(xún)價(jià)工作（電腦、服務(wù)器、打印機等）；

　　6、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、能適應省外出差；

　　2、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、通信電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；

　　3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò )原理及計算機硬件組裝；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)操能力、學(xué)習能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求；

　　5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項目；

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持；

　　3、幫助解決客戶(hù)信息系統問(wèn)題；

　　4、完成客戶(hù)信息系統維護和支持。

　　基本要求：

　　1、良好的溝通能力，及現場(chǎng)支持能力；

　　2、在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的工業(yè)電腦更佳；

　　3、工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力；

　　4、熟悉Windows服務(wù)器的基礎支持（AD/DNS）；

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò )設備的'基礎連接及故障排查；

　　6、熟悉標準的軟件硬件支持原理；

　　7、 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語(yǔ)的基礎讀寫(xiě)。

技術(shù)支持工程師崗位職責7

　　職責:

　　1.通過(guò)Helpdesk工單系統、Email以及電話(huà)請求，快速反應，解決問(wèn)題;

　　2.計算機病毒處理，病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級;

　　3.文件系統訪(fǎng)問(wèn)權限分配與管理;

　　4.計算機(臺式/筆記本電腦)以及外設設備的硬件故障處理;

　　5.辦公計算機系統的安裝、維護;

　　6.會(huì )議室計算機、投影儀、電視等設備維護;

　　7.打印機、傳真機以及復印機的維護與故障報修;

　　8.建立詳細的內部IT處理流程文檔。

　　任職資格:

　　1.計算機或網(wǎng)絡(luò )相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.熟悉計算機及外設設備硬件(PC/Printer/Scanner);

　　3.熟悉各類(lèi)桌面操作系統(WinXP/Win7/Win8/Win10);

　　4.熟悉一般服務(wù)器的.架設及應用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);

　　5.熟悉Networks基礎知識;

　　6.學(xué)習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執行力具備良好的服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、根據服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統、應用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；

　　2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行；

　　3、桌面設備（臺式機、筆記本、打印機）安裝、調試、配置及維護；

　　4、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )（有線(xiàn)及無(wú)線(xiàn)）、弱電、pc終端設備及無(wú)線(xiàn)AP等；

　　5、負責IT資產(chǎn)管理及庫存梳理；

　　6、完成上級交辦的'其它任務(wù)；

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉PC客戶(hù)端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查；

　　3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統安裝、設置和維護；

　　4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò )軟硬件的配置和故障排查；

　　5、了解市場(chǎng)主流交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的使用；

　　6、有一定的網(wǎng)絡(luò )基礎知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )和核心交換機問(wèn)題；

　　7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，有CCNA證書(shū)或同等級別證書(shū)，有中型以上網(wǎng)絡(luò )設計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　8、熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數據備份等維護工作；

　　9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學(xué)習力強，工作積極主動(dòng)，耐心細致，責任心強；

技術(shù)支持工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監控、軟件開(kāi)發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線(xiàn)售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機。

　　3、完成售前階段客戶(hù)調研、分析，理解客戶(hù)管理信息化需求，構建科學(xué)合理的商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫(xiě)、呈現講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規范文檔。

　　6、對預期客戶(hù)招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書(shū)撰寫(xiě)、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3年及以上系統集成設計和施工經(jīng)驗；

　　3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )、通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及軟件系統的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò )系統集成項目的設計經(jīng)驗；

　　4、良好的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的`演講技巧和能力；

　　5、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書(shū)、一級/二級建造師、中高級職稱(chēng)、計算機證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認證或其他系統集成行業(yè)相關(guān)的認證證書(shū)

技術(shù)支持工程師崗位職責10

　　1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護管理技術(shù)規范,維護作業(yè)計劃書(shū)及操作手冊、相關(guān)流程。

　　2.監督、檢查維護中心相關(guān)班組日常工作執行情況，為上級提供考核依據。

　　3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò )系統性能、容量和處理能力的分析、預警，合理調配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，提出網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、整改方案、應急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。

　　4.定期分析網(wǎng)絡(luò )投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò )隱患，提出方案,并組織實(shí)施。

　　5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò )隱患，提出設備整治方案并組織實(shí)施。

　　6.負責組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )運行穩定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評估。

　　7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量分析,對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )性能進(jìn)行分析，協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。

　　8.負責涉及基站系統設備各種代維管理工作。

　　9.定期組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)維護人員的`技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)交流，不斷提高維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

　　10.為市場(chǎng)部門(mén)提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規范的審定，并對其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門(mén)普及專(zhuān)業(yè)知識提供服務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位職責11

　　1) 負責調研分部競爭對手的`服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。

　　2) 負責日常培訓工作的組織和實(shí)施。

　　3) 負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

　　4) 負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。

　　5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。

技術(shù)支持工程師崗位職責12

　　1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護工作，處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng)；

　　2、指導終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶(hù)的反饋信息；

　　3、根據投訴總結與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；

　　4、根據客戶(hù)要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；

　　5、結合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的'技術(shù)培訓。

技術(shù)支持工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、與銷(xiāo)售團隊合作，為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù);

　　2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品的評估和測試;

　　3、負責與組件廠(chǎng)做技術(shù)交流;

　　4、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及建議，匯總形成報告，并與工廠(chǎng)溝通處理。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，材料、高分子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗;

　　3、有大型組件廠(chǎng)工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟悉太陽(yáng)能背板的制備和測試，了解光伏材料的'應用;

　　5、團隊意識強，溝通，協(xié)調能力較強，形象氣質(zhì)佳，反應敏捷,表達能力強;

　　6、能適應經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司設備的日常維修和調試，定期進(jìn)行巡檢和維護；

　　2、通過(guò)電話(huà)指導，解決客戶(hù)在使用過(guò)程存在的問(wèn)題，提供在線(xiàn)電話(huà)技術(shù)支持；

　　3、接受省內出差任務(wù)；

　　4、負責公司內部機器的`維修，檢測；

　　5、通過(guò)日常維修工作，定期提交維修總結報告；

　　任職要求：

　　1、有過(guò)相關(guān)機械類(lèi)工作經(jīng)驗或所學(xué)專(zhuān)業(yè)為機電一體化優(yōu)先；

　　2、電子電路相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　其他要求：

　　1、年齡20—35歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、人品誠實(shí)、工作認真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞；

　　3、具有良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力，可接受出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責15

　　職責：

　　第一、了解閥門(mén)構造、原理及應用1年以上泵閥維修經(jīng)驗

　　第二、負責閥門(mén)整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成公司的銷(xiāo)售目標及售后產(chǎn)品保養，熟悉各類(lèi)閥門(mén)產(chǎn)品的.技術(shù)參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶(hù)提供售后技術(shù)咨詢(xún)，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問(wèn)題

　　第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責現場(chǎng)技術(shù)指導和系統調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專(zhuān)業(yè)或者電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)科背景。

　　2、有一定的溝通和協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開(kāi)車(chē)。

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