業(yè)務(wù)督導崗位職責13篇

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)督導崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)督導崗位職責1

　　1、負責或參與投資銀行項目的執行工作，包括盡職調查、材料制作及申報、回復反饋意見(jiàn)、證券的`路演和發(fā)行、持續督導、后期管理等工作;

　　2、協(xié)助開(kāi)展投資銀行業(yè)務(wù)承攬與客戶(hù)關(guān)系維護，在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中挖掘投資銀行業(yè)務(wù)機會(huì );

　　3、協(xié)調客戶(hù)與相關(guān)中介機構等各方的溝通，保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展;

　　4、部門(mén)負責人交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)督導崗位職責2

　　1、 負責轄區內零售終端生動(dòng)化建設，公司門(mén)店資源的合理投放與布局。

　　2、 收集運營(yíng)商的促銷(xiāo)信息，與運營(yíng)商，代理商建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　3、 收集終端市場(chǎng)信息(包括競品廠(chǎng)商)。

　　4、 地面促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)員的培訓，管理，促銷(xiāo)過(guò)程各項工作的協(xié)調和監控。

　　5、 協(xié)調代理商和零售商的`關(guān)系，完成公司的終端銷(xiāo)售量的要求。

　　6、 輔助當地主管完成總部的各項工作要求，根據當地市場(chǎng)狀況全面落實(shí)和執行。

業(yè)務(wù)督導崗位職責3

　　1、根據個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標的`達成情況，督導、推動(dòng)并對過(guò)程、結果進(jìn)行評估；

　　2、宣導及推動(dòng)各項激勵方案的，并解決過(guò)程中的常規問(wèn)題；

　　3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系，并通過(guò)會(huì )議經(jīng)營(yíng)、報表追蹤等方式，跟蹤、指導業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jì)目標達成情況。

業(yè)務(wù)督導崗位職責4

　　1、協(xié)助具體實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)的.銷(xiāo)#輔助策略、內部促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)以及組織代理人銷(xiāo)售競賽活動(dòng)、會(huì )議等。

　　2、協(xié)助新人訓練，銜接訓練。

　　3、協(xié)助完成團隊整體業(yè)績(jì)分析，目標、活動(dòng)量及結果追蹤及分析。

　　4、部門(mén)總經(jīng)理布置的其他工作。

　　5、協(xié)助各級業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調。

　　6、協(xié)助對團隊業(yè)務(wù)指標分析及對重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)面談及輔導。

業(yè)務(wù)督導崗位職責5

　　1、 保險主管：

　�、� 對本專(zhuān)營(yíng)店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

　　團隊建設：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進(jìn)行培訓；

　　流程建設：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；

　　目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jì)目標并監督達成； 內部協(xié)調：協(xié)調新保、續保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；

　　業(yè)務(wù)總結與改善：定期對新保、續保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統計分析并制定改善對策；

　　爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理。

　�、曝撠熛驏|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋

　　聯(lián)系窗口：接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；

　　報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。

　�、秦撠煂�(zhuān)營(yíng)店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作

　　聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；

　　合作協(xié)調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統籌協(xié)調。

　　2、 承保組長(cháng)

　�、� 新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理

　　新車(chē)保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認證保險業(yè)務(wù)；

　　新車(chē)保險戰敗管理：監督銷(xiāo)售顧問(wèn)執行新車(chē)保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對應客戶(hù)名單提交保險主管，每月總結新車(chē)戰敗原因并向保險主管提交改善方案；

　　審核新車(chē)投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

　　3、 理賠組長(cháng)

　�、� 理賠業(yè)務(wù)管理

　　保險事故車(chē)返廠(chǎng)管理：督導24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作（包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險電話(huà)、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修），每月對保險事故車(chē)的返廠(chǎng)情況（包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶(hù)未返廠(chǎng)情況）進(jìn)行書(shū)面總結并提交保險主管； 理賠資金安全管理：指導并監督保險接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠

　　電子動(dòng)態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。

　�、� 受理理賠投訴

　　受理客戶(hù)及合作保險公司對本店車(chē)險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理；對于超權限投訴，及時(shí)向上級匯報。

　　4、 續保專(zhuān)員

　�、� 負責達成續保業(yè)務(wù)目標

　　續�？傤~（輛數、金額）目標

　　續保率目標

　�、� 續保戰敗總結

　　每月總結續保戰敗原因并向保險主管提交改善方案

　　5、 出單員

　�、� 核算保費，現場(chǎng)快速出單及代管保單

　　核算保費：核算并及時(shí)更新各車(chē)型各車(chē)險種的保費，提交給續保專(zhuān)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行報價(jià)；

