催收崗位職責20篇

　　在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的催收崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　催收崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.對銀行逾期款賬戶(hù)信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2.對銀行逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒；

　　3.對逾期賬戶(hù)進(jìn)行外訪(fǎng)；

　　4.對銀行逾期失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復。

　　任職資格：

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.會(huì )開(kāi)車(chē)有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無(wú)責任底薪+績(jì)效獎金+福利+五險+滿(mǎn)勤

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

　　催收崗位職責2

　　一、崗位職責：

　　1、根據分配的不同程度逾期客戶(hù)名單，有效實(shí)施催收工作；

　　2、負責對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　3、針對不同違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗，就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　5、積極參與部門(mén)及組內活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長(cháng)，為團隊建設出謀劃策；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、崗位要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)標準；

　　2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守，較強的工作責任心；

　　3、 性格開(kāi)朗大方，有積極向上的`心態(tài)；

　　4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷，抗壓性好；

　　5、 良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識；

　　6、 身體健康，無(wú)不良記錄；

　　7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

　　催收崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數據,進(jìn)行數據分析;

　　2、能主動(dòng)開(kāi)展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上銀行、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有同行業(yè)或銀行等金融機構相關(guān)催收經(jīng)驗者;

　　3、有責任心、職業(yè)道德及素養,心理素質(zhì)過(guò)硬,能處理應對突發(fā)事件

　　催收崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時(shí)發(fā)現并歸納總結工作中存在的問(wèn)題，并向主管領(lǐng)導提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄��；

　　2、語(yǔ)言表達能力強，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強的學(xué)習能力和執行力，對學(xué)習到的新知識能快速的'應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

　　催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶(hù)的信用；

　　2、通電電話(huà)、外訪(fǎng)的方式與客戶(hù)進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達成還款的目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的`身份與客戶(hù)進(jìn)行交談，貸后催款工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

　　2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調能力強，具備良好的心理調節素質(zhì)，抗壓能力強；

　　4、電腦操作熟練；

　　5、有豐富工作經(jīng)驗閱歷者，條件可適當放寬

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　　催收崗位職責6

　　職位描述

　　工作職責:

　　1、參與制定、完善貸后管理策略;

　　2、負責逾期賬戶(hù)管理,有效控制逾期賬戶(hù)金額;

　　3、完善電催、外訪(fǎng)、外包催收管理體系;

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系,針對高風(fēng)險客戶(hù)及時(shí)預警,提出有效措施并執行;

　　任職要求:

　　1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構催收流程,良好的賬務(wù)催收技巧;

　　2、3年以上賬務(wù)催收經(jīng)驗,對貸后管理有一定認識;

　　3、熟練辦公軟件,能承擔較大的工作壓力;

　　催收崗位職責7

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收工作；

　　2、針對不同違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　3、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗，就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　4、積極參與部門(mén)及組內活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的`特長(cháng)，為團隊建設出謀劃策；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　催收崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助當地營(yíng)業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險客戶(hù)的催收;

　　2.協(xié)助風(fēng)控部對所在地區的.風(fēng)險客戶(hù)進(jìn)行外訪(fǎng)催收;

　　3.協(xié)助風(fēng)控部對委外合作機構的開(kāi)拓、維護、業(yè)績(jì)追蹤和稽核等工作;

　　4.當地涉嫌欺詐等風(fēng)險案例的調查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷、外訪(fǎng)催收經(jīng)驗豐富者可適當放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗一年及以上經(jīng)驗者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

　　2.較強的外訪(fǎng)催收能力,風(fēng)險識別能力;

　　3.具有良好的溝通協(xié)調能力,可與不同客戶(hù)進(jìn)行談判。

　　催收崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、完成公司下達的催收任務(wù)指標；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息并對客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢(xún)渠道、建立外訪(fǎng)工作制度；

　　4、對催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經(jīng)驗；

　　2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質(zhì)優(yōu)秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

　　4、有強烈的'工作責任心，積極主動(dòng)性，善于學(xué)習；

　　5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

　　催收崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、對信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2、對銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒；

