(熱)營(yíng)運督導崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的營(yíng)運督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、負責管理區域店鋪運營(yíng)工作，監督考核店鋪人員工作表現;

　　2、分解銷(xiāo)售目標，制定店鋪銷(xiāo)售計劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導培訓;

　　4、實(shí)施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調解決區域店鋪存在的問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規定的`各項管理任務(wù)及上級交付的臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類(lèi)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營(yíng)管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂(lè )觀(guān)、踏實(shí)穩重、責任心強具備發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

營(yíng)運督導崗位職責2

　　1、負責公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運督導管理；

　　2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作，與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流；

　　3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對性實(shí)施銷(xiāo)售策略。

　　4、輔助公司營(yíng)運總監做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導等運營(yíng)工作。

營(yíng)運督導崗位職責3

　　1、確保所管區域門(mén)店在日常營(yíng)運過(guò)程中,推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當的行動(dòng)處理顧客投訴,確保顧客滿(mǎn)意度;

　　3、通過(guò)對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　5、維護公司的'各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感,并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗,有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。

營(yíng)運督導崗位職責4

　　職責：

　　1、執行銷(xiāo)售計劃，對所轄區域的業(yè)績(jì)負責;

　　2、負責區域店鋪的正常營(yíng)運管理，包括銷(xiāo)售、培訓、陳列、服務(wù)、貨品等;

　　3、開(kāi)展店鋪的產(chǎn)品知識、陳列、銷(xiāo)售技巧、VIP營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技能培訓，并跟進(jìn)考核，不斷深化培訓效果。

　　4、定期巡查店鋪，及時(shí)發(fā)現并解決門(mén)店存在的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋解決;

　　5、負責片區銷(xiāo)售人員的團隊建設工作，包括：店長(cháng)、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績(jì)效考核及改進(jìn)提升、崗位調整或調動(dòng)、離職溝通等人事工作;

　　6、每階段新品上市后，對店鋪進(jìn)行產(chǎn)品、陳列培訓，并檢視培訓效果;

　　7、對店鋪周邊資訊的'及時(shí)反應、反饋和收集。

　　8、上級布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有2年以上終端店長(cháng)經(jīng)驗，1年半以上品牌男裝督導相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳，注重個(gè)人形象與自我提升;

　　3、具備豐富的終端店鋪銷(xiāo)售管理、陳列經(jīng)驗、團隊管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營(yíng)造良好的團隊氛圍，擅于培訓員工，幫助員工成長(cháng);

　　4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力、有責任心、積極主動(dòng)，能承受較強的工作壓力。

　　5、能熟練操作office辦公軟件;

營(yíng)運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、保持電話(huà)暢通，服務(wù)規范用語(yǔ);

　　2、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)，按照相應流程給予客戶(hù)反饋;

　　3、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專(zhuān)科以上學(xué)歷，22--28周歲;

　　2、普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的`語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;

　　5、以客戶(hù)為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶(hù)耐心禮貌。

營(yíng)運督導崗位職責6

　　1. 負責店鋪營(yíng)運全面工作，向營(yíng)運總監報告并接受其領(lǐng)導。制訂部門(mén)工作計劃和管理細則，安排本部門(mén)工作。

　　2. 負責制定門(mén)店月/季/年度銷(xiāo)售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃和銷(xiāo)售利潤等計劃，監督計劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評估和調整。

　　3. 負責門(mén)店日常管理，向門(mén)店分解銷(xiāo)售目標。建立健全門(mén)店商品陳列、導購培訓、客戶(hù)服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據不同階段市場(chǎng)變化，及時(shí)調整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷(xiāo)方案報批后，監督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的'CI形象進(jìn)行現場(chǎng)布置。

　　5. 審批門(mén)店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時(shí)準確的向公司提供門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監督跟進(jìn)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存管理，做好門(mén)店銷(xiāo)售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門(mén)店庫管核對貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準確無(wú)誤。

營(yíng)運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的.跟進(jìn)指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。

營(yíng)運督導崗位職責8

　　1、制訂門(mén)店年度預算及考核指標，對門(mén)店績(jì)效達成進(jìn)行分析，對各類(lèi)異常數據進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢(xún)。

　　2、制訂各項營(yíng)運激勵及考評方案，并監督實(shí)施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門(mén)店日常管理監督。

