機修工崗位職責精華(15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的機修工崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

機修工崗位職責1

　�、侔踩�熟練操作拌料機臺。

　�、趪栏癜踩�按照材料的`配比進(jìn)行。

　�、蹏栏癜凑兆鳂I(yè)指導書(shū)規定的程序操作。

　�、軐⑴浜玫奈锪�，標識清楚，按類(lèi)存放。

　�、菡湎�、愛(ài)護材料、杜絕浪費。

　�、拮龊脵C臺日常保養及場(chǎng)地5S工作。

　�、咛鎿Q機臺作業(yè)員用餐。

　　供料員

機修工崗位職責2

　　1.遵守公司各項規章制度，遵守崗位紀律。負責公司機械設備維修工作，按維修申請單及時(shí)做好問(wèn)題診斷與維修；并填寫(xiě)記錄。根據公司的工作計劃和生產(chǎn)需要，及設備保養手冊和設備說(shuō)明書(shū)制定保養計劃建議。做好年、季度生產(chǎn)設備設施的維修保養計劃，并按計劃實(shí)施保養工作；保存相應記錄。做到定期檢修、定期維護保養，確保設備的正常運行。

　　2.做好每日的設備檢查巡視工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，防止設備帶病運作。及時(shí)排出、解除故障，并根據具體情況，先急后緩確定一天的.工作內容。負責督導使用人員的正確操作設備及簡(jiǎn)單保養工作。努力提高自身的操作技能和專(zhuān)業(yè)知識，想方設法節約維修中的零耗件，做好修舊利廢工作。降低維修成本。

　　3.負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區域備件消耗；根據庫存情況提交備件采用申購表，負責備件的驗收與急購備件申請。做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時(shí)及設備原因造成的損失。負責空壓機房的維護保養和環(huán)境衛生工作。負責全廠(chǎng)水路安裝及維修。除此之外就是完成上級委派的其他任務(wù)。

機修工崗位職責3

　　一．目的：制定車(chē)間機修工崗位職責，規定機修工職責、權限、工作內容與要求。

　　二．范圍：適用于生產(chǎn)車(chē)間維修工。

　　三．崗位名稱(chēng)：機修工。

　　四．直接上級：運行保障部部長(cháng)。

　　五．崗位性質(zhì)：負責維護、保養生產(chǎn)設備，優(yōu)化設備性能，保障設備的正常運行，并按照要求填寫(xiě)維修記錄。

　　六．工作權限：車(chē)間內所有設備、設施及相關(guān)的.水、電、汽（氣）、空調等輔助 系統的維護和修理。

　　七．崗位責任：負責完成生產(chǎn)設備的維護保養，對設備進(jìn)行定期檢修、保養，排 除隱患，確保設備正常使用，保障設備的正常運行。

　　八．崗位要求：

機修工崗位職責4

　　1.熟悉設備的構造、工作原理及常見(jiàn)的故障處置。

　　2.了解所有的設備的維護、保養、潤滑周期及所需潤滑油的類(lèi)別。

　　3.負責按計劃及設備實(shí)際情況對設備進(jìn)行維護檢修。

　　4.負責檢修工具的'使用、保管及交接。熟悉掌握車(chē)間工藝設備流程。

　　5.了解所有設備的性能、

　　6.節能降耗、修舊利廢，對可利用的舊材料及時(shí)回收修理、重復使用。

　　7.及時(shí)認真填寫(xiě)并匯報檢修記錄的情況。

機修工崗位職責5

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1.負責為客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行常規保養、維修、維護等；

　　2.對待修車(chē)輛問(wèn)題進(jìn)行診斷、記錄、維修；

　　3.負責與客戶(hù)良好溝通，為客戶(hù)提供汽車(chē)檢測結果分析及客戶(hù)咨詢(xún)等服務(wù)；

　　4.一定的貨車(chē)汽車(chē)維修理論基礎,對發(fā)動(dòng)機，底盤(pán)，波箱，尾牙等具備良好的診斷、實(shí)操技能;

　　5.負責服務(wù)車(chē)輛、維修工具等公司配備的所有物品正常維護及清潔保管，確保隨時(shí)處于最佳狀態(tài)；

　　6.配合其他崗位的工作.

