文員崗位職責【推薦】

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員崗位職責1

　　1.負責跟蹤門(mén)店訂單完成及發(fā)貨信息的知會(huì );

　　2.負責到貨時(shí)效的`跟蹤;

　　3.負責申償，異常商品問(wèn)題的處理;

　　4.負責客訴問(wèn)題的處理;

　　5.處理門(mén)店對物流公司送貨服務(wù)過(guò)程中所出現的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決并做好登記;

　　6.回訪(fǎng)物流公司服務(wù)態(tài)度及客戶(hù)對物流滿(mǎn)意度，需求及意見(jiàn);

　　7.處理有關(guān)物流倉庫其它事項;

　　8.負責第三方物流公司費用核對;

　　9.完成上司交代的其它事項;

文員崗位職責2

　　1、客訴處理：及時(shí)了解客戶(hù)反饋問(wèn)題，給予客戶(hù)答復，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　2、跟進(jìn)客戶(hù)貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;

　　3、負責協(xié)調資源給予客戶(hù)支持，解決客戶(hù)端問(wèn)題;

　　4、ERP系統數據錄入與跟進(jìn);

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠(chǎng)維修事宜。

　　7、完成部門(mén)上級交代工作

文員崗位職責3

　　1、熟悉倉庫貨品的`進(jìn)、出貨管理流程，貨品出、入庫的電腦開(kāi)單及錄入記賬工作;

　　2、負責車(chē)間訂單物料跟進(jìn);

　　3、每月庫存盤(pán)點(diǎn)，單據的整理及歸檔;

　　4、生產(chǎn)文員兼材料倉管;

　　5、協(xié)助部門(mén)主管完成其他工作;

　　6、跟進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度，材料倉進(jìn)倉情況和成品倉出庫進(jìn)度等。

　　7、車(chē)間5S管理;

文員崗位職責4

　　1、派遣員工的招聘、入職手續辦理;

　　2、負責外派員工的人事資料輸入和核對工作;

　　3、協(xié)助客戶(hù)專(zhuān)員的`現場(chǎng)招聘和資料的整理工作;

　　4、負責文件和資料的存檔、更新、銷(xiāo)毀等文件管理工作;

　　5、協(xié)助開(kāi)展員工活動(dòng);

　　6、與客戶(hù)進(jìn)行日常溝通。

文員崗位職責5

　　1、負責公司國外員工的工資核算，確保工資準確、按時(shí)發(fā)放;

　　2 、負責員工的考勤工作，確�？记跀祿�的.準確性;

　　3、負責保險和其他福利的繳納和管理，協(xié)助做好預算管理等工作;

　　4 、按時(shí)提供相關(guān)的人力成本數據;

　　5、上級安排的其他工作。

文員崗位職責6

　　1、復核經(jīng)銷(xiāo)商日發(fā)貨數量及日打款金額，并及時(shí)錄入ERP系統上報財務(wù)和倉庫，保證數據的真實(shí)準確性;

　　2、對發(fā)貨不符問(wèn)題進(jìn)行核查解決，并能分析原因提出改善措施;

　　3、協(xié)助財務(wù)與經(jīng)銷(xiāo)商對接對賬，開(kāi)票及銷(xiāo)售協(xié)議/合同管理等工作;

　　4、負責車(chē)間生產(chǎn)信息記錄，輔助生產(chǎn)經(jīng)理統計車(chē)間績(jì)效考核。

文員崗位職責7

　　1、安排每日送貨;

　　2、和客戶(hù)溝通售后情況并處理售后;

　　3、工廠(chǎng)質(zhì)量原因和工廠(chǎng)對接，提供詳細開(kāi)箱報告;

　　4、送貨回庫，展廳回庫產(chǎn)品的清點(diǎn)并與倉庫交接;

　　5、所有送貨、售后以日報形式上報;

　　6、售后處理制作上門(mén)服務(wù)單;

　　7、統計售后管理分析表;

　　8、員工考勤的記錄與匯總;

　　9、匯總上周與計劃下周的送貨和售后處理;

