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物業(yè)管理公司崗位職責

時(shí)間:2024-10-22 02:46:15 崗位職責 我要投稿

物業(yè)管理公司崗位職責匯編15篇

  現如今,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)管理公司崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理公司崗位職責匯編15篇

物業(yè)管理公司崗位職責1

  1.協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;

  2.認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

  3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;

  4.負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的.擬制和演練,

  確保樓宇安全;

  5.審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

  6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;

  7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服

  務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;

  8.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項工作有序開(kāi)展;

  9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責2

  1、負責管理區域內客戶(hù)與公司政策、意見(jiàn)、建議等傳達與反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的.監督檢查;

  5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司崗位職責3

  1、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時(shí)完成;

  2、負責所轄項目的`物業(yè)管理工作,建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

  3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

  4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作;

  5、負責部門(mén)員工的激勵、考核、培訓;

  6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責4

  1.按照集團、公司對市場(chǎng)各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

  2.負責部門(mén)工作目標與計劃的制定、落實(shí),內部員工的績(jì)效考評。

  3.客戶(hù)管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶(hù)入駐的各項準備工作;處理客戶(hù)投訴;組織建立和完善商戶(hù)一戶(hù)一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。

  4.落實(shí)完成上級政府部門(mén)的計生、城管、創(chuàng )文、文明經(jīng)商等工作,配合政府下達的'各項工作任務(wù)的完成。

  5.小型工程、裝修的監管,協(xié)助部門(mén)溝通、維修工作。

  6.其他上級交付的工作。

物業(yè)管理公司崗位職責5

  1、根據公司發(fā)展目標的需求,組織項目全體人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作;

  2、負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,確保項目的`服務(wù)品質(zhì)不斷提升;

  3、負責組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗收;

  4、依據公司年度工作計劃,審核所管轄部門(mén)編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證本項目工作的有效運行;

  5、負責項目各部門(mén)人員工作崗位、職責的合理安排,并負責對所管轄人員的工作績(jì)效進(jìn)行合理的考評;

  6、與小區業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開(kāi)展項目各部門(mén)人員的培訓工作。

物業(yè)管理公司崗位職責6

  1、維護大廈安全工作,負責大廈內的安全巡邏,保護大廈內一切財產(chǎn)、客戶(hù)財物、員工財產(chǎn)及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動(dòng);

  2、負責大廈的消防安全工作;

  3、負責大廈通道的暢通和車(chē)輛的.指引工作,維護好大廈停車(chē)管理秩序;

  4、服從公司的管理,服從上級工作安排;

  5、積極完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作;

物業(yè)管理公司崗位職責7

  職務(wù)概述:

  聯(lián)系公司各經(jīng)營(yíng)部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤(pán)存并編制盤(pán)存表為進(jìn)一步加強成本管理提供方向。

  崗位職責:

  1、堅持原則嚴格執行倉庫管理制度規定,按計劃做好物質(zhì)的供應,保管與調劑工作,做到管供、管用、管節約。

  2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)料單申請限額發(fā)貨。

  3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執行各類(lèi)材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續,倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。

  4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動(dòng)用明火、使用電熱設備,亂拉照明線(xiàn)路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。

  5、統計物資發(fā)放、調撥、庫存的情況,掌握各類(lèi)物資的收、發(fā)、存動(dòng)態(tài),做好物資供應,消耗和庫存的.統計,負責年、季、月的物資統計報表分析。

  6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對干貨、調料、物品,水電材料的入庫,要根據申購單認真審核品名、數量、質(zhì)量、價(jià)格后方可入庫。

  7、負責節約材料和廢舊材料的回收,嚴格執行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。

  8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專(zhuān)庫保管。

  9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無(wú)丟失、無(wú)損壞。

  10、嚴格交換班手續,將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類(lèi)整理成冊妥善保管。

  11、經(jīng)常與使用部門(mén)保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門(mén)以防浪費。