　　崗位要求：

　　1.有汽車(chē)維修或 4S 店、汽車(chē)快修保養等3年以上維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.能夠獨立處理日常汽車(chē)的'各種疑難雜癥;

　　3.持有 C1 以上駕駛資格;

　　4.品行端正、能吃苦耐勞、服從分配、具良好的服務(wù)意識及耐心；

　　5.學(xué)習能力強、工作態(tài)度嚴謹、有責任心。

　　工作地點(diǎn)：深圳市龍崗區復康路10號附近（深圳市鹽田區興通汽修廠(chǎng)）

機修工崗位職責6

　　一、宗旨：

　　隨著(zhù)公司發(fā)展節奏的加快和生產(chǎn)現代化，公司使用的設備越來(lái)越多，設備維護與維修效率低下，為生產(chǎn)計劃完成產(chǎn)生了阻礙，給產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量也帶來(lái)了隱患。

　　二、職責：

　　機修工是公司設備綜合管理的重要技術(shù)崗位，負責全公司設備安全運行及保養和維護、檢測等事項。是車(chē)間的技術(shù)骨干，要勤于學(xué)習，熟練掌握維修技能，服從領(lǐng)導、嚴格自律。以保證設備的正常運行，降低消耗品質(zhì)優(yōu)良為已任。

　　三、細則:

　　1、遵守公司的各項規章制度，嚴格執行設備保養、維修操作規程，認真履行自己的工作職責，接受部門(mén)主管工作安排。

　　2、熟練掌握設備安裝、維修與維護管理等各項方面的專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、上班時(shí)按公司規定時(shí)間提前15分鐘到達工作崗位，做好交接工作，當班的機修工要詳細記錄當班機臺運行、貨號、設備維修、更換配件、故障停機等情況。接班的機修工須仔細了解上一班的設備運行情況，經(jīng)確認無(wú)誤后，在交接班記錄本上雙方簽名進(jìn)行交換，經(jīng)交接后上一班機修方可離開(kāi)工作崗位。

　　4、機修工接班時(shí)，須對責任機臺進(jìn)行一次全面的檢查，確保設備的使用，做到及時(shí)維護和保養。

　　5、交接班時(shí)原則上不允許將沒(méi)有維修好的設備交給下一班，如果因為設備是較大故障，缺少配件，維修技能等方面原因確實(shí)難以維修，要求面呈報給車(chē)間主管，由主管做出決定。

　　6、及時(shí)向直屬領(lǐng)導匯報設備的運行情況。

　　7、機修工不得擅自更改工藝，包括修改速度、工作、組織結構等。為發(fā)現工藝問(wèn)題須向主管報告，由主管安排物料員進(jìn)行修改或授權機修工更改，同時(shí)要修改工藝單。

　　8、機修工日常要定期對機器進(jìn)行保養和檢查，并隨時(shí)掌握設備的運行情況，有義務(wù)的對所屬設備的操作工進(jìn)行技術(shù)指導培訓。

　　9、堅持巡回檢查制度，每天不抵于2次對生產(chǎn)及其附屬設備的進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)主管或及時(shí)維修并做好機器維修的工作記錄。如：

　　1）每天上下午至少對空壓泵巡視各一次巡視內容：空壓泵成套設施應保證檢查，不得有缺潤滑油，漏氣、堵塞現象的發(fā)生，并作好記錄。

　　2）對生產(chǎn)車(chē)間全自動(dòng)、裁線(xiàn)機等設備不間斷的檢查，及時(shí)發(fā)現故障隱患，及時(shí)處理，并做好記錄。

　　10、在維修、保養的過(guò)程當中，應按正確的操作規程操作，應仔細、認真并應按時(shí)、按質(zhì)完成，并應堅持以舊換新的原則，不對原材料和設備零配件造成浪費。當班生產(chǎn)時(shí)，接到維修通知，應立即趕到現場(chǎng)，以先易后難靈活維修，維修時(shí)須更換的零配件，要以舊換新，不能以舊換新的要說(shuō)明原因，維修完畢后要進(jìn)行填寫(xiě)記錄，重大的事情以書(shū)面的形式做出報告。