　　10、客戶(hù)原因導致的.售后問(wèn)題，和客戶(hù)收取費用并統計;

　　11、臨時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作。

文員崗位職責8

　　1.普通話(huà)標準，聲音甜美，大方得體，有親和力；

　　2.具有良好的職業(yè)素養，有一定的親和力，性格開(kāi)朗熱情，溝通能力強，并能承受一定的'工作壓力；

　　3.負責日常的接待及會(huì )議服務(wù)工作；

　　4.根據會(huì )議的主題，配合會(huì )議主辦部門(mén)做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作；

　　5.負責會(huì )議中心的清潔衛生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新。

文員崗位職責9

　　1、負責轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊等;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通知相關(guān)部門(mén);

　　3、負責做好行政服務(wù)支持(開(kāi)門(mén)、放音樂(lè )、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關(guān)門(mén)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

　　4、打印、復印部門(mén)各類(lèi)文件與表格;

　　5、統計監管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類(lèi)員工福利物品;

　　6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;

　　7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如：辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等;

　　8、完成部門(mén)負責人交辦的其它臨時(shí)工作。

文員崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.負責公司商標業(yè)務(wù)申請材料的審核及申報;

　　2.負責跟進(jìn)申報商標業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況;

　　3.負責建立完善商標審核及商標檔案制度,優(yōu)化商標流程整體工作;

　　4.負責處理下發(fā)的商標官文并進(jìn)行分類(lèi)整理;

　　5.負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　任職資格:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,3年及以上工作經(jīng)驗;

　　2.能夠熟練使用各類(lèi)常用辦公軟件。

　　3.工作認真細致,做事有條理,責任心強。

文員崗位職責11

　　1、行政工作人員職位，負責人員招聘拓展，發(fā)展多渠道招聘方式；

　　2、公司日常行政管理的運作，，按照領(lǐng)導要求招聘各崗位的`人員，并安排面試；

　　3、負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料整理及統計管理工作；

　　4、負責各類(lèi)會(huì )務(wù)的安排工作；

　　5、協(xié)助集團公司對各項行政事務(wù)的安排及執行；

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責12

　　一、 公司財務(wù)部崗位設置

　　為了有效行使公司財務(wù)部的部門(mén)職責，公司財務(wù)部門(mén)需設置財務(wù)部長(cháng)、核算會(huì )計、財務(wù)會(huì )計崗位，具體組織結構如下：

　　各公司應根據工作的需要，本著(zhù)“高效、精簡(jiǎn)”的原則，按照各職能崗位職責的要求配置合適人員。在不違反內部牽制原則和影響工作順利開(kāi)展的前提下，可以實(shí)行兼崗。

　　二、公司財務(wù)部的崗位職責

　�。ㄒ唬�、財務(wù)部長(cháng)的崗位職責

　　1． 在公司總經(jīng)理、財務(wù)總監的領(lǐng)導下，負責組織和領(lǐng)導公司系統內財務(wù)人員開(kāi)展財務(wù)管理與會(huì )計核算工作。

　　2． 負責公司系統內財務(wù)隊伍的建設，并會(huì )同人力資源部門(mén)對財務(wù)人員進(jìn)行績(jì)效考核。

　　3． 復核子公司報送的相關(guān)資料，協(xié)助公司總經(jīng)理制定對下屬子公司的經(jīng)營(yíng)授權書(shū)，并有權對授權調整提出意見(jiàn)。

　　4． 負責根據國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則，并組織落實(shí)。

　　5． 領(lǐng)導下屬子公司的內控建設，規范下屬子公司的會(huì )計核算，督促子公司按集團要求及時(shí)上報會(huì )計報表，對會(huì )計信息的及時(shí)性和真實(shí)性承擔管理責任。

　　6． 負責在公司系統內組織實(shí)施收支兩條線(xiàn)和目標預算管理，嚴肅財經(jīng)紀律，對子公司貨款的安全和回籠情況承擔管理責任。

　　7． 對子公司實(shí)施風(fēng)險監控，指導子公司開(kāi)源節流，優(yōu)化資金占用。定期對公司及下屬子公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出經(jīng)濟分析，為公司總經(jīng)理提供決策支持。