　　3、對個(gè)人貸款賬戶(hù)、對公類(lèi)賬戶(hù)應收賬款的逾期提醒；

　　4、通過(guò)銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復；

　　5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標準執行；

　　6、委案賬戶(hù)投訴風(fēng)險上報；

　　7、疑難問(wèn)題上報；

　　8、其他交辦事務(wù)辦理。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、法律專(zhuān)業(yè)或一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、退伍軍人優(yōu)先；

　　5、具有較強的協(xié)調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡(jiǎn)歷。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的'招聘要求

　　催收崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的電話(huà)催收工作，控制貸后風(fēng)險，按期完成催收目標；

　　2、與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的保全方案；

　　3、調查客戶(hù)的還款能力，評估客戶(hù)的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的'處理手段；

　　4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門(mén)完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

　　催收崗位職責12

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶(hù)利用電話(huà)、短信、上門(mén)等手段進(jìn)行催收

　　2 、如實(shí)記錄催收結果,并安排下次跟進(jìn)日期

　　3 、將工作中遇到的各種問(wèn)題及時(shí)向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題,配合其他催收方式的開(kāi)展

　　5 、根據每月的'工作目標,達成催收任務(wù)

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領(lǐng)導交予的其他相關(guān)工作

　　任職要求

　　1、 語(yǔ)言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。

　　2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

　　催收崗位職責13

　　崗位職責:

　　1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶(hù)回款管理和監控;

　　2.客戶(hù)回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過(guò)程中的`政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶(hù)的催收工作;

　　4.針對特殊情況進(jìn)行二次電話(huà)催辦,如發(fā)現異常情況及時(shí)反饋;

　　5.管理客戶(hù)到期信息,按固定周期對即將到期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關(guān)工作經(jīng)驗,有催收工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應變的處事能力,有較強的溝通。

　　催收崗位職責14

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒和催收；

　　2、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對長(cháng)期逾期拖欠信用卡的客戶(hù)進(jìn)行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理，根據每月中級階段的工作目標，達成電話(huà)催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的`溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；

　　4、享受無(wú)責任無(wú)風(fēng)險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；

　�。▏�家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶(hù)管理；

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

　　催收崗位職責15

　　崗位職責：

　　負責挖機客戶(hù)債權催收，客戶(hù)賬目核對，客戶(hù)關(guān)系維護，基本工資+提成，入職交納五險

　　任職要求：有一定承壓能力，責任心強，能經(jīng)常配合公司需要出差。主要工作內容：款項回收。（退伍軍人和有駕照者優(yōu)先）

　　待遇優(yōu)厚：底薪+獎金！

　　退伍軍人和有駕照優(yōu)先請電話(huà)聯(lián)系后集中安排面試

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

　　催收崗位職責16

　　職位描述

　　1、在線(xiàn)接待客戶(hù)咨詢(xún)，根據客戶(hù)貸款信息進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)

　　2、適當處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的'投訴處理，及時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤及分析

　　3、提醒相關(guān)用戶(hù)按期還款，引導客戶(hù)正確繳費方式，以及如何保持個(gè)人良好信用記錄

　　4、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息

　　5、對逾期客戶(hù)進(jìn)行催收

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)工作背景優(yōu)先考慮。

　　2、普通話(huà)標準，聲音甜美，有良好的表達和溝通能力。

　　3、計算機操作熟練。

　　4、熱愛(ài)服務(wù)工作，有較好的服務(wù)意識。

　　5、良好的學(xué)習能力和情緒管理能力。

　　6、有責任心和團隊合作意識。

　　員工福利：

　　五險一金，雙休，不加班，不定時(shí)舉辦員工聚餐和團建，帶薪年假

　　簡(jiǎn)單正能量的工作氛圍，無(wú)惡性競爭

　　公司是以感恩、奮斗、價(jià)值為核心的企業(yè)文化，我們坦誠、感恩、正能量，不存在惡性競爭、上下級復雜關(guān)系！

　　工作時(shí)間：周一至周五早9—晚6，雙休，法定假日正常休息

　　工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區朝外大街3號山水廣場(chǎng)b座寫(xiě)字樓703室