　　11、突發(fā)事件停電時(shí)，要協(xié)助操作工關(guān)閉電源，來(lái)電后負責開(kāi)機，停機時(shí)間較長(cháng)的開(kāi)機時(shí)必須使機器空轉1-2分鐘，讓機器零部件運轉正常再開(kāi)機生產(chǎn)。減少設備非正常磨損和故障的`發(fā)生。

　　12、對于生產(chǎn)人員有對設備違規操作的現象要及時(shí)加以制止并予以糾正。

　　13、新機或附屬設備的安裝調試工作，應按照安裝說(shuō)明書(shū)指導進(jìn)行正確操作。

　　14、生產(chǎn)當中所出現的設備故障，要做到隨叫隨到，及時(shí)處理對于不能及時(shí)或無(wú)能力處理的故障應及時(shí)保告生產(chǎn)車(chē)間主管或直接領(lǐng)導以便爭取相應措施。

　　15、機修工應對設備的檢驗、評估的結果負責。

　　16、對設備發(fā)生漏電，與時(shí)間運轉不良，沒(méi)有及時(shí)報告或采取措施造成設備損壞負責。

　　17、對不及時(shí)維修、維修不當或維修后不檢驗，造成后果負責。（包括因設備造成產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題）

　　18、對維修不當，造成設備損環(huán)負責。

　　19、對需要進(jìn)行大修的設備及時(shí)向車(chē)間進(jìn)行申報，得到批準后方可維修，如私自拆機造成設備損壞，由拆機者承擔全部責任。

　　20、電路發(fā)生故障及時(shí)停機關(guān)閉電源，并掛上電源故障，禁止開(kāi)機的牌子，由專(zhuān)業(yè)人員維護。

機修工崗位職責7

　　1,在機修主任的領(lǐng)導下負責全廠(chǎng)設備跟蹤管理、調試驗收工作。

　　2.經(jīng)常深入車(chē)間對所管設備進(jìn)行了解，掌握設備的運行情況，3.督促檢修人員對全廠(chǎng)所屬設備進(jìn)行細致的巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的要及時(shí)上報并作好詳細記錄。

　　4.對重大設備故障要親自組織檢修，事后要及時(shí)按事故“四不放過(guò)”的原則參與事故分析并記錄上報。

　　5.參與制定全廠(chǎng)設備檢修項目的計劃、申報，并同時(shí)參與現場(chǎng)檢修，確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成檢修任務(wù)，

　　6.經(jīng)常檢查本車(chē)間日常工作的完成情況，發(fā)現不足的及時(shí)處理和整改。

　　7.經(jīng)常深入各操作崗位，了解各崗位對設備的操作、維護保養情況，發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)指正。

　　8.對新設備、新工藝要組織職工探討、學(xué)習，必須讓大家都能熟練掌握。

　　9.監督、引導本車(chē)間員工，正確使用工具，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指正，人為損壞的`要令其按制度賠償損失。

　　10.遇有突發(fā)事故接到通知后，必須第一時(shí)間到達事故現場(chǎng)參與搶修及指導工作。

　　11.監督本車(chē)間合理使用材料，杜絕浪費。

　　12.參與本車(chē)間各種規章制度的修訂。

　　13.經(jīng)常組織本車(chē)間職工進(jìn)行思想教育及安全教育。

　　14.負責本車(chē)間職工技術(shù)技能的培訓并對其進(jìn)行考核。

　　15.經(jīng)常與本車(chē)間職工溝通，深入了解職工家庭與工作情況，發(fā)現問(wèn)題要多教育、開(kāi)導與鼓勵，并經(jīng)常向上級反映、溝通。