　　8． 負責稅務(wù)協(xié)調，配合銀行、稅務(wù)、中介機構和審計部的了解、檢查和審計工作。

　　9． 負責協(xié)調與公司其他部門(mén)的關(guān)系。

　　10． 保守公司商業(yè)秘密。

　　(二)、核算會(huì )計崗位職責

　　1、 在財務(wù)部長(cháng)的領(lǐng)導下，負責公司的會(huì )計核算工作，承擔相應的財務(wù)管理職責。

　　2、 貫徹執行國家會(huì )計法規和集團、本公司制定的會(huì )計制度及實(shí)施細則。

　　3、 負責設置核算帳薄體系，協(xié)助倉管、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)等其他部門(mén)建立必要的臺帳。

　　4、 規范會(huì )計基礎工作和核算流程，認真審核原始憑證，正確編制記帳憑證，準確登帳。

　　5、 依據經(jīng)營(yíng)授權書(shū)和其他管理制度實(shí)施財務(wù)監督，對超權限的，在得到相應授權單位書(shū)面批準后方可辦理財務(wù)手續。

　　6、 及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對，按規定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本核算。月末，在財務(wù)主管的組織下，進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)和帳帳、帳實(shí)核對工作，對差異事項及時(shí)作出處理。

　　7、 負責往來(lái)款項的對帳并加強欠款的催收工作。

　　8、 嚴格費用單據的`審核， 按規定進(jìn)行費用控制。規范費用業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，開(kāi)展費用分析。

　　9、 按公司核算制度規定進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊、福利費、工會(huì )經(jīng)費、教育經(jīng)費、預提費用、及各項準備的計提，以及待攤費用的攤銷(xiāo)。

　　10、 根據公司會(huì )計制度規定準確進(jìn)行公司利潤和分產(chǎn)品損益的核算，不得人為調節利潤。

　　11、 及時(shí)編制本部會(huì )計報表報送集團，并負責編制公司的合并報表。

　　12、 依法進(jìn)行稅務(wù)事項的會(huì )計處理和納稅申報工作，嚴格增值稅發(fā)票的管理。

　　13、 負責會(huì )計憑證、帳簿、財務(wù)會(huì )計報告和其他會(huì )計資料等會(huì )計檔案的管理工作。

　�。ㄈ�）、財務(wù)會(huì )計崗位責職

　　1、協(xié)助財務(wù)部長(cháng)建立財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則。

　　2、負責組織各公司編制預算，根據各公司的預算進(jìn)行匯總編制全面目標預算。對整個(gè)公司預算控制、執行情況及成本、費用進(jìn)行分析，深入挖潛，提高費用功效，為公司領(lǐng)導提供決策支持。

　　3、負責對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導作出決策提供依據。

　　4、負責對存貨、應收、應付款項、固定資產(chǎn)等資金組織實(shí)施規范有效的財務(wù)管理，承擔相應的財務(wù)監督職責。

　　5、負責落實(shí)各項制度，并不定期檢查其執行情況，指導和督促子公司加強流動(dòng)資金管理，提高資金周轉速度和費用功效，優(yōu)化資金占用。 6、負責協(xié)調和配合集團及相關(guān)部門(mén)、機構審計檢查工作。

　　7、負責與各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

　　8、負責集團上報資料的收集和編制。

　　9、保守本單位的商業(yè)秘密。

　　三、子公司財務(wù)崗位設置

　　為了有效行使子公司財務(wù)的部門(mén)職責，子公司財務(wù)需設置財務(wù)經(jīng)理、核算會(huì )計、出納崗位，具體組織結構如下：

　　各子公司應根據工作的需要，本著(zhù)“高效、精簡(jiǎn)”的原則，按照各職能崗位職責的要求配置合適人員。在不違反內部牽制原則和影響工作順利開(kāi)展的前提下，可以實(shí)行兼崗。

