（薦）營(yíng)運督導崗位職責15篇

　　在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的營(yíng)運督導崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營(yíng)運督導崗位職責1

　　1、對營(yíng)運部經(jīng)理負責，管理本區域內的所有加盟店和直營(yíng)店。

　　2、協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理對地區公司的直營(yíng)店和加盟店進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析。

　　3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實(shí)現進(jìn)行協(xié)調、檢查、監督、持續改進(jìn)，保證目標的充分實(shí)現。

　　4、對所轄區域店面提供的食品、服務(wù)、衛生等情況進(jìn)行檢查和監督、指導。

　　5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的執行進(jìn)行檢查和監督。

　　6、對所轄區域店面的各項營(yíng)運費用、成本控制進(jìn)行監督和檢查，提高效率。

　　7、負責轄區域店面與公司總部之間的'及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達及時(shí)匯報。

　　8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監督、指導、檢查和匯報。

　　9、準確及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為重大營(yíng)運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營(yíng)運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

　　11、負責與所轄區域店面的外圍行政部門(mén)的關(guān)系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。

　　12、履行和實(shí)現上級領(lǐng)導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營(yíng)運督導崗位職責2

　　1、確保所管區域門(mén)店在日常營(yíng)運過(guò)程中,推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當的行動(dòng)處理顧客投訴,確保顧客滿(mǎn)意度;

　　3、通過(guò)對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感,并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗,有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的.消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。

營(yíng)運督導崗位職責3

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開(kāi)店指導工作，如店鋪的選址、門(mén)店裝修、設備采購、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶(hù)之間的橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營(yíng)報表，協(xié)助指導門(mén)店的`運營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關(guān)政策，協(xié)助門(mén)店完成每月銷(xiāo)售目標;

　　4、負責為門(mén)店員工銷(xiāo)售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專(zhuān)項培訓提供支持;

　　5、負責客戶(hù)的維護及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。

營(yíng)運督導崗位職責4

　　職責：

　　1、完成公司制定的區域業(yè)績(jì)目標；

　　2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區域已開(kāi)業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jì)；

　　4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)，做開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協(xié)助未/已開(kāi)業(yè)客戶(hù)訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；

　　2、性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，具備良好的`溝通能力，能獨立與各部門(mén)溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習能力強，有上進(jìn)心，具備一定的培訓能力；

　　4、做銷(xiāo)售數據分析，貨品數據分析；

　　5、團隊意識和執行能力強。

營(yíng)運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門(mén)店的關(guān)系，協(xié)調好運營(yíng)、推廣、培訓等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門(mén)店滿(mǎn)意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門(mén)店營(yíng)運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備，保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。

　　5、協(xié)助門(mén)店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升區域銷(xiāo)售額。

　　6、每月做好門(mén)店的'績(jì)效評估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統計工作，做好門(mén)店信息統計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時(shí)傳達公司要求于各門(mén)店并監督執行情況。

　　8、負責門(mén)店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調經(jīng)驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

營(yíng)運督導崗位職責6

　　監督所管轄餐廳的營(yíng)運狀況，必要時(shí)協(xié)助改進(jìn)餐廳營(yíng)運標準;

　　訓練所管轄區域的`餐廳管理人員營(yíng)運技能

　　協(xié)調區域內人員、物料、設備，確保區域內所有餐廳達到QSC標準

　　培養及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策

　　協(xié)助餐廳達到或超越公司目標，創(chuàng )造最合理利潤

　　按標準完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標準

　　主導區內新餐廳的開(kāi)業(yè)流程

營(yíng)運督導崗位職責7

　　1、制訂門(mén)店年度預算及考核指標，對門(mén)店績(jì)效達成進(jìn)行分析，對各類(lèi)異常數據進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢(xún)。

　　2、制訂各項營(yíng)運激勵及考評方案，并監督實(shí)施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門(mén)店日常管理監督。