  12、下班前要對庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開(kāi)。

  13、對庫存物資要定期盤(pán)點(diǎn),定期填制材料盤(pán)點(diǎn)報表,對盤(pán)點(diǎn)中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調整,對其他因素造成的盈虧應調查原因,提出處理意見(jiàn)。

  14、參加培訓,主動(dòng)工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責8

  崗位職責

  1、酷愛(ài)本職,自發(fā)遵守國家法令、法律,負責小區的平安捍衛事情,保障小區物業(yè)辦理事情的順遂進(jìn)行。

  2、安穩建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。

  3、對峙準繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現場(chǎng),實(shí)時(shí)通知本小區物管坐和轄區派出所。

  4、對峙防備與沖擊處置相連系,進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報物管坐。

  5、嚴禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區,來(lái)訪(fǎng)職員必需掛號,答應前方可入內。

  6、對收支車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴酷辦理,同一批示,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)掛號容許不得進(jìn)入小區,嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車(chē)輛進(jìn)入小區。

  7、做好各項掛號及交代班記實(shí)。

  8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命

  崗位要求

  一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

  二、熟知小區樓層的`平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶(hù)所提出的問(wèn)題或贊揚。

  三、訂定、實(shí)行和落實(shí)好公司關(guān)于平安方面規章軌制,并負責催促和查抄規章軌制的落真相況,為公司主管的表?yè)P和懲罰供給切實(shí)靠得住的根據。

  四、如產(chǎn)生自然災難和不測變亂,必需到現場(chǎng)批示,當好下級主管處置功德故的顧問(wèn)。如石家莊保安公司公司主管不在時(shí),先變更職員處置變亂,防備局勢的擴展和成長(cháng),過(guò)后上報公司主管。

  五、切實(shí)貫徹落實(shí)"防備為主,防消連系"的目標,負責對小區住戶(hù)進(jìn)行法令常識、平安知識的培訓。

  六、擺設、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結、表?yè)P、懲罰供給真實(shí)靠得住的根據。

  七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。

  八、事情上講求實(shí)、講計謀、重實(shí)效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿(mǎn)地實(shí)現公司主管安插的各項事情使命

物業(yè)管理公司崗位職責9

  一、物業(yè)總經(jīng)理職責

  1、對全公司的消防安全工作負全面領(lǐng)導責任:貫徹執行消防法規、規定,支持分管消防工作的員工開(kāi)展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。

  2、把消防工作列入日常工作的重要內容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。

  3、按照消防管理工作“五落實(shí)”(即領(lǐng)導落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設施落實(shí))的要求,定期主持召開(kāi)消防安全例會(huì ),聽(tīng)取消防工作匯報,對存在的問(wèn)題研究改進(jìn)措施,作出決定(決定事項應有正式文字記載),并檢查執行情況。

  4、負責在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí),確定保證安全消防措施。

  5、負責組織查明火災事故的原因,決定重要獎懲。

  6、負責組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結合實(shí)際,提出貫徹實(shí)施的要求,定期舉行消防演習,提高消防意識。

  7、按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實(shí)情況。

  8、對在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,給予表?yè)P和獎勵;對違章的集體和個(gè)人,給予經(jīng)濟處罰和紀律處分。

  二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責

  1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導全公司的消防工作。

  2、按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門(mén)落實(shí)消防安全責任和消防安全制度。

  3、主持各部門(mén)研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。

  4、組織并參加安全管理部門(mén)對火災事故的調查處理。

  5、保證國家、上級和公司消防法規及消防制度在本部門(mén)的貫徹執行,結合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門(mén)電機電器設備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。

  6、主持制定本部門(mén)年度消防工作計劃,并組織落實(shí)。

  7、經(jīng)常對員工進(jìn)行消防法規、常識、責任制度的教育,負責對客戶(hù)進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。

  8、堅持消防安全檢查制度,負責整改火險隱患,難以解決的應及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報告,例會(huì )議定事項應有文字記載,并按有關(guān)規定將整改情況報安全管理部。

