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售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責1
1、負責老客戶(hù)的項目售前支持和項目情況數據收集
2、現有大客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)，及市場(chǎng)開(kāi)拓，分析、收集行業(yè)市場(chǎng)信息，建設銷(xiāo)售渠道，維護和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系；
3、收集當地硬件集成商客戶(hù)信息；深入溝通并發(fā)展成當地代理商，建立銷(xiāo)售渠道與其他團隊的協(xié)調合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶(hù)的銷(xiāo)售項目；
4、協(xié)助招商會(huì )議的.召開(kāi)，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪(fǎng)，對接總部；
5、完成公司交予的其他任務(wù)；
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責2
1、及時(shí)支撐銷(xiāo)售人員，了解客戶(hù)想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時(shí)間節點(diǎn)交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶(hù)現場(chǎng)講解方案，協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現）的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的.技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務(wù)門(mén)檻、技術(shù)控標點(diǎn)等內容。
5、跟銷(xiāo)售人員定期溝通項目進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門(mén)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責3
1、售前常規項目技術(shù)支持（主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫(xiě)、產(chǎn)品演示、用戶(hù)參觀(guān)我公司項目、品牌選擇，技術(shù)方案編寫(xiě)、圖紙設計及深化，報價(jià)清單制作、投標文件制作、深化設計等）；
2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審；
3、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)接待，展會(huì )，現場(chǎng)會(huì )策展及宣講支持；
4、內外部人員解決方案培訓
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責4
1、負責編寫(xiě)產(chǎn)品與解決方案的銷(xiāo)售支持文檔，配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成技術(shù)方案編寫(xiě)和宣講、應用系統演示；
2、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫(xiě)；
3、負責與客戶(hù)交流溝通、調研和掌握需求；
4、負責組織投標項目的'技術(shù)方案論證、方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作，參與項目技術(shù)談判。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責5
1、參與項目團隊，按時(shí)完成項目任務(wù)；
2、參與項目前期協(xié)調、溝通、立項、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫(xiě)與管理；
3、參與制定各項目計劃和進(jìn)度安排及日常管理工作，定期向項目經(jīng)理匯報；
4、參與協(xié)調、組織解決生產(chǎn)中的`各類(lèi)問(wèn)題；
5、負責項目的具體實(shí)施，以及各項資源的組織和協(xié)調；
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責6
1：負責產(chǎn)品的售后支持工作；
2：響應及解決客戶(hù)的.技術(shù)要求及疑問(wèn)；解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中到的技術(shù)問(wèn)題；
3：協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現）的技術(shù)交流和解答；
4：技術(shù)方案、各類(lèi)標準和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規定的制定；
5：跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備；
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責7
1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持，配合銷(xiāo)售完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作。
2、完成用戶(hù)需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項目投標文檔、研發(fā)需求規格說(shuō)明書(shū)等文檔的開(kāi)發(fā)和測試工作，為客戶(hù)提供完整技術(shù)解決方案；
2、及時(shí)獲取和理解行業(yè)應用的.新價(jià)值點(diǎn)，對行業(yè)、市場(chǎng)、用戶(hù)需求等方面信息主動(dòng)跟進(jìn)，可為產(chǎn)品改進(jìn)提出建設性的應用場(chǎng)景；
3、跟蹤行業(yè)應用技術(shù)的最新發(fā)展，編制并維護行業(yè)解決方案；
4、配合公司內部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如：協(xié)助市場(chǎng)等部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售活動(dòng)；
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