行政前臺的崗位職責(通用15篇)

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的行政前臺的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政前臺的崗位職責1

　　1接待來(lái)訪(fǎng)客人;

　　2負責接聽(tīng)電話(huà);

　　3信件、快件簽收：

　　4負責各類(lèi)辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印，復印等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);

　　5做好辦公室每月考勤;

　　6管理好各種辦公設施、物品保管工作，要督促減少浪費;

　　7執行各項公司規章制度，處理員工獎罰事宜;

　　8參與公司招聘、培訓、績(jì)效管理、考勤等工作;

　　9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;

　　10負責更新、管理員工各類(lèi)人事資料;

　　11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;

　　12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

行政前臺的崗位職責2

　　1.負責人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn)，負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接;

　　2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3.負責行政費用報銷(xiāo)管理;

　　4.負責員工活動(dòng)策劃和執行;

　　5.負責公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負責機票或者其他票務(wù)的.訂票事宜;

　　8.負責公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

行政前臺的崗位職責3

　　一、負責進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人，要用禮貌用語(yǔ)說(shuō):“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

　　二、負責公司電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。拿起電話(huà)要說(shuō):“喂，您好，公司”對來(lái)往電話(huà)聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ);對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告;對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報領(lǐng)導處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的.保密意識。

　　三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話(huà)公司各分機號碼。統計考勤等等吧

　　四、保持前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò )工作;領(lǐng)導按排的其它工作。

行政前臺的崗位職責4

　　1.負責前臺的'日常接待及行政工作;

　　2.嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場(chǎng)日常播音工作

　　3.定期保養、維護廣播室儀器設備和工具，保障其正常運行;

　　4.負責解答顧客疑問(wèn)、轉接客訴;

　　5.協(xié)助家居顧問(wèn)的現場(chǎng)服務(wù)工作，配合“家居專(zhuān)家”系列服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;

　　6.保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛生;

　　7.為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設施管理;

　　8.熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

　　9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統操作和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)打通。

行政前臺的崗位職責5

　　1.制度建立與完善：

　　根據公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現狀的規章制度，知會(huì )各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規范性。

　　2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調：

　　了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績(jì)效考核：

　　全面了解，評估員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機會(huì )參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)�？己四康�、考核對象、考核時(shí)間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶(hù)評議等。

行政前臺的崗位職責6

　　工作職責：

　　1.負責接聽(tīng)電話(huà)，記錄留言，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用。

　　3.對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　4.負責公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。

　　5.負責對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。

　　6.負責公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。

　　7.負責公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。

　　8.負責管理及更新公司刊物和員工通訊錄。

　　9.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的`訂購。

　　10.不定時(shí)檢查物品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。

　　11.負責對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　12.建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　13.負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　14.負責做好會(huì )務(wù)工作，包括會(huì )務(wù)通知、會(huì )場(chǎng)準備和會(huì )議記錄。

　　15.完成其他部門(mén)交辦的協(xié)助性工作。

　　16.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

行政前臺的崗位職責7

　　1。及時(shí)，準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄并及時(shí)轉達

　　2。接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)通知被訪(fǎng)客人

　　3。負責招聘，簡(jiǎn)歷的下載

　　4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5。負責前臺區域的衛生維護，保證設備安全及正常運轉（包括打印機，空調，打卡機等）

　　6。協(xié)助公司員工的復印，傳真等工作

　　7。完成上級領(lǐng)導交辦的.其他工作

行政前臺的崗位職責8

　　1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)、面試人員接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待;

　　2、負責快遞收發(fā)和費用結算;

　　3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購及管理;

　　4、負責考勤和行政月結費用付款和臺賬登記;

　　5、協(xié)助完成各類(lèi)員工福利活動(dòng)，如節日活動(dòng)、團建等;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政前臺的崗位職責9

　　負責來(lái)賓的接待、登記、接待、引見(jiàn)，及來(lái)訪(fǎng)人員登記。

　　信件、快遞的收發(fā)和郵寄。

　　票務(wù)訂購等后勤保障工作，維護辦公場(chǎng)所正常運作。

　　維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養。

　　公司活動(dòng)的組織和協(xié)調。

　　負責考勤統計、辦公用品采購、領(lǐng)用和方法及固定資產(chǎn)登記及管理等工作。

　　上級交辦的'其他工作。

行政前臺的崗位職責10

　　崗位職責

　　職務(wù)：行政前臺 【日常事務(wù)】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。

　　3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　電話(huà)機旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項認真記錄并及時(shí)轉達有關(guān)部門(mén)和責任人。

　　外線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”前臺接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“您好”、“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。

　　如所找其人確認不在辦公室，應及時(shí)回應：“您好。****現在不在位上，請問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì )及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌�找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

　　如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話(huà)。

　　內線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng)。

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請問(wèn)您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時(shí)電話(huà)確認并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預約，電話(huà)確認對方是否同意接待。

　　如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導，***單位的***來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì )及時(shí)地通知他�！� 如同意接待，做好來(lái)訪(fǎng)人員的`登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

　　如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì )議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導問(wèn)好。

　　主動(dòng)溝通和協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，對職權范圍外的工作及時(shí)匯報。 管理好前臺的設備，如發(fā)現設備使用不正常時(shí)，應及時(shí)向相關(guān)人員匯報，并及時(shí)處理。

　　維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負責辦公室花草養護工作。見(jiàn)花草養護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

　　通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà)，應聘崗位，通知時(shí)間）。

　　做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺的崗位職責11

　　1、接待公司內外來(lái)訪(fǎng)人員，做好服務(wù)、引導、咨詢(xún)等工作。

　　2、負責前臺崗位所有相關(guān)資料、檔案、文件等的日常管理;

　　3、負責前臺快遞接收

　　4、協(xié)助行政后勤工作，維護辦公環(huán)境，綠化管理，安全保衛和消防管理工作，創(chuàng )造舒適、優(yōu)美、整潔的'工作環(huán)境;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺的崗位職責12

　　1、負責公司前臺電話(huà)的.接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作

　　2、負責訪(fǎng)客接待及快遞簽收

　　3、負責管理前臺、會(huì )議室等公共辦公區域整潔；

　　4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應商每月對帳及費用報銷(xiāo)

　　5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調

　　6、負責酒店預訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

行政前臺的崗位職責13

　　1.定期負責值周組教工的值周分工，并做好值周指導。

　　2.對本值周組教工履行職責的情況進(jìn)行指導、檢查和考核。

　　3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(cháng)匯報。

　　4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

　　5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結本周情況。

　　6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動(dòng)。指導學(xué)生檢查小組的工作，評出本周優(yōu)勝班級。

行政前臺的`崗位職責14

　　1、負責總機電話(huà)的接轉工作，并及時(shí)做好信息的記錄與轉達;

　　2、負責傳真、信件、報刊和公務(wù)快遞等的`收發(fā)與登記工作;

　　3、負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　4、負責每月考勤統計與結算，及時(shí)做好考勤資料存檔;

　　5、負責公司打印機、復印件、傳真機等辦公設備的使用登記與管理工作;

　　6、負責各會(huì )議室的預定安排及使用登記，確保各類(lèi)會(huì )議輔助設施正常使用;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù);

行政前臺的崗位職責15

　　1、負責體驗店到店來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、保持良好的禮貌了解客戶(hù)需求，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范;

　　2、負責體驗店的'日均接待數據管理，以及市場(chǎng)數據的管理;

　　3、積極向到店客戶(hù)及線(xiàn)上客戶(hù)介紹后市場(chǎng)產(chǎn)品并實(shí)現成交;

　　4、做好現金日記表與公司財務(wù)主管對賬。

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