(優(yōu)秀)置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責1
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)匹配合適的`房源;
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作;
5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責2
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù),對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售
4、挖掘潛在客戶(hù)
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研,并對收集的情報進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密
7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)的.崗位職責3
崗位職責:
1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),組織團購等,根據營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道方向。
2、制定渠道銷(xiāo)售方案,工作計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、公司內部橫向部門(mén)的溝通,協(xié)調配合。
4、渠道客戶(hù)的`維護,渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、有很強的賺錢(qián)欲望。
2、有較強的抗壓能力,溝通能力,公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責4
崗位職責
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
2、了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃業(yè)務(wù)成交
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求
1、有強烈的企圖心,自能吃苦耐勞,不甘于平凡單調的生活;
2、想讓自己更加樂(lè )觀(guān)向上、培養積極進(jìn)取精神,敢于面對壓力和挑戰;
3、愿意跟不同人群成為朋友,并善于挖掘和利用社會(huì )資源;
4、愿意在工作中迅速提升自己的'專(zhuān)業(yè)技術(shù),與團隊合作達成滿(mǎn)意成果;
5、大專(zhuān)統招以上文憑
薪資待遇:底薪(3000)+績(jì)效獎金(1000元)+高額銷(xiāo)售提成(30%—75%)+各項激勵獎金+帶薪培訓+社保(五險)+法定節假日+帶薪病假+商業(yè)保險晉升路線(xiàn):置業(yè)顧問(wèn)—店經(jīng)理—商圏經(jīng)理—大區總監
普通員工月均收入可達6000—8000元,優(yōu)秀者月薪過(guò)萬(wàn)(可實(shí)地考察)。晉升到店長(cháng)月均收入可達10000元以上,優(yōu)秀者年薪20萬(wàn)以上。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責5
工作職責:
1)參與銷(xiāo)售方案的制定、執行。
2)案場(chǎng)銷(xiāo)售管理。
3)客戶(hù)投訴的處理。
4)負責部門(mén)內部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調配合。
5)處理銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,解決銷(xiāo)售中出現的困難。
6)完成領(lǐng)導交辦的.其它工作,保持與各部門(mén)良好的溝通關(guān)系。
任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有地產(chǎn)銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先),能承受工作壓力,有工作激情、積極進(jìn)取。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責6
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供優(yōu)秀的'置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學(xué)歷,熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,勤奮上進(jìn),虛心好學(xué);
2.能承受較強的工作壓力和夢(mèng)想的重量;
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責7
1、負責公司各崗位員工招聘以及員工關(guān)系的維護;
2、負責相關(guān)工作的檔案資料管理;
3、負責公司辦公環(huán)境的日常維護;
4、負責工廠(chǎng)事務(wù)的對接工作;
5、工廠(chǎng)出入庫管理;
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
7、了解客戶(hù)需求為其提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;
8、與客戶(hù)保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護現有客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
9、與海外當地房地產(chǎn)經(jīng)紀人,銀行等金融機構以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保持長(cháng)期、友好的合作關(guān)系;
10、對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭吵。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責8
一、崗位職責概述
置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊中的一員,主要負責為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購房咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助銷(xiāo)售主管完成樓盤(pán)銷(xiāo)售任務(wù)。他們的職責包括但不限于:
1. 了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的購房咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn);
2. 建立并維護與客戶(hù)的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3. 收集市場(chǎng)信息,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為樓盤(pán)的定位和定價(jià)提供依據;
4. 協(xié)助銷(xiāo)售主管完成樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù);
5. 參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執行。
二、工作要求
置業(yè)顧問(wèn)需要具備以下幾個(gè)方面的要求:
1. 學(xué)歷背景:房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 專(zhuān)業(yè)知識:熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),了解相關(guān)政策法規;
3. 溝通技巧:具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;
4. 團隊協(xié)作:能夠與銷(xiāo)售團隊其他成員密切協(xié)作,共同完成銷(xiāo)售任務(wù);
5. 形象氣質(zhì):形象氣質(zhì)佳,有一定的親和力。
三、工作內容
置業(yè)顧問(wèn)的工作內容主要包括客戶(hù)接待、樓盤(pán)推介、帶看樓盤(pán)、簽訂合同等環(huán)節。他們需要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的購房咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)完成購房流程。具體工作內容如下:
1. 接待環(huán)節:熱情接待客戶(hù),耐心講解樓盤(pán)信息,協(xié)助客戶(hù)選房,并提供茶水等服務(wù);
2. 樓盤(pán)推介:根據客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的樓盤(pán)推介,介紹周邊配套設施、優(yōu)惠政策等;
3. 帶看樓盤(pán):陪同客戶(hù)實(shí)地察看房源,根據客戶(hù)需求提出合理建議;
4. 簽約環(huán)節:協(xié)助客戶(hù)完成購房合同的簽訂,協(xié)助辦理按揭、過(guò)戶(hù)等相關(guān)手續。
四、職業(yè)發(fā)展
