電商運營(yíng)總監的崗位職責15篇(優(yōu)秀)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的電商運營(yíng)總監的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營(yíng)總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各階段營(yíng)銷(xiāo)規劃的制訂，并監控運營(yíng)數據，及時(shí)改進(jìn)并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；

　　2、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析并總結競爭對手的發(fā)展情況，及時(shí)給出針對性策略，報批后執行落實(shí)；

　　3、負責電商銷(xiāo)售團隊各環(huán)節管理、監督、協(xié)調和培訓，建立內部績(jì)效制度，激勵團隊成員成長(cháng)；

　　4、優(yōu)化電商業(yè)務(wù)部的各環(huán)節流程，完善團隊的各項規章制度。

　　崗位要求：

　　1、天貓、京東等平臺過(guò)億元級銷(xiāo)售額運營(yíng)經(jīng)驗，30人以上團隊組建與管理經(jīng)驗；

　　2、二年以上快銷(xiāo)品行業(yè)經(jīng)歷，具有寵物相關(guān)類(lèi)目運營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先；

　　3、具有高度的敬業(yè)精神和責任感，有良好的服務(wù)意識和團隊精神；

　　4、本科及以上學(xué)歷，良好的'書(shū)面及口頭溝通能力。

電商運營(yíng)總監的崗位職責2

　　職責：

　　1、全面把控和管理運營(yíng)電商部人員培養，考核方面的`工作;

　　2、手機行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)調整優(yōu)化活動(dòng)運營(yíng)方案;

　　3、負責電商運營(yíng)團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

　　4、根據公司要求完成運營(yíng)任務(wù)及業(yè)務(wù)績(jì)效目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年以上電商運營(yíng)管理相關(guān)工作;

　　2、具備獨立產(chǎn)品規劃與運營(yíng)能力，熟悉市場(chǎng)分析，定位，產(chǎn)品設計規劃及實(shí)施運營(yíng);

　　3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

電商運營(yíng)總監的崗位職責3

　　1、承擔店鋪運營(yíng)任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績(jì)負責。

　　2、負責制定渠道品類(lèi)銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷(xiāo)售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優(yōu)化方案。

　　6、根據營(yíng)銷(xiāo)策略，確認重點(diǎn)活動(dòng)節點(diǎn)方案并落實(shí)執行。

　　7、為品類(lèi)銷(xiāo)售額、單品轉換率、活動(dòng)售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的`臨時(shí)性部門(mén)工作。

電商運營(yíng)總監的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營(yíng)發(fā)展戰略，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標;

　　2、負責公司電商平臺的運營(yíng)、維護和日常管理，制定運營(yíng)策略、方案并組織實(shí)施;

　　3、負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;

　　4、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略;

　　5、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度，并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門(mén)，保持與各大電商渠道的`良好關(guān)系和有效溝通;

　　7、負責電商營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;

　　8、完成上級臨時(shí)交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，年齡28-35歲;

　　2、電商運營(yíng)6年以上經(jīng)驗，有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營(yíng)經(jīng)驗至少3年以上;

　　3、為人正直，熱愛(ài)電商行業(yè)，有帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績(jì)的能力、成熟穩重、有創(chuàng )造力、工作效率高、工作態(tài)度積極;

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、領(lǐng)導能力、溝通能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;

　　5、熟悉電商運營(yíng)各種渠道運營(yíng)模式并有創(chuàng )新思維，并有團隊協(xié)作精神;

　　6、對于品牌推廣有實(shí)操經(jīng)驗，并有成功案例。

電商運營(yíng)總監的崗位職責5

　　1、負責制定店鋪的整體運營(yíng)策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉化率為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營(yíng)，包括平臺建設，產(chǎn)品規劃，宣傳推廣，活動(dòng)策劃，及日常運營(yíng)和維護；

　　3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營(yíng)措施；

　　4、負責組織策劃各類(lèi)電商活動(dòng)，高效完成公司制定的月/季/年度銷(xiāo)售計劃及運營(yíng)任務(wù)；

　　5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設。

電商運營(yíng)總監的'崗位職責6

　　職責：

　　1、完成京東自營(yíng)店及天貓旗艦店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、制定各店鋪運營(yíng)年度、季度、月度指標及重點(diǎn)計劃，制定周期銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，完成預期銷(xiāo)售目標;

　　4、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據;

　　5、負責電商平臺運營(yíng)流程的設計、執行和持續優(yōu)化;加強對行業(yè)、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時(shí)提出措施建議;

　　6、負責運營(yíng)團隊建設，打造高效運營(yíng)管理體系。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷;

　　2、有垂直電商運營(yíng)經(jīng)驗或一二線(xiàn)成熟電商平臺運營(yíng)經(jīng)驗及電商平臺運營(yíng)模式;

