值班經(jīng)理工作流程及崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的值班經(jīng)理工作流程及崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

值班經(jīng)理工作流程及崗位職責1

　　1、值班經(jīng)理是由公司指定的總監、總監助理、店長(cháng)、部門(mén)主管擔任。

　　2、值班經(jīng)理須嚴格按照排班表值班，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實(shí)并告知店長(cháng)。

　　3、值班經(jīng)理在值班時(shí)間內處理有關(guān)投訴，解決和處理店內中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復雜、嚴重的'問(wèn)題要及時(shí)通知店長(cháng)和相關(guān)部門(mén)主管。

　　4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無(wú)故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)店長(cháng)批準，并保持通訊暢通，回店時(shí)間必須告知相關(guān)人員或部門(mén)；

　　5、值班經(jīng)理值班時(shí)間為：7：50至營(yíng)業(yè)結束閉店。

值班經(jīng)理工作流程及崗位職責2

　　1、值班經(jīng)理的崗位每日由部門(mén)主管輪流值守；

　　2、負責樓層的現場(chǎng)管理工作，對本樓層全體員工執行公司制度及規范情況進(jìn)行監督、檢查、糾正和處罰；

　　3、負責檢查本樓層員工出勤、晨會(huì )、晚會(huì )、迎送賓工作；

　　4、負責處理本部門(mén)的顧客投訴，遇不能解決的投訴，及時(shí)上報上級主管部門(mén)；

　　5、負責對本部門(mén)的.突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理，并上報上級主管部門(mén)

　　6、負責定期進(jìn)行本部門(mén)服務(wù)總結工作，并上報上級主管部門(mén)；

　　7、負責傳達貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)交辦的各項工作，并進(jìn)行檢查，做好相關(guān)記錄；

　　8、負責檢查商廈質(zhì)量方針、目標及各項需貫徹的工作的掌握了解情況；

　　9、認真填寫(xiě)值班經(jīng)理，要求字跡工整，內容真實(shí)具體；

　　10、要善于發(fā)現問(wèn)題，對發(fā)現的問(wèn)題提出有效的解決方法，并落實(shí)解決結果。

　　11、負責檢查各部門(mén)“每日巡檢表”并在授權人簽字欄簽字，并做每日值班經(jīng)理工作及交接記錄。

值班經(jīng)理工作流程及崗位職責3

　　1、制定營(yíng)運工作目標，控制運營(yíng)成本，帶領(lǐng)團隊，完成公司任務(wù)指標，加強日常營(yíng)運管理；

　　2、根據產(chǎn)品策略，對欄目及內容進(jìn)行合理規劃，參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規劃制訂等；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個(gè)影城的成本、利潤和損耗，對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析，并提供總經(jīng)理整改方案；監督、指導值班經(jīng)理做好庫存管理、盤(pán)點(diǎn)管理及訂貨管理；

　　4、負責營(yíng)運部門(mén)員工（不含值班經(jīng)理）的招聘與培養工作，制定員工培訓計劃，完成員工的定期培訓與考核工作，做好人才儲備工作；

　　5、實(shí)施并管理影城的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，根據總體銷(xiāo)售計劃，聯(lián)合供應商、提案策劃影城賣(mài)品部、后產(chǎn)品、書(shū)吧等促銷(xiāo)活動(dòng)，在促銷(xiāo)管理中注重員工的促銷(xiāo)意識、促銷(xiāo)技巧及標準化工作的培養；

　　6、負責影城營(yíng)運安全，建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預案，避免各種違法犯罪行為的發(fā)生；同時(shí)高度重視影城的消防安全工作，檢查各種消防器材的使用、維護情況；

　　7、負責影城各項固定資產(chǎn)管理，規范各部門(mén)崗位的.機器、設備的日常操作、維護、保養工作，確保機器設備使用正常，保護公司資產(chǎn)安全；

　　8、監督及維護影城的環(huán)境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營(yíng)細節，為觀(guān)眾提供整潔、舒適的觀(guān)影環(huán)境；

　　9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

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