  9、發(fā)生火災火警事故應立即報警,并組織搶救,負責保護現場(chǎng),參加事故調查。

  三、安全管理部經(jīng)理職責

  1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導下,具體負責全公司的消防安全工作。

  2、貫徹執行有關(guān)消防法規、規定、制度和標準,檢查落實(shí)情況,堅持嚴格管理、依法管理、科學(xué)管理。

  3、制定和組織實(shí)施年度消防工作計劃,編制消防經(jīng)費預算。

  4、經(jīng)常開(kāi)展群眾性消防法規、常識、責任制的宣傳教育,組織專(zhuān)(兼)職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、訓練,督促落實(shí)崗位責任制。

  5、組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定要害部位消防制度和安全措施,并監督檢查執行情況。

  6、堅持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,遇有緊急不安全問(wèn)題時(shí),應指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。

  7、參加新建、擴建、改建等工程項目和引進(jìn)設備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。

  8、對消防設備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監督檢查。

  9、親臨火災事故現場(chǎng),組織員工撲救,并負責查明火災原因,提出處理意見(jiàn)。

  10、具體組織火災事故的調查,按照“三不放過(guò)”(即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò),責任者沒(méi)受到教育處罰不放過(guò),沒(méi)有整改措施不放過(guò))的要求,認真處理。負責統計分析火災、火險情況,提出預防措施,管理防火檔案。

  11、總結推廣公司內外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗,負責有關(guān)評比、獎懲事宜。

  四、綜合管理部經(jīng)理職責

  1、對本部門(mén)的消防安全工作全面負責。

  2、負責組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。

  3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓的計劃,組織后勤支援及實(shí)施方案。

  4、參加火險事故調查,負責責任事故的處理,把消防安全列入員工

  五、財務(wù)管理部經(jīng)理職責

  1、對本部門(mén)的消防安全工作全面負責。

  2、協(xié)助安全管理部門(mén)編制年度消防費用預算。

  3、負責支付解決火險隱患、滅火設施與器材配置和保養所必需的費用。

  六、工程管理部經(jīng)理職責

  1、對本部門(mén)消防安全工作全面負責,配合安全管理部進(jìn)行消防工作的開(kāi)展。

  2、負責制定各工種專(zhuān)業(yè)的.消防安全制度。

  3、對所管部門(mén)的設備和各種維修機械、設備的安全管理負責,明確所屬班組的具體分工和責任,不漏項不漏點(diǎn),制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施,定期對全公司的電器設備、線(xiàn)路組織進(jìn)行維修,整改隱患,保證安全運行和使用。

  4、負責本部門(mén)技術(shù)工種的專(zhuān)業(yè)培訓和考核,建立健全設備技術(shù)檔案,督促落實(shí)消防安全法規、制度。

  5、負責在新建、改建、擴建、改造工程項目和引進(jìn)技術(shù)設備時(shí),按有關(guān)規定將消防工作與質(zhì)量設計、審批、施工、驗收、投入使用等環(huán)節同步進(jìn)行。

  6、負責本部門(mén)各種維修和施工中的消防安全管理。負責向承包單位提出消防安全施工的具體要求,在承包合同的違約責任條款中應有消防安全內容,并督促落實(shí)。

  7、對火災事故,按照“三不放過(guò)”的要求認真處理。

  七、各部門(mén)主管職責

  1、對所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負責。

  2、組織和督促班組學(xué)習,落實(shí)上級、公司和部門(mén)的各項消防安全規定、制度。

  3、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止糾正違章,定期檢查所用的各種電器設備、電動(dòng)機械、明火器具,督促維護保養,及時(shí)整改故障和火險隱患。

  4、督促班組對所管消防用具、滅火器材的日常維護、保養,保持完好,專(zhuān)物專(zhuān)用。

  5、發(fā)生火災事故,立即報告上級,撥打本物業(yè)內線(xiàn)電話(huà),外線(xiàn)電話(huà),并組織搶救、保護現場(chǎng),參加事故調查處理。