機修工崗位職責8

　　一、努力學(xué)習，提高維修技術(shù)水平：鉆研業(yè)務(wù)，積極提出合理化建議。尊重設備操作人員，共同協(xié)作，做好車(chē)間設備的維修、保養和使用工作。服從公司領(lǐng)導和車(chē)間主任的工作安排。

　　二、機修工應該遵守國家、公司規定的各項安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)規定和規章制度。嚴禁違章操作、野蠻操作、不按機械工藝或不按說(shuō)明書(shū)要求維修造成設備故障和操作人員安全事故由機修工負全部責任。

　　三、機修工應熟悉承包設備全況：主要設備臺數、設備的性能、結構、傳動(dòng)原理、易損零件配件規格型號，并建立主要設備技術(shù)卡片，卡片內容應包括：主機、輔機型號、拖動(dòng)設備號、易損件規格型號。如：電機型號、功率、軸承型號、皮帶型號、油杯型號等。

　　四、必須把“預防為主”作為維修工作的指導思想，定期巡視承包設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證車(chē)間生產(chǎn)不受影響。主要設備的檢查和修理應盡可能安排在車(chē)間生產(chǎn)以外的時(shí)間進(jìn)行，并保證第二天生產(chǎn)不受影響。維修人員應積極開(kāi)展預防維修。

　　五、維修要認真負責，嚴禁敷衍了事，每次設備維修后，要試機并認真清掃維修場(chǎng)地，清潔維修工具，養成良好的工作習慣。

　　六、在設備維修中，要嚴格遵照設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的`設計要求將設備復原，對欠缺零部件必須配齊，在必須使用代用件時(shí)，需得到技術(shù)部同意方可使用，未請示自作主張而造成事故，責任自負。設備的安全保護裝置，必須符合要求，齊全，保證正常。

　　七、機修工對所在車(chē)間的設備24小時(shí)全天負責，設備隨時(shí)發(fā)生故障，設備操作人員報修后，機修工應及時(shí)趕到現場(chǎng)搶修設備。

　　八、勤儉節約，降低維修費用。維修中應以修為主，不亂換件，在確保設備檢修質(zhì)量的前提下，做好可利用設備舊件的修復利用，節約資金。嚴格零配件領(lǐng)用制度。在維修中拆散的零件要妥善保管，因現場(chǎng)管理不好，零件丟失，由當事人負責賠償。

　　九、維修人員在維修設備前，如發(fā)現設備故障屬于操作人員認為造成，應向車(chē)間主任，待進(jìn)行技術(shù)鑒定，做出處理決定后，在進(jìn)行維修。

　　十、設備中、大修級別以上的檢修，要先制定檢修計劃，認真填寫(xiě)檢修記錄，換件和修復部件都要明確標出，對磨損嚴重的部件要報告技術(shù)部及公司領(lǐng)導共同商定修復方案，如自行處理造成損失，責任自負。設備交付使用后、檢修記錄上交公司辦存檔備查。

機修工崗位職責9

　　一、為掌握設施、設備的運行情況，及時(shí)發(fā)現隱患，避免事故的發(fā)生，各崗點(diǎn)值班人員應按崗位職責的'要求進(jìn)行巡回檢查，并做好巡回檢查記錄。

　　二、集控值班人員每半小時(shí)一次觀(guān)察進(jìn)、出水的水質(zhì)和加藥量情況，發(fā)現異常及時(shí)處理。

　　三、維修人員每天一次對所負責的水泵、鼓風(fēng)機、凈水設備、配電系統等進(jìn)行巡回檢查，確保機電設備正常運行。

　　四、污水處理工按工藝流程每班隨時(shí)觀(guān)察污水處理設施、設備的運行狀況和污水的處理效果。

機修工崗位職責10

　　1維修人員必須服從上級領(lǐng)導的安排，認真做好設備維修工作。

　　2日常維修維修人員必須憑“設備報修單”進(jìn)行維修，“維修單”統一由操作者填寫(xiě)，并由車(chē)間主管簽字后交到維修人員手中，再實(shí)施維修。

