管理專(zhuān)員崗位職責精選15篇
在學(xué)習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的管理專(zhuān)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責:
1、負責業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調處理,對業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負責業(yè)主關(guān)系維護,定期進(jìn)行客服回訪(fǎng),建立良好的`業(yè)主關(guān)系。
3、負責到期物業(yè)服務(wù)費的催取工作。
4、負責業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區進(jìn)日常巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報相關(guān)部門(mén)協(xié)調處理。
6、對裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現違規裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協(xié)調能力,有獨立解決各項問(wèn)題的能力,有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、工作認真負責,考慮問(wèn)題周全、細致,有較強的工作責任心。
3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達能力,善于溝通、處理協(xié)調各方面的公共關(guān)系,辦事干練細致,能熟練操作電腦。
4、嚴格遵守公司各項管理制度,嚴格執行各項服務(wù)操作規程。
5、形象氣質(zhì)佳。
管理專(zhuān)員崗位職責2
職責：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管。
3、主導推進(jìn)負責區域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;
4、處理區域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
5、協(xié)助區域物業(yè)房屋租賃及客戶(hù)服務(wù);
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的`其他工作。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實(shí)際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。
管理專(zhuān)員崗位職責3
職責描述:
1.管理第三方合作商返修備件申請rma的實(shí)效并推動(dòng)改進(jìn);
2.管理物流貨代對rma的`運輸實(shí)效,協(xié)助解決收發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn);
3.管理備件廠(chǎng)商批準rma時(shí)效性,維修實(shí)效和維修質(zhì)量,跟蹤市場(chǎng)二次不良趨勢。定期審查廠(chǎng)商績(jì)效,推動(dòng)改善;
4.管理無(wú)法維修備件或特定品類(lèi)備件廠(chǎng)商開(kāi)具扣款的時(shí)效和比例。跟蹤內部財務(wù)攤提直至亞太區收款;
5.對廠(chǎng)商判為“客責”(客戶(hù)責任)的備件逐一確認。和服務(wù)工程團隊合作推動(dòng)廠(chǎng)商免費維修,降低“客責”比例;
6.和服務(wù)采購等部門(mén)協(xié)助,推動(dòng)改善rtv流程,優(yōu)化rtv追溯機制;
7.負責報表制作、數據整理、數據分析工作。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,熟悉pc相關(guān)知識;
2.有兩年以上pc或其他終端電子產(chǎn)品rma相關(guān)經(jīng)驗;
3.熟悉備件供應鏈運作流程,具備一定的倉儲、關(guān)務(wù)和物流基本知識;
4.英語(yǔ)使用熟練,英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言;
管理專(zhuān)員崗位職責4
職責：
1、 負責公司體系文件的維護和修訂;
2、 每月匯總各公司月報，制作管理月報;
3、 各項目季度物業(yè)服務(wù)報告審核;
4、 各項目遠程監控視頻抽查;
5、品質(zhì)考核報告匯總、發(fā)放，整改結果跟進(jìn);
6、監督分公司品質(zhì)督察的.落實(shí)情況并進(jìn)行統計匯總;
7、各類(lèi)專(zhuān)項業(yè)務(wù)類(lèi)信息統計匯總;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
任職資格：
1、大專(zhuān)或以上;
2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規、物業(yè)管理實(shí)務(wù);
4、具有優(yōu)秀的綜合事務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)調、溝通能力;
5、語(yǔ)言組織能力較強，有內審員證優(yōu)先。
管理專(zhuān)員崗位職責5
職責：
1.對公司項目進(jìn)行統籌管理，組織項目相關(guān)會(huì )議，發(fā)布會(huì )議紀要，推動(dòng)公司有關(guān)項目管理制度的落實(shí)和執行;
2.專(zhuān)利申請及跟進(jìn);
3.質(zhì)量體系文件管理：文件編制、審核、發(fā)布、登記、內審、外審等;