  八、安全管理員主管消防職責

  1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作,確保物業(yè)安全。

  2、領(lǐng)導安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內各區域消防設施設備在位情況,并達到“三懂三會(huì )”(即懂本崗位火災危險性,懂預防措施,懂撲救方法;會(huì )使用消防器材,會(huì )處理火險事故,會(huì )報警)。

  3、遇有火警、火情負責警械,組織其他人員參加撲救火災,疏散人員和物資。

  4、對火災原因總結經(jīng)驗,提出處理意見(jiàn)。

  5、其它需協(xié)助的消防工作。

  崗位消防責任制

  一、消防安全管理中心職責

  1、負責物業(yè)范圍內的安全管理監控,并進(jìn)行錄像,發(fā)現可疑情況立即通知當值安全管理員前往調查處理。

  2、負責消防監控,在火情情況下根據工作程序啟動(dòng)各種消防設備,使之正常工作。

  3、負責本責任區域內的消防設施、設備的保養。

  4、負責相關(guān)消防表格的記錄。

  5、負責物業(yè)消防安全管理指揮系統正常暢通。

  6、負責責任區域內的清潔衛生工作。

  7、負責緊急情況下利用公眾廣播系統引導、疏散物業(yè)內人員及重要物資。

  8、服從上級的工作安排。

  二、安全管理員消防職責

  1、努力學(xué)習消防業(yè)務(wù)知識,熟悉消防滅火設施、器材的使用性能,達到“三懂三會(huì )三能”。

  2、配合消防監控員做好火警確認工作。

  3、巡樓查看火險隱患及消防器材設施在位情況,如發(fā)現丟失、損壞要及時(shí)報告直屬領(lǐng)導,并通知消防主管及消防監控員調查處理。

  4、遇有火情要立即按下手動(dòng)報警器,或電話(huà)通知消防安全管理中心,講清起火具體位置及燃燒物質(zhì),同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救,控制初起火災,待上級及其撲救人員趕到。

  5、待上級領(lǐng)導到達現場(chǎng),要服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,做好滅火、疏散、引導工作,維護好火場(chǎng)秩序,做好防范工作。

  三、班組長(cháng)消防職責

  1、對本班組的消防安全負責。組織員工學(xué)習、貫徹公司部門(mén)各項消防要求,帶領(lǐng)班組成員執行消防制度和各崗位的消防責任制。

  2、每日班前結合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求,交班前檢查,并向下班交接消防安全工作。

  3、負責對新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。

  4、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止、糾正違章,經(jīng)常組織員工對所用電器設備、電動(dòng)機械、明火器具等進(jìn)行日常維護保養,發(fā)現故障及時(shí)維修,保證安全。

  5、堅持每周班組消防安全檢查制度,整改不安全因素,無(wú)力解決的及時(shí)報部門(mén)經(jīng)理。

  6、發(fā)生各種火災、火險事故,|考試大|立即報告并組織員工搶救,保護好現場(chǎng),參加事故調查處理。

  7、搞好崗位內消防用具、滅火器材的日常維護保養,保持完好、整潔,專(zhuān)物專(zhuān)用。

  四、員工共性崗位職責

  1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶(hù)的人身安全,任何人不準以任何借口影響和損害消防安全。

  2、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,認真學(xué)習消防知識,自覺(jué)遵守安全服務(wù)(技術(shù))規程,嚴格執行各項消防安全制度,努力達到“三懂三會(huì )”(即懂本崗位火災危險性,懂預防措施,懂撲救方法;會(huì )使用消防器材,會(huì )處理火險事故,會(huì )報警)。

  3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無(wú)阻,無(wú)違章用火、用電、吸煙,不隨意堆放易燃、易爆危險物品和雜物,不冒險蠻干,發(fā)現他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險物品,應及時(shí)勸阻或制止,并|考試大|報告主管領(lǐng)導。

