物業(yè)各崗位職責15篇

　　在現在社會(huì )，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)各崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)各崗位職責1

　　1.負責轄區內的機電設備設施和基建、房屋等承接查驗、移交工作，并對遺留問(wèn)題的跟進(jìn)處理;

　　2.負責制定管轄范圍內機電設施設備、房屋年度、月度維修保養計劃，負責制定各類(lèi)工程設備設施維修、改造方案;

　　3.負責建立設施設備臺賬及相應的設備設施資料維修檔案;

　　4.負責監督管理設備設施類(lèi)外包單位，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考評;

　　5.負責組織開(kāi)展客戶(hù)報修、有償服務(wù)工作，跟進(jìn)工程維修方面的投訴處理;

　　6.負責審批臨時(shí)用電、動(dòng)火作業(yè)，督促相關(guān)施工單位客戶(hù)對違反作業(yè)安全的整改;

　　7.負責組織實(shí)施工程設備類(lèi)的緊急搶修和突發(fā)事件的應急處理;

　　8.負責擬定并實(shí)施工程技術(shù)類(lèi)培訓、考核，提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率;

　　9.協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部對施工單位或客戶(hù)的.二次裝修、施工進(jìn)行驗收;

　　10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)各崗位職責2

　　1、參與電氣專(zhuān)業(yè)前期介入，發(fā)現不利物業(yè)管理的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn);

　　2、參與強電、弱電、電梯管理承接查驗，已到達物業(yè)管理運行要求;

　　3、工程技術(shù)的支持與管理;

　　4、重大突發(fā)事件的`參與和處理;

　　5、參與工程技術(shù)作業(yè)標準，確保有據可依;

　　6、參與外包項目管理及做好技術(shù)支持把關(guān);

　　7、熟悉項目招標，熟悉物業(yè)弱電系統。

物業(yè)各崗位職責3

　　1、制定并實(shí)施物業(yè)管理方案、監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算;

　　2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)規定，監督部門(mén)工作執行情況，并進(jìn)行報告;

　　3、擬定及修改各項工作流程及規章制度;

　　4、部門(mén)人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

　　5、部門(mén)管理與發(fā)展戰略決策報告;

　　6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

　　7、與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，了解物業(yè)管理行政新規定;

　　8、上級主管指派的其他工作。

物業(yè)各崗位職責4

　　工程部主管崗位職責:

　　1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實(shí)保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的高水準運行。

　　3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬?lài)栏駡绦袓徫回熑沃�、操作規程及設檢修保養制度。

　　4、深入現場(chǎng)，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發(fā)現異常，分析原因，及時(shí)采取節能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

　　6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買(mǎi)計劃，并組織實(shí)施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進(jìn)行培訓，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

　　工程部班組領(lǐng)班崗位職責:

　　1、 協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。

　　3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

　　4、 組織班組的各項學(xué)習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗。

　　5、 負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、 審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

　　7、 落實(shí)修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

　　工程部管道工的崗位職責：

　　1、嚴格按管道維修、保養操作規程，做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作，確保各種管道系統運轉正常。

　　2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線(xiàn)，做好巡視，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　3、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門(mén)及輔件的維修保養清洗工作。

　　4、負責各種管道、閥門(mén)及輔件的維護保養。

　　5、做好各種檢修、保養紀錄。

　　6、發(fā)揮工作主動(dòng)性和團隊精神，配合部門(mén)做好其他工作任務(wù)。

　　工程部電工崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

　　2、認真學(xué)習技術(shù)，熟練的掌握本大廈供電方式，線(xiàn)路走向及所管轄設備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。

　　3、努力做好設備的維修保養工作，做好防護小動(dòng)物工作，確保安全運行。

　　4、堅守崗位，定期巡視電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

　　5、對來(lái)人來(lái)電報修及時(shí)登記，做好維修。

　　6、發(fā)生電器故障時(shí)，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時(shí)排除故障。

　　7、負責大廈的'配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。

　　工程部配電室崗位職責：

　　1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。

　　2、對配電室的開(kāi)關(guān)柜，變壓電器室進(jìn)行定期清掃、維護。

　　3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。

　　4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。

　　5、及時(shí)發(fā)現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　6、處理突然發(fā)生的停電事故。

　　7、辦理停電檢修工作票，并負責做好一切安全措施。

　　8、正確進(jìn)行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　9、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導。

