酒店經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的酒店經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
酒店經(jīng)理崗位職責1
職責內容:
1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,編制好自己的銷(xiāo)售計劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的`情況,注意市場(chǎng)結構的變化
3.有策略的維護老客戶(hù),積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標
任職要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓
2.負責開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商,并負責經(jīng)銷(xiāo)商管理,培訓,收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售指標,做好銷(xiāo)售團隊管理
4.市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì )規劃執行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店經(jīng)理崗位職責2
1、協(xié)助財務(wù)總監全面負責酒店財務(wù)管理工作
2、組織會(huì )計人員進(jìn)行會(huì )計核算和賬務(wù)處理工作,編制、匯總財務(wù)報告并及時(shí)上報
3、實(shí)時(shí)掌握企業(yè)財務(wù)狀況,建立有效的風(fēng)險控制機制
4、負責組織企業(yè)成本管理工作,進(jìn)行成本預測、控制、核算、分析和考核工作
5、及時(shí)匯報企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)收支及各項財務(wù)計劃的`具體執行情況,為企業(yè)決策層提供財務(wù)分析與預測報告,并提出支持性的建議
酒店經(jīng)理崗位職責3
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理或旅游專(zhuān)業(yè),會(huì )白話(huà);
2、行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷10年以上,其中5年以上負責酒店全盤(pán)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗;
3、具有創(chuàng )新意識,對酒店運營(yíng)有新思路、新想法,并能抓住行業(yè)新趨勢;
4、性格外向陽(yáng)光,思維活躍,善于溝通協(xié)調,目標感、執行力強;
5、具備良好的職業(yè)道德,無(wú)不良職業(yè)記錄。
6、有廣東主流城市酒店管理經(jīng)驗,其中廣州、深圳優(yōu)先考慮,希望有基層服務(wù)崗任職經(jīng)驗。
崗位職責:
1、 負責銀豐酒店集團的戰略規劃設計;
2、 負責銀豐旗下酒店品牌形象的建設、維護;
3、 領(lǐng)導銀豐旗下酒店經(jīng)營(yíng)管理,主導酒店定位及經(jīng)營(yíng)指標的設定,對經(jīng)營(yíng)成果負責;
4、 監控各店服務(wù)品質(zhì)、安全管理等;
5、 梳理酒店管理制度,優(yōu)化酒店內部各項工作流程,全面提升酒店的服務(wù)品質(zhì);
4、 加強對酒店核心梯隊的`培養及酒店團隊建設工作,以提升員工的凝聚力;
5、 定期進(jìn)行外部監管部門(mén)的關(guān)系維護;
6、 緊跟集團發(fā)展方向,并處理集團交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責4
1。幫助總經(jīng)理抓好酒店戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作,有效地做好技術(shù)性的日常工作崗位職責
1、幫助總經(jīng)理、執行總經(jīng)理執行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執行總經(jīng)理分配的各項詳細工作。
2、協(xié)作執行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務(wù)程序的'落實(shí)執行狀況。
3、按照總經(jīng)理、執行總經(jīng)理授權對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理舉行檢查、協(xié)調,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)報告總經(jīng)理、執行總經(jīng)理,并實(shí)行須要的措施予以解決。
4、按照總經(jīng)理、執行總經(jīng)理的授權,負責詳細業(yè)務(wù)部門(mén)的組織協(xié)調工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)處理,發(fā)生重大問(wèn)題準時(shí)向總經(jīng)理匯報,并提供解決問(wèn)題的計劃,以便參考。
5、按照授權對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律方面存在的問(wèn)題舉行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
素養標準
1、基本素養:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐盛,思路靈敏勇于創(chuàng )新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經(jīng)營(yíng)管理方面有較強的業(yè)務(wù)實(shí)施能力,在與社會(huì )各界配合,塑造酒店形象時(shí)具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對酒店經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)行業(yè)的學(xué)問(wèn)有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,認識國家經(jīng)濟規矩、合同規矩,財經(jīng)紀律和《外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》等。
4、外語(yǔ)水平:能夠嫻熟使用英文舉行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理管理閱歷。
酒店經(jīng)理崗位職責5
崗位要求:
1)中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;
2)本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專(zhuān)業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;
3)熟悉酒店各個(gè)部門(mén)服務(wù)及管理流程;
4)善于管理和經(jīng)營(yíng)團隊,事業(yè)心強;
