索賠員崗位職責最新通用6篇

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的索賠員崗位職責最新，希望能夠幫助到大家。

索賠員崗位職責最新1

　　1、負責每臺索賠車(chē)輛索賠資格審閱工作。

　　2、負責索賠件保管工作。

　　3、負責索賠零配件上標簽工作。

　　4、負責填寫(xiě)、打印信息報告，以及申請單填寫(xiě)工作。

　　5、負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作。

　　6、負責各類(lèi)信息傳遞工作。

索賠員崗位職責最新2

　　1、嚴格按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜。

　　2、主動(dòng)收集、回饋有關(guān)車(chē)輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的'信息。

　　3、積極向客戶(hù)宣傳索賠條例。

　　4、積極主動(dòng)地協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理對車(chē)輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準確性。

　　5、客觀(guān)真實(shí)地開(kāi)展索賠工作，不弄虛作假。

　　6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。

　　7、在開(kāi)展市場(chǎng)召回或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負責統計和傳遞相關(guān)信息。

　　8、管理索賠零部件。

索賠員崗位職責最新3

　　1.熟練掌握業(yè)務(wù)知識，認真執行保修政策，維護銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象；

　　2.認真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合索賠要求；

　　3.積極向顧客宣傳索賠條例，現場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

　　4.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息；

　　5..定期整理和妥善保存所有的'索賠檔案；

　　6.在開(kāi)展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負責統計和傳遞相關(guān)信息。

索賠員崗位職責最新4

　　1、充分理解與掌握上海大眾質(zhì)量擔保條例及與質(zhì)量擔保服務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　2、對屬于質(zhì)量擔保范圍的.上海大眾故障車(chē)輛進(jìn)行檢查，并進(jìn)行質(zhì)量鑒定；按照上海大眾質(zhì)量擔保條例及相關(guān)規定為用戶(hù)車(chē)輛辦理質(zhì)量擔請；

　　3、按照上海大眾有關(guān)規定及時(shí)填報質(zhì)量擔保報表、報告，并按要求返回保用期損傷件；

　　4、向經(jīng)銷(xiāo)商管理者遞交質(zhì)量擔保服務(wù)工作月度報告；

　　5、主動(dòng)搜集并反饋有關(guān)車(chē)輛使用的質(zhì)量、技術(shù)信息；

　　6、積極向用戶(hù)宣傳上海大眾質(zhì)量擔保政策，并提供使用、技術(shù)方面的咨詢(xún)服務(wù)。

索賠員崗位職責最新5

　　1、熟悉東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　2、負責協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的.準確性。

　　3、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務(wù)。

　　4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

　　5、負責在東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報表資料的傳遞與交流。

　　6、負責按東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運。

　　7、負責客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報工作狀況。

　　8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)。

　　9、積極向客戶(hù)宣導東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司的索賠條例。

索賠員崗位職責最新6

　　1、熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程和政策，按照要求完成公司和廠(chǎng)家下達的'客戶(hù)滿(mǎn)意度指標并不斷提升；

　　2.按照相關(guān)索賠政策辦理索賠申請及相應索賠事務(wù)；

　　3.收回索賠件，按照相關(guān)規定做好記錄、標識、保管等管理工作；

　　4.負責定期與財務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)核對，確保索賠賬務(wù)的準確性

　　5.負責品牌項目索賠件數據統計、分析，編制各項報表并上報；

　　6.負責客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向上級匯報工作狀況；

　　7.主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)；

　　8.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

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