物業(yè)部崗位職責通用15篇

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)部崗位職責1

　　1、 在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持消防、安保等各項工作；

　　2、 負責指導、監督外包物業(yè)公司全面開(kāi)展廣場(chǎng)的.安全防范工作；

　　3、 協(xié)調公安機關(guān)、消防隊等職能部門(mén)處理相關(guān)的安全案件、火災事故等事項；

　　4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實(shí)施方案，并監督檢查落實(shí)情況；

　　5、 負責檢查監督物業(yè)外包公司的各項工作，發(fā)現問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并檢查落實(shí)情況；

　　6、 負責本部門(mén)治安、消防等各類(lèi)文件管理；

　　7、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它事項。

物業(yè)部崗位職責2

　　1、參與呼叫中心發(fā)展規劃的制定。

　　2、負責呼叫中心運營(yíng)管理，擬定?呼叫中心運營(yíng)管理手冊?。

　　3、指導各班組日常運營(yíng)工作，并進(jìn)行現場(chǎng)管理與控制，及時(shí)督導與改進(jìn)。

　　4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績(jì)效考核等工作的實(shí)施和管理。

　　5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃，提高座席人員的溝通技巧及工作效率。

　　6、負責對呼叫中心整體工作進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施并加以實(shí)施。

　　7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的.運營(yíng)能力，監控運營(yíng)質(zhì)量。

　　8、建立、完善《呼叫中心規范》、《呼叫中心業(yè)務(wù)監督體系》，確保各項服務(wù)工作的良性運作。

　　8、及時(shí)處理各班組上報的客戶(hù)投訴類(lèi)信息，跟進(jìn)處理結果。

　　9、及時(shí)處理工作中出現的重大或突發(fā)性問(wèn)題;對部門(mén)預算進(jìn)行有效管理，合理控制費用。

　　10、匯總各項運營(yíng)數據，形成總結性報告上報決策層。

物業(yè)部崗位職責3

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實(shí)施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;

　　4.制定設備的'巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;

　　5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調合作;

　　9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)部崗位職責4

　　1.負責制定工程部的年度工作計劃，安排本部門(mén)員工的工作，落實(shí)各項規章制度及作業(yè)規范，保證設備設施運轉良好。

　　2.負責指定設備管理責任人，對其設備設施巡檢及養護工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養等工作中出現的各種問(wèn)題。

　　3.負責安排人力保證業(yè)戶(hù)報修服務(wù)，協(xié)助處理客戶(hù)投訴事宜。

　　4.負責制定工程年度預算及關(guān)于大修和設備安裝的計劃。

　　5.負責策劃和組織每一項緊急維修工作，妥善處理各類(lèi)設備設施的`突發(fā)事件，并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，共同配合做好結合部工作。

　　6.帶領(lǐng)部門(mén)員工積極參加各類(lèi)突發(fā)事件處理預案的演練和培訓，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠正確處置，將損失降到最小。

　　7.負責每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現短缺，應及時(shí)提出購買(mǎi)申請。

　　8.負責工程部設備檔案的管理工作。

物業(yè)部崗位職責5

　　根據經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類(lèi)日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的'傳達、各類(lèi)文件的跟進(jìn);

　　每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬(wàn)以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬(wàn)以上采購申請獲批后，及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;

　　安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部?jì)炔科渌�行政文件，如費用報銷(xiāo)單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢(xún)問(wèn)、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)部崗位職責6

　　1. 負責本部門(mén)對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。

　　2.負責組織市場(chǎng)信息的.收集、整理、分析工作。

　　3.負責在公司授權范圍內，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領(lǐng)導審批。

　　4.負責組織、實(shí)施招投標活動(dòng)。

　　5.負責對標書(shū)、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢(xún)其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，并報公司領(lǐng)導審核。

　　6.負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和 續簽工作。

　　7.負責組織建立健全部門(mén)崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　8.負責處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構的工作。