　　4、負責相關(guān)項目的啟動(dòng)、組織、培訓、推廣、評價(jià)、優(yōu)化，提升門(mén)店運營(yíng)生產(chǎn)力。

　　5、協(xié)助門(mén)店人員招募，負責門(mén)店人員培訓、優(yōu)化、考核

　　6、制定并優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)的相關(guān)流程及規定，并監督檢查。

　　營(yíng)運督導崗位職責

營(yíng)運督導崗位職責8

　　1、規劃與管理門(mén)市日常運營(yíng)工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　2、充分了解及掌握門(mén)市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開(kāi)展；

　　3、執行與管理門(mén)市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門(mén)市資產(chǎn)管理；

　　5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門(mén)市促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　6、負責門(mén)市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績(jì)效考核、以及員工激勵。

營(yíng)運督導崗位職責9

　　職責：

　　1、對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進(jìn)行有效控制;

　　2、對區域內餐廳的運營(yíng)管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長(cháng)&店長(cháng)助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;

　　4、對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門(mén)店的各項指標;

　　5、轄區內門(mén)店的籌備方面的人員安排、工作分配和現場(chǎng)設備及用具確認;

　　6、負責與其他相關(guān)部門(mén)(財務(wù)部、人力資源部、營(yíng)銷(xiāo)部等職能部門(mén))進(jìn)行溝通、協(xié)調、保障餐廳的'正常運轉;

　　7、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　2、對于營(yíng)運數據敏感、并能通過(guò)數據分析出有效解決方案;

　　3、對店長(cháng)級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執行度;

　　4、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰、有責任心;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

營(yíng)運督導崗位職責10

　　1、指導終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的.管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規劃、計劃;

　　6、主持部門(mén)內部的團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門(mén)團隊成員完成本部門(mén)工作目標;

　　7、組織、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的工作溝通;

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營(yíng)運督導崗位職責11

　　1. 負責店鋪營(yíng)運全面工作，向營(yíng)運總監報告并接受其領(lǐng)導。制訂部門(mén)工作計劃和管理細則，安排本部門(mén)工作。

　　2. 負責制定門(mén)店月/季/年度銷(xiāo)售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃和銷(xiāo)售利潤等計劃，監督計劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評估和調整。

　　3. 負責門(mén)店日常管理，向門(mén)店分解銷(xiāo)售目標。建立健全門(mén)店商品陳列、導購培訓、客戶(hù)服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據不同階段市場(chǎng)變化，及時(shí)調整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷(xiāo)方案報批后，監督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的CI形象進(jìn)行現場(chǎng)布置。

　　5. 審批門(mén)店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時(shí)準確的向公司提供門(mén)店的'進(jìn)銷(xiāo)存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監督跟進(jìn)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存管理，做好門(mén)店銷(xiāo)售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門(mén)店庫管核對貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準確無(wú)誤。

營(yíng)運督導崗位職責12

　　1、制定、參與和協(xié)助上層執行相關(guān)政策和制度；

　　2、負責區域內店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估；

　　3、負責組織銷(xiāo)售運作，包括計劃、實(shí)施、進(jìn)度控制；

　　4、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；

　　5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；

　　6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的.角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

營(yíng)運督導崗位職責13

　　1、支持區域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標的達成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況；

　　3、與店面保持有效充分的.溝通，執行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區域工作進(jìn)展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場(chǎng)做好團隊建設。

營(yíng)運督導崗位職責14

　　職責：

　　1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;

　　2、提報所轄門(mén)店月度業(yè)績(jì)指標，并及時(shí)跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門(mén)店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務(wù)的.執行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同類(lèi)、異類(lèi)競爭者動(dòng)態(tài)，了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況，及時(shí)匯報并提出調整建議或促銷(xiāo)建議;

　　6、按公司要求對所轄門(mén)店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門(mén)店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報并提出建議;

　　8、根據所轄門(mén)店營(yíng)業(yè)狀況及上級要求，對異常門(mén)店進(jìn)行專(zhuān)項督導，并對問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋;

　　9、負責培訓跟蹤，并對所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強的組織協(xié)調和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開(kāi)朗、工作積極主動(dòng)有激情，能夠適應短期出差。

營(yíng)運督導崗位職責15

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的.綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。

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