　　3值班時(shí)間內發(fā)生的'設備故障，一律由值班維修工承擔負責修理,并按接到報修單先后或設備維修的急緩依次修理。

　　4維修人員在未確準設備故障原因時(shí)，不可盲目隨意解體設備。

　　5維修人員在排除設備故障后，須認真地在“報修單”上寫(xiě)明維修措施和方法及調換零件名稱(chēng)和修理工時(shí)，而且須操作者簽字認可。

　　6維修人員在修理完畢后，應立即將填寫(xiě)完整的“報修單”交到設備主管備案。

　�。�1）參與焊機設備操作規程的制定工作

　�。�2）權限：

　　1）按計劃組織實(shí)施設備維護工作。

　　2）對設備進(jìn)行日常維修。

　　3）負責的易耗物料的申報和領(lǐng)用。

　　4）指導操作人員對設備進(jìn)行維護保養。

　　5）有權制止違章操作設備的行為。操作者不聽(tīng)阻止，按規定從嚴處罰。

　　6）對機器和設備維修、養護和更新的建議權

　�。�3）崗位責任

　�。�4）任職要求

　�。�5）日常工作

　�。�6）在組織中的位置

機修工崗位職責11

　　職位描述：

　　1、每天巡檢車(chē)間生產(chǎn)設備運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，把故障降到最低，解決生產(chǎn)中提出設備運行的問(wèn)題。

　　2、了解plc、變頻器，能看懂外部控制線(xiàn)路，能完成日常機械維修保養工作。

　　3、主動(dòng)發(fā)現并糾正公司內部存在的安全隱患，及匯報、及時(shí)改善，排除隱患。

　　4、分析設備故障，采取必要的`措施避免故障重復發(fā)生，有效降低停機率，嚴格控制維修成本，做好備件回收利用工作。

　　5、做好備品備件工作，確保關(guān)鍵零件，易損件或部件的申購工作。

　　6、參與工藝改進(jìn)或節能等對生產(chǎn)設備改造的項目，降低成本。

　　7、懂設備三級保養，服從管理。

　　崗位要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，維修電工/機電一體化專(zhuān)業(yè)，相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上；

　　2、會(huì )機械維修，能解決現場(chǎng)故障；

　　3、有電工上崗證，上海市電工進(jìn)網(wǎng)證；

　　4、能夠操作電腦，好學(xué)有上進(jìn)心。

機修工崗位職責12

　　一、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，按車(chē)輛維修工藝要求和車(chē)間指定工期，保證質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、根據工藝要求，制定合理的產(chǎn)品加工溫度，時(shí)間，嚴格執行操作規程，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向班組長(cháng)、車(chē)間主管等匯報解決。

　　三、堅守崗位，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章制度，嚴格執行安全技術(shù)操作規程，做到安全生產(chǎn)。

　　四、每天定期檢查主要設備壓縮機的工作狀況，天天放水，注意檢查空氣管內是否又液體或雜質(zhì)，確保壓縮空氣質(zhì)量。

　　五、依據安全操作規程，穿戴好防護用品，定期對設備、工裝進(jìn)行檢查，對易燃物品做好防火、防爆管理，發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正處理。

　　六、嚴格執行安全管理規定，對于在使用氧氣，乙炔設備進(jìn)行作業(yè)時(shí)要備有滅火器在車(chē)旁，安全距離符合要求，地面要墊放鐵板，保護好場(chǎng)內地面油漆。

　　七、養成良好的工作習慣，車(chē)輛維修工作完畢后，要及時(shí)切斷電源、氣源，下班以前認真檢查，確保安全。

　　八、做好與鈑金、裝飾美容、機電維修工等工種的配合與協(xié)作，保證隨叫隨到。

　　九、維護好，使用好，保管好本崗位的工具及維護、檢測設備，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　十、按6s（整理.整頓.清掃.清潔.修養.安全）管理的'要求，經(jīng)常保持工作現場(chǎng)的清潔，做到文明生產(chǎn)，努力創(chuàng )造良好的生產(chǎn)環(huán)境，及時(shí)清理廢棄物品，保持責任區整潔衛生。