4.完成公司領(lǐng)導安排的`其他任務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，生物、醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.責任心強，工作積極、嚴謹細致;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力及文字表達能力。
管理專(zhuān)員崗位職責6
1、制程品質(zhì)異常分析及管控，完善質(zhì)量控制計劃；
2、制定檢驗規范，不良品收集分析，改善制作，培訓相關(guān)人員；
3、擬定產(chǎn)品的檢測方法；
4、投訴的8D報告整理，并確認改善效果；
5、客訴處理及跟進(jìn)，組織相關(guān)人員檢討改善及效果確認。
管理專(zhuān)員崗位職責7
崗位職責:
1,公司客服熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)、記錄、處理,反饋至各相關(guān)部門(mén),通過(guò)溝通建立客戶(hù)相關(guān)信息,及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給出正確和滿(mǎn)意的回復,按時(shí)效考核。
2,配合開(kāi)展各項調研工作,通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)采集顧客信息,提交總結報告,按成功訪(fǎng)談數量、內容準確性考核。
3,客服月度報告制作,實(shí)時(shí)制定與更新客服數據分析模板,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,提交月度客服報告給相關(guān)部門(mén),按時(shí)效性、內容準確性考核。
4,微博/微信客訴每日處理,具備溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力,協(xié)調門(mén)店與消費者間的矛盾,最大限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意,遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至圓滿(mǎn)解決。
5,部門(mén)事務(wù)協(xié)助,與分公司CRM專(zhuān)員協(xié)調溝通、解決處理日常售后問(wèn)題;協(xié)助部門(mén)處理常規性的'文員工作,執行臨時(shí)新增的事務(wù)。
任職資格:
1,專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2,有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識和技巧,相關(guān)工作崗位2年以上經(jīng)驗;
3,普通話(huà)標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語(yǔ)言表達能力強,擅于溝通;
4,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò )工具;
5,有呼叫中心、客服中心、電話(huà)銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
管理專(zhuān)員崗位職責8
1、物業(yè)安全管理制度、計劃、報告類(lèi)文件編制及整理、歸檔;
2、物業(yè)安全臺賬建立、管理;
3、物業(yè)設施設備日常維護、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;
4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;
5、公司進(jìn)出行政車(chē)輛及人員備案管理;
6、物業(yè)安全相關(guān)手續辦理，如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續等;
7、及時(shí)有效傳達物業(yè)安全通知;
8、配合接待外部各項安全檢查及審核工作;
9、配合組織物業(yè)安全培訓、演習演練工作;
10、其他物業(yè)安全事項跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò )、提醒等;
11、完成部門(mén)日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作。
管理專(zhuān)員崗位職責9
工作職責：
1、 配合公司經(jīng)營(yíng)的目標，不斷地降低運營(yíng)成本，提高運營(yíng)效率，并進(jìn)行計劃、組織和實(shí)施。
2、制定本部門(mén)的年度費用預算，并對每月預算實(shí)施狀況進(jìn)行確認。
3、批準本部門(mén)制定的各項工作管理流程，推進(jìn)實(shí)施，不斷改善。
4、部門(mén)的日常工作統括工作安排、各類(lèi)維修實(shí)施并定期向上級主管進(jìn)行報告。
5、廠(chǎng)務(wù)、基建工程過(guò)程的'全面實(shí)施。
6、水、電消耗狀況的分析，節電、節水檢查的組織與推進(jìn)，公司的水、電路的完善和臨時(shí)改造工作。
7、每日巡查各類(lèi)非生產(chǎn)設施并做好記錄。維護、保養、檢修各類(lèi)設施及辦公場(chǎng)所其他設置（包括門(mén)、窗、墻面、地面等），并排除故障。
8、完成公司各部門(mén)提出的工程改造事項。
9、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、有2年以上廠(chǎng)務(wù)工作經(jīng)驗。
2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上。
3、身體健康，吃苦耐勞，服從上級安排。
4、為人正直、誠實(shí)，溝通能力強。
5、工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識強，責任心強，能夠承受較大工作壓力。
6、有電工證7、會(huì )英語(yǔ)者優(yōu)先。
管理專(zhuān)員崗位職責10
職責:
1.協(xié)助業(yè)務(wù)線(xiàn)負責人通過(guò)對于現有數據的統籌分析、識別異常，牽頭完成過(guò)程改進(jìn)、體驗提升等工作。
