物業(yè)文員的崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)文員的崗位職責,歡迎大家分享。
物業(yè)文員的崗位職責1
1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計劃、總結報告等,打印文件信函等
2.負責填寫(xiě)、打印、校對和呈送各種報表及報告
3.負責部門(mén)內外文件的'收發(fā)、存檔和傳閱
4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項,做好電話(huà)、傳真、重大事件記錄等工作
5.負責本部門(mén)員工的考勤登記等統計工作
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作
物業(yè)文員的崗位職責2
1、負責編制部門(mén)全面預算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理
2、登記保管物業(yè)合同及備案,安排分發(fā)及傳閱工作,并準確地整理文件、分類(lèi)歸檔、編號、以便查閱,不得遺失和外傳。
3、負責部門(mén)辦公用品采買(mǎi)和發(fā)放。
4、負責協(xié)調各部門(mén)之間聯(lián)系,迅速傳達上司之指示、通告、其它信息等。
物業(yè)文員的崗位職責3
1.負責部門(mén)文件管理、檔案管理、公文管理及各類(lèi)資料、報表的上報工作;
2.負責部門(mén)人員考勤、文件的'收發(fā)及傳達工作;
3.負責部門(mén)進(jìn)行相關(guān)會(huì )議、活動(dòng)的組織、做好記錄及存檔工作;
4.負責辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;
5.增收數據統計核對上報;
物業(yè)文員的崗位職責4
根據經(jīng)理-工程技術(shù)的要求,完成其布置的各類(lèi)日常工作,如文件的草擬或修改、表格的`編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類(lèi)文件的跟進(jìn);
每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的考勤統計表,復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等,統計員工用餐津貼,及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;
制作五萬(wàn)以下自主采購工程的合同文件,并與主管工程師復核確認;五萬(wàn)以上采購申請獲批后,及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉蓋章,蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jì)炔科渌姓募,如費用報銷(xiāo)單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單,對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記,并每周向主管工程師詢(xún)問(wèn)、更新進(jìn)度,同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業(yè)文員的崗位職責5
1、負責往來(lái)文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類(lèi)、存檔工作;負責水電充值;
2、負責往來(lái)單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來(lái)訪(fǎng)人員接待工作;
3、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買(mǎi)、入庫、出庫手續,并做好庫管工作;
4、負責公司日常會(huì )議記錄、考勤統計、人事檔案管理;
5、負責員工社會(huì )保險開(kāi)戶(hù)、變更、停保工作;
6、負責公司各類(lèi)證照年檢、變更等工作;
7、負責公司辦公區域日常清潔維護;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)文員的崗位職責6
1、負責收取物業(yè)管理費、水電費、押金等費用。
2、電費、管理費、有償服務(wù)費(清潔、維修)、車(chē)位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶(hù)收費。
3、核對租賃合同金額,并出具繳費通知。
4、每月核對并報送管理費、電費、車(chē)位租金收入等。
5、協(xié)助客服處理客戶(hù)投訴,辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。
物業(yè)文員的崗位職責7
1、負責小區人事工作,包括:基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進(jìn);員工關(guān)系的維護;每月負責制作小區考勤,上報總部人力資源部;
2、負責小區行政類(lèi)工作,包括物資采購的申報,文件的`編寫(xiě)與管理,小區倉庫與服裝的管理,行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)文員的崗位職責8
1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的'建立、維護和持續改進(jìn)工作;
2.負責質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷(xiāo)毀等工作;
3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內審、年度監督審核、管理評審工作;
4.協(xié)助開(kāi)展各項品質(zhì)培訓工作;
5.研究公司服務(wù)特色,不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實(shí)施;
6.負責對物業(yè)現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗證工作;
7.負責物業(yè)法律法規的收集;
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)文員的崗位職責9
1、負責商戶(hù)合同續簽工作,并服務(wù)好客戶(hù)。
2、負責跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;
3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負責對接處理商戶(hù)投訴等。
5、配合銷(xiāo)售人員做好商戶(hù)服務(wù)及簽約工作。
物業(yè)文員的崗位職責10
1.負責部門(mén)日常文職工作,辦公用品、員工勞保、各專(zhuān)業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款,各類(lèi)工程質(zhì)保金、投標保證金退還;
3.部門(mén)各類(lèi)臺賬、工程維保、改造等各類(lèi)合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開(kāi)展。
物業(yè)文員的崗位職責11
1、貫徹執行部門(mén)領(lǐng)導的工作指示,協(xié)助處理日常文書(shū)工作。
2、負責公司及部門(mén)會(huì )議的通知工作,做好會(huì )議記要,事項進(jìn)行督辦、落實(shí)。
3、負責本部門(mén)提交的`每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負責公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。
5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類(lèi)資料、法律法規、規章制度的收集、整理。
6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳,妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。
物業(yè)文員的崗位職責12
1、負責文件編輯、打印、分發(fā),各種文件、資料的存檔,辦公用品的分發(fā)。
2、負責資料的分類(lèi)保管、日常借閱管理和確保無(wú)損,定期核對補缺。
3、負責部門(mén)人員考勤、排班,上報。
4、配合落實(shí)責任制和工作標準,完成績(jì)效指標,并對工作完成情況進(jìn)行評價(jià)和考核。
5、處理本部門(mén)的`所有文件及每天安全巡查報告摘錄。
6、處理部門(mén)行政事務(wù),準備每月月報及其它報告。
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
8、負責每日的品質(zhì)巡查,跟蹤督促各部門(mén)品質(zhì)改善進(jìn)度。
物業(yè)文員的崗位職責13
1.負責部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類(lèi)來(lái)文;
3、負責辦理各類(lèi)外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì )議,并做好會(huì )議記錄;
5、接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主,對其提出的`問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項費用的通知書(shū);
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區文化活動(dòng);
10、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)文員的崗位職責14
1.配合建立公司所管理物業(yè)的消防設備,高低壓配電設備,電梯設備等臺賬信息;
2.對物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總,以及建立檔案;
3.負責記錄每周部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要;
4.負責公司各項物業(yè)水電表數據匯總、租金應收、實(shí)收費用匯總,對接財務(wù)人員核對每月租金收繳情況;
5.協(xié)助各個(gè)物管人員做好對外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;
6.完成公司或上級交代的'其他任務(wù)。
物業(yè)文員的崗位職責15
1、主動(dòng)熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負責訪(fǎng)客咨詢(xún)接待、文件收發(fā)、裝修手續辦理等;
3、區域業(yè)戶(hù)關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;
4、物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收,完成收費率指標;
5、公共區域設施設備、環(huán)境綠化巡查,開(kāi)展維修回訪(fǎng);
6、組織社區文化活動(dòng)等。
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