技術(shù)支持主管崗位職責15篇

　　在現實(shí)社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的技術(shù)支持主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持主管崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

　　2、負責公司渠道客戶(hù)的維護與技術(shù)支持;

　　3、負責公司終端客戶(hù)的.開(kāi)拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門(mén)負責人反饋客戶(hù)需求及市場(chǎng)需求。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電氣工程或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有3年及以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力;

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學(xué)習、分析、解決問(wèn)題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術(shù)支持主管崗位職責2

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務(wù)團隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的'服務(wù)流程及標準;

　　2、統籌客戶(hù)的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓、產(chǎn)品保修等工作;

　　3、負責協(xié)調、處理及跟進(jìn)客戶(hù)對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問(wèn)題，并提出處理意見(jiàn)，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調查客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫(xiě)能力;

　　4、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神，有應急和突發(fā)問(wèn)題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執行力強，能吃苦。

技術(shù)支持主管崗位職責3

　　職責：

　　1.針對客戶(hù)使用機器過(guò)程中遇到問(wèn)題，給予及時(shí)解答和反饋，必要時(shí)需要到現場(chǎng)解決;同時(shí)需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時(shí)反饋工廠(chǎng)質(zhì)量和技術(shù)等部門(mén)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)方案;

　　3.負責對客戶(hù)、外協(xié)單位、內部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓，包括公司產(chǎn)品培訓、維修基礎培訓以及新產(chǎn)品培訓、維修常見(jiàn)故障案例分享等;

　　4.完成領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;

　　2.熟練使用各類(lèi)辦公軟件，會(huì )使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;

　　3.具有很強的技術(shù)學(xué)習能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的.動(dòng)手能力和問(wèn)題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問(wèn)題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

技術(shù)支持主管崗位職責4

　　職責：

　　1.為用戶(hù)提供檢驗儀器技術(shù)應用培訓和診斷試劑技術(shù)支持;

　　2.帶領(lǐng)團隊完成應用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù)，協(xié)調相關(guān)工作

　　3.對銷(xiāo)售市場(chǎng)工作進(jìn)行支持與配合;

　　4.對客戶(hù)進(jìn)行定期的拜訪(fǎng)，解決客戶(hù)遇到的`相關(guān)問(wèn)題.

　　5.配合完成公司上級分配的任務(wù)

　　要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，醫學(xué)檢驗及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實(shí)驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠(chǎng)家相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2.一年以上團隊管理經(jīng)驗，具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識，富有團隊協(xié)作精神，能適應有挑戰性的工作，能適應省內出差;

　　3.具有良好的責任心、執行力和主動(dòng)性

　　4.認同公司文化及工作方式。

技術(shù)支持主管崗位職責5

　　職責

　　1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;

　　2、負責調研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;

　　3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的.售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現場(chǎng)交流支持;

　　4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設、技術(shù)培訓組織及課程開(kāi)發(fā);

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，工科專(zhuān)業(yè)背景;

　　2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標方案撰寫(xiě)、演示、問(wèn)題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫(xiě)能力;

　　5、具有良好的現場(chǎng)溝通、交流及表達能力;

　　6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;

技術(shù)支持主管崗位職責6

　　職責:

　　1.管理技術(shù)支持團隊，對部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養，營(yíng)造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導技術(shù)支持團隊通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式，解答客戶(hù)對于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供遠程技術(shù)支持;

　　3.對于超過(guò)技術(shù)范疇或權限范疇的.客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;

　　4.定期總結匯報客戶(hù)的反饋意見(jiàn);

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

　　3.普通話(huà)標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持主管崗位職責7

　　職責

　　1.及時(shí)了解招投標要求，配合市場(chǎng)人員編制投標標書(shū)及協(xié)助相關(guān)招投標組織工作;

　　2.支持市場(chǎng)人員開(kāi)展市場(chǎng)，為客戶(hù)制定抽樣檢測方案，提供技術(shù)咨詢(xún)及報價(jià)服務(wù)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

　　3.負責對銷(xiāo)售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓;

　　4.協(xié)助客戶(hù)參觀(guān)、拜訪(fǎng)的'接待工作，協(xié)助解答客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)和投訴等;

　　5.解答客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)，提供技術(shù)解決方案，協(xié)助市場(chǎng)人員編制市場(chǎng)宣傳資料與宣傳活動(dòng)籌劃。

　　6.技術(shù)支援，為實(shí)驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術(shù)文件及檢測方案編寫(xiě)、整理等;

　　7.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、有相關(guān)實(shí)驗室技術(shù)支持、實(shí)驗室檢驗工作、商務(wù)投標、客戶(hù)服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、有較強溝通協(xié)調能力、方案編寫(xiě)能力優(yōu)先

　　4、要求認真仔細、責任心強。

技術(shù)支持主管崗位職責8

　　職責

　　1.負責產(chǎn)品安裝部署、升級、擴容及數據對接校驗

　　2.負責解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產(chǎn)品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的.服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩定

　　4.負責協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品，協(xié)助研發(fā)設計、推行、實(shí)施和持續改進(jìn)

