營(yíng)運督導崗位職責通用15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的營(yíng)運督導崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門(mén)店的關(guān)系，協(xié)調好運營(yíng)、推廣、培訓等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門(mén)店滿(mǎn)意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門(mén)店營(yíng)運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備，保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。

　　5、協(xié)助門(mén)店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升區域銷(xiāo)售額。

　　6、每月做好門(mén)店的'績(jì)效評估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統計工作，做好門(mén)店信息統計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時(shí)傳達公司要求于各門(mén)店并監督執行情況。

　　8、負責門(mén)店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調經(jīng)驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

營(yíng)運督導崗位職責2

　　職責：

　　1、保持電話(huà)暢通，服務(wù)規范用語(yǔ);

　　2、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)，按照相應流程給予客戶(hù)反饋;

　　3、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專(zhuān)科以上學(xué)歷，22--28周歲;

　　2、普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的.語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;

　　5、以客戶(hù)為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶(hù)耐心禮貌。

營(yíng)運督導崗位職責3

　　1、面試、并執行在職評估程序，根據利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營(yíng)業(yè)額潛力，并同時(shí)減少所有餐廳的'雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營(yíng)達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。

　　4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。

　　5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實(shí)現商業(yè)和利潤計劃目標時(shí)，提供咨詢(xún)服務(wù)并負責創(chuàng )建積極的工作環(huán)境。

營(yíng)運督導崗位職責4

　　1、支持區域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標的'達成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況；

　　3、與店面保持有效充分的溝通，執行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區域工作進(jìn)展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場(chǎng)做好團隊建設。

營(yíng)運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、完成分公司制訂的各店的'月度銷(xiāo)售目標；

　　2、檢查管轄店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)執行情況及對促銷(xiāo)結果進(jìn)行分析；

　　3、對于各店的人員編制情況進(jìn)行統計登記及店鋪人員晉升工作；協(xié)助加盟商招聘工作；

　　4、檢查管轄店鋪整體形象；庫存抽盤(pán)

　　5、協(xié)助加盟商對各店存在問(wèn)題進(jìn)行商討或提出改進(jìn)方案；并上報分公司；

　　6、周未、節假日或大型促銷(xiāo)參加門(mén)店銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店的銷(xiāo)售氛圍

　　任職資格：

　　1、有鞋服行業(yè)店長(cháng)經(jīng)驗2年以上，熟悉專(zhuān)賣(mài)店管理流程；

　　2、熟悉女裝或女鞋陳列；

　　3、工作認真細致，執行能力強；

　　4、能夠適應短期出差；

　　5、有從事過(guò)督導或專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營(yíng)運督導崗位職責6

　　職責

　　1、負責本區域店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區域店鋪門(mén)店形象維護，陳列指導，確保良好的營(yíng)運水平；

　　4、負責本區域店鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區域店鋪訂貨及開(kāi)店指標；

　　6、完成本部門(mén)領(lǐng)導安排其他臨時(shí)性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，態(tài)度積極；

　　2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備區域終端管理的能力，有高度的市場(chǎng)敏感度及洞察力；

　　4、抗壓性強，吃苦耐勞，有激情，有較好的'語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)調能力；

　　5、能適應長(cháng)期出差，并服從因工作需要的調動(dòng)。

營(yíng)運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；

　　3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；

　　4、負責各餐廳的.人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，身體健康、性格開(kāi)朗

　　2、有明確的個(gè)人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。

營(yíng)運督導崗位職責8

　　1、確保所管區域門(mén)店在日常營(yíng)運過(guò)程中,推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當的行動(dòng)處理顧客投訴,確保顧客滿(mǎn)意度;

　　3、通過(guò)對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的`工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感,并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗,有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。

營(yíng)運督導崗位職責9

　　1、負責管理區域店鋪運營(yíng)工作，監督考核店鋪人員工作表現；

　　2、分解銷(xiāo)售目標，制定店鋪銷(xiāo)售計劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況；

　　3、對店鋪導購銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導培訓；

　　4、實(shí)施區域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協(xié)調解決區域店鋪存在的問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；

　　6、完成公司規定的各項管理任務(wù)及上級交付的.臨時(shí)性任務(wù)。

營(yíng)運督導崗位職責10

　　1、負責公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運督導管理；

　　2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作，與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流；

　　3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對性實(shí)施銷(xiāo)售策略。

　　4、輔助公司營(yíng)運總監做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導等運營(yíng)工作。

營(yíng)運督導崗位職責11

　　1、制定、參與和協(xié)助上層執行相關(guān)政策和制度；

　　2、負責區域內店鋪的.日常管理工作及員工指導、培訓及評估；

　　3、負責組織銷(xiāo)售運作，包括計劃、實(shí)施、進(jìn)度控制；

　　4、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；

　　5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；

　　6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

營(yíng)運督導崗位職責12

　　1負責監督各區域業(yè)務(wù)執行情況,負責所轄區域客戶(hù)的投訴及業(yè)務(wù)咨詢(xún)的受理。

　　2負責收集、整理、分析所轄客戶(hù)的銷(xiāo)售信息,并及時(shí)傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)。

　　3負責對所轄零售網(wǎng)點(diǎn)建立銷(xiāo)售檔案,通過(guò)數據分析對其進(jìn)行銷(xiāo)售指導及訂貨指導,做好各類(lèi)銷(xiāo)售數據的`統計分析。

　　4負責加盟商店鋪開(kāi)業(yè)前的培訓、陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等服務(wù)支持性工作。

　　5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷(xiāo)售的總體計劃,提高市場(chǎng)占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的效益。

　　6定期巡店,幫助客戶(hù)監督門(mén)店營(yíng)運管理質(zhì)量并落實(shí)整改計劃跟進(jìn);

　　7上級主管領(lǐng)導交付的其它工作內容。

　　任職資格:

　　1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實(shí)際經(jīng)驗,有成功案例。

　　2熟悉連鎖加盟,精通市場(chǎng)規劃與渠道拓展,豐富的市場(chǎng)調研實(shí)踐經(jīng)驗。

　　3出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。

　　4能積極、主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進(jìn)行良好的交流,積極、及時(shí)配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作

　　5思維敏捷,具備很強的學(xué)習能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識

　　6能順暢、明白、精確的用口頭或書(shū)面語(yǔ)言表達工作用意,避免語(yǔ)言欠缺引起的工作障礙

營(yíng)運督導崗位職責13

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的`綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。

營(yíng)運督導崗位職責14

　　1、指導終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規劃、計劃；

　　6、主持部門(mén)內部的'團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門(mén)團隊成員完成本部門(mén)工作目標；

　　7、組織、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營(yíng)運督導崗位職責15

　　1、規劃與管理門(mén)市日常運營(yíng)工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　2、充分了解及掌握門(mén)市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開(kāi)展；

　　3、執行與管理門(mén)市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門(mén)市資產(chǎn)管理；

　　5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門(mén)市促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　6、負責門(mén)市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績(jì)效考核、以及員工激勵。

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