　　十一、積極參加班組和車(chē)間政治、技術(shù)、安全學(xué)習活動(dòng)，搞好班組成員間的團結協(xié)作，營(yíng)造良好和諧工作氛圍。

　　十二、當領(lǐng)導安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí)，應積極執行

機修工崗位職責13

　�、儇撠煆S(chǎng)部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。

　�、谪撠熥鳂I(yè)現場(chǎng)的清掃、清潔。

　�、圬撠熒�活設施區域的`清掃、清潔。

　�、葚撠烸C區域的清掃、清潔工作。

　�、芗�中收、存、放廢棄物品。

　�、葚撠熣麄�(gè)工廠(chǎng)的茶水供應。

　�、尢鎿Q機臺作業(yè)員的用餐。

　　物料組長(cháng)

機修工崗位職責14

　�、儇撠煂⒒厥瘴锪线M(jìn)行分材質(zhì)、分顏色，進(jìn)行破碎。

　�、趯⑵扑槲锪线M(jìn)行包裝并予以明確標示。

　�、郯踩�、熟練操作破碎機臺。

　�、苓M(jìn)行破碎機臺的日常保養及場(chǎng)地5S工作。

　�、菥苁詹⒊蕡笠蚬に噯�(wèn)題造成的無(wú)法破碎的.料巴。

　�、尢鎿Q機臺作業(yè)員用餐。

　　配色工

機修工崗位職責15

　　服務(wù)經(jīng)理任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有五年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗

　　具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調能力，有開(kāi)拓和創(chuàng )新的精神，良好的人際交往和溝通能力

　　具有非常良好的服務(wù)意識及市場(chǎng)洞察力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行管理

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　嚴格按照北京現代特約店管理文件要求制定相應的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標與北京現代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開(kāi)拓

　　作為特約店與北京現代之間的聯(lián)絡(luò )人來(lái)貫徹并實(shí)現北京現代“真心伴全程”的宗旨

　　領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷(xiāo)售目標，并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶(hù)投訴

　　對顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調，保證CSI成績(jì)的穩步提高

　　組織協(xié)調各部門(mén)完成北京現代所布置或委托進(jìn)行的各項特殊工作或活動(dòng)貫徹并組織實(shí)施北京現代的在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規定、規程和制度負責售后服務(wù)部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，人員培訓計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務(wù)整個(gè)工作流程的不斷優(yōu)化

　　前臺主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識，人際交往和溝通能力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行管理

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　監督、指導服務(wù)顧問(wèn)、索賠員的具體工作對服務(wù)顧問(wèn)、索賠員及緊急救援人員進(jìn)行考核保證索賠體系嚴格按北京現代索賠政策正常運作負責處理重大客戶(hù)投訴

　　嚴格按照北京現代特約店運作標準的相關(guān)要求開(kāi)展工作

　　制定并實(shí)現維修業(yè)務(wù)目標，并分解到本部門(mén)員工的工作指標領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心

　　負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，培訓計劃和激勵措施做好業(yè)務(wù)統計分析工作，定期按時(shí)填寫(xiě)北京現代及特約店所要求的各種報表

　　服務(wù)顧問(wèn)任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代認證工作職責

　　嚴格按照服務(wù)流程的要求開(kāi)展工作

　　及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，并實(shí)行“一對一”的服務(wù)原則，對其所負責的客戶(hù)群進(jìn)行全程、終身的服務(wù),為客戶(hù)處理其在用車(chē)過(guò)程中所有服務(wù)需求,并提供專(zhuān)業(yè)方面咨詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供個(gè)性化服務(wù)，傳遞北京現代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶(hù)負責及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)嚴格遵循北京現代索賠政策進(jìn)行索賠操作負責其客戶(hù)群的回訪(fǎng)

　　每日管理和分析客戶(hù)檔案,與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系觀(guān)察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨和投訴

　　索賠員任職條件

　　具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷

　　具有一定的轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗，能夠對北京現代車(chē)輛故障進(jìn)行必要診斷熟悉掌握北京現代汽車(chē)構造和工作原理