　　10、堅守工作崗位，任何時(shí)間都不得無(wú)人值班或擅自離崗。

物業(yè)各崗位職責5

　　1、協(xié)助租戶(hù)順利開(kāi)展裝修工作，審核租戶(hù)施工圖紙及文件，項目工程技術(shù)條件及交付條件同時(shí)降低對項目正常營(yíng)業(yè)的影響;

　　2、協(xié)助租戶(hù)證照辦理，對辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗收、餐飲類(lèi)許可、醫藥類(lèi)的許可等等;

　　3、監控租戶(hù)能源使用狀況，處理租戶(hù)能源計量費用清單;

　　4、處理租戶(hù)因設施設備引發(fā)的.投訴，并及時(shí)給與維修;

　　5、建立租戶(hù)工程物業(yè)檔案和項目運營(yíng)檔案;

　　6、落實(shí)項目運營(yíng)中對物業(yè)的要求，支持項目運營(yíng)的開(kāi)展;

物業(yè)各崗位職責6

　　1、全面負責公司項目的招商工作，保證招商工作運轉，負責招商整體工作的計劃和部署;

　　2、負責制訂本部門(mén)各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開(kāi)展;

　　3、執行公司招商政策，宣布轉達招商工作任務(wù)與目標，處理并解決招商工作的難題，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　4、獨立規劃招商業(yè)務(wù)工作，深刻領(lǐng)會(huì )公司的'經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念，并落實(shí)到實(shí)際工作中;

　　5、負責公司相關(guān)招商會(huì )的籌備、執行實(shí)施;

　　6、負責招商計劃、招商預算及目標的制定及分解;

　　7、領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作

物業(yè)各崗位職責7

　　1、負責開(kāi)拓和維護有直播、會(huì )議、云培訓產(chǎn)品客戶(hù)，銷(xiāo)售公司通信解決方案;

　　2、負責客戶(hù)的項目合作，為客戶(hù)提供遠程會(huì )議解決方案，直播解決方案，路演產(chǎn)品方案，進(jìn)行商務(wù)項目談判、簽單，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、與房企大客戶(hù)建立長(cháng)久良好關(guān)系，確保服務(wù)的`延續性;

　　4、遵照公司整體銷(xiāo)售政策與規劃，建立、維護、管理、協(xié)調客戶(hù)資源，滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

　　5、負責對客戶(hù)及銷(xiāo)售渠道的監控、評估和關(guān)系維護，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

物業(yè)各崗位職責8

　　1、負責翻譯、中英文打印，各類(lèi)文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的`分發(fā)。

　　2、對樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對補缺。

　　3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷(xiāo)、支票申請。

　　4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉達到員工。

　　5、負責會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要并打印、發(fā)送。

　　6、對各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

　　7、迅速、熱情應答來(lái)往電話(huà)，詳細記錄所有信息。

　　8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關(guān)部門(mén)。

　　9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報表和其它報表。

　　10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或達到最低標準時(shí)，及時(shí)提出申請購買(mǎi)計劃單。

　　11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。

　　12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。

　　13、每月必須對庫存情況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)虧、盤(pán)盈情況及時(shí)向有關(guān)上級匯報。

　　14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

　　15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。

　　16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。

　　17、完成領(lǐng)導交給的其它工作。

物業(yè)各崗位職責9

　　1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，著(zhù)裝整齊;

　　2、熟悉本園區樓宇結構、樓宇的排列、單元數、戶(hù)數，住戶(hù)的數量和居住情況;

　　3、執行樓宇客戶(hù)服務(wù)工作計劃，監督、檢查本樓宇的服務(wù)標準和工作程序的.執行情況。

　　4、負責接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，熱情、耐心地解釋和解決業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題;

　　5、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案。

　　6、依據物業(yè)管理委托合同和國家及天津市的有關(guān)政策按時(shí)收取物業(yè)管理費及其他代收代繳費用，完成收款考核指標;

　　7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況。

　　8、做好與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通與合作。

　　9、定期整理業(yè)主資料。

物業(yè)各崗位職責10

　　1.作為“和家”形象代言人，推廣“和家”物業(yè)服務(wù)形象和品牌理念;

　　2.為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù);

　　3.協(xié)調各條線(xiàn)服務(wù)團隊解決業(yè)主投訴問(wèn)題;

　　4.監督分供方服務(wù)質(zhì)量，持續改善物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　5.收取物業(yè)服務(wù)費。