　　5.負責組織產(chǎn)品運維培訓，培養維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學(xué)歷，計算機或網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網(wǎng)絡(luò )設備

　　7.具備良好的溝通協(xié)調能力及文檔編寫(xiě)能力

　　8.工作態(tài)度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術(shù)支持主管崗位職責9

　　職責

　　1、負責技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項任務(wù);

　　2、參與技術(shù)方案，協(xié)助銷(xiāo)售完成重要項目的`技術(shù)方案;

　　3、負責公司系統維護，售后支持;

　　4、負責項目實(shí)施，包括現場(chǎng)布線(xiàn)、設備調試及項目驗收;

　　5、負責技術(shù)交流、培訓、樣品管理、資料庫建設等;

　　6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎;

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調工作;

　　4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持主管崗位職責10

　　職責：

　　1、負責實(shí)驗室相關(guān)項目的工作;

　　2、辦公室事物的處理

　　4、公司相關(guān)項目前期調研、資料收集、方案擬定以及實(shí)施;

　　5、負責編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專(zhuān)利、技術(shù)方案、成果轉化資料等);

　　任職要求：

　　1、生物、醫學(xué)、藥學(xué)、檢驗、生物工程、生物化學(xué)、食品、動(dòng)物、植物專(zhuān)業(yè)背景，有環(huán)境微生物開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熱愛(ài)實(shí)驗室技術(shù)工作并保持穩定;

　　3、計算機二級，英語(yǔ)CET-4級;

　　4、具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責11

　　職責：

　　1、負責項目設備安裝、調試、工程培訓等所有技術(shù)支持工作;

　　2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時(shí)采取應對措施，故障診斷、分析、解決;

　　3、獨立進(jìn)行現場(chǎng)的`維護、指導工作，并登記相關(guān)記錄文件;

　　4、收集服務(wù)過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題、資料問(wèn)題，收集整理用戶(hù)建議和信息，向研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升;

　　5、通過(guò)組織培訓提升部門(mén)員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;

　　6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及FAQ知識庫體系。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;

　　3、責任心強，認真踏實(shí)，能夠適應短期出差;

　　4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協(xié)調能力和文檔編寫(xiě)能力;

　　5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)交流能力等;

　　6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設能力。

技術(shù)支持主管崗位職責12

　　職責：

　　1、負責售后實(shí)施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結果控制等;

　　2、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題解答，對售后客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;

　　3、日常維護資料的管理與維護數據統計分析，提高維護效率;

　　4、定期匯總、分析技術(shù)問(wèn)題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶(hù)、外企客戶(hù)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、善于與客戶(hù)溝通，有較強的客戶(hù)服務(wù)意識，以客戶(hù)為本;

　　4、高度責任心，協(xié)調能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

技術(shù)支持主管崗位職責13

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的方案制作、標書(shū)制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目現場(chǎng)實(shí)施、管理工作;

　　6、配合部門(mén)經(jīng)理完成其它協(xié)調等工作。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場(chǎng)行情;

　　2、熟悉安防工程施工規范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱(chēng)或取得本專(zhuān)業(yè)的執業(yè)資格證書(shū)、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;

　　5、具備良好的'文字表達能力和管理、溝通協(xié)調能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術(shù)支持主管崗位職責14

　　職責：

　　1、負責協(xié)同研發(fā)團隊推進(jìn)項目的上線(xiàn)運營(yíng);

　　2、負責對項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求文檔整理、歸檔;

　　3、負責對產(chǎn)品線(xiàn)上進(jìn)行生命周期管理，監督產(chǎn)品改進(jìn)，優(yōu)化;

　　4、負責配合銷(xiāo)售對公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢(xún)和相關(guān)技術(shù)指導;

　　5、負責技術(shù)團隊的管理工作，合理分配團隊資源，完成項目的日常維護工作;

　　6、技術(shù)層面上協(xié)助市場(chǎng)運營(yíng)工作;

　　7、完成領(lǐng)導下達的`臨時(shí)其他任務(wù);

　　崗位要求：

　　1、全日制統招本科及以上學(xué)歷，工科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡25~35，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗;

　　2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據公司項目的需求，能夠對硬件產(chǎn)品做一定的選型;

　　3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開(kāi)展工作;

　　4、對新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習和鉆研能力;

　　5、具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗和溝通匯報能力，能以市場(chǎng)的角度給客戶(hù)做出技術(shù)匯報和交流;

　　6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應短期出差;

　　7、會(huì )開(kāi)車(chē)的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持主管崗位職責15

　　(1)負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類(lèi)與管理;

　　(2)承擔大型智能化方案設計，承擔業(yè)務(wù)部門(mén)及工程部門(mén)的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項目的設計與預算;

　　(3)負責標書(shū)的設計圖紙的繪制與出圖等;

　　(4)負責區域內或類(lèi)別類(lèi)項目的外聯(lián)工作;

　　(5)參與項目的標書(shū)制作;

　　(6)完成多個(gè)復雜系統的溝通、配置;

　　(7)具有較強的`自我約束、自我學(xué)習能力，對產(chǎn)品、系統精通。

　　(8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9)精通的繪圖設計能力，熟悉行業(yè)規范。

　　(10)指導和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負責。

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