　　催收崗位職責17

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銀行提醒處理不良資產(chǎn)

　　2、通過(guò)電話(huà)提醒與相關(guān)債務(wù)人進(jìn)行溝通

　　3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的手段控制債務(wù)人的`信用度

　　任職要求：

　　1、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力；23周歲以上、財經(jīng)或法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調能力強，思維敏捷，具備良好的心里素質(zhì)；

　　4、熟悉當地方言，普通話(huà)流利，電腦操作嫻熟；

　　5、退伍軍人、警官學(xué)校畢業(yè)的優(yōu)先；

　　催收崗位職責18

　　【工作內容】

　　1.接受銀行委托，針對逾期未還款客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)

　　2.電話(huà)溝通客戶(hù)，協(xié)商還款方案，進(jìn)行債權債務(wù)雙方之協(xié)調合解

　　3.法務(wù)前置評估，確認

　　【我們提供】

　　1、整潔明亮的辦公環(huán)境:自購辦公寫(xiě)字樓800平方米、地處五一廣場(chǎng)附近工作休閑兩不誤!

　　2、豐富團隊活動(dòng):不定期各類(lèi)休閑娛樂(lè )活動(dòng)、每周上班時(shí)間健康運動(dòng)、年中集團大型跨地聯(lián)合活動(dòng)!

　　3、系統化培訓:無(wú)經(jīng)驗亦可，但您要準備好學(xué)習的心!

　　4、規范休假制度:周末雙休、國定假日、工作生活兩不誤!

　　5、靜如朋友、動(dòng)如閨蜜的'同事:活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過(guò)工作天的7小時(shí)!

　　6、極具挑戰力薪酬制度

　　7、完善醫社保保障:提供社保、醫保、工傷、失業(yè)、生育、團體、公積金等六險一金金!

　　8、通暢透明調薪晉升制度。

　　【我們需要】

　　1、活力90后最朝氣的一代

　　2、認同誠信待人處事、專(zhuān)注工作、熱愛(ài)生活的團隊

　　3、擅長(cháng)喜歡與人溝通、創(chuàng )新思考力、具成就企圖心

　　4、有文員、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳

　　催收崗位職責19

　　職位描述﹕

　　1、以專(zhuān)業(yè)﹑規范程序協(xié)助銀行及其他金融機構處理逾期款項;

　　2、通過(guò)電話(huà)﹑信函、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式,償還欠款。

　　職位要求:

　　1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作或實(shí)習經(jīng)驗,熟悉辦公計算機操作;

　　2、良好的學(xué)習能力及人際溝通協(xié)調能力;

　　3、能適應高效﹑追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境;

　　4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)﹑客服、房產(chǎn)經(jīng)紀、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　待遇﹕

　　1、無(wú)責任底薪+業(yè)績(jì)獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼

　　2、良好職業(yè)規劃、完善在職培訓及晉升制度

　　3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、繳納社保公積金(包括養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)

　　5、甲級寫(xiě)字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)

　　催收崗位職責20

　　職位描述

　　1、根據上級分配的催收任務(wù)開(kāi)展工作，根據每月的工作目標，達成電話(huà)催目標；

　　2、根據逾期情況，制定催收策略、目標及實(shí)施；

　　3、對任務(wù)內的逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收，引導客戶(hù)正確還款意識，如發(fā)現有異常高風(fēng)險客戶(hù)及時(shí)上報；

　　4、對逾期賬戶(hù)的`情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　5、對逾期客戶(hù)群體進(jìn)行系統分析，尋求地域，貸款類(lèi)別，及所處行業(yè)的共性，并提出應對策略；

　　6、如實(shí)記錄催收結果，維護催收資料的收集整理，逾期款項管理工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下；

　　2、具有一定的金融、經(jīng)濟理論知識，熟悉國內宏觀(guān)經(jīng)濟政策；

　　3、具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)催收經(jīng)驗者；

　　4、具有一定的風(fēng)險研究和分析能力；

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調能力和反應能力。

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