　　現場(chǎng)快速出具保險單

　　負責代管保單

　�、� 承保電子檔案的錄入

　　負責按本手冊的要求在“新車(chē)承保電子檔案”中及時(shí)錄入承保記錄，并按時(shí)提交保險主管審核。

　�、� 管理《承保臺帳》并負責承保結算

　　按出單順序登記《承保臺帳》

　　監督保費繳交情況，對于保費繳交不全（以《承保臺帳》的簽名為準）的，不予交付保單；

　　簡(jiǎn)單承保優(yōu)惠是否符合公司規定，對于不符合公司規定的業(yè)務(wù)不予交付保單； 每月打印結算清單并同財務(wù)部出納對帳，跟進(jìn)保費結算情況；

　　跟進(jìn)合作保險公司的'保險代理費支付。

　　6、24小時(shí)出險咨詢(xún)人員

　　接聽(tīng)24小時(shí)出險咨詢(xún)熱線(xiàn)，對客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、熱情的出險咨詢(xún)指引； 協(xié)調保險公司查勘員（或本店代查勘員）及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)查勘；

　　跟進(jìn)出險客戶(hù)的后續處理情況，跟蹤回店維修；

　　按本手冊要求登記出險咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)和跟進(jìn)情況（包括是否回店維修、未回店原因）

　　7、 保險接車(chē)員

　　接待事故車(chē)輛并對定損、維修事宜進(jìn)行協(xié)調安排；

　　準確核算事故車(chē)輛費用組成，并在事故車(chē)輛離店前，確�？蛻�(hù)已經(jīng)繳納了自負部

　　分的款項，并對保險公司最終回款的準確性負責；

　　整理理賠資料并將資料移交給索賠員；

　　對于沒(méi)法賠案，均按本手冊的要求將相關(guān)信息登記入理賠手工臺帳； 負責應退客戶(hù)款項的退款工作。

　　8、 索賠員

　　審核保險接車(chē)員移交的賠案，并錄入理賠電子動(dòng)態(tài)表；

　　向保險公司遞交賠案并跟進(jìn)回款工作

　　與財務(wù)核對回款記錄，并按本手冊要求在理賠電子動(dòng)態(tài)表進(jìn)行及時(shí)更新

　　每月對新發(fā)生的退案、逾期未回款案進(jìn)行分析，向理賠組長(cháng)提交書(shū)面分析報告（含改善建議）。

　　9、 代查勘人員

　　接受合作保險公司的委托，按照保險公司的要求，對一部分汽車(chē)保險事故進(jìn)行現場(chǎng)查勘

　　確保代查勘車(chē)輛回店維修

業(yè)務(wù)督導崗位職責6

　　1.負責制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程；

　　2.負責審核公司法律文件和各類(lèi)協(xié)議、合同，并負責公司訴訟案件的`統籌管理；

　　3.負責配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，提供法律審核意見(jiàn)；

　　4.負責督導檢查機構的法務(wù)管理工作；

　　5.其他法律事務(wù)。

業(yè)務(wù)督導崗位職責7

　　1、項目發(fā)行階段，與業(yè)務(wù)支持部、公司機構業(yè)務(wù)部共同做好路演推介和其他發(fā)行階段的`工作;

　　2、項目發(fā)行結束，協(xié)助保薦代表人做好持續督導工作;

　　3、擬訂行業(yè)研究規范、標準及計劃，進(jìn)行行業(yè)研究;

　　4、促進(jìn)研究與投行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的緊密結合并推動(dòng)與外部專(zhuān)業(yè)研究機構的合作;

　　5、根據市場(chǎng)需求，為客戶(hù)提供新型金融產(chǎn)品可行性操作方案。

業(yè)務(wù)督導崗位職責8

　　1、項目承攬階段，在部門(mén)負責人的'指導下，開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)和項目承攬工作;

　　2、草擬項目建議書(shū)、立項申請報告;

　　3、項目制作階段，對客戶(hù)進(jìn)行輔導、撰寫(xiě)輔導工作備案報告和輔導工作總結報告，并提交輔導驗收申請;

　　4、擬訂項目盡職調查提綱并具體實(shí)施盡職調查;申報文件的制作;