  4、堅持崗位消防檢查,保持本崗各種照明、電器設備、機具等的安全,及時(shí)正確處理火險苗頭,發(fā)現火災,迅速報告,接到指令后準確地報警并積極撲救。

  5、對本崗位配置的滅火器材、設備,做好日常維護、保養,保持完好、整潔,專(zhuān)物專(zhuān)用,發(fā)現故障及時(shí)反映。

  6、自覺(jué)接受領(lǐng)導和消防監督員工的檢查指導,積極參加消防學(xué)習活動(dòng)。

物業(yè)管理公司崗位職責10

  1、全面負責物業(yè)管理服務(wù)的`運營(yíng)管理工作;

  2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

  3、對本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

  4、配合、協(xié)助公司各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,做好后勤保障;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理公司崗位職責11

  1、根據招商目標協(xié)助完成寫(xiě)字樓出租的招商及配套工作;

  2、協(xié)助和配合新租戶(hù)辦理相關(guān)入場(chǎng)手續;

  3、完成產(chǎn)業(yè)園區資質(zhì)類(lèi)的申報工作(孵化器及創(chuàng )客空間),如資料整理和歸檔、績(jì)效考核數據填報;

  4、園區日常品宣、公眾號內容更新(園內軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號)。

物業(yè)管理公司崗位職責12

  1、根據公司總體規劃,制定年度及階段性管理計劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);

  2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制,并監督實(shí)施;

  3、負責物業(yè)運營(yíng)的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導管理;

  4、負責物業(yè)運營(yíng)部團隊建設,對物業(yè)運營(yíng)部員工進(jìn)行績(jì)效考核及業(yè)務(wù)培訓;

  5、維持公司良好的`租戶(hù)服務(wù)與顧客服務(wù);

  6、協(xié)助財務(wù)部做好費用的收繳工作;

  7、統籌客戶(hù)投訴及滿(mǎn)意度管理工作;

  8、完成上級領(lǐng)導交待的臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責13

  1、協(xié)助制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案;

  2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作;

  3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;

  4、陪同客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)現場(chǎng)環(huán)境了解、咨詢(xún)等工作;

  5、在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談

  6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達標的'前提下,提高公司物業(yè)出租

物業(yè)管理公司崗位職責14

  1、負責辦理業(yè)戶(hù)收樓手續,并整理業(yè)戶(hù)資料交客戶(hù)服務(wù)助理存檔。

  2、向業(yè)戶(hù)解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細則,包括但不限于《業(yè)戶(hù)公約》《業(yè)戶(hù)手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

  3、負責接受各類(lèi)咨詢(xún)、投訴信函和電話(huà),做好記錄并針對各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶(hù)溝通,反饋有關(guān)信息。

  4、定期與業(yè)戶(hù)聯(lián)系行進(jìn)行訪(fǎng)談、回訪(fǎng),了解業(yè)戶(hù)所需,為服務(wù)計劃的制定提供依據,并且根據業(yè)戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目及其它專(zhuān)項,特約服務(wù)。

  5、協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶(hù),處理相關(guān)事項。

  6、負責接待業(yè)戶(hù)二次裝修申報,跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續,并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。

  7、不定期檢查公共設備設施存在問(wèn)題和運行狀況,對發(fā)現的`設備設施存在問(wèn)題及安全隱患,及時(shí)報告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。

  8、負責跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

  9、負責部門(mén)工作日志及客戶(hù)服務(wù)記錄的統計。

  10、負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

  11、負責廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)招牌安裝申請,并負責跟進(jìn)落實(shí)。

  12、完成上級領(lǐng)導或公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責15

  1.負責對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監督和管理,確保管理服務(wù)水平;

  2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí);

  3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng),確保服務(wù)質(zhì)量;

  4、加強內部管理及部門(mén)協(xié)調工作,負責后勤人員日常培訓的組織工作;

  5、與有關(guān)政府部門(mén)保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛、供電、供水等部門(mén));

  6、負責各項整改、糾正措施實(shí)施的.檢查;

  7、公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。

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