　　堅持原則，能?chē)栏癜幢本┈F代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強的溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　熟悉北京現代質(zhì)量擔保工作業(yè)務(wù)知識認真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定

　　按照北京現代索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事務(wù)

　　按照北京現代有關(guān)規定及時(shí)填報相關(guān)報表，報告，并按要求返回損傷件主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

　　積極向客戶(hù)宣傳北京現代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢(xún)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

　　洗車(chē)工任職條件

　　具備中專(zhuān)以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進(jìn)心工作職責

　　負責客戶(hù)維修保養后的車(chē)輛清洗工作

　　結算員任職條件

　　具備中專(zhuān)以上學(xué)歷具有一定的結算經(jīng)驗熟練掌握電腦操作技能工作職責

　　負責客戶(hù)維修保養后的結算工作嚴格按照服務(wù)流程的要求開(kāi)展工作

　　車(chē)間主任任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車(chē)實(shí)際修理經(jīng)驗，具有對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗具有一定的管理能力和較強的組織協(xié)調能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　確保為客戶(hù)車(chē)輛提供最佳的維修和保養服務(wù)

　　車(chē)間維修人員的工作合理安排及車(chē)間看板的適時(shí)更新以確保服務(wù)流程的有效執行維修車(chē)間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負責車(chē)間專(zhuān)用工具的使用和保管

　　負責同北京現代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對車(chē)間管理人員和維修工進(jìn)行考核

　　制定維修車(chē)間員工的培訓建議，并與內訓師一起實(shí)施培訓計劃

　　車(chē)間設備管理員（可兼職）任職條件

　　具備高中以上學(xué)歷

　　具有對維修設備進(jìn)行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責

　　維修設備的管理、維護、保養及添置

　　及時(shí)向北京現代售后服務(wù)部設備專(zhuān)員匯報本店設備方面的信息

　　維修組長(cháng)任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門(mén)頒布的技術(shù)等級認證證書(shū)具有三年以上轎車(chē)實(shí)際修復經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗具有對維修故障的診斷能力工作職責

　　負責本小組員工的工作安排和協(xié)調，并監督其工作質(zhì)量，對本小組的維修質(zhì)量負責嚴格按照維修手冊和操作規范進(jìn)行快速、正確的修理當維修內容發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知車(chē)間主任對維修人員提供技術(shù)支持完成車(chē)間內的其他工作

　　維修人員任職條件

　　具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級證書(shū)

　　具有二年以上轎車(chē)修理經(jīng)驗，具備對北京現代車(chē)輛故障進(jìn)行維修的能力工作職責

　　嚴格按照維修手冊和操作規范對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行維修、保養檢查車(chē)輛的狀態(tài)，發(fā)現新問(wèn)題及時(shí)匯報完成車(chē)間內的其他工作

　　配件主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗有較強的組織能力和協(xié)調能力，具有良好的人際交往和溝通能力會(huì )熟練使用計算機進(jìn)行配件相關(guān)管理

　　須經(jīng)北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司培訓合格并需參加北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司年度考核工作職責

　　按照北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

　　在保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下，根據北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調整庫存，將庫存周轉率控制在合理的范圍以?xún)�，加快資金周轉,減少滯銷(xiāo)品種

　　確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車(chē)間對售后服務(wù)工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓

　　協(xié)調好配件部門(mén)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷(xiāo)售任務(wù)

　　負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估，崗位調整，培訓發(fā)展計劃和激勵措施

　　配件計劃員任職條件

　　具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗具有良好的與人溝通的能力

　　熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結構合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應

　　熟悉北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司的相應配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷(xiāo)售任務(wù)

　　根據北京現代摩比斯汽車(chē)配件有限公司有關(guān)通知、規定，做好配件采購計劃，保證供應及時(shí)性、準確性，適時(shí)調整庫存計劃

　　向配件主管、前臺和服務(wù)顧問(wèn)傳遞配件訂購及供貨信息

　　配件管理員任職條件

　　具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗

　　工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的.能力熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　確保入庫配件的品種和數量的準確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續的完整及正確