　　四、子公司財務(wù)崗位職責

　�。ㄒ唬�、財務(wù)經(jīng)理職責

　　1、在公司財務(wù)部部長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責組織和領(lǐng)導本公司的財務(wù)工作，提供規范化、標準化的財務(wù)管理與會(huì )計核算服務(wù)。

　　2、負責制定本公司財務(wù)崗位職責，進(jìn)行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實(shí)處。

　　3、負責貫徹執行國家財經(jīng)法規和集團、總公司的各項管理制度及實(shí)施細則。

　　4、負責公司內控建設，規范會(huì )計核算，如實(shí)反映財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，按集團要求及時(shí)報送會(huì )計報表，對會(huì )計信息的真實(shí)性和及時(shí)性承擔直接責任。

　　5、依據經(jīng)營(yíng)授權書(shū)及相關(guān)管理制度，對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行財務(wù)監督。對超權限事項，在得到上級授權單位的書(shū)面批準文件后，方可辦理財務(wù)手續。

　　6、負責組織編制目標預算，實(shí)行預算控制，進(jìn)行預算分析，使預算管理落到實(shí)處。

　　7、嚴格執行收支兩條線(xiàn)，維護財經(jīng)紀律。負責對存貨、應收、應付款項、固定資產(chǎn)等資金組織實(shí)施規范有效的財務(wù)管理，承擔相應的財務(wù)監督職責。

　　8、負責組織現金、存貨、固定資產(chǎn)等資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查工作，不定期對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，加強客戶(hù)信用和應收賬款管理，確保授信安全。

　　9、執行總公司制定的成本費用管理辦法，開(kāi)展費用分析，深入挖潛，提高費用功效。

　　10、規范會(huì )計檔案，保證會(huì )計資料的安全完整。

　　11、進(jìn)行經(jīng)濟分析，檢查各環(huán)節的經(jīng)濟效果，提出改進(jìn)建議，提供決策支持。

　　14、接受和配合總公司的會(huì )計稽核及相關(guān)機構和部門(mén)的審計、檢查工作，及時(shí)糾正違規事項。

　　15、加強與當地財稅務(wù)機關(guān)的溝通和協(xié)調，依法妥善處理本單位各項稅務(wù)事宜。

　　16、負責協(xié)調與其他部門(mén)之間的關(guān)系。

　　17、保守本單位的商業(yè)秘密。

　�。ǘ�）核算會(huì )計崗位職責

　　1、在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司的會(huì )計核算工作，承擔相應的財務(wù)管理職責。

　　2、貫徹執行國家會(huì )計法規和集團、總公司制定的會(huì )計制度及實(shí)施細則。

　　3、負責設置核算帳薄體系，協(xié)助倉管、生產(chǎn)、采購、業(yè)務(wù)等其他部門(mén)建立必要的臺帳。

　　4、規范會(huì )計基礎工作和核算流程，認真審核原始憑證，正確編制記帳憑證，準確登帳。

　　5、依據經(jīng)營(yíng)授權書(shū)和其他管理制度實(shí)施財務(wù)監督，對超權限的，在得到相應授權單位書(shū)面批準后方可辦理財務(wù)手續。

　　6、及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對，成品與半成品、材料等錄入，按規定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本、生產(chǎn)成本核算。月末，在財務(wù)經(jīng)理的組織下，進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)和帳帳、帳實(shí)核對工作，對差異事項及時(shí)作出處理。

　　7、負責往來(lái)款項的對帳并加強欠款的催收工作。

　　8、嚴格費用單據的審核， 按規定進(jìn)行費用控制。規范費用業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，開(kāi)展費用分析。

　　9、按總公司規定進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊、福利費、工會(huì )經(jīng)費、教育經(jīng)費、預提費用、及各項準備的計提，以及待攤費用的攤銷(xiāo)。