　　9.完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)部崗位職責7

　　1、配合項目總對當地公司工程、物業(yè)工作的準確性、及時(shí)性、合法性與合規性全面管理，制定工程、物業(yè)工作計劃并監督實(shí)施，完成公司年終經(jīng)營(yíng)任務(wù)及KRI考核指標;

　　2、負責與房開(kāi)公司各項技術(shù)條件對接及維修、接管等工作;

　　3、負責工程、物業(yè)部門(mén)團隊建設和管理，明確各崗位職責，定期對團隊進(jìn)行有效考核;

　　4、與項目當地公安、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機構，水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項目公司保持良好的合作關(guān)系。

物業(yè)部崗位職責8

　　1、規劃制定商業(yè)街的招商定位方案、招商政策、企劃方案、整體招租計劃，完成商業(yè)街招商目標和年度任務(wù)目標；

　　2、負責商業(yè)和物業(yè)運營(yíng)團隊的.建設，擬定各部門(mén)各項目的工作計劃、建立商業(yè)街管理相關(guān)制度；

　　3、定期向總經(jīng)理、總裁會(huì )匯報招商進(jìn)展情況，管理監督公司市場(chǎng)費用使用，控制工作以及本部門(mén)管理工作；

　　4、規劃媒體合作方案及合同、提交的重大推廣宣傳資料（如招商手冊、銷(xiāo)售手冊等）；

　　5、制定項目廣告位規劃（租金標準及租金方案）與整體外包方案，組織實(shí)施、考核廣告陣地招租業(yè)績(jì)；

　　6、督導完成市場(chǎng)與行業(yè)運營(yíng)管理研究及同類(lèi)型商業(yè)經(jīng)營(yíng)指標收集工作；

　　7、定期分析經(jīng)營(yíng)數據，形成經(jīng)營(yíng)分析報告上報集團高層，并對高層的決策意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)、跟蹤及反饋

　　8、分管物業(yè)運營(yíng)條線(xiàn)，負責監督物業(yè)相關(guān)分包/維保單位的管理；

　　9、定期審定物業(yè)管理制度及標準，并指導執行。

物業(yè)部崗位職責9

　　導填寫(xiě)各類(lèi)施工表單，包括內部工作聯(lián)系單、登高許可證、動(dòng)火許可證、擦窗?升降車(chē)借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時(shí)做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門(mén)往來(lái)文件，及時(shí)安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門(mén)員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)部崗位職責10

　　崗位職責:

　　(1)根據公司安排、市場(chǎng)以及工作具體需要制定并進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　(2)完成市場(chǎng)推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度;

　　(3)全面執行市場(chǎng)推廣方案,及時(shí)反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)并編寫(xiě)評估報告;

　　(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務(wù)

　　任職要求:

　　(1)具有較強的市場(chǎng)拓展能力;

　　(2)具備良好的`溝通協(xié)調能力;

　　(3)具備良好的人際關(guān)系處理能力;

　　(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;

　　(5)具備高度的工作熱情,能積極主動(dòng)進(jìn)行工作。

　　(6)學(xué)歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)部崗位職責11

　　1、負責其職能領(lǐng)域內主要目標和計劃的制定，同時(shí)需協(xié)助管理層制定公司發(fā)展戰略，負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

　　2、獨立負責區域財務(wù)部工作，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日�；顒�(dòng);

　　3、執行、協(xié)調財務(wù)稽核、審計、會(huì )計工作;

　　4、監督執行、維護公司財務(wù)管理程序和政策，參與制定年度、季度財務(wù)計劃;

　　5、協(xié)助上層領(lǐng)導完善相關(guān)的.政策和制度，不斷提高資金的利用率和工作效率，同時(shí)滿(mǎn)足控制風(fēng)險的要求;

　　6、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預算，并跟蹤其執行情況;

　　7、向公司管理層提供各項財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析;