　　做好倉庫內配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進(jìn)行倉管內管理完成配件主管安排的各項工作

　　技術(shù)總監（可兼任技術(shù)內訓師）任職條件

　　具備本科以上學(xué)歷，具有國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)等級高級證書(shū)

　　具有五年以上轎車(chē)實(shí)際修理經(jīng)驗，具備對車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

　　具有設計培訓課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須北京現代測評通過(guò)并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　為車(chē)間員工和服務(wù)顧問(wèn)提供技術(shù)指導和支持負責客戶(hù)車(chē)輛預檢時(shí)的技術(shù)指導和客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)

　　維修車(chē)間的現場(chǎng)技術(shù)指導，監督修理過(guò)程的操作規范和工藝流程的執行，對竣工車(chē)輛進(jìn)行抽檢

　　監督工具設備的使用，保養和標定落實(shí)北京現代的技術(shù)培訓計劃對員工的內部技術(shù)培訓進(jìn)行考核收集和分析重大技術(shù)案例負責維修技工的內部技術(shù)評定負責內部技術(shù)難題攻關(guān)

　　培訓師要培養研發(fā)能力與專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，在充分調查與分析的前提下，為本店量身定制培訓計劃，并有始有終地執行

　　質(zhì)量檢驗員任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車(chē)維修經(jīng)驗，并獲得國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的質(zhì)量檢驗員證書(shū)具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　對維修車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質(zhì)量統計質(zhì)量檢驗結果，并提交改進(jìn)的意見(jiàn)和建議

　　及時(shí)有效地與車(chē)間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通，保證一次修復好好客戶(hù)車(chē)輛，盡量杜絕返修

　　客服關(guān)系經(jīng)理任職條件（銷(xiāo)售相關(guān)工作請見(jiàn)銷(xiāo)售手冊要求）

　　具備本科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗

　　熟知汽車(chē)行業(yè)服務(wù)內容:提供從消費者購車(chē)開(kāi)始,至所購車(chē)輛更新或報廢全過(guò)程中的相關(guān)服務(wù)

　　具有一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力

　　熟悉維修保養服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調能力和指揮能力，服務(wù)意識良好，有一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練

　　須經(jīng)北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　全面負責客戶(hù)滿(mǎn)意度指標的監控與落實(shí)對售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監控負責客戶(hù)投訴的處理，分析，跟蹤及改進(jìn)負責服務(wù)后三日內的回訪(fǎng)，質(zhì)量跟蹤，分析及改進(jìn)

　　協(xié)助前臺主管對服務(wù)顧問(wèn)有關(guān)用戶(hù)滿(mǎn)意度提升的技巧進(jìn)行培訓負責本店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)通知及跟蹤

　　負責客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)信息，按照客戶(hù)需求制定行動(dòng)計劃，提高客戶(hù)忠誠度負責提升客戶(hù)滿(mǎn)意度專(zhuān)項活動(dòng)的策劃及活動(dòng)效果跟蹤負責本部門(mén)員工的培訓計劃和激勵措施

　　客服專(zhuān)員（服務(wù)）任職條件

　　具備專(zhuān)科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗很強的人際溝通及協(xié)調能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練

　　語(yǔ)音甜美，普通話(huà)標準工作職責

　　實(shí)施服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調研，收集客戶(hù)的服務(wù)感受確�？蛻�(hù)抱怨得到及時(shí)處理

　　匯總新車(chē)成交用戶(hù)的信息，并錄入系統；售后維修客戶(hù)資料的歸檔和管理，監控服務(wù)客戶(hù)流失狀況和貢獻度

　　統計和整理客戶(hù)檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理；及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料根據客戶(hù)信息，按照客戶(hù)關(guān)懷流程定期提供客戶(hù)名單并執行相應的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)負責所有電話(huà)預約，并負責建立預約客戶(hù)檔案和預約客戶(hù)車(chē)輛檔案，并將預約信息及時(shí)通知相關(guān)人員

　　將跟蹤信息、預約數據按時(shí)匯總并呈交相關(guān)人員

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