【優(yōu)選】技術(shù)支持崗位職責15篇
在現在社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的技術(shù)支持崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持崗位職責1
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;
4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的'撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。
技術(shù)支持崗位職責2
1、認真仔細的完成標書(shū)的.評審及技術(shù)應答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶(hù)交流，收集、分析用戶(hù)需求信息，為用戶(hù)提供最佳選擇方案;
3、現負責人員及時(shí)溝通，做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息，準確對產(chǎn)品定價(jià);
6、收集同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)報價(jià);
7、積極配合部門(mén)其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
技術(shù)支持崗位職責3
職責描述:
1、面向金蝶大客戶(hù)提供技術(shù)類(lèi)支持,處理在EAS系統使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、編寫(xiě)和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;
3、對分支機構和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓;
4、技術(shù)支持過(guò)程中進(jìn)行客戶(hù)需求、服務(wù)商機等價(jià)值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰略客戶(hù)VIP專(zhuān)屬服務(wù)等專(zhuān)項服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績(jì)。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì )計(包括會(huì )計學(xué)、國際會(huì )計、財務(wù)會(huì )計等)、財務(wù)管理、會(huì )計電算化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)可優(yōu)先;
2、2年以上會(huì )計、財務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握基本會(huì )計實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;
4、普通話(huà)標準,具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識、良好的`邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達能力;
5、工作積極主動(dòng),認真負責,善于學(xué)習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。
技術(shù)支持崗位職責4
1.負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負責外部協(xié)調解決公司現有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題；
2.負責與內部軟件系統相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設備的日常維護保養和故障處理；
3.負責軟件基礎信息日常維護；
4.負責公司網(wǎng)站日常維護和更新；
5.負責公司所有電腦、IT相關(guān)設備的維護和管理；
6.負責公司所有電腦軟件的`管理和日常維護、檢查；
7.維護好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負責；
8.負責做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作；
9.負責做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責5
崗位職責
1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文；
4、負責研發(fā)部門(mén)的`會(huì )議安排，記錄，跟蹤等；
5、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內部管理；
6、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；
4、具有良好的團隊意識及溝通能力；
5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。
技術(shù)支持崗位職責6
1、負責售前技術(shù)規劃設計、招投標方案設計、深化設計。
2、根據公司的.技術(shù)定位和戰略發(fā)展方向，與營(yíng)銷(xiāo)人員緊密配合。
3、完成安全項目的各項售前技術(shù)支持工作，并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團隊完成既定銷(xiāo)售目標。
4、支持銷(xiāo)售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作，包括技術(shù)交流、方案制作、投標和演講等等。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員完成項目銷(xiāo)售工作。
技術(shù)支持崗位職責7
職責：
1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶(hù)信息，指導業(yè)務(wù)方向，針對客戶(hù)及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠(chǎng)FAE的'良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結、客戶(hù)端問(wèn)題總結，提升團隊服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。
技術(shù)支持崗位職責8
1、客戶(hù)需求技術(shù)評估(文獻調研、測試評估、應用方案常規開(kāi)發(fā));
2、客戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)交流、現場(chǎng)演示、重點(diǎn)客戶(hù)試用支持，協(xié)助銷(xiāo)售促成訂單或合作，為公司獲取客戶(hù)及市場(chǎng)信息;
3、產(chǎn)品安裝驗收，客戶(hù)培訓，售后支持;
4、完成部門(mén)負責人安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責9
職責：
1、負責公司靈云平臺、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、圖像識別、智能客服、語(yǔ)音分析、語(yǔ)音轉寫(xiě)等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶(hù)的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統平臺的現場(chǎng)演示，編寫(xiě)技術(shù)應用服務(wù)方案等，編寫(xiě)投標類(lèi)方案文件及標書(shū)的.制作；
3、負責更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營(yíng)銷(xiāo)人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的前端市場(chǎng)項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類(lèi)應用或人工智能類(lèi)產(chǎn)品整體實(shí)現過(guò)程；
—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶(hù)情況，自主建立若干套表格系統進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語(yǔ)音交互技術(shù)應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術(shù)與應用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門(mén)即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應用者優(yōu)先。
技術(shù)支持崗位職責10
職責描述：
1、負責公司各數據中心技術(shù)設施系統運維工作，具體包括：
(1)機房正常運行狀態(tài)、設備維護，組織人員進(jìn)行維護工作。
(2)機房應激狀態(tài)時(shí)，設備故障時(shí)進(jìn)行排除。
2、承擔一線(xiàn)人員的培訓工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上設備維修經(jīng)驗，有數據中心維修經(jīng)驗的優(yōu)先先考慮。
2、學(xué)習能力強、動(dòng)手能力強。
技術(shù)支持崗位職責11
1、具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2、具有誠實(shí)肯干、積極主動(dòng)、有職責感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。
3、具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4、能出差和短期駐外;
5、無(wú)經(jīng)驗者安排系統培訓;
技術(shù)支持崗位職責12
1、服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。
2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。
4、加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。
5、提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的`狀況下應積極配合公司各部門(mén)工作。
6、對所承擔的工作全面負責。
7、對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。
8、加強自身保密意識：在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí)，應回避。
9、積極主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。
10、制定售后服務(wù)政策，員工及客戶(hù)的培訓制度。
11、及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12、收集客戶(hù)信息，處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持崗位職責13
職責：
1、負責軟件產(chǎn)品的環(huán)境配置，部署調試工作;
2、負責軟件產(chǎn)品的運行相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決;
3、負責記錄系統問(wèn)題并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作;
4、負責技術(shù)支持的'其它相關(guān)工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有Windows服務(wù)器基礎、數據庫基礎和網(wǎng)絡(luò )基礎;
3、有良好的溝通能力、善于學(xué)習總結，具備團隊精神和認真負責態(tài)度;
4、接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
技術(shù)支持崗位職責14
1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準確的把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。
3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的.編制。
5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售，為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓。
6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的制作。
7、根據上級主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。
8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競爭信息。
9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持崗位職責15
—擔當產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù)；
—出訪(fǎng)客戶(hù)工廠(chǎng)；
—在最接近客戶(hù)的生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行設備的.安裝支持及改造等業(yè)務(wù)；
—本社產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
—遠程或現場(chǎng)對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策；
前期做現場(chǎng)服務(wù)工程師，在現場(chǎng)累計經(jīng)驗。后期轉技術(shù)支持。
任職資格：
日語(yǔ)二級及以上（必須會(huì )日語(yǔ)）
理工科專(zhuān)業(yè)，如機械設計類(lèi)等；
英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能夠讀懂英文操作手冊；
善于并樂(lè )于與人溝通交流。
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