　　8、組織公司的成本管理工作,進(jìn)行成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的完成。

　　9、完成上級交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)部崗位職責12

　　1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；

　　2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作；

　　3、負責查驗用戶(hù)裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實(shí)施；

　　4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審；

　　5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審；

　　6、負責對維修裝修項目、設備的'保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核；

　　7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話(huà)、衛星及有線(xiàn)電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；

　　8、配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設施、設備的交驗、記錄工作；

　　9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；

　　10、負責小區內緊急情況的處理工作。

物業(yè)部崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、人員招聘、簡(jiǎn)歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

　　2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進(jìn)及資料審查,勞動(dòng)合同及考勤管理;

　　3、新員工入職培訓組織實(shí)施;

　　3、各類(lèi)人事報表制作、通知通報擬定;

　　4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

　　5、工資及工資附件制作、績(jì)效考核工作組織實(shí)施;

　　6、 項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤(pán)點(diǎn)及后勤保障工作;

　　7、會(huì )議組織及會(huì )議紀要撰寫(xiě);

　　8、負責月度工作計劃、培訓計劃的組織及監督實(shí)施工作;

　　9、負責員工團隊建設活動(dòng)及員工關(guān)系的溝通與執行;

　　10、其他人事行政事務(wù)工作;

　　11、負責項目收費及現金管理;

　　12、負責項目財務(wù)事務(wù)處理及收費崗位監督、檢查;

　　二、任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、溝通協(xié)調能力強,抗壓能力強;

　　4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關(guān)法律法規,能獨立完成基礎人事工作;

　　5、較強的語(yǔ)言表達和文字編撰能力,較強的.人際交往溝通協(xié)調能力,能熟練運用WORD及EXCEL辦公軟件。

物業(yè)部崗位職責14

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實(shí)行商業(yè)公司領(lǐng)導和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監督下的部門(mén)經(jīng)理負責制。部門(mén)經(jīng)理負責物業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工努力工作，認真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達成管理目標。具體職責如下：

　　1、 認真執行國家及政府的有關(guān)政策、法規以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業(yè)公司各項規章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門(mén)之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開(kāi)展提供相應的支持。

　　2、 負責物業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營(yíng)狀況負責。確保物業(yè)部持續穩定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。

　　3、 負責培養和造就經(jīng)營(yíng)管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調動(dòng)、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績(jì)效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門(mén)作為商業(yè)公司人力資源管理的依據。

　　4、 負責簽定物業(yè)部的各類(lèi)合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。

　　5、 負責根據物業(yè)部中長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標，研究和制定物業(yè)部當年度的經(jīng)營(yíng)管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應的經(jīng)營(yíng)管理目標。

　　6、 負責監督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況，促進(jìn)公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng )造條件。

　　7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系，對內培養和開(kāi)發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　8、 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續發(fā)展。

　　9、 貫徹財務(wù)管理制度，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，監督各項應收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責任人，負責有關(guān)工作的`組織、落實(shí)和監督。

　　11、負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負責收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規、條例及行業(yè)管理規定，及時(shí)整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執行。

　　13、根據人力資源市場(chǎng)行情，結合物業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結構實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，以滿(mǎn)足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負責審批本部門(mén)的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門(mén)工作例會(huì )，集思廣益，總結部署工作。

　　16、負責物業(yè)部行政會(huì )議的會(huì )議紀要及重大事件記錄，組織撰寫(xiě)物業(yè)部的各類(lèi)文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會(huì )議紀要等）。

　　17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

物業(yè)部崗位職責15

　　1、負責部門(mén)內檔案及表單整理制作;

　　2、負責項目日常維修、計劃檢修、保養;

　　3、負責施工監理、配電線(xiàn)路安裝等工作;

　　4、及時(shí)巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

　　5、負責所有電氣設備的維護檢修工作;

　　6、負責公共區域水泥、木工修補工作。

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