置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責1
崗位職責
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃業(yè)務(wù)成交
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求
1、有強烈的企圖心，自能吃苦耐勞，不甘于平凡單調的'生活；
2、想讓自己更加樂(lè )觀(guān)向上、培養積極進(jìn)取精神，敢于面對壓力和挑戰；
3、愿意跟不同人群成為朋友，并善于挖掘和利用社會(huì )資源；
4、愿意在工作中迅速提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，與團隊合作達成滿(mǎn)意成果；
5、大專(zhuān)統招以上文憑
薪資待遇：底薪（3000）+績(jì)效獎金（1000元）+高額銷(xiāo)售提成（30%—75%）+各項激勵獎金+帶薪培訓+社保（五險）+法定節假日+帶薪病假+商業(yè)保險晉升路線(xiàn)：置業(yè)顧問(wèn)—店經(jīng)理—商圏經(jīng)理—大區總監
普通員工月均收入可達6000—8000元，優(yōu)秀者月薪過(guò)萬(wàn)（可實(shí)地考察）。晉升到店長(cháng)月均收入可達10000元以上，優(yōu)秀者年薪20萬(wàn)以上。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責2
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
5、認真做好每天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責3
崗位職責：
1、負責客戶(hù)的'接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學(xué)歷，熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2.能承受較強的工作壓力和夢(mèng)想的重量；
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責4
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售
4、挖掘潛在客戶(hù)
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研，并對收集的情報進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密
7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)的.崗位職責5
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
5、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現場(chǎng)衛生的'清潔以及設施完好；
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責6
一、遵紀守法：
遵守公司、分行各項規章制度，隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導，及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績(jì)，并且不繼創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。
三、個(gè)人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養廣泛的'客戶(hù)與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責任意識：
有效控制風(fēng)險清楚認識個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個(gè)人形象：
注重個(gè)人細節，養成良好的個(gè)人習慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
七、團結意識：
互幫互助，團結友愛(ài)，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業(yè)道德：
嚴禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責7
一星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
1、按照服務(wù)流程執行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護客戶(hù)
3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表
4、執行簽訂或解除銷(xiāo)售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動(dòng)
8、執行常規市調
9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
二星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
三星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
17、負責新置業(yè)顧問(wèn)帶訓工作
18、協(xié)助團體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)
19、負責小團隊業(yè)績(jì)的.跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會(huì )
21、獨立完成市場(chǎng)分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
四星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監督
24、協(xié)助主管完成常規SP活動(dòng)的組織與安排
25、提出銷(xiāo)售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責8
1、根據現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
2、根據與客戶(hù)交流情況，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的`意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類(lèi)培訓，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責9
1、 工作簽到要求
�。�1）早上到崗及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
�。�2）外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調都須及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統注明外出工作結果。
�。�3）簽到時(shí)須注明：接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調地址。
�。�4）未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂(lè )基金5元。
�。�5）禁止代他人考勤，秘書(shū)進(jìn)行監督，如發(fā)現被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
�。�6）請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由；請假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
�。�1）櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�2）接待客戶(hù)須熱情微笑，和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外，盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
�。�3）客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內整理好相關(guān)雜物，保持店內桌面的清潔，秘書(shū)須對此進(jìn)行監督，發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�4）帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶(hù)與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ，看盤(pán)后附戶(hù)型圖，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ，接待后注明客戶(hù)需求情況 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
4、系統信息跟進(jìn)要求
�。�1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結果，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè )基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每周上報一次，少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè )基金5元。
6、用餐規定要求
�。�1）早餐須在上班前完成。不得在店內進(jìn)食。
�。�2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂(lè )基金20元。
7、會(huì )議要求
�。�1）每天早晚會(huì )必須做會(huì )議記錄，秘書(shū)負責整理歸檔，當天因工未能參加會(huì )議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì )議記錄并簽名，會(huì )議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
�。�2）會(huì )議進(jìn)行期間參加會(huì )議人員須將手機調為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
�。�3）凡工作人員工作日手機須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機或長(cháng)時(shí)間盲音占線(xiàn)，如違反一次上交快樂(lè )基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統時(shí)應注意保護自己的`密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書(shū)每日進(jìn)行統計，每月上報一次，發(fā)現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂(lè )基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù)，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責10
1、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。
2、負責線(xiàn)上渠道的.房產(chǎn)信息維護，維護好新增房源數據。
3、了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設計切實(shí)可行的購房方案，提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
4、促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個(gè)人專(zhuān)業(yè)品牌。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責11
置業(yè)顧問(wèn)主要崗位職責：
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度；
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程；
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排；
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記；
5、認真做好每一天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志；
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品；
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的'專(zhuān)業(yè)潛力；
7、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考；
9、培養良好的團隊合作精神。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責12
崗位職責：
1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，組織團購等，根據營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道方向。
2、制定渠道銷(xiāo)售方案，工作計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、公司內部橫向部門(mén)的溝通，協(xié)調配合。
4、渠道客戶(hù)的維護，渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、有很強的'賺錢(qián)欲望。
2、有較強的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責13
崗位職責：
1、接待客戶(hù)，并為其提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理協(xié)助等服務(wù)工作
5、負責公司房源維護，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、上級安排的其他工作
任職資格：
1、學(xué)歷不限，有無(wú)經(jīng)驗均可，20-35歲之間
2、善于溝通，有親和力；愿意在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展
3、吃苦耐勞，有責任心；踏實(shí)肯干，不浮躁
4、有良好的`職業(yè)道德和素質(zhì)，誠信第一
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責14
1、依據公司銷(xiāo)售計劃，對樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽(yù)，
2、全面掌握樓盤(pán)情況，對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的'各項銷(xiāo)售任務(wù)
4、負責認購書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定，負責客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領(lǐng)導安排的其他工作；
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責15
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的.合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護�？蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
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