　　3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營(yíng)后臺的流程、規劃、交易規則，能及時(shí)把握新規則，給出應對方案;

　　4、善于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣管理與策劃，對促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)量提升有方法論;

　　5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　6、具有很強的`溝通、抗壓、協(xié)調能力

電商運營(yíng)總監的崗位職責7

　　1、負責全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體規劃，店鋪日常運營(yíng)及成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目及運營(yíng)統籌工作；包括大型活動(dòng)如雙十一的銷(xiāo)售策劃及日常運營(yíng)管理；

　　3、根據公司的發(fā)展和品牌的'定位，負責新渠道的開(kāi)拓，各網(wǎng)絡(luò )渠道的平臺資源和活動(dòng)對接，引入新的流量；

　　4、負責線(xiàn)上活動(dòng)策劃、推廣方案及年度銷(xiāo)售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業(yè)績(jì)和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線(xiàn)客服，解決售后疑難問(wèn)題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；

　　9、負責帶領(lǐng)和管理運營(yíng)團隊，推動(dòng)各相關(guān)項目執行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運營(yíng)總監的崗位職責8

　　職責：

　　一、制定計劃：

　　1.依據公司下達的銷(xiāo)售目標制定全年的運營(yíng)計劃，分解成可執行落地的季度、月度、周、日目標。

　　2.結合整體運營(yíng)規劃提出推廣方案需求計劃，并監督推廣方案落地執行。

　　3.結合整體運營(yíng)規劃提出營(yíng)銷(xiāo)方案需求計劃，并監督營(yíng)銷(xiāo)方案落地執行。

　　二、對外協(xié)調：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結合共同發(fā)展。

　　2.對接同行聯(lián)合活動(dòng)，對接異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)。

　　三、店鋪運營(yíng)：

　　1.制定日銷(xiāo)與活動(dòng)銷(xiāo)售計劃，分解銷(xiāo)量完成計劃。

　　2.確定活動(dòng)資源與排期，規劃貨品與活動(dòng)節奏。

　　3.梳理總結各項數據指標，不斷優(yōu)化提升銷(xiāo)售指標和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進(jìn)商品的'品類(lèi)管理、價(jià)格管理、庫存管理、利潤控制和促銷(xiāo)策劃等。

　　5.結合前端市場(chǎng)分析和消費需求，提出頁(yè)面視覺(jué)效果和文案提升方案。

　　6.負責同行店鋪各項動(dòng)態(tài)和自我店鋪整體狀況的監測，對接協(xié)同部門(mén)做好調整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：協(xié)調分配部門(mén)成員工作，負責對部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)團隊發(fā)展。

　　五、臨時(shí)工作：制定績(jì)效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績(jì)情況過(guò)億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;

　　2、熟悉3C類(lèi)產(chǎn)品特性及市場(chǎng)特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類(lèi)運營(yíng)經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　5、較強的創(chuàng )新和執行力，快速應對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　6、具有較強的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力;

電商運營(yíng)總監的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司線(xiàn)上所有外網(wǎng)銷(xiāo)售渠道的運營(yíng)管理，店鋪日常運營(yíng)，店鋪活動(dòng)策劃，店鋪銷(xiāo)量提升;

　　2、負責天貓、京東、拼多多、小紅書(shū)、蘑菇街、美囤媽媽等自營(yíng)等平臺的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和店長(cháng)的管理工作。

　　3、制定公司線(xiàn)上各項運營(yíng)流程，提供與運營(yíng)業(yè)務(wù)緊密結合的各項運營(yíng)策劃方案;

　　4、負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機應用相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，5年以上同職崗位管理經(jīng)驗，能帶團隊;

　　2、精通電子商務(wù)平臺營(yíng)運流程、渠道推廣、店鋪運營(yíng)管理等，能打造優(yōu)質(zhì)的店鋪;

　　3、對線(xiàn)上品牌推廣有深刻的理解，熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃;

　　4、具備較強的市場(chǎng)敏銳觀(guān)察力和判斷能力，具備一定的溝通協(xié)調組織、分析能力和良好的`團隊合作意識及工作責任心;

　　5、溝通表達能力強，綜合素質(zhì)高，具有高度的抗壓能力;

　　6、有大型知名電子商務(wù)公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有化妝品運營(yíng)及電子商務(wù)運營(yíng)方面有成功案例者優(yōu)先。

電商運營(yíng)總監的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責公司家居內衣服飾類(lèi)品牌：2(X)IST的全平臺運營(yíng)事務(wù)，運營(yíng)規劃及戰略部署等;

　　2、根據產(chǎn)品特性，針對市場(chǎng)和客戶(hù)需求特征進(jìn)行業(yè)務(wù)體系的制定和整體營(yíng)銷(xiāo)方案的.策劃，提升平臺影響力;