物業(yè)各崗位職責11

　　1、負責小區業(yè)主的.日�？头�工作(接待/走訪(fǎng)/咨詢(xún)/投訴/建檔等)及物業(yè)管理費的收繳;

　　2、負責與業(yè)主之間保持良好的溝通、協(xié)作關(guān)系。定期上門(mén)或致電各業(yè)主，發(fā)出業(yè)主意見(jiàn)問(wèn)卷，及時(shí)收集反饋意見(jiàn);

　　3、處理及跟進(jìn)業(yè)主的投訴或意見(jiàn)，協(xié)調相關(guān)部門(mén)并做好業(yè)主回訪(fǎng)。

物業(yè)各崗位職責12

　　1、負責項目前期介入工作及日常管理、運營(yíng)工作;

　　2、負責項目年度預算編制、物業(yè)服務(wù)方案編制等工作;

　　3、負責項目團隊搭建、人員日常培訓、人才培養;

　　4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理公司日常行政事務(wù)，報銷(xiāo)單整理等各項工作;

　　5、負責部門(mén)會(huì )務(wù)組織，文字處理;

　　6、負責部門(mén)合同評審審核把關(guān)并管理登記;

　　7、完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他事務(wù)。

　　8、負責定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，妥善處理投訴等事宜;

物業(yè)各崗位職責13

　　1、組織指導部門(mén)員工制定階段工作計劃，并督促執行，組織實(shí)施部門(mén)績(jì)效考核工作，組織進(jìn)行部門(mén)員工的培養、評價(jià)、選拔等人才隊伍建設工作。

　　2、根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營(yíng)管理及設備維修保養等工作保證設備、設置穩定運行

　　3、根據國家相關(guān)法律法規以及項目要求，組織、監督對所轄物業(yè)的`安全、消防等工作保障業(yè)主和租戶(hù)的生命財產(chǎn)安全

　　4、根據公司及項目要求組織項目物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作。

　　5、根據項目要求，組織監督日常服務(wù)、保潔、綠植管理、客戶(hù)投訴管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等客戶(hù)服務(wù)工作

　　6、根據國家法律法規和公司相關(guān)制度規定督促執行公司相關(guān)制度。

物業(yè)各崗位職責14

　　1.根據公司經(jīng)營(yíng)目標，制定項目年度工作計劃、月度工作計劃，并組織實(shí)施;

　　2.負責項目各部門(mén)工作質(zhì)量評估和指導;

　　3.負責制定項目年度預算，嚴格控制費用支出，履行增效節約的原則;

　　4.積極開(kāi)展多種園區經(jīng)營(yíng)，增強項目創(chuàng )收能力;

　　5.根據公司要求，完成項目各指標要求(包含員工遺憾離職率、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿(mǎn)意度、投訴處理及時(shí)率等);

　　6.定期組織召開(kāi)項目季度會(huì )議、月度會(huì )議和周例會(huì )等會(huì )議;

　　7.每周組織不少于1次項目培訓，提升專(zhuān)業(yè)度和工作質(zhì)量;

　　8.負責團隊管理，監督和考核各崗位工作質(zhì)量，提出人員發(fā)展建議和晉升計劃，負責人員績(jì)效考核等;

　　9.制定服務(wù)中心應急預案，并定期組織演練，提升服務(wù)中心安全意識和應急處理能力，并處理區域內的突發(fā)事件;

　　10.每周不少于1次管理區域巡查，對發(fā)現的問(wèn)題形成督導報告，并及時(shí)改正;

　　11.認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞至物業(yè)服務(wù)中心員工;

　　12.掌握所管物業(yè)、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的.基本情況;

　　13.配合召開(kāi)業(yè)主大會(huì );

　　14.負責協(xié)調處理服務(wù)中心與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門(mén)的各種關(guān)系和事務(wù);

　　15.負責協(xié)調處理服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )之間的各種關(guān)系和事務(wù)。

物業(yè)各崗位職責15

　　1、組織、協(xié)調、有效落實(shí)房屋維修工作;提出維修方案;對維修工作的進(jìn)展情況及施工情況進(jìn)行檢查。

　　2、負責房屋維修的技術(shù)解釋工作，配合各相關(guān)部門(mén)做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護時(shí)間。

　　3、對房屋維修資料進(jìn)行整理、歸檔。

　　4、建立和完善物業(yè)、工程類(lèi)信息化平臺;建立、完善工程、物業(yè)類(lèi)管理指標、管理要求、監控體系，并有效落實(shí)。

　　5、完成部門(mén)安排的`各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

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