5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
酒店經(jīng)理崗位職責6
職責:
1、執行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);
2、開(kāi)拓酒店客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道,維護客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺運營(yíng),實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建、及運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,有良好的'客戶(hù)資源;
3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;
4、一定的自律性,能夠對整個(gè)酒店營(yíng)業(yè)目標進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店經(jīng)理崗位職責7
1.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營(yíng)管理;
2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準后保證貫徹執行
3.根據酒店需求與市場(chǎng)供應審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應廠(chǎng)商,確定供應關(guān)系。
4.負責與廠(chǎng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執行和落實(shí)
5.負責組織市場(chǎng)調查研究,及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類(lèi)采購任務(wù),并在預算內盡量做到降低成本、節省開(kāi)支。
6.負責與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;
7.建立、健全酒店的.組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
8.負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標;
9.負責制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;
10.落實(shí)酒店年度財務(wù)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標
11.負責酒店日常營(yíng)收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
12.督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。
13.負責所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
14.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
15.做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
16.指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
酒店經(jīng)理崗位職責8
1、全面主持銷(xiāo)售部工作。
2、全面負責保障公司銷(xiāo)售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價(jià)格體系的制定。
4、負責市場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、銷(xiāo)售及推廣工作。
5、負責銷(xiāo)售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場(chǎng)信息,追蹤客戶(hù)情況,以便分析調整銷(xiāo)售策略。
7、負責OTA(線(xiàn)上旅行服務(wù)商)及MTA(手機旅行服務(wù)商)平臺合作整體規劃與落實(shí)。
8、負責線(xiàn)下銷(xiāo)售體系的建立,完善銷(xiāo)售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會(huì )議及會(huì )員的銷(xiāo)售。
9、制定、審核各分店預算及價(jià)格體系。
10、負責公司會(huì )員體系的.建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)發(fā)新會(huì )員,維護老會(huì )員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責9
1、負責行政人事部客人來(lái)訪(fǎng)的接待與安排。
2、完善行政人事部文件檔案的管理工作。
3、負責酒店重大節日的休假安排。
4、負責行政人事部的行政管理工作和規章制度制定。
5、負責酒店的辦公設備設施的分配、調整和日常管理監督。
6、負責制定、修改酒店的組織結構圖、年度工資方案和標準、年度人員編制及預算,以達到減員增效的目的。
7、定期與有關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核并修改部門(mén)的《崗位職責》、《勞動(dòng)合同書(shū)》、《員工手冊》及相關(guān)行政人事部表格等,以適應酒店內部和外部環(huán)境變化的需求,用最新、最適當的標準對有潛力的后備人員進(jìn)行選拔,并對目前在職人員的工作表現進(jìn)行評估。
8、定期與相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核并修訂酒店的部門(mén)制度與《操作程序》,以確保每項工作及任務(wù),都被有邏輯地分解成一系列步驟,以利于進(jìn)行卓有成效的工作技能及知識培訓。
9、組織并實(shí)施全酒店的年度任職資格考評、工作表現評估,以便物色并提拔更稱(chēng)職的`管理人員,優(yōu)勝劣汰。
10、調查并根據本地競爭對手的最新?tīng)顩r,審核并修訂酒店年度福利計劃,以使其具有可操作性及較強的競爭力。
11、制定酒店長(cháng)期的人才儲備及招聘計劃,并采取有效的方法及途徑,以保證酒店能夠及時(shí)選拔合適人才來(lái)適應酒店的發(fā)展及要求。
12、與酒店的高層管理人員一同為酒店的長(cháng)遠發(fā)展制定年度及長(cháng)期發(fā)展戰略,并做出有效的方案,監督其實(shí)施效果。
13、代表行政人事部參加周會(huì )、酒店總經(jīng)理例會(huì )及其它臨時(shí)性會(huì )議。
14、監督并協(xié)調行政人事部的日常工作,以確保行政人事部的整體工作既有成果又有實(shí)效。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責10
1、負責制定酒店各項經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)管理制度,組織和推動(dòng)其各項計劃實(shí)施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項工作指標;