　　3、團隊人員管理。

　　任職資格：

　　1、5年以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、具備較強的規劃能力并能夠落地執行;

　　3、有操作過(guò)家居內衣類(lèi)或運動(dòng)(戶(hù)外)服飾類(lèi)目經(jīng)驗者。

電商運營(yíng)總監的崗位職責11

　　1、經(jīng)營(yíng)預算編制：根據財務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預算，組織編制本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)預算，包括銷(xiāo)售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進(jìn)行過(guò)程管理與監控，進(jìn)行銷(xiāo)售目標管理與費用執行監控，保障經(jīng)營(yíng)目標達成；

　　2、產(chǎn)品規劃：根據渠道年度營(yíng)銷(xiāo)策略，結合平臺動(dòng)向及市場(chǎng)競爭情況，進(jìn)行周期性產(chǎn)品線(xiàn)復盤(pán)與調整，統籌品類(lèi)產(chǎn)品規劃，保障銷(xiāo)售規模增長(cháng)與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升；

　　3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門(mén)年度推廣計劃，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預算等；

　　4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門(mén)的'渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門(mén)銷(xiāo)售額達成；

　　5、部門(mén)制度體系優(yōu)化：根據公司與部門(mén)發(fā)展目標，搭建并持續復盤(pán)、優(yōu)化部門(mén)業(yè)務(wù)運營(yíng)管理流程與制度體系，提升組織專(zhuān)業(yè)能力與運營(yíng)效率；

電商運營(yíng)總監的崗位職責12

　　職責：

　　1.制定電商部門(mén)年度銷(xiāo)售目標和實(shí)施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3.根據市場(chǎng)發(fā)展，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源與渠道，制定工作方案并安排執行;

　　4.負責電商部門(mén)日常事務(wù)及人員團隊的管理建設;

　　職位要求：

　　1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過(guò)鉆展、直通車(chē)、淘寶客、網(wǎng)銷(xiāo)寶等推廣經(jīng)驗

　　2.具有較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的'人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　3.有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力;

電商運營(yíng)總監的崗位職責13

　　1、根據公司發(fā)展戰略，制定電商營(yíng)銷(xiāo)計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規劃及開(kāi)發(fā)推廣，負責整個(gè)電子商務(wù)平臺的維護及運營(yíng)

　　4、負責制定電商平臺運營(yíng)規劃、市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等方面推廣活動(dòng)實(shí)施方案

　　5、數據分析：根據運營(yíng)需求，搭建數據平臺，管理運營(yíng)數據相關(guān)流程，提供運營(yíng)支持數據。

電商運營(yíng)總監的`崗位職責14

　　1、全面負責電商運營(yíng)部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營(yíng)部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負責管理電商運營(yíng)部日常工作，完成部門(mén)工作業(yè)績(jì)目標; 4、主持并參加周例會(huì )、月度經(jīng)營(yíng)會(huì )，完成會(huì )議決議內容的.跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運營(yíng)部全部員工的績(jì)效考核內容，配合人力資源部每月的部門(mén)員工考核工作;

　　6、完成電商運營(yíng)部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內容定期向董事長(cháng)匯報; 7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業(yè)軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問(wèn)題、難點(diǎn)，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營(yíng)部的部門(mén)培訓計劃制定及落實(shí)執行;

　　11、協(xié)調市場(chǎng)部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運營(yíng)保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負責電商運營(yíng)部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營(yíng)部各項資產(chǎn)、設備、設施等; 14、完成董事長(cháng)交辦的各項工作，定期匯報工作進(jìn)度;

電商運營(yíng)總監的崗位職責15

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營(yíng)5年以上，擔任運營(yíng)總監或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營(yíng)。包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營(yíng)規劃以及量化指標，提高用戶(hù)轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過(guò)小程序運營(yíng)，通過(guò)各種手段提升用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶(hù)買(mǎi)單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)痛點(diǎn)。

　　4、負責迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優(yōu)化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門(mén)社交媒體上都開(kāi)創(chuàng )品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發(fā)。

　　6、提出運營(yíng)方向，發(fā)現、解決公司運營(yíng)中出現的BUG。希望你是個(gè)綜合型的`營(yíng)銷(xiāo)人才，有自己的想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過(guò)至少3年運營(yíng)工作經(jīng)驗，有一定成績(jì)者優(yōu)先。

　　2、負責過(guò)微信、小程序平臺運營(yíng)，有B2C運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線(xiàn)上運營(yíng)熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉運營(yíng)的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動(dòng)等。

　　4、有超強的策劃能力、創(chuàng )意能力和執行力，勇于創(chuàng )新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

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