　　4、負責相關(guān)項目的啟動(dòng)、組織、培訓、推廣、評價(jià)、優(yōu)化，提升門(mén)店運營(yíng)生產(chǎn)力。

　　5、協(xié)助門(mén)店人員招募，負責門(mén)店人員培訓、優(yōu)化、考核

　　6、制定并優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)的相關(guān)流程及規定，并監督檢查。

　　營(yíng)運督導崗位職責

營(yíng)運督導崗位職責9

　　職責

　　1、維護好客情關(guān)系,提升加盟商滿(mǎn)意度;

　　2、負責區域內各項標準執行，保證門(mén)店正常營(yíng)運;

　　3、負責區域內新門(mén)店的籌備;

　　4、協(xié)助門(mén)店做好成本管控，推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地，提升區域銷(xiāo)售額;

　　5、提交相關(guān)工作報告。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強的`溝通與談判能力，原則性強的;

營(yíng)運督導崗位職責10

　　職責

　　1、負責區域的.整體運營(yíng)工作;

　　2、負責區域的客戶(hù)及店鋪運營(yíng)工作;

　　3、做好區域內終端及店鋪動(dòng)銷(xiāo)策劃提升帶動(dòng)工作;

　　4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶(hù)店鋪員工及終端團隊進(jìn)行培訓提升工作;

　　6、對區域客戶(hù)店鋪及終端進(jìn)行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶(hù)訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩健發(fā)展;

　　8、客戶(hù)售后與部門(mén)的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門(mén)店營(yíng)運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

　　2、五觀(guān)端正、形象氣質(zhì)佳;

　　3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

　　4、能獨立制定門(mén)店活動(dòng)方案;

　　5、能帶動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營(yíng)運督導崗位職責11

　　1、建立公司的營(yíng)運體系，構建營(yíng)運部的人員架構，匯編營(yíng)運手冊；

　　2、全面負責門(mén)店員工的招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的實(shí)施和追蹤，建立健全員工考核制度；

　　3、以目標為導向，擬定各門(mén)店的營(yíng)運指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)運指標的順利完成；

　　4、強有力的管理，指導各門(mén)店店經(jīng)理實(shí)施日常營(yíng)運事務(wù)，定期巡視和稽核門(mén)店，找出機會(huì )點(diǎn)并不斷提升；

　　5、數據的`準確分析，全面負責公司的營(yíng)運業(yè)績(jì)提升，掌握并分析門(mén)店的各項營(yíng)運成本，及時(shí)提交各類(lèi)營(yíng)運報表；

　　6、對市場(chǎng)前沿觸角敏銳，定期對市場(chǎng)同業(yè)進(jìn)行調查及情報搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營(yíng)運管理；

　　7、有強烈的創(chuàng )新意識，參與策劃各類(lèi)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計劃，并追蹤效果；

　　8、協(xié)助其他部門(mén)完成新店開(kāi)發(fā)和籌建工作。

營(yíng)運督導崗位職責12

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營(yíng)運工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作進(jìn)行監督和指導，與商戶(hù)保持良好的關(guān)系；

　　2、對商業(yè)項目的營(yíng)運進(jìn)行指導；

　　3、統籌安排部門(mén)的整體工作，對整體規劃布局、商戶(hù)招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達的`任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題，完善相關(guān)規范制度 ；

　　5、協(xié)調總部與各項目的配合關(guān)系、收集監督商戶(hù)的反饋意見(jiàn)，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ；

　　6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營(yíng)運會(huì )議。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、五年以上招商或營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂(lè )或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶(hù)資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營(yíng)運流程，對商業(yè)工作有獨特見(jiàn)解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。

營(yíng)運督導崗位職責13

　　1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標；

　　2、執行并追蹤餐廳營(yíng)運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的'結果；

　　3、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度；

　　4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(cháng)期目標，并追蹤執行；

　　5、執行新店開(kāi)業(yè)流程，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢；

　　6、招募與面試餐廳管理組人員；

營(yíng)運督導崗位職責14

　　1、指導終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規劃、計劃；

　　6、主持部門(mén)內部的團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門(mén)團隊成員完成本部門(mén)工作目標；

　　7、組織、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的.其他工作。

營(yíng)運督導崗位職責15

　　職責：

　　1、根據總部年度銷(xiāo)售指標，制定門(mén)店季度、月度銷(xiāo)售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規劃，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的'實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執行情況以及店鋪運營(yíng)狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

　　5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷(xiāo)售渠道建設管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

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