2、制定經(jīng)營(yíng)預算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;
3、對轄區內設施進(jìn)行管理,包括不限于設備折舊,維修保養,安全管理;
4、不定時(shí)巡查管理轄區,對發(fā)現的`問(wèn)題做好記錄,及時(shí)解決,完善各項操作制度;
5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn),持續改進(jìn);
6、每日驗收食材,監督烹飪過(guò)程中的菜品品質(zhì),提前一天按照餐標出具菜單,確認后提交供應部采購;
7、對應會(huì )務(wù)接待,餐飲過(guò)程服務(wù)及對接客房部做好客房準備工作。
酒店經(jīng)理崗位職責11
1. 挖掘及開(kāi)發(fā)諸如工廠(chǎng)、酒店、學(xué)校等領(lǐng)域的新客戶(hù)
2. 直接與潛在客戶(hù)聯(lián)系(電話(huà)銷(xiāo)售…)
3. 參與企業(yè)發(fā)展及商業(yè)戰略的甄選
4. 通過(guò)介紹及展示公司在設備維修及維護方面的`卓越服務(wù)及解決方案建立及維護潛在客戶(hù)的卓越關(guān)系
5. 定期拜訪(fǎng)客戶(hù),收集及分析客戶(hù)在服務(wù)需求方面的期望
6. 約見(jiàn)潛在客戶(hù)
酒店經(jīng)理崗位職責12
1、負責管理公司的日常財務(wù)工作;
2、負責本部門(mén)財務(wù)人員的.管理、教育、培訓和考核;
3、負責公司財務(wù)管理制度的制定;
4、嚴格執行國家財經(jīng)法規和公司各項制度,加強財務(wù)管理;
5、參與公司各項資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好本部門(mén)工作的指導、監督、檢查;
6、組織編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預決算,并監督貫徹執行。負責監管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收據和立卷歸檔工作,并按規定手續報請銷(xiāo)毀;
7、參與工資、獎金、福利政策的制定。
酒店經(jīng)理崗位職責13
1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.酒店經(jīng)驗:4年以上人事管理經(jīng)驗,其中2年經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3.專(zhuān)業(yè)知識:熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動(dòng)法律法規,對人力資源開(kāi)發(fā)、規劃、培訓、績(jì)效等體系非常熟悉,有豐富的招聘經(jīng)驗。
4.語(yǔ)言能力:英文四級以上,良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
5.具備較強的.統籌、協(xié)調能力和良好的溝通技巧。
酒店經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、負責集團財務(wù)部的日常財務(wù)管理工作,包括核算、預算、費用掌握、財務(wù)分析等;
2、落實(shí)執行集團財務(wù)統一制度及相關(guān)規定,健全公司內部核算和財務(wù)管理的實(shí)施細則;
3、總管公司會(huì )計、報表、企業(yè)預算編制、執行與掌握工作;
4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)進(jìn)展及對外投資等事項供應財務(wù)方面的分析和決策依據;
5、具備稅籌力量,并維護與當地稅務(wù)機構的關(guān)系,保障項目稅務(wù)管理工作的開(kāi)展;
6、對重大投資項目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險進(jìn)行評估、指導、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險掌握;
7、參加集團投拓事項的財務(wù)與融資支持工作。傳統地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司閱歷
崗位職責:
1、負責集團財務(wù)部的日常財務(wù)管理工作,包括核算、預算、費用掌握、財務(wù)分析等;
2、落實(shí)執行集團財務(wù)統一制度及相關(guān)規定,健全公司內部核算和財務(wù)管理的實(shí)施細則;
3、總管公司會(huì )計、報表、企業(yè)預算編制、執行與掌握工作;
4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)進(jìn)展及對外投資等事項供應財務(wù)方面的分析和決策依據;
5、具備稅籌力量,并維護與當地稅務(wù)機構的'關(guān)系,保障項目稅務(wù)管理工作的開(kāi)展;
6、對重大投資項目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險進(jìn)行評估、指導、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險掌握;
7、參加集團投拓事項的財務(wù)與融資支持工作。
酒店經(jīng)理崗位職責15
1、確立酒店的各階段經(jīng)營(yíng)計劃、發(fā)展規范,制定經(jīng)營(yíng)管理目標并組織實(shí)施;
2、監督酒店的各項規章制度、服務(wù)操作規程按集團標準實(shí)施;
3、研究并掌握市場(chǎng)變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃;
4、全面負責酒店市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和財務(wù)工作計劃;
5、負責重要客人接待,保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內、外部形象;
6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);
7、定期巡視各部門(mén)工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;
9、主持召開(kāi)定期員工大會(huì )和部門(mén)經(jīng)理例會(huì );
10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門(mén)做好成本控制;
11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;
12、負責酒店管理人員的`錄用、考核、獎懲、晉升等;
13、完成上級臨時(shí)交辦的其它工作。
【酒店經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章:
酒店it經(jīng)理崗位職責04-28
IT酒店經(jīng)理崗位職責05-05
酒店經(jīng)理崗位職責08-14
酒店經(jīng)理的崗位職責09-07
酒店經(jīng)理崗位職責11-04
酒店大堂經(jīng)理崗位職責07-15
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責04-03
酒店經(jīng)理崗位職責(通用)07-24
【薦】酒店經(jīng)理崗位職責06-28
酒店經(jīng)理崗位職責【熱】06-29