置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展道路包括縱向提升和橫向拓展兩個(gè)方向?v向提升可向銷(xiāo)售主管、區域經(jīng)理等崗位發(fā)展,橫向拓展可向客戶(hù)服務(wù)、渠道拓展等崗位延伸。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和,增強自己的領(lǐng)導力和執行力,提高自己的團隊合作和人際交往能力。
五、總結
總的來(lái)說(shuō),置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責涵蓋了多個(gè)方面,包括客戶(hù)需求分析、客戶(hù)關(guān)系維護、市場(chǎng)信息收集、銷(xiāo)售任務(wù)完成等。作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),需要具備專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識、良好的溝通技巧和服務(wù)意識,同時(shí)還需要具備一定的營(yíng)銷(xiāo)能力和團隊協(xié)作精神。在職業(yè)發(fā)展方面,置業(yè)顧問(wèn)可以通過(guò)縱向提升和橫向拓展兩種方式實(shí)現個(gè)人價(jià)值的提升和職業(yè)發(fā)展的突破。作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊中的一員,置業(yè)顧問(wèn)的.作用不可忽視,他們不僅為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購房咨詢(xún)服務(wù),還為樓盤(pán)的推廣和銷(xiāo)售發(fā)揮了重要作用。同時(shí),置業(yè)顧問(wèn)也是房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的重要傳播者和引導者,他們的工作直接關(guān)系到市場(chǎng)的變化和發(fā)展。因此,房地產(chǎn)企業(yè)和相關(guān)機構應注重置業(yè)顧問(wèn)的培養和管理,為他們的職業(yè)發(fā)展提供充分的支持和保障。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責9
崗位職責:
1、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、客戶(hù)約訪(fǎng)、接待以及發(fā)團帶客戶(hù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等工作;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、負責公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估;
6、協(xié)助領(lǐng)導處理一般日常事務(wù)。
崗位要求:
1、年齡22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶(hù)談判能力,服務(wù)意識強;
3、一年以上的.房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),喜歡挑戰高薪;
5、執行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應變能力強;
6、能接受經(jīng)常出差。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責10
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護,接待與咨詢(xún),提供全方位、專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細了解客戶(hù)的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護?蛻(hù)開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責11
1、在銷(xiāo)售副總監的領(lǐng)導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按規范做好電話(huà)接聽(tīng)工作,最終吸引客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)看房,提升客戶(hù)電約來(lái)訪(fǎng)率。
3、認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),嚴格按銷(xiāo)售規范流程接待客戶(hù),講解沙盤(pán)、陪同客戶(hù)看樣板間,細致解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現成交。
4、認真做好回訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,了解客戶(hù)需求,真正成為客戶(hù)的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺(jué)做好客戶(hù)拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,遇權限范圍之外,應及時(shí)向上級反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴格遵守銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供從認購到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認真對待客戶(hù)的投訴與問(wèn)題反映。
9、認真填寫(xiě)工作日志,向銷(xiāo)售副總監如實(shí)匯報每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。
10、認真、準確、如實(shí)填寫(xiě)各種表單,并按時(shí)上交各部門(mén)。
11、做好客戶(hù)分析工作,將真實(shí)的客戶(hù)信息資料反饋公司,為公司決策提供依據。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現狀,分析可比項目,善于挖掘項目?jì)?yōu)勢。
13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹(shù)立企業(yè)形象。
14、養成良好的學(xué)習習慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jì)穩步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的.協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓及業(yè)務(wù)考核,并爭取好的成績(jì)。
18、協(xié)助公司其它部門(mén)做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責12
【招募人數】
一手部:100人
二手部:80人
豪宅部:20人
聯(lián)動(dòng)部:50人
【招聘條件】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求
2、吃苦耐勞,主觀(guān)能動(dòng)性強,有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力
4、身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責13
1、負責公司樓盤(pán)的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區樓盤(pán)信息的收集及競爭對手的分析;
5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(cháng)期戰略合作計劃;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責14
1、公司培訓指導,在平臺上面收集合作意向的'客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)過(guò)來(lái)看房(公司提供資源);
2、電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,與客戶(hù)進(jìn)行邀約,獲取到客戶(hù)公司的合作機會(huì );
3、良好服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、執行公司的各項政策及任務(wù)指標,達成業(yè)績(jì)目標;
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責15
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3 按照服務(wù)標準指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶(hù)介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。
5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。
6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。
9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的`清潔,愛(ài)護公司財物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規章制度。
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