　　10、及時(shí)編制會(huì )計報表報送集團和總公司。

　　11、依法進(jìn)行稅務(wù)事項的會(huì )計處理和納稅申報工作，嚴格增值稅發(fā)票的管理。

　　12、負責會(huì )計憑證、帳簿、財務(wù)會(huì )計報告和其他會(huì )計資料等會(huì )計檔案的管理工作。

　　13、保守公司商業(yè)秘密。

　�。ㄈ�）出納崗位職責

　　1、負責辦理現金、銀行收、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現金及收據、支票等資金往來(lái)票證。

　　2、真貫徹國家現金管理條例、銀行結算管理制度和總部收支兩條線(xiàn)貨幣資金管理制度，規范資金流向和流量，不得坐支現金。

　　3、辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí)，堅持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則。

　　4、嚴格執行支票使用管理制度，設立支票備查簿，完善支票使用審批手續。

　　5、負責員工報銷(xiāo)和備用金管理。

　　6、根據會(huì )計憑證逐筆登記現金（分收入和支出）及銀行存款日記帳，日清日結。每日核對庫存現金，做到帳實(shí)相符，出現差異及時(shí)匯報，作出處理。

　　7、及時(shí)準確傳遞收付款單據，由核算會(huì )計進(jìn)行帳務(wù)處理，簽章確認收付款憑證。

　　8、月末與總帳核對現金和銀行存款余額，按規定進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調節表，交財務(wù)主管審核。

　　9、及時(shí)編制現金支出旬報表，并報送給財務(wù)總監、財務(wù)部長(cháng)。

　　10、 根據現金支出預算監督現金支出，定期進(jìn)行現金支出預算分析; 協(xié)助編制公司現金流量表。

　　11、 負責銀行承兌匯票的收付、核對及登記工作。

　　12、 保守本單位的商業(yè)秘密。

文員崗位職責13

　　1、負責接聽(tīng)辦公室的來(lái)電，并代理留言、答復、傳呼、轉達等工作。

　　2、負責建立、完善、保管各項人事文件檔案和電腦數據庫的更新工作(含通訊錄、宿舍花名冊等)。

　　3、負責申領(lǐng)、人事部的文具、書(shū)籍、儀器、設備等管理工作。

　　4、負責酒店各項公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　5、負責辦公室物品的保管并做好物品收發(fā)的登記工作。

　　6、負責總辦、人事部及其它部門(mén)委派的文件打印與修正工作。

　　7、協(xié)助辦理員工的`入職、離職、調職、勞動(dòng)合同、保險、體檢等手續工作。

　　8、負責員工食宿安排和登記工作及相關(guān)手續的辦理與程序引導。

　　9、月底收考勤卡、寫(xiě)考勤卡及收取各部門(mén)排班表。

　　10、負責員工工牌、打印紙、打印機、電腦、員工更衣柜等保管工作。

　　11、協(xié)助人事主任完成其它委派工作。

文員崗位職責14

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。

　　2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。

　　4、公司票務(wù)、酒店等的預定。

　�。ǘ�）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。

　　2、公司每日報紙、信件的`收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

　　3、公司圖書(shū)庫的管理。

　　4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。

　�。ㄈ�）行政事務(wù)

　　1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。

　�。ㄋ模┴撠煵块T(mén)會(huì )議記錄

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。

文員崗位職責15

　　1.負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、登記、引導及傳遞信息工作;

　　2.負責每月統計公司部分考勤明細;

　　3.負責快遞件的'收取、分發(fā)工作和公司飲用水的訂購工作;

　　4.召開(kāi)會(huì )議時(shí)，協(xié)助做好會(huì )議前的準備工作;

　　5.負責總機的接聽(tīng)、轉接工作;

　　6.負責每月水電費的收集整理和報銷(xiāo)工作;

　　7.負責員工的就餐登記及飯堂費用統計結算工作。

　　8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

【文員崗位職責】相關(guān)文章：

文員崗位職責行政文員職責03-01

文員崗位職責06-21

文員崗位職責06-18

文員的崗位職責06-15

文員的崗位職責范文08-04

前臺文員的崗位職責08-04

行政文員的崗位職責08-10

物業(yè)文員的崗位職責03-12

文員崗位職責集錦03-21

策劃文員崗位職責03-24