　　5、工作底稿的收集、整理、編制和匯總。

業(yè)務(wù)督導崗位職責9

　　1.業(yè)務(wù)督導：

　　追蹤活動(dòng)量管理、組織和輔導團隊經(jīng)理使用產(chǎn)說(shuō)會(huì )、訓練營(yíng)等項目提升團隊產(chǎn)能;

　　2.業(yè)務(wù)團隊會(huì )議管理：

　　協(xié)助業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行早夕會(huì )經(jīng)營(yíng)和周、月度、季度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)會(huì )議，保證業(yè)務(wù)人員的會(huì )議出勤率等;

　　3.日常業(yè)務(wù)輔導、培訓：

　　根據團隊體能，對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行日常輔導和組織專(zhuān)項培訓，新員工的入職培訓;

　　4.網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)員產(chǎn)品銷(xiāo)售資格培訓：

　　負責業(yè)務(wù)人員代理人資格培訓，負責萬(wàn)能類(lèi)等產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員認證資格培訓和考核工作;

　　5.政策宣導和工作配合：

　　負責落實(shí)各項政策和管理辦法的宣導工作;進(jìn)行榮譽(yù)體系、戰報追蹤、競賽追蹤等工作的宣導和督導;

　　6.大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施：

　　策劃及組織協(xié)調銀行、客戶(hù)的`大型活動(dòng)、內部會(huì )議、活動(dòng)，支持分公司的大型活動(dòng);

　　7.完成主管交辦的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)督導崗位職責10

　　監督，指導下屬工作執行并確保各項工作落實(shí)到位;

　　職責二檢查公司各項活動(dòng)、指標在門(mén)店的實(shí)際執行情況，按照標準提出不足部分并解決;

　　職責三確保公司不同時(shí)期促銷(xiāo)活動(dòng)及陳列按照公司標準落實(shí)到門(mén)店;

　　職責四對所轄KA門(mén)店銷(xiāo)售進(jìn)行分析，并提出改善建議，協(xié)同主管制定解決方案;

　　職責五及時(shí)收集競爭對手信息并反饋相關(guān)領(lǐng)導;

業(yè)務(wù)督導崗位職責11

　　1、督導追蹤：根據任務(wù)目標跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，檢查業(yè)務(wù)團隊計劃實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)跟蹤顧問(wèn)業(yè)績(jì)狀況;

　　2、氛圍營(yíng)造：通過(guò)對各分支機構的追蹤，制作各階段業(yè)績(jì)分析報告和相關(guān)報表，播報實(shí)時(shí)業(yè)績(jì)及機構動(dòng)態(tài)等信息;定期向總公司報送/向分支機構發(fā)布機構戰報，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)運作氛圍，使各機構及時(shí)全面了解整體業(yè)務(wù)達成情況，按照整體節奏推動(dòng)機構落實(shí)重點(diǎn)工作;;

　　3、出差督導：通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)以及各類(lèi)資訊的收集整理，每月/季度提交經(jīng)營(yíng)分析書(shū)面報告，幫助分支機構診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題，提出績(jì)效改善計劃，協(xié)助策劃和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　4、負責各類(lèi)競賽方案的推動(dòng)與督導;

　　5、負責外部中介機構的`評估與維護。

業(yè)務(wù)督導崗位職責12

　　1. 制定年度管理監督檢查與輔導工作計劃，負責現場(chǎng)檢查與培訓工作，完成管理監督檢查及培訓報告;

　　2. 負責全行零售業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管理，根據全行柜面業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險控制情況，持續跟蹤和監測各項操作風(fēng)險指標，并對業(yè)務(wù)制度、運營(yíng)流程、業(yè)務(wù)系統等提出意見(jiàn)和建議;

　　3. 制定業(yè)務(wù)檢查督導和業(yè)務(wù)培訓指引，指導分行實(shí)施內控管理和培訓工作，提升全行零售銀行負債及中間業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平;

　　4.對內部審計及監管機構等檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，組織部門(mén)內控管理的評審，編制部門(mén)內控報告，填報內控報表;

　　5.收集行內外零售業(yè)務(wù)案件和差錯，匯總分析，定期編制案例匯編。

業(yè)務(wù)督導崗位職責13

　　1、 管轄店鋪日常工作的監督與管理;

　　2、 負責店面內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的'相關(guān)工作;

　　3、 定期巡查店鋪， 監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作;

　　4、 確保專(zhuān)賣(mài)店內遞交的各項報表的準確性

　　5、 監督指導店面的銷(xiāo)售;

　　6、 監督公司各項政策在賣(mài)場(chǎng)的執行情況。

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