2.具有能夠主動(dòng)發(fā)掘業(yè)務(wù)潛在優(yōu)化點(diǎn)的能力，能夠以項目形式聯(lián)動(dòng)各部門(mén)人員達成目標。
3.構建業(yè)務(wù)內的需求管理、質(zhì)量管理、項目檢測等流程制度，對客服流程、系統功能、業(yè)務(wù)邏輯優(yōu)化負責，制定各類(lèi)項目規劃，周期性review和調整，推動(dòng)支持業(yè)務(wù)的改進(jìn)和客服效率的提升
任職資格:
1、3年以上客服行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗，熟悉客服中心的關(guān)鍵指標，有較強的`服務(wù)意識，善于發(fā)現用戶(hù)問(wèn)題和需求;
2、具有跨團隊項目和并發(fā)項目管理的實(shí)際操作經(jīng)驗;
3、具備出色的分析、歸納、總結能力，良好的溝通協(xié)調技巧、優(yōu)秀的表達和文檔編撰能力;
4、抗壓能力強，能夠適應業(yè)務(wù)的各項變化
管理專(zhuān)員崗位職責11
1.在部門(mén)副總經(jīng)理的指導下，不斷改進(jìn)和完善公司合同管理流程和體系文件；
2.進(jìn)行公司銷(xiāo)售商務(wù)模式及稅收籌劃，評審各類(lèi)歸口管理合同、協(xié)議的財務(wù)風(fēng)險，并審核相應的.合同執行申請；
3.跟蹤銷(xiāo)售類(lèi)合同的執行情況，定期出具執行分析報告；
4.監督公司各類(lèi)合同簽署審批的執行程序；
5.負責公司各類(lèi)招標的跟蹤管理工作；
6.作為與信息技術(shù)部的接口人，參與維護公司合同管理系統，保障系統穩定運行；
7.作為財務(wù)代表，為派出產(chǎn)品線(xiàn)/事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理提供支撐工作，包括投入產(chǎn)出分析、投資決策分析、業(yè)務(wù)模式籌劃、管理分析統計報表等；
8.其他部門(mén)經(jīng)理或直接主管安排的工作。
管理專(zhuān)員崗位職責12
1、崗前兩周左右免費培訓，入職后提供每人5000—3萬(wàn)美金作為起始操作資金；
2、執行領(lǐng)導安排操盤(pán)任務(wù)；
3、公司提供操盤(pán)資金，無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
4、工作時(shí)間寬松自由，操作穩定后可住家辦公；
5、享受高額業(yè)績(jì)分成。
管理專(zhuān)員崗位職責13
職位描述:
1.負責與財務(wù)、行政等部門(mén)進(jìn)行跨部門(mén)溝通,協(xié)調相關(guān)工作,包括款項處理、報表數據核對、合同蓋章等
2.負責統計客戶(hù)部各部門(mén)員工考勤、績(jì)效考核數據等,并與財務(wù)、薪酬部門(mén)做好對接;
3.負責審核合作商戶(hù)的資質(zhì)證照,并做好日常對賬工作;
4.負責客戶(hù)現場(chǎng)所需物料的采購發(fā)放。
任職要求:
1.統招本科及以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上銷(xiāo)售助理、商務(wù)專(zhuān)員、行政人事、出納相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備一定的數據處理能力并能熟練使用基本辦公軟件;
4.具備強烈的`服務(wù)意識,注重細節,具有計劃性及條理性;
5.良好的工作執行力,嚴格按規范和流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
管理專(zhuān)員崗位職責14
職責描述:
地產(chǎn)項目駐場(chǎng)監管,管理項目證章照等,監管收入、成本、進(jìn)度節點(diǎn)等項目重大事項;執行其他資產(chǎn)管理措施。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,應屆生亦可;
2、有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的職業(yè)操守和團隊協(xié)作能力,高度責任感、忠誠正直,為人穩重仔細。
管理專(zhuān)員崗位職責15
職責：
1、負責購物中心公共區域及寫(xiě)字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫(xiě)字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉正常，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，保證營(yíng)運環(huán)境良好;
2、負責租戶(hù)及商戶(hù)日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務(wù)的協(xié)調處理;
3、負責物業(yè)日常資料的'歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進(jìn)行日常監督及管理，包括協(xié)助招標，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監督，供方培訓等;
6、負責部門(mén)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營(yíng)組及公司其他部門(mén)關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求：
1、學(xué) 歷：大專(zhuān)以上(可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、專(zhuān)業